专利名称：电子商务交易系统,用于该系统的服务器,用户终端和记录介质,以及库存管理方法
技术领域：
本发明涉及一个商务交易系统，它利用构成该系统的一个网络、一个服务器和一个用户终端，还涉及一种介质，其上记录了用于控制该服务器的一段程序，还涉及一种库存管理方法。
通常，被带到零售店的商品被送往制造商的修理部进行修理，并且用户还要再次来到零售店，以便接收从制造商返回的商品。
在利用网络的电子商务交易中，用户不需要前往零售店购买商品，而是坐在家里方便地购买商品。然而，当涉及检验或修理时，用户还必须直接地跟制造商的修理部进行联系，同时必须把商品带到那里，或者让别人前往接收该商品。
当商品很重时，携带起来就很困难。即使有人前往接收该商品，由于距离远，还要为此付出代价。
还有，由于该商品最后被送往制造商的修理部，所以，要等上好几天，该商品才能检验或修理完毕并返回给用户。
若发货人购买商品的零售店离开收货人很远，则对收货人来说，要请求检验或修理是很不方便的。
若购货人或收货人丢失了保修单或者在购买之后过了很长时间，特别是在通过电子商务交易来购买商品的情况下，丢失了有待于联系的另一方的信息，则要花很多时间才能找到另一方。
除了常规商务流(其中，被批发到零售店的商品直接地卖给来到零售店的消费者)以外，最近，使用网络的、采取电子商务交易的EC商务流已经普及。
某些商品适于常规商务流，而另一些商品则适于EC商务流。通常按照商品的种类来决定采用何种商务流。
然而，某些零售店对同样的商品同时采用常规商务流和EC商务流。在这种情况下，在每一种商务流中，都从共同库存中出售商品。
在常规商务流中，在相对地较长的周期中销售大量的商品，而在EC商务流中，则在一个短周期内销售小量的商品。因此，若在一次大量销售之后立即发生涉及EC商务流的交易，则有时不可能马上就能应付自如。
即使当制造商作为服务器来进行采用EC商务流的交易，若在零售店中通过常规商务流进行一笔大宗订货之后，立即发生采用EC商务流的一项订货，那就恐怕不能马上送货。
本发明是在着眼于上述问题的情况下完成的，并且本发明的一个目标就是提供一种对用户十分方便的电子商务交易系统，在其中，各种商品的购买、检验和修理都是容易的。本发明的另一个目标就是为该系统提供一个服务器、一个用户终端和记录介质，以及一种能使商品流顺畅的库存管理方法。
用户通过指定商品，并且利用网络，从用户终端发送已输入所需信息的订货单，就能容易地订购所需的商品。由于服务器根据从用户终端发送过来的目的地信息，查找分销店数据库，抽取位于目的地附近的一家分销店，并在用户终端的显示器上显示已抽取的分销店，所以用户就能知道最方便的分销店，并且接受来自该分销店的商品供应等，因此，他就能十分容易地购买商品。
当用户需要检验或修理已购买的商品时，他可以将该商品送往分销店，因此，他就能十分方便地享受售后服务。
由分销店抽取装置抽取的分销店的分销店数据可以包括目的地附近的一幅地图，表示目的地和已抽取的分销店的位置，并且用户终端的显示装置可以显示该地图。
由于表示目的地和已抽取的分销店的位置的目的地附近的地图显示于用户终端的显示装置上，所以即使同时显示多家分销店，仍然可以通过目测来抓住各分销店与目的地之间的位置关系，从而选出最近的分销店，并且通过判断来抓住最近的分销店的位置。
本发明提供一个服务器，包括一个商品数据库，其中记录了可供检索的各种商品的商品数据；一个分销店数据库，它具有对所述商品进行检验、修理和供货的各分销店的分销店数据，包括已记录的可供检索的地址；商品指定装置，它根据从用户终端通过网络发送过来的商品指定信息，查找所述商品数据库，以指定一种所需的商品；分销店抽取装置，它根据从所述用户终端通过所述网络发送过来的目的地信息，查找所述商品数据库，用以抽取位于所述目的地附近的至少一家分销店；以及服务器一侧发送装置，用于向所述用户终端发送由所述商品指定装置指定的所述商品的商品数据，由所述分销店抽取装置抽取的所述分销店的分销店数据以及一份订货单。
由于服务器备有商品数据库，用以检索和指定用户所需的商品，以及分销店数据库，用以检索位于目的地附近的至少一家分销店，并发送涉及该商品和该分销店的信息，所以用户就能容易地订购和购买所需的商品，容易地选择一家靠近的和方便的分销店，并且方便地将商品送往分销店进行检验和修理。
服务器可以具有分销店指定装置，它根据用户终端通过网络发送过来的分销店指定信息，从分销店抽取装置所抽取的各分销店中指定一家所需的分销店，并且服务器一侧发送装置可以向用户终端发送指定分销店的详细数据。
由于服务器具有分销店指定装置，它根据从用户终端发送过来的分销店指定信息，从分销店抽取装置所抽取的各分销店中指定一家所需的分销店，并且向用户终端发送指定分销店的详细数据，所以用户就能知道分销店的详情，以便最后选择最方便的分销店。
由分销店抽取装置抽取的分销店的分销店数据可以包括目的地附近的一幅地图，它表示目的地和已抽取的分销店的位置。
由于分销店数据包括表示目的地和已抽取的分销店的位置的目的地附近的地图，并且向用户终端发送该地图以供显示，所以即使有多家分销店同时被显示，仍然可以通过目测来抓住各分销店与目的地之间的位置关系，从而选出最近的分销店，并且可以通过判断来抓住最近的分销店的位置。
本发明提供一个用户终端，包括访问装置，用于访问一个服务器，后者包括一个商品数据库，其中含有已记录的可供检索的多种商品的商品数据，以及分销店数据库，它具有对所述商品进行检验、修理和供货的各分销店的分销店数据，包括已记录的可供检索的地址；显示装置，用于在一个显示表面上显示从所述服务器发送过来的所述商品数据、所述分销店数据，以及一份订货单；以及用户一侧发送装置，用于通过所述网络向所述服务器发送商品指定信息、目的地信息以及订货单输入信息。
用户可以通过访问具有商品数据库和分销店数据库的服务器，发送商品指定信息和目的地信息，并察看所显示的商品数据和分销店数据，来指定所需商品并选择最方便的分销店。因此，购物是很容易的，还可以方便地由分销店对已购买的商品进行检验和维修。
用户一侧发送装置发送用于指定一家分销店的分销店指定信息，并且显示装置显示已指定的分销店的详细数据。
由于用户终端向具有分销店数据库的服务器发送分销店指定信息，并且显示已检索和已指定的分销店的详细数据，所以用户就能知道分销店的详情，并能最后选择最方便的分销店。
分销店数据可以包括目的地附近的一幅地图，它表示目的地以及已抽取的分销店的位置，并且显示装置可以显示该地图。
由于表示目的地以及已抽取的分销店的位置的目的地附近的地图在显示装置上被显示出来，所以即使有多家分销店同时被显示，仍然可以通过目测来抓住各分销店与目的地之间的位置关系，从而选出最近的分销店，并且通过判断来抓住最近的分销店的位置。
本发明提供装有一段程序的记录介质，该程序用于控制一部计算机，使得所述计算机根据从用户终端发送过来的商品指定信息，查找一个商品数据库，以指定一种所需商品，并且通过网络发送所述所需商品的商品数据；所述计算机根据从所述用户终端发送过来的目的地信息，查找一个分销店数据库，用以抽取位于所述目的地附近的至少一家分销店，并且通过所述网络发送所述分销店的分销店数据；以及所述计算机通过所述网络发送一份订货单。
由于记录介质控制着计算机，使得计算机根据从用户终端发送过来的商品指定信息查找一个商品数据库，发送已检索的商品数据；根据从所述用户终端发送过来的目的地信息查找一个分销店数据库，发送已检索的分销店数据，以及发送订货单，所以用户就能容易地指定和订购所需商品，容易地选择最便于购物的一家分销店，并且方便地由分销店对已购买的商品进行检验和修理。
本发明提供装有一段程序的记录介质，该程序用于控制一部计算机，使得所述计算机根据从用户终端发送过来的商品指定信息，查找一个商品数据库，用以指定一种所需的商品，并且通过网络发送所述所需商品的商品数据；所述计算机根据从所述用户终端发送过来的目的地信息，查找一个分销店数据库，用以抽取在所述目的地附近的至少一家分销店，并且通过所述网络发送所述分销店的分销店数据；所述计算机根据从所述用户终端发送过来的分销店指定信息，从所抽取的各分销店中指定一家所需的分销店，并且通过所述网络，发送已指定的所述分销店的分销店详细数据；并且所述计算机通过所述网络发送一份订货单。
由于记录介质控制着计算机，使得计算机根据从用户终端发送过来的商品指定信息查找一个商品数据库，发送已检索的商品数据；根据目的地信息查找分销店数据库，发送已检索的分销店数据；根据分销店指定信息，从已抽取的各分销店中指定一家所需的分销店，并发送分销店详细数据和发送订货单，所以用户就能容易地指定和订购所需商品，容易地选择最便于购物的一家分销店，并且方便地由分销店对购买的商品进行检验和修理。
本发明提供一个电子商务交易系统，包括一个服务器和多个用户终端，它们能够通过网络互相进行通信，所述服务器包括一个商品数据库，其中记录了可供检索的各种商品的商品数据；一个分销店数据库，它具有对所述商品进行检验、修理和供货的各分销店的分销店数据，包括已记录的可供检索的地址；商品指定装置，它根据从用户终端发送过来的、涉及作为礼物处理的一种商品的商品指定信息，查找所述商品数据库，以指定一种所需的商品；分销店抽取装置，用于根据从用户终端发送过来的、涉及所述礼物的收货人的收货人信息，查找所述分销店数据库，以便抽取位于所述收货人附近的至少一家分销店；以及服务器一侧发送装置，用于向所述用户终端发送由所述商品指定装置指定的所述商品的商品数据，由所述分销店抽取装置抽取的所述分销店的分销店数据，以及一份订货单，所述用户终端包括显示装置，用于在一个显示表面上显示从所述服务器一侧发送装置发送过来的所述商品数据、所述分销店数据以及所述订货单；以及用户终端一侧发送装置，用于向所述服务器发送所述商品指定信息、所述收货人信息以及一份订货单输入信息。
作为礼物的发货人的用户通过指定所需商品，并且利用网络，从用户终端发送已输入了该礼物的收货人的信息的一份订货单，就能容易地订购所需商品。由于服务器根据该礼物的收货人的信息，查找分销店数据库，来抽取位于收货人附近的一家分销店，并且由用户终端的显示装置显示已抽取的分销店，所以用户就能为收货人选择一家被认为是最方便的分销店，并且容易地购买和送出礼物。
当用户需要检验或修理已购买的商品时，可以由分销店负责完成，因此，他就能十分方便地享受售后服务。
由分销店抽取装置抽取的分销店的分销店数据，包括收货人附近的一幅地图，它表示收货人和分销店的位置，并且用户终端的显示装置显示该地图。
由于在用户终端的显示装置上显示收货人附近的地图，以表示收货人和分销店的位置，所以即使有多家分销店同时被显示，仍然可以通过目测来抓住各分销店与收货人之间的位置关系，从而选出最近的分销店，并且通过判断来抓住最近的分销店的位置。
本发明提供一个服务器包括一个商品数据库，其中记录了可供检索的各种商品的商品数据；一个分销店数据库，它具有对所述各种商品进行检验、修理和供货的各分销店的分销店数据，包括已记录的可供检索的地址；商品指定装置，它根据从用户终端发送过来、涉及作为礼物处理的商品的商品指定信息，查找所述商品数据库，以指定一种所需的商品；分销店抽取装置，它根据从用户终端发送过来的、涉及所述礼物的收货人的收货人信息，查找所述分销店数据库，用以抽取位于所述收货人附近至少一家分销店；以及服务器一侧发送装置，用于向所述用户终端发送由所述商品指定装置指定的所述商品的商品数据，由所述分销店抽取装置抽取的所述分销店的分销店数据，以及一份订货单。
由于服务器具有商品数据库，用于检索和指定用户所需的商品，以及分销店数据库，用于检索位于收货人附近的至少一家分销店，并发送关于该商品和该分销店的信息，所以用户就能容易地订购所需的礼物并且送出该礼物，并能容易地选出靠近和便于收货人的一家分销店。收货人也能方便地由分销店对礼物商品进行检验和修理。
服务器可以备有分销店指定装置，它根据用户终端通过网络发送过来的分销店指定信息，从分销店抽取装置所抽取的各分销店中指定一家所需的分销店，并且所服务器一侧发送装置向用户终端发送由分销店指定装置指定的分销店的详细数据。
由于服务器具有分销店指定装置，它根据用户终端发送过来的分销店指定信息，从分销店抽取装置所抽取的各分销店中指定一家所需的分销店，并向用户终端发送已指定的分销店的详细数据，所以用户就能知道各分销店的详情，以便最后选出最方便的分销店。
由分销店抽取装置抽取的分销店的分销店数据包括收货人附近的一幅地图，它表示收货人以及分销店的位置。
由于分销店数据包括表示收货人以及所抽取的分销店的位置的收货人附近的地图，并且该地图被发送到用户终端以供显示，所以即使有多家分销店同时被显示，仍然可以通过以目测方式抓住各分销店与收货人之间的位置关系，容易地选出最近的分销店。
本发明提供一个用户终端，包括访问装置，用于访问一个服务器，后者包括一个商品数据库，其中记录有可供检索的各种商品的商品数据，以及分销店数据库，它具有对所述商品进行检验、修理和供货的各分销店的分销店数据，包括已记录的可供检索的地址；显示装置，用于在一个显示表面上显示从所述服务器发送过来的所述商品数据，所述分销店数据，以及一份订货单；以及用户一侧发送装置，用于通过网络向所述服务器发送商品指定信息，以便从所述商品数据库中指定所需商品，以及收货人信息，用于从所述分销店数据库中抽取靠近所述礼物的所述收货人的一家分销店，以及一份订货单输入信息。
用户可以通过访问具有商品数据库和分销店数据库的服务器，发送商品指定信息和收货人信息，并察看所显示的商品数据和分销店数据，来指定所需商品并选择对收货人来说是最方便的分销店，因此，用户可以容易地购买礼物，并且收货人可以方便地由分销店对该项礼物进行检验和维修。
用户一侧发送装置可以发送用于指定一家分销店的分销店指定信息，并且显示装置可以显示已指定的分销店的详细数据。
由于用户终端向具有分销店数据库的服务器发送分销店指定信息，并显示已检索的和已指定的分销店的详细数据，所以用户就能知道分销店的详情，并选出被认为是对收货人最方便的一家分销店。
分销店数据可以包括收货人附近的一幅地图，它表示收货人以及已抽取的分销店的位置，并且显示装置可以显示该地图。
由于显示装置显示出表示收货人以及已抽取的分销店的位置的收货人附近的一幅地图，所以即使有多家分销店同时被显示，仍然可以通过以目测方式抓住各分销店与收货人之间的位置关系，容易地选出被认为是对收货人最方便的分销店。
本发明提供装有一段程序的记录介质，该程序用于控制一部计算机，使得所述计算机根据从用户终端发送过来的、涉及作为礼物处理的一种商品的商品指定信息，查找一个商品数据库，以指定一种所需的商品，并且通过网络发送所需商品的商品数据；所述计算机根据从所述用户终端发送过来的、涉及所述礼物的一个收货人的收货人信息，查找一个分销店数据库，用以抽取位于所述收货人附近的至少一家分销店，并且通过所述网络发送所述已抽取的分销店的分销店数据；并且所述计算机通过所述网络发送一份订货单。
由于记录介质控制着计算机，使得计算机根据从用户终端发送过来的商品指定信息查找商品数据库，发送已检索的商品数据；根据从用户终端发送过来的收货人信息查找分销店数据库，发送已检索的分销店数据以及发送订货单，所以用户就能容易地指定和订购所需的商品并将该商品送给收货人。还有，用户可以选择被认为是对收货人最方便的一家分销店。收货人也能方便地由分销店对礼物商品进行检验和修理。
本发明提供装有一段程序的记录介质，用于控制一部计算机，使得所述计算机根据从用户终端发送过来的、涉及作为礼物处理的一种商品的商品指定信息，查找一个商品数据库，以指定一种所需的商品，并且通过网络发送所述所需商品的商品数据；所述计算机根据从所述用户终端发送过来的、涉及所述礼物的一个收货人的收货人信息，查找一个分销店数据库，以便抽取位于所述收货人附近的至少一家分销店，并且通过所述网络发送所述已抽取的分销店的分销店数据；所述计算机根据从所述用户终端发送过来的分销店指定信息，从所述已抽取的各分销店中指定一家所需的分销店，并且通过所述网络，发送所述所需分销店的分销店详细数据；并且所述计算机通过所述网络发送一份订货单。
由于记录介质控制着计算机，使得计算机根据从用户终端发送过来的商品指定信息查找一个商品数据库，发送已取出的商品数据；根据收货人信息查找分销店数据库，发送已取出的分销店数据，根据分销店指定信息从已抽取的各分销店中指定一家所需的分销店，发送分销店详细数据以及发送一份订货单，所以用户就能容易地指定和订购所需的礼物，并能适当地选择被认为是对收货人最方便的一家分销店。收货人也能方便地由分销店对礼物商品进行检验和修理。
本发明提供一种库存管理方法，其中，EC商务流与常规商务流并存；在EC商务流中，在一个服务器和多个用户终端之间进行电子商务交易，它们可以通过网络互相进行通信，以确定一种商品，一个交易对象和一种交易方式；在常规商务流中，以直销方式向一家零售店批发各种商品；并且涉及所述EC商务流的库存跟涉及所述常规商务流的库存被分开管理。
由于涉及所述EC商务流的库存跟涉及所述常规商务流的库存被分开管理，所以即使在一次采用常规商务流的大宗销售之后立即发生涉及EC商务流的交易，也能从分开地保证的库存中销售商品，使供货延误得以避免，并且能保证顺畅的商品流。
在上述的库存管理方法中，所述服务器可以包括一个商品数据库，其中记录了可供检索的各种商品的商品数据；一个分销店数据库，它具有对所述商品进行检验、修理和供货的各分销店的分销店数据，包括已记录的可供检索的地址；商品指定装置，它根据从用户终端发送过来的商品指定信息，查找所述商品数据库，以指定一种所需的商品；分销店抽取装置，它根据从用户终端发送过来的目的地信息，查找所述分销店数据库，用以抽取位于所述目的地附近的至少一家分销店；以及服务器一侧发送装置，用于向所述用户终端发送由所述商品指定装置指定的所述商品的商品数据，由所述分销店抽取装置抽取的所述分销店的分销店数据，以及一份订货单，所述用户终端可以包括显示装置，用于在一个显示表面上显示从所述服务器一侧发送装置发送过来的所述商品数据，所述分销店数据以及所述订货单；以及用户终端一侧发送装置，用于向所述服务器发送所述商品指定信息、所述目的地信息以及一份订货单输入信息。
在EC商务流中，用户通过指定商品并利用网络从用户终端发送已输入所需数据的一份订货单，就能容易地订购所需商品。由于服务器根据从用户终端发送过来的目的地信息，查找分销店数据库，以便抽取位于目的地附近的一家分销店，并在用户终端的显示装置上显示已抽取的分销店，所以用户能够知道最方便的分销店，并且无延误地从分销店接受商品的供应等。因此，用户就能十分容易地购买该商品。
当用户需要检验或修理已购买的商品时，可以分销店负责完成，因此，他能十分方便地享受售后服务。
由分销店抽取装置抽取的分销店的分销店数据，包括目的地附近的一幅地图，它表示目的地和已抽取的分销店的位置，并且用户终端的显示装置显示该地图。
由于在用户终端的显示装置上显示目的地附近的地图，以表示目的地和已抽取的分销店的位置，所以即使有多家分销店同时被显示，仍然可以通过目测来抓住各分销店与目的地之间的位置关系，从而选出最近的分销店，并且通过判断来抓住最近的分销店的位置。
图1是一份图，表示根据本发明的一个实施例的电子商务交易系统的完整的构成；图2是一份流程图，表示在电子商务交易过程中的各操作步骤；图3是一份图，表示商品显示页的一个显示实例；图4是一份图，表示一种特定商品的商品数据的一个显示实例；图5是一份图，表示订货人信息输入页的一个显示实例；图6是一份图，表示目的地信息输入页的一个显示实例；图7是一份图，表示分销店显示页的一个显示实例；图8是一份图，表示分销店详细数据的一个显示实例；以及图9是一份图，表示订货单页的一个显示实例。
这个实施例是一个电子商务交易系统，用于销售作为一种商品的带有辅助电动机的自行车。
电子商务交易系统还可以被用来销售一部普通的自行车，一部通用的机器，一部汽车或诸如此类。
一般来说，由制造商生产出带有辅助电动机的自行车，批发给遍布全国各地的各分销店，并且直接地卖给来到分销店的消费者。这是一种常规的商务流程。
与常规的商务流程相并行，可以组成一个EC商务流程，在其中，由电子商务交易来确定一种商品、一个交易对象和一种交易方式。
对EC商务流来说，如图1所示，制造商1保证指定的各分销店20负责处理由电子商务交易售出的带有辅助电动机的自行车的检验和维修事宜。
某些分销店20仅直接销售摩托车，但也同时提供、检验和维修与电子商务交易有关的带有辅助电动机的自行车。
图1是一份图，表示利用网络的电子商务交易系统的完整的构成，上述网络是一个现成的网络，例如因特网。
带有辅助电动机的自行车(一种商品)的制造商1在网络上开辟一个网站，为用户10的一个用户终端11组成一个服务器2。服务器2和用户终端11可以通过网络互相进行通信。
制造商1有一个生产/销售计划部5、商品管理部6、物流部7等。生产/销售计划部5对产量和销量进行计划。不管是EC商务流还是常规商务流，都执行该项计划。商品管理部6在两种商务流中都执行库存管理。
带有辅助电动机的自行车被送往物流部7的送货员30并向分销店20供货。
在到达分销店20之前，来自制造商1的带有辅助电动机的自行车是未完成最后加工的，并且处于一种组装套件的状态。随后，在供货商店20完成自行车的装配并且作为成品向消费者供货。
用户10可能得到按照礼物方式处理的带有辅助电动机的自行车。在这种情况下，用户10指定一个礼品目的地15。由送货员30送往分销店20的带有辅助电动机的自行车的组装套件在分销店20完成装配，并且作为成品被送往礼品目的地15。
存在各种不同的账目结算方法。联机结算和脱机结算都是可能的。
在使用信用卡的联机结算的情况下，订货单的各项内容以及信用卡号码被发送。从信用卡公司41执行付款请求，并且从一个账号提取价款。
在脱机结算的情况下，有向银行42付款、向邮局43付款以及使用一份付款表向一家便民商店付款这样几种情况。或者在分销店20的货物送达时支付价款(货到付款)。
如上所述，在常规商务流之外，还组成了一个EC商务流系统。
服务器2中备有数据库3，在数据库3中备有一个商品数据库，它具有各种带有辅助电动机的自行车的数据，其中包括可供检索的图样数据，以及一个分销店数据库，它具有可供检索的遍布全国各地的各分销店的数据。
分销店数据库包括地图数据，它给出各分销店的位置数据，以及各项详细数据，它给出所联系的各目的地、营业时间、各项服务内容等。
一般来说，用户终端11是在用户家里的一部个人计算机或者一部移动电话。有时它是设置在一家便民商店里面的一部计算机。
服务器2以及用户终端11具有各自的通信功能，并能通过网络互相进行通信。
在服务器2中运行网络服务程序，同时在用户终端11中运行网络浏览器程序。
下面，将按照图2所示的操作步骤，来说明电子商务交易的过程，在其中，用户10通过网络跟服务器2进行通信，以便从服务器2的数据库3中获得所需的数据。
当用户10从用户终端11输入服务器2的URL，以便获得对服务器的访问(步骤1)时，就从服务器2一侧发送制造商1的首页(步骤2)，并且在用户终端11上显示该首页(步骤3)。
若该首页具有一个“商品显示”按钮，则点击该按钮，以请求一个商品显示页(步骤4)。从服务器2一侧发送商品显示页(步骤5)，并在用户终端11上显示(步骤6)。
图3表示商品显示页的一个实例，在其中，各种商品(带有辅助电动机的自行车)连同它们的图像一起被显示。它们描述了各项功能的简要说明以及可得到的车身颜色。
选购商品的用户察看这一页，并且点击已选定商品的图像部分，以发送商品指定信息(步骤7)。
服务器一侧根据商品指定信息去查找商品数据库，以指定该商品(步骤8)，并发送已检索的该商品的详细商品数据(步骤9)。
在用户终端上显示被指定的商品的商品数据(步骤10)。
图4表示商品数据的一个显示实例。图中显示出3种指定的商品，它们按照颜色和尺寸来加以区分，车身颜色和附件可以选择。当最后点击“订购”按钮时，就发出已订购商品的信息(步骤11)。
接收到已订购商品的信息的服务器2向用户终端11发送订货人信息输入页(步骤12)，并在用户终端11上显示订货人信息输入页(步骤13)。
图5表示订货人信息输入页的一个实例。用户10输入并发出诸如姓名和住址这样的必要的信息(步骤14)。
该页有一个“礼物”按钮。当用户需要将该商品作为一份礼物来处理时，他就在输入订货人信息之后点击“礼物”按钮，随后发送该信息(步骤14)。
当服务器2识别出这是一份礼物(步骤15)时，服务器2就发出一份目的地信息输入页(步骤17)。
在用户终端11一侧，由于这是一份礼物(步骤16)，所以就显示目的地信息输入页(步骤18)。
图6表示目的地信息输入页的一个实例。用户输入并发送目的地信息(步骤19)。当它不是一份礼物时，服务器2就将上述订货人信息视为目的地信息。服务器2根据目的地信息去查找分销店数据库，以便从中抽取位于目的地附近的至少一家商店，并向用户终端11发送分销店显示页(步骤21)。在用户终端11上显示分销店显示页(步骤22)。
分销店显示页的一个实例示于图7。图中显示该目的地附近的一份地图。在图中，用一个星形标记显示出的目的地附近有5家商店。商店的名称连同各自的号码被排列在地图旁边。
用户可以通过察看地图，从中选择被认为是最方便的一家分销店20。
在图7的实例中，若要选择一家最靠近目的地的分销店，那就是3号店，若要选择一家最靠近火车站的分销店，那就是4号店。
当一家被认为是对订货人或收货人最方便的分销店已被选定时，用户就点击一家相应的分销店的“详情”按钮，以便发送关于该分销店已被选定的信息(步骤23)。
服务器2发送已选定的分销店的详细数据(步骤24)。
用户终端11显示已选定的分销店的详细数据(步骤25)。
图8表示分销店的详细数据的一个实例。图中显示出比图7的地图更加放大了的地图，并且显示已选定的分销店的详细数据，例如营业时间、休息日以及其他各项服务内容。
当用户10需要进一步地了解另一家分销店的详细数据时，他点击一个“返回”按钮。这时将再次显示图7的分销店显示页，使得用户能选择另一家分销店。
当准备采纳已选定的分销店时，就点击“订货单”按钮，以发出订货单请求(步骤26)。
收到此项请求的服务器2发送一份订货单页(步骤27)。
在用户终端上显示订货单页(步骤28)。
订货单页的一个实例示于图9。其中有用于输入所需信息的各列，即，选择和输入用于运送所订购的货物以及用于付款的方法。(步骤29)。
送货方法包括下列两种一种是作为成品从选定的分销店送货，另一种是作为组装套件直接从制造商送货。用户10可以选择这些方法中的任何一种。还显示出预期的送货日期。
付款方法包括信用卡结算、银行付款、邮局付款、便民商店付款以及货到收款(C.O.D.)。用户可以选择这些方法中的任何一种。
当选择信用卡结算时，需要输入一个卡号。通过信用卡进行分期付款也是可能的。在这种情况下，需要输入每个月的付款金额(定额)和次数。
当用户10输入和发送上述的所需信息(步骤29)时，服务器2就向用户终端11发送订货确认页(步骤30)，并在用户终端上显示该订货确认页(步骤31)。
在订货确认页上显示上述订货单的各项内容。用户10确认这些内容正确无误。若各项内容均正确无误，则用户点击“确认”按钮，并且若各项内容有错，则用户在改正错误后点击“确认”按钮。当用户需要撤消订货时，他可以点击“撤消”按钮。
接收到确认或撤消(信息)的服务器2对订货加以确认，以便正式接受订货或撤消订货(步骤23)。
如上所述，利用网络，通过从用户终端11发出已输入了所需信息的订货单，用户10就能容易地订购一种所需的商品。
在订购商品的过程中，服务器2基于发送过来的目的地信息，参照分销店数据库，从中抽取位于目的地附近的一家分销店，并且被抽取的分销店的数据被发送到用户终端11以供显示。因此，用户10能够知道被认为是最方便的一家分销店，接受来自该分销店的商品供应，并且非常容易地购买该项商品。
当用户10需要检验或修理已购买的商品时，可以由分销店负责完成，因此，他可以十分方便地享受售后服务。
当该项商品被当作礼物来处理时，该商品作为成品，以最便捷的方式从分销店送往目的地15，因此，当收货人需要检验或修理该项礼物商品时，可以由分销店负责完成，因此，他可以十分方便地享受售后服务。
服务器2根据目的地信息，参照分销店数据库，从中抽取位于目的地附近的一家分销店，并且发送包括地图数据在内的分销店显示页。如图7所示，当分销店显示页显示于用户终端11上时，显示出目的地附近的一幅地图，并且通过地图上的一个号码，来显示至少一家最靠近的分销店。因此，用户可以容易地选择被认为是最方便的分销店20。
即使有多家分销店同时被显示，仍然可以通过以目测方式抓住各分销店与目的地之间的位置关系，来选择最近的分销店，并且可以通过判断来抓住最近的分销店的位置。
由于用户10可以获得已抽取的分销店的详细数据作为分销店详细数据页(图8)，所以他能够知道各分销店的详情，以便最后选定一家最方便的分销店。
当该项商品被当作礼物来处理时，可以选择被认为是对收货人最方便的分销店。
由于EC商务流的运作独立于常规商务流之外，所以制造商1的生产/销售计划部5这样来进行计划，使得独立于常规商务流的库存之外，用于EC商务流的专用的库存得到保证，并且当一项商品通过EC商务流被售出后，就从专用的库存中取出该项商品。
这样一来，大量的、周期相对较长的常规商务流商品跟小量的、周期相对较短的EC商务流商品不会被混合为一种库存。因此，即使在大量的(常规商务流商品)供货之后紧接着需要通过EC商务流进行供货，仍然能够应付自如，并且可以避免在向消费者供货时出现延误。
除了通过常规商务流(购物)的顾客以外，分销店还有机会获得新的顾客。
由于消费者可以知道一家附近的分销店，所以，在购买之前，必要时，他可以前往该分销店实际察看所展示的商品，或者对自行车进行试骑。
在上述实施例中，商品是带有辅助电动机的自行车，但是本发明可以适用于其他各种商品，例如一部摩托车，一部通用机器以及一部汽车。
权利要求
1.一个电子商务交易系统，包括一个服务器和多个用户终端，它们能够通过网络互相进行通信，所述服务器包括一个商品数据库，其中记录了可供检索的各种商品的商品数据；一个分销店数据库，它具有对所述各种商品进行检验、修理和供货的各分销店的分销店数据，包括已记录的可供检索的地址；商品指定装置，它根据从用户终端发送过来的商品指定信息，查找所述商品数据库，以指定一种所需的商品；分销店抽取装置，它根据从用户终端发送过来的目的地信息，查找所述分销店数据库，以抽取在所述目的地附近的至少一家分销店；以及服务器一侧发送装置，用于向所述用户终端发送由所述商品指定装置指定的所述商品的商品数据，由所述分销店抽取装置抽取的所述分销店的分销店数据，以及一份订货单，所述用户终端包括显示装置，用于在一个显示表面上显示从所述服务器一侧发送装置发送过来的所述商品数据、所述分销店数据，以及所述订货单；以及用户终端一侧发送装置，用于向所述服务器发送所述商品指定信息、所述目的地信息以及一份订货单输入信息。
2.根据权利要求1所述的电子商务交易系统，其中，由所述分销店抽取装置抽取的所述分销店的所述分销店数据，包括所述目的地附近的一幅地图，后者表示所述目的地和所述已抽取的分销店的位置，并且所述用户终端的所述显示装置显示所述地图。
3.一个服务器包括一个商品数据库，其中记录了可供检索的各种商品的商品数据；一个分销店数据库，它具有对所述商品进行检验、修理和供货的各分销店的分销店数据，包括已记录的可供检索的地址；商品指定装置，它根据从用户终端通过网络发送过来的商品指定信息，查找所述商品数据库，以指定一种所需的商品；分销店抽取装置，它根据从用户终端通过所述网络发送过来的目的地信息，查找所述商品数据库，用以抽取在所述目的地附近的至少一家分销店；以及服务器一侧发送装置，用于向所述用户终端发送由所述商品指定装置指定的所述商品的商品数据，由所述分销店抽取装置抽取的所述分销店的分销店数据，以及一份订货单。
4.根据权利要求3所述的服务器，其中，所述服务器具有分销店指定装置，它根据所述用户终端通过所述网络发送过来的分销店指定信息，从所述分销店抽取装置所抽取的所述各分销店中指定一家所需的分销店，并且所述服务器一侧发送装置向所述用户终端发送由所述分销店指定装置指定的所述分销店的详细数据。
5.根据权利要求3或4所述的服务器，其中，由所述分销店抽取装置抽取的所述分销店的所述分销店数据包括所述目的地附近的一幅地图，它表示所述目的地以及所述已抽取的分销店的位置。
6.一个用户终端包括访问装置，用于访问一个服务器，后者包括一个商品数据库，其中含有已记录的、可供检索的各种商品的商品数据，以及分销店数据库，它具有对所述商品进行检验、修理和供货的各分销店的分销店数据，包括已记录的可供检索的地址；显示装置，用于在一个显示表面上显示从所述服务器发送过来的所述商品数据、所述分销店数据，以及一份订货单；以及用户一侧发送装置，用于通过所述网络向所述服务器发送商品指定信息、目的地信息以及订货单输入信息。
7.根据权利要求6所述的用户终端，其中，所述用户一侧发送装置发送用于指定一家分销店的分销店指定信息，并且所述显示装置显示所述已指定的分销店的详细数据。
8.根据权利要求6或7所述的用户终端，其中所述分销店数据包括所述目的地附近的一幅地图，它表示所述目的地以及所述已抽取的分销店的位置，并且所述显示装置显示所述地图。
9.装有一段程序的记录介质，用于控制一部计算机，使得所述计算机根据从用户终端发送过来的商品指定信息，查找一个商品数据库，以指定一种所需的商品，并且通过网络发送所述所需商品的商品数据；所述计算机根据从所述用户终端发送过来的目的地信息，查找一个分销店数据库，以便抽取在所述目的地附近至少一家分销店，并且通过所述网络发送所述分销店的分销店数据；以及所述计算机通过所述网络发送一份订货单。
10.装有一段程序的记录介质，用于控制一部计算机，使得所述计算机根据从用户终端发送过来的商品指定信息，查找一个商品数据库，以指定一种所需的商品，并且通过网络发送所述所需商品的商品数据；所述计算机根据从所述用户终端发送过来的目的地信息，查找一个分销店数据库，以便抽取在所述目的地附近的至少一家分销店，并且通过所述网络发送所述分销店的分销店数据；以及所述计算机根据从所述用户终端发送过来的分销店指定信息，从所述已抽取的各分销店中指定一家所需的分销店，并且通过所述网络，发送所述已指定的分销店的分销店详细数据；以及所述计算机通过所述网络发送一份订货单。
11.一个电子商务交易系统，包括一个服务器和多个用户终端，它们能够通过网络互相进行通信，所述服务器包括一个商品数据库，其中记录了可供检索的各种商品的商品数据；一个分销店数据库，它具有对所述商品进行检验、修理和供货的各分销店的分销店数据，包括已记录的可供检索的地址；商品指定装置，它根据从用户终端发送过来的、涉及作为礼物处理的一种商品的商品指定信息，查找所述商品数据库，以指定一种所需的商品；分销店抽取装置，它根据从用户终端发送过来的、涉及所述礼物的收货人的收货人信息，查找所述分销店数据库，以便抽取在所述收货人附近的至少一家分销店；以及服务器一侧发送装置，用于向所述用户终端发送由所述商品指定装置指定的所述商品的商品数据，由所述分销店抽取装置抽取的所述分销店的分销店数据，以及一份订货单，所述用户终端包括显示装置，用于在一个显示表面上显示从所述服务器一侧发送装置发送过来的所述商品数据、所述分销店数据，以及所述订货单；以及用户终端一侧发送装置，用于向所述服务器发送所述商品指定信息、所述收货人信息以及一份订货单输入信息。
12.根据权利要求11所述的电子商务交易系统，其中，由所述分销店抽取装置抽取的所述分销店的所述分销店数据，包括所述收货人附近的一幅地图，它表示所述收货人和所述分销店的位置，并且所述用户终端的所述显示装置显示所述地图。
13.一个服务器包括一个商品数据库，其中记录了可供检索的各种商品的商品数据；一个分销店数据库，它具有对所述商品进行检验、修理和供货的各分销店的分销店数据，包括已记录的可供检索的地址；商品指定装置，它根据从用户终端发送过来的商品指定信息，查找所述商品数据库，以指定一种所需的商品；分销店抽取装置，它根据从用户终端发送过来的涉及所述礼物的收货人的收货人信息，查找所述分销店数据库，以便抽取在所述收货人附近至少一家分销店；以及服务器一侧发送装置，用于向所述用户终端发送由所述商品指定装置指定的所述商品的商品数据，由所述分销店抽取装置抽取的所述分销店的分销店数据，以及一份订货单。
14.根据权利要求13所述的服务器，其中所述服务器具有分销店指定装置，它根据所述用户终端通过网络发送过来的分销店指定信息，从所述分销店抽取装置所抽取的各分销店中指定一家所需的分销店，并且所述服务器一侧发送装置向所述用户终端发送由所述分销店指定装置指定的分销店的详细数据。
15.根据权利要求13或14所述的服务器，其中由所述分销店抽取装置抽取的所述分销店的所述分销店数据，包括所述收货人附近的一幅地图，它表示所述收货人以及所述分销店的位置。
16.一个用户终端包括访问装置，用于访问一个服务器，后者包括一个商品数据库，其中记录有可供检索的各种商品的商品数据，以及分销店数据库，它具有对所述商品进行检验、修理和供货的各分销店的分销店数据，包括已记录的可供检索的地址；显示装置，用于在一个显示表面上显示从所述服务器发送过来的所述商品数据、所述分销店数据，以及一份订货单；以及用户一侧发送装置，用于通过网络向所述服务器发送商品指定信息，以便从所述商品数据库中指定所需商品，发送收货人信息，以便从分销店数据库中抽取位于所述礼物的所述收货人附近的一家分销店，以及发送一份订货单输入信息。
17.根据权利要求16所述的用户终端，其中所述用户一侧发送装置发送用于指定一家分销店的分销店指定信息，并且所述显示装置显示所述已指定的分销店的详细数据。
18.根据权利要求16或17所述的用户终端，其中所述分销店数据包括所述收货人附近的一幅地图，它表示所述收货人以及所述已抽取的分销店的位置，并且所述显示装置显示所述地图。
19.装有一段程序的记录介质，用于控制一部计算机，使得所述计算机根据从用户终端发送过来的、涉及作为礼物处理的一种商品的商品指定信息，查找一个商品数据库，以指定一种所需商品，并且通过网络发送所述所需商品的商品数据；所述计算机根据从所述用户终端发送过来的、涉及作为礼物收货人的收货人信息，查找一个分销店数据库，以便抽取位于所述收货人附近的至少一家分销店，并且通过所述网络发送所述已抽取的分销店的分销店数据；以及所述计算机通过所述网络发送一份订货单。
20.装有一段程序的记录介质，用于控制一部计算机，使得所述计算机根据从用户终端发送过来的、涉及作为礼物处理的一种商品的商品指定信息，查找一个商品数据库，以指定一种所需商品，并且通过网络发送所述所需商品的商品数据；所述计算机根据从所述用户终端发送过来的、涉及作为礼物收货人的收货人信息，查找一个分销店数据库，以便抽取位于所述收货人附近的至少一家分销店，并且通过所述网络发送所述已抽取的分销店的分销店数据；以及所述计算机根据从所述用户终端发送过来的分销店指定信息，从所抽取的各分销店中指定一家所需的分销店，并且通过所述网络，发送所述所需的分销店的分销店详细数据；以及所述计算机通过所述网络发送一份订货单。
21.一种库存管理方法，其中，EC商务流与常规商务流并存；在EC商务流中，在一个服务器和多个用户终端之间进行电子商务交易，二者可以通过网络互相进行通信，以便确定一种商品，一个交易对象和一种交易方式；在常规商务流中，以直销方式向各分销店批发各种商品；并且涉及所述EC商务流的库存跟涉及所述常规商务流的库存被分开管理。
22.根据权利要求21所述的库存管理方法，其中所述服务器包括一个商品数据库，其中记录了可供检索的各种商品的商品数据；一个分销店数据库，它具有对所述商品进行检验、修理和供货的各分销店的分销店数据，包括已记录的可供检索的地址；商品指定装置，它根据从用户终端发送过来的商品指定信息，查找所述商品数据库，以便指定一种所需的商品；分销店抽取装置，它根据从用户终端发送过来的目的地信息，查找所述分销店数据库，以便抽取位于所述目的地附近的至少一家分销店；以及服务器一侧发送装置，用于向所述用户终端发送由所述商品指定装置指定的所述商品的商品数据，由所述分销店抽取装置抽取的所述分销店的分销店数据，以及一份订货单。所述用户终端包括显示装置，用于在一个显示表面上显示从所述服务器一侧发送装置发送过来的所述商品数据，所述分销店数据，以及所述订货单；以及用户终端一侧发送装置，用于向所述服务器发送所述商品指定信息、所述目的地信息以及一份订货单输入信息。
23.根据权利要求22所述的库存管理方法，其中，由所述分销店抽取装置抽取的所述分销店的所述分销店数据，包括所述目的地附近的一幅地图，它表示所述目的地和所述已抽取的分销店的位置，并且所述用户终端的所述显示装置显示所述地图。
全文摘要
提供了一个电子商务交易系统,以及用于该系统的一个服务器,一个用户终端和一种记录介质。用户能够容易地购买商品并且方便地接受细心的商品检验和修理。服务器包括一个商品数据库,一个分销店数据库,商品指定装置,分销店抽取装置,以及服务器一侧发送装置,用于向用户终端发送已指定商品的商品数据、已抽取的分销店的分销店数据以及一份订货单。用户终端包括显示装置,用以在一个显示表面上显示商品数据、分销店数据以及订货单,以及用户一侧发送装置,用于向服务器发送商品指定信息、目的地信息以及订货单输入信息。借助于一种库存管理方法,可以使商品流变得顺畅,在上述方法中,涉及EC商务流的库存跟涉及常规商务流的库存被分开管理。
文档编号G06Q30/00GK1356660SQ01142460
公开日2002年7月3日 申请日期2001年11月29日 优先权日2000年11月29日
发明者福田隆, 藤原浩幸 申请人:本田技研工业株式会社