专利名称：安全服务管理系统、安全服务管理终端、安全服务管理方法、安全服务管理程序和存储它 ...的制作方法
技术领域：
本发明涉及提供家庭安全等安全服务的安全服务管理系统、安全服务管理终端、安全服务管理方法、安全服务管理程序和存储该程序的计算机可读取的存储介质。
背景技术：
现在有以独户住房和公寓或小规模店铺为对象的家庭安全服务。现在的家庭安全服务在监视对象场所设置监视摄像机和入侵检测传感器等传感器，检测到异常的检测信号后派遣警卫人员。而用户可以切换为接受这些服务的警戒模式和用户在家时的非警戒模式，使传感器为ON/OFF。此外，费用体系一般是以月为单位的定额制，即使非警戒时间长费用也不改变。
但是，现在的家庭安全服务没有普及。其中一个原因是，至今为止的安全服务以企业等为对象的占大多数，推测要以与面向企业的安全服务相同的状态提供家庭安全服务的时代已经到来。具体说，现有的家庭安全服务由于需要的合同期间长、装置大，因此费用也高，再加上装置的设置也需要时间。
另一方面，预测今后只有核心家庭中孩子小的时候、父母出门的时候、在国外旅行的时候这样的“只是短期接受家庭安全服务”的需求会增加。因此，希望可以实现针对这些需求的、只是用户需要时能简单地安装装置、马上可以利用的新的家庭安全服务。
但是，由于至今为止的安全服务是以企业等为对象的，费用也是以长期合同为前提，对于短时间利用不能仅索取用户利用服务部分的费用。也就是，在现有的家庭安全服务系统中，不能用按照使用量的计费体系提供家庭安全服务。
发明内容
本发明是为了解决上述问题进行的发明，本发明的目的是可以提供一种按需求而且按使用量的计费体系提供给家庭安全等的安全服务的安全服务管理系统、安全服务管理终端、和安全服务管理方法。此外，本发明的目的还包括提供实现上述安全服务管理系统的安全服务管理程序和存储它的计算机可读取的存储介质。
为了解决上述课题，本发明的安全服务管理方法是包括从传感器得到检测信号后向监视器装置发送的传感器控制处理、记录上述传感器的运行履历的履历记录处理、以及以上述运行履历为基础计算费用的费用计算处理的方法。
利用上述的方法，以在安全服务中使用的传感器的运行履历为基础，可以计算安全服务的费用。因此，对于用户可以仅索取用户利用服务部分的费用。其中，作为计算费用的基础的传感器的运行履历，可以单独或组合利用传感器实际运行的时间信息和发送的图像张数的信息等。因此，采用上述安全服务管理方法的话，可以用按使用量的计费体系提供家庭安全等家庭安全服务。
此外，本发明的安全服务管理系统是具备有安全服务管理终端和中央装置的安全服务管理系统，上述安全服务管理终端具有把从传感器得到的检测信号发送给监视器装置的传感器控制部、存储上述传感器运行履历的运行履历记录部、把上述运行履历向上述中央装置发送的服务履历报告部，上述中央装置具有利用上述安全服务管理终端接收的上述传感器的运行履历为基础计算费用的费用计算部。
采用上述的结构，以在安全服务中使用的传感器的运行履历为基础，可以计算安全服务的费用。因此，对于用户可以仅索取用户利用服务部分的费用。其中，作为计算费用基础的传感器的运行履历，可以单独或组合利用传感器实际运行的时间信息和发送的图像张数信息等。因此，采用上述安全服务管理方法的话，可以用按使用量的计费体系提供家庭安全等家庭安全服务。
此外，本发明的安全服务管理终端是具有把从传感器得到的检测信号发送给监视器装置的传感器控制部、存储上述传感器的运行履历的运行履历记录部、把用上述运行履历记录部存储的运行履历向具有以此运行履历为基础计算费用的费用计算部的中央装置发送的服务履历报告部的结构。
采用上述的结构，以连接在安全服务中使用的安全服务管理终端的传感器的运行履历为基础，在中央装置中可以计算出安全服务的费用。因此，对于用户可以仅索取用户利用服务部分的费用。其中，作为计算费用基础的传感器运行履历，可以单独或组合利用传感器实际运行的时间信息和发送的图像张数信息等。因此，采用上述安全服务管理终端的话，可以用按使用量的计费体系提供家庭安全等家庭安全服务。
此外，本发明的安全服务管理终端是具有把从传感器得到的检测信号发送给监视器装置的传感器控制部、存储上述传感器运行履历的运行履历记录部、以上述运行履历为基础计算费用的费用计算部、以及具有费用征收装置，同时具有用上述费用征收装置征收上述费用计算部计算的费用的费用征收部分的结构。
采用上述的结构再利用适当的费用征收装置，可以用预付卡、电子货币、现金、信用卡等征收费用。因此，采用上述安全服务管理终端的话，可以在一个装置上实现从传感器得到检测信号和发送信号的功能、再加上费用计算和征收功能。其结果在提供安全服务的现场可以有效地征收费用。
本发明的其他目的、特征和优点从以下所示的叙述中可以更加清楚。此外，本发明的利益参照附图可以更加清楚。
图1为简要表示本发明一个实施方式的安全服务管理系统结构的功能的框图。
图2为简要表示管理图1所示的安全服务管理系统的安全系统的说明图。
图3为表示用图1所示的安全服务管理系统的安全服务中的计费方法的说明图。
图4为表示图1所示的安全服务管理系统的费用信息表的一个示例的说明图。
图5为表示图1所示的安全服务管理系统的终端信息表的一个示例的说明图。
图6为表示图1所示的安全服务管理系统的传感器动作信息表的一个示例的说明图。
图7为表示图1所示的安全服务管理系统的设定输入信息表的一个示例的说明图。
图8为表示图1所示的安全服务管理系统的启动时的处理的流程图。
图9为表示图1所示的安全服务管理系统的警戒模式处理的流程图。
图10为表示图1所示的安全服务管理系统的计费处理的流程图。
图11为表示图1所示的安全服务管理终端中显示输入时的画面示例的说明图。
图12为简要表示图1所示的安全服务管理系统的变化示例结构的功能的框图。
图13为表示图12所示的安全服务管理终端中显示设定输入时的画面示例的说明图。
具体实施例方式
根据图1至图13对本发明的一个实施方式说明如下。图1为用中央装置5计算费用后征收的结构示例，图12为用安全服务管理终端10计算费用后征收的结构示例。
本实施方式的安全服务管理系统2(图2)提供随时可以设定用户想接受服务的时间范围和传感器种类和数量、仅对接受服务时间的部分计费的家庭安全等的安全服务。因此，用安全服务管理系统2存储利用履历(运行履历表TBL5、终端信息表TBL2)并根据它们计算费用。这样可以实现提供短期合同(例如一天到几天)的安全服务。
例如如图3所示，安全服务管理系统2累计实际实施安全监视的时间，以此为基础计算利用费用。下面的公式(1)是费用计算公式的一个示例。公式(1)计算使用的具体金额和系数等预先在费用信息表TBL1(图4)中设定。此外，公式(1)利用补充系数等可以进行适当变更。下面对在本实施方式中按公式(1)计算费用的情况进行说明，而根据服务的方式，计算费用的公式可以适当设定。
其中，所谓“警戒方式”例如分成把传感器检测到的检测信号仅发送给用户(警戒方式1)、用户确认检测信号后，根据用户的要求派遣保安人员(警戒方式2)、保安公司确认检测信号，根据异常内容，需要的话派遣保安人员的全面委托(警戒方式3)的不同类别。而所谓“警戒方式类别单价”是各警戒方式预先设定的单位时间的费用。
所谓“合同种类”例如分成单一期间合同、多个期间合同、经常合同的不同类别。而在公式(1)中“合同种类”作为预先设定的系数进行计算。此系数被设定成所有警戒方式通用。
此外，所谓“传感器单价”和“摄像机单价”是预先设定的传感器/摄像机的单位时间的费用。这些单价可以被设定为所有警戒方式通用，也可以各警戒方式分别设定。此外，所谓“传感器个数”和“摄像机个数”是包括在合同期间内的警戒期间t1～tn的各警戒期间使用的传感器个数、摄像机个数。
如图3所示，单一期间合同的情况下，是警戒期间tn之前设置设备，警戒期间tn之后撤走设备的合同，仅对在警戒模式开通(ON)的警戒期间tn计费。此外，在多个期间合同的情况下，是在警戒期间t1之前设置设备，在警戒期间t2之后撤走设备的合同，仅对在警戒模式开通的警戒期间t1和t2计费。经常合同的情况下，是撤走设备的时间不定的合同，仅对在警戒模式开通的警戒期间t1～tn计费。在多个期间合同或经常合同的情况下，在合同期间内包含的警戒期间t1～tn的各警戒期间中，警戒方式、传感器和摄像机个数也可以不同。
这样，安全服务管理系统2可以根据实际实行安全监视的时间(利用服务时间)计算利用费用。在监视摄像机那样检测图像的传感器的情况下，也可以把发送的图像(静止画面)的张数作为基础计算利用费用。此外，一次设置传感器和摄像机后在各警戒期间全部都使用的情况下，也就是传感器和摄像机种类和数量在各警戒期间不改变的情况下，累计计算各警戒方式中利用服务的时间，可以使利用费用的计算公式简化。
此外，安全服务管理系统2提供用户进行服务开始前的操作(安全装置的安装和向系统设定各种信息等)的自行设定型定时安全服务。因此，在安全服务管理系统2中，摄像机等的传感器以“即插即用”的方式动作。也就是说，用户把传感器连接在安全服务管理终端10上接入电源后，传感器可以自动编入系统而可以利用。这样，从利用申请到服务开始的所有操作可以用户自己进行。
由上所述，安全服务管理系统2可以利用按需且按量计费体系提供家庭安全服务。此外，也可以用使用预付卡预先支付费用来进行征收费用。此外也可以租赁安全设备。
如图2所示，在安全系统1中，局域安全系统3通过公用网4、监视器(监视器装置)7和用户终端(监视器装置)8通过互联网6分别连接至中央装置5而构成。
中央装置5是设置在利用安全系统1提供安全服务的安全服务公司等、用于管理安全服务整体的装置。设置在多个监视对象场所的局域安全系统3…通过公用网4连接至中央装置5。公用网4可以使用电话网、移动电话网、分组通信网、PHS(personal handyphone system，个人便携式电话系统)等。
在作为监视对象场所的用户住宅和小规模店铺等的监视对象场所中设置局域安全系统3。在局域安全系统3中，在各处配置监视摄像机和入侵检测传感器等传感器12…，安全服务管理终端10收集检测到的检测信号，发送到监视器7和用户终端8。
此外，局域安全系统3的安全服务管理终端10和中央装置5通过公用网4连接，可以相互通信，构成安全服务管理系统2。此外，为中央装置5、安全服务管理终端10、传感器12…分配IP(internetprotocol)地址。
这里，作为局域安全系统3的网关的安全服务管理终端10可以由CPU、存储器、把LCD(liquid crystal display)等显示装置和键盘等输入装置连接至设有安装外部装置的接口的单片机的装置构成。由于这样可以实现使安全服务管理终端10成为结构非常简单的装置，可以小型化而且价格便宜，并且安装容易，动作设定容易。
本实施方式中以安全服务管理系统2的基本功能为中心，也就是以传送传感器的检测信号的功能和计算费用的功能为中心进行说明，但在进一步设置高级功能的情况下，优选设置于中央装置5。这样，局域安全系统3中设置简易的装置，安全服务管理系统2整体也能够实现高级功能。当然，安全服务管理系统2的系统结构并不限定把功能集中到中央装置5上的集中处理型，也可以是用安全服务管理终端10分担更多的功能的分散处理型的结构。哪些功能由安全服务管理终端10进行可以根据安全服务管理系统2的要求说明适当选择。
监视器7是派遣保安人员的公司设置的监视设备。该派遣保安人员的公司接收由监视器7报告异常的检测信号，或者从用户等接受到派遣保安人员的委托时，向监视对象场所的用户住宅派遣保安人员。
用户终端8是使用户可以进行输入警戒计划的设定、警戒情况的确认、传感器的控制、费用的估算和请求的确认等，预先被设定为信息的发送目的地的装置。用户终端8可以利用用户经常携带的移动电话等。
这样，安全服务管理终端10通过作为宽区域通信网络的公用网4和互联网6，连接至安全服务公司的中央装置5、派遣保安人员的公司的监视器7、用户的用户终端8。采用这样的结构，保安人员和用户利用从局域安全系统3和安全服务管理终端10发送的信息，可以掌握各传感器12的检测情况，例如使家中无人时的也可以警戒。
图1为简要表示安全服务管理系统2、也就是局域安全系统3和中央装置5的一个结构(用中央装置5计算和征收费用的结构示例)的功能的框图。
如图1所示，局域安全系统3构成为，以传感器12为主，通过无线的传感器网11连接至安全服务管理终端10，，可以通信的结构。
传感器12检测监视对象的异常，把检测结果作为检测信号输出。传感器12一般要根据特定的目的进行选择，例如根据是监视入侵房间、监视火灾、监视孩子和病人或宠物、监视车辆盗窃等目的进行选择，根据其目的设置于适当的场所。下面列举这样的传感器的一个例子。
检测人体的传感器有光电传感器、光束传感器、超声波传感器、红外线传感器等。检测物体移动和破坏的传感器有振动传感器、加速度传感器(3D传感器)等。检测声音的传感器有麦克风、音感传感器、音响传感器等。检测影像的传感器有摄像机等。检测火灾等的传感器有温度传感器、烟传感器、湿度传感器等。装在人和车辆等移动物体上的传感器有GPS(global positioning system)、加速度传感器、雨刷ON/OFF传感器、振动传感器、倾斜传感器等。设置在室内的传感器有照明ON/OFF传感器、漏水传感器等。装在室外的传感器有雨量计、风速计、温度计等。此外还有静电容电平传感器、静电容浸入传感器、电流传感器、电压传感器、检测门的开关的簧片开关、检测时间的表等各种各样的传感器。
因此传感器12不限定于一般称为“传感器”的装置，还包括可以检测现象，把它的检测结果转换成电信号等，把检测信号输出的所有的设备。
此外，传感器12也可以是监视摄像机。监视摄像机是除了由摄像管、CCD(charge coupled device)摄像元件或CMOS(complementarymetal oxide semiconductor(互补型金属氧化膜半导体))摄像元件等构成的摄像部以外，具有变焦功能和自动聚焦功能等，可以自动或利用安全服务管理终端10发出的控制信号动作的摄像机。安全服务管理终端10也可以根据来自中央装置5、监视器7、用户终端8的要求产生控制信号。用这样的能动型传感器可以根据现象进行可靠的检测。
此外，传感器12也可以是自律型传感器。其中所谓自律型传感器是指把关于该传感器自身的信息(传感器信息)和检测结果例如周期性地通告给安全服务管理终端10。所谓传感器信息是例如该传感器的种类(包括可以检测的内容等)和配置(位置、设置场所)的信息。
也有把传感器安装在车辆等移动物体上的情况。如果传感器移动，用该传感器得到的检测结果发生变化。例如，考虑作为传感器在车辆上安装温度计，用该传感器检测温度的情况下，因车辆的位置，也就是传感器的位置不同显示检测结果的地点的气温是不同。在这样的情况下使用自律型传感器的话，一般可以知道检测在什么地点的气温。
图1中表示作为传感器12的一个示例的监视摄像机的传感器12a、利用红外线的入侵检测传感器的传感器12b。该例仅作为一个示例，传感器12可以使用上述的各种传感器中的某些传感器。图1中只是表示在局域安全系统3设置传感器12a和传感器12b的结构，实际中也可以设置更多个传感器12。
如后面所述，传感器12可以用即插即用的方式连接至安全服务管理终端10。
然后安全服务管理终端10统一管理局域安全系统3中整体的安全服务。安全服务管理终端10特别是具有把从传感器12得到的信息发送到外部监视器7和用户终端8的功能(作为传感器的控制单元的功能)和对用户利用的安全服务进行计费的功能。
具体如图1所示，安全服务管理终端10具有传感器控制部(传感器控制装置)21、服务管理部22、数据存储部23、传感器侧通信接口24、主机侧通信接口25、人机接口26的结构。
传感器控制部21通过作为无线通信网络的传感器网11接收传感器12检测的检测信号，同时通过中央装置5把此检测信号发送到外部监视器7和用户终端8。特别是传感器控制部21在发生异常时向监视器7和用户终端8报警。传感器控制部21也可以不通过中央装置5，直接向监视器7和用户终端8发送信息。
此外，传感器控制部21按照设定在设定输入信息表TBL4(图7)中的运行计划使传感器12运行。此外，传感器控制部21也可以按照中央装置5、监视器7、用户终端8的指令对传感器12进行控制。
传感器控制部21保存从传感器12接收的检测结果。具体说，运行履历记录部(履历记录装置)21b把传感器12的运行履历实时存储到运行履历表TBL5。
传感器21具有利用即插即用的方式把传感器12安装在安全服务管理终端10和中央装置5(也就是安全服务管理系统2)上的传感器编入设定部21a。传感器编入设定部21a通过接收从传感器12来的ID代码确保即插即用。
参照图8对安全服务管理系统2的起动动作进行简要说明。特别是说明利用即插即用的方式将传感器12编入安全服务管理终端10的动作。
如图8所示，如果用户设置安全服务管理终端10接通电源(S111)，安全服务管理终端10自动起动，进入等待用户输入指令和等待传感器和摄像机的传感器起动通知(S112)。
此外，用户设置监视摄像机12a和入侵检测传感器12b后接通电源(S121)，监视摄像机12a和入侵检测传感器12b自动起动，把“起动通知”发送到安全服务管理终端10。
安全服务管理终端10接收监视摄像机12a和入侵检测传感器12b的“起动通知”后返回“应答”，监视摄像机12a和入侵检测传感器12b检测到后，发送自己的ID代码和动作状态(S122)。此外，传感器12的ID代码按传感器种类、各个传感器(即使是相同的传感器，ID代码也不同)设定。此外，在租用传感器设备的情况下，出租业者可以设定ID代码。
安全服务管理终端10根据从传感器12接收(S113)的ID代码等信息自动制作传感器动作信息表TBL3(图6)(S114)。安全服务管理终端10反复进行步骤S112～S114的处理，把全部的传感器12存储到传感器动作信息表TBL3中(S115)后，显示其内容，等待用户确认(S116)。
然后，安全服务管理终端10在用户输入确认OK(S131)后，利用拨号等连接到中央装置5，发送“初始设定请求”(S117)。
另一方面，中央装置5接通电源(S101)后，执行安全监视系统的各种动作(S102)。如果从安全服务管理终端10接收到“初始设定请求”(S103)则返回“应答”，安全服务管理终端10检测到后，发送“初始设定信息”(S118)。
中央装置5根据接收的初始设定信息制作安全监视中心所必须的终端信息表TBL2(图5)(S105)，把安全服务管理终端10编入安全系统1中。
此外，传感器12的S121、122步处理和安全服务管理终端10的步骤S112～S118的处理一般在传感器12被连接的时刻实施。也就是，传感器编入设定部21a在传感器12连接在安全服务管理终端10上时，把此传感器12存储到传感器动作信息表TBL3中，同时通知中央装置5。而中央装置5根据此通知设定终端信息表TBL2。
由于安全服务管理终端10和传感器12利用即插即用的方式编入安全系统1，所以局域安全系统3的设备安装可以由用户进行。其结果可以节省安装设备时的操作，同时从用户安装设备时开始可以直接利用此设备提供安全服务。具体说，由于中央装置5可以对传感器12…分别进行管理，中央装置5使有关更高级的安全服务成为可能。例如，对监视摄像机12a拍摄的图像数据管理、监视摄像机12a的控制可以在中央装置5中进行。
服务管理部22具有服务设定部22a和服务履历报告部22b。
服务设定部(运行计划设定装置)22a设定传感器12的运行计划，存储在设定输入信息表TBL4(图7)。具体说，服务设定部22a可以预先设定ON或OFF，以便用户可以切换接受安全服务的警戒模式和用户在家时等停止警戒的非警戒模式。此设定可以各传感器12分别进行。当然，用户设定后也可以直接开通警戒模式。再有，传感器12的状态可以利用传感器编入设定部21a逐步建成，反映在传感器动作信息表3TBL3。
此外，服务设定部(估算费用装置)22a在用户使用人机接口26设定运行计划时，提示计算出根据输入值(服务利用时间(在估算时等于警戒期间)、警戒方式、传感器个数)的估算费用(图11)。这样，用户预先模拟利用安全服务可以确认费用。服务设定部22a也可以进行合同变更等传感器12的运行计划以外的变更。
服务履历报告部(服务履历报告装置)22b根据运行履历记录部21b存储的运行履历表TBL5，把传感器12的运行履历发送到中央装置5。此发送例如在警戒结束时间、也就是在警戒模式关闭的时间进行。
传感器侧通信接口24进行例如用RF(radio frequency)的无线通信。利用此传感器侧通信接口24，传感器控制部21通过传感器网11可以与传感器12双方向数据通信。作为这里的无线通信的方式可以列举的有特定小功率无线通信系统和无线LAN等，其他的只要是可以无线通信的方式使用什么样的都可以。例如，也可以是使用根据IEEE 802.11的无线LAN和Bluetooth(注册商标)等的网络。
主机侧通信接口25是公用网4，具体说是电话网、移动电话网、数据组通信网、PHS的通信接口设备。
人机接口26是键盘和触摸板等输入装置和LCD(liquid crystaldisplay)等的输出设备。
数据存储部23存储费用信息表TBL1、设备动作信息表TBL3、设定输入信息表TBL4、运行履历表TBL5。
如图4所示，在费用信息表TBL1中预先设定后述的中央装置5的费用计算部52b(图1)和安全服务管理终端10′的费用计算部22c(图12)等中例如按上述的公式(1)计算费用时使用的具体的单价、系数等。
如图6所示，在设备动作信息表TBL3中设定连接至安全服务管理终端10的各传感器12的“ID代码”、“连接状态”、“动作状态”。其中，所谓ID代码是在安全服务管理系统2中统一使用的管理符号。所谓连接状态是表示是否设定安全服务管理终端2可以动作。所谓动作状态是表示传感器12的ON/OFF的状态。
如图7所示，设定输入信息表TBL4中是传感器12的运行计划，作为预先确定的警戒服务，设定“开始时间”、“结束时间”、“警戒方式”、“使用传感器”。其中，在警戒方式中例如设定为指定上述服务内容的警戒方式1～3中的某一个。使用传感器中设定用于警戒的传感器12的ID代码。
如图1所示，中央装置5由检测信号传送部51、终端管理部52、数据存储部53、终端侧通信接口54、监视器侧通信接口55构成。
检测信号传送部51利用传感器控制部21接收传感器12的检测信号，发送到外部的监视器7和用户终端8。此外，检测信号传送部51接收从监视器7和用户终端8对传感器12的控制要求，发送到传感器控制部21。
终端管理部52在各安全服务管理系统终端10对有关安全服务的数据进行管理。终端管理部52具有服务履历管理部52a、费用计算部52b、费用征收部52c。
服务履历管理部52a根据在各警戒期间从服务履历报告部22b接收的传感器12的运行履历，更新终端信息表TBL2(图5)。
费用计算部(费用计算装置)52b根据服务履历管理部52a存储在终端信息表TBL2中的传感器12的运行履历的数据，参照费用信息表TBL1，计算费用，存储在终端信息表TBL2中。也可以在安全服务管理终端10和用户终端8上提示估算费用的情况下，把运行计划发送到中央装置5，在费用计算部52b中计算估算金额，提示得到的结果。
费用征收部52c进行用信用卡、预付卡、电子货币、现金等征收从费用计算部52b记录到终端信息表TBL2中未清算的费用的处理。
例如，费用征收部52c向用户发送或送交帐单。此外，也可以把后述的费用征收装置27(图12)设置在安全服务管理终端10中，根据从费用征收部52c来的指令，在安全服务管理终端10征收费用。此外，即使在这种情况下，由于费用计算部52b和费用征收部52c被设置在中央装置5中，可以统一掌握和管理费用，同时可以确保高度安全，防止不正确的使用等。
数据存储部53存储费用信息表TBL1和终端信息表TBL2。费用信息表TBL1(图4)与存储在安全服务管理终端10的数据存储部23中的数据相同。
如图5所示，在终端信息表TBL2中设定警戒模式的“开始时间”、“结束时间”、“警戒方式”、使用的“传感器个数”、“摄像机个数”、“服务利用时间”、“基本费用”、“合同”的系数、“总计”。服务利用时间是安全服务的利用时间，从开始时间和结束时间求出。基本费用是公式(1)中乘合同种类系数前的金额。总计为各终端信息表TBL2的未清算的费用。再有，终端信息表TBL2根据用户要求利用终端管理部52提示给用户终端8，或利用服务管理部22提示给人机接口26。
终端侧通信接口54是公用网4，具体说是电话网、移动电话网、数据组通信网、PHS的通信接口设备。
监视器侧通信接口55是与互联网6的通信接口设备。
如上所述，在安全服务管理系统2中，为了按照公式(1)计算以服务利用时间为基础的费用，把传感器12的运行履历(警戒的开始时间和结束时间、警戒方式、传感器个数、摄像机个数)按运行履历记录部21b、服务履历报告部22b、服务履历管理部52a的顺序传送。此外，传感器12的状态可以从传感器动作信息表TBL3得到。此外，在合同变更时，服务设定部22a把合同种类从另外途径发送给服务履历管理部52a。因此，安全服务管理系统2在实际中根据实施安全监视的时间可以计算出利用费用。
其中，上述安全服务管理终端10(10′(图13))可以以通用的计算机为基础构成。此外，上述中央装置5(5′(图13))可以以工作站和个人计算机等的通用计算机为基础构成。也就是，上述的安全服务管理终端10(10′)和中央装置5(5′)具有执行实现各功能的程序(安全服务管理程序)的命令的CPU(central processing unit)、存储引导逻辑的ROM(rand only memory)、展开上述程序的RAM(random access memory)、存储上述程序和各种数据的硬盘等存储装置(存储介质)、键盘、鼠标、触摸板等输入设备、监视器和扬声器等的输出设备、与其他设备进行通信的通信装置等。而上述信息传输程序存储到用计算机可读的软盘(注册商标)、硬盘、磁带、CD-ROM或光盘或光磁盘或MD等的存储介质中、和ROM/RAM存储器等存储介质中，并能够由计算机读取。
下面参照图9到图12对安全系统1的动作进行说明。
图9为表示在安全系统1的警戒模式中的处理的流程图。
入侵检测传感器12b由根据设定输入信息表TBL4(图7)的传感器控制部21的控制，到警戒开始时刻后从待机状态转换到警戒模式，执行安全监视(S201)。而入侵检测传感器12b在正常监视状态下检测到异常后，把检测信号发送到传感器控制部21，请求监视摄像机12a动作开始。
接收到从入侵检测传感器12b来的入侵检测传感器12b的动作开始请求信息(S211)后的传感器控制部21对监视摄像机12a发送摄像机拍摄的指令(S212)。监视摄像机12a根据此指令开始拍摄，发送拍摄的图像。传感器控制部21把从监视摄像机12a和入侵检测传感器12b接收的摄像机图像和传感器信息发送给中央装置5(S213)。
然后，在中央装置5中存储从传感器控制部21接收的摄像机图像和传感器信息(S222)，同时根据用户设定的警戒方式信息，使规定的警戒模式进行动作。
具体说，如果是警戒方式1、2(S222中的“否”)，向作为用户的用户终端8的便携式终端/电话发送异常通知和摄像机图像(S214)，在确认了这些信息的用户要求派遣保安人员的情况下(S231、S232)，派遣保安人员(S243)。此外，如果是警戒方式3(S222中“是”)，对保安人员派遣公司的监视器7发送异常通知和摄像机图像(S223)，确认这些信息的操作员决定派遣保安人员的情况下(S241、S242)，派遣保安人员(S243)。
在S232步中，即使在运行计划中设定警戒方式1的情况下，用户希望派遣保安人员时，在此时也可以切换到警戒方式2，不认为是警戒开始后的警戒方式的变更，作为可选的服务也可以派遣保安人员。
图10为表示安全服务管理终端10和中央装置5的处理的流程图。
首先，用户在需要监视的场所安装构成局域安全系统3的各种安全设备(安全服务管理终端10、监视摄像机12a、入侵检测传感器12b)。而用户从人机接口26输入“警戒开始时间”、“警戒结束时间”、“警戒方式”等的设定(S301)。
服务设定部22a接收用户输入的设定输入信息(S311)后，传感器编入设定部21a确认传感器12的状态后制作传感器动作信息表TBL3，在人机接口26显示传感器12的连接/动作状态(S312)。根据该显示，用户从可以使用的传感器中选择在警戒中使用的“传感器”、“摄像机”等。用户确认警戒计划(传感器运行计划)的内容(S302)。此时，在人机接口26显示服务设定部22a参照费用信息表TBL1计算的估算费用。(图11)此外，警戒计划可以临时设定多个警戒期间。
用户确认设定输入，输入“OK”后，服务设定部22a根据用户输入的设定输入信息，制作设定输入信息表TBL4(S313)，把它发送到中央装置5的服务履历管理部52a(S314)。而服务履历管理部52a以从服务履历报告部22b发送来的设定输入信息表TBL4的信息为基础，自动制成作为终端信息表TBL2等的系统需要的各种表(S331)。
安全服务管理终端10在设定了设定输入信息表TBL4后，转换到警戒模式的待机状态(警戒模式关闭)。而到了最初警戒期间t1的警戒开始时刻(S315)后，传感器控制部21使传感器12运行，同时运行履历记录部21b开始履历的记录(S316)。此后，到了设定的警戒结束时刻(S317)后，传感器控制部21使传感器12停止，同时服务履历报告部22b从运行履历表TBL5读出传感器12的运行履历，发送到服务履历管理部52a(S318)。而安全服务管理终端10读出下一次警戒期间的开始时间，转换到待机状态(S320)。安全服务管理终端10在传感器动作信息表TBL3中设定的所有警戒期间ti(i＝1～n)结束前反复该警戒模式的开通/关闭(S315～S318)的动作(S319)。
另一方面，在中央装置5中，把服务履历管理部52a接收从服务履历报告部22b来的履历报告，并更新在步骤331作成的终端信息表TBL2(S332)。在每次更新时，费用计算部52b按照公式(1)以履历为基础考虑合同种类进行费用计算(S333)。进而，费用征收部52c在适当的时候请求付费(S334)，接收用户的费用支付(S303)。此外，费用征收部52c要求付费时可以是在计划的所有警戒期间结束的时候，也可以分1次、2次或各规定的一定期间付费。
用户进行警戒计划变更指示的话，总是要返回到S312，可以变更设定输入信息表TBL4。此外，服务设定部22a在接近合同期满时，在人机接口26显示撤走设备的计划。
其中，图11为表示在用户制作警戒计划时，在安全服务管理终端10的人机接口26上显示的画面的示例。
如图11所示，为了制作设定输入信息表TBL4需要显示“开始时间”、“结束时间”、“警戒方式”可以输入。此外在“传感器个数”、“摄像机个数”中显示用户在传感器/摄像机的选择画面(未图示)选择的传感器/摄像机的个数。使用的监视摄像机12a的图像作为监视器图像显示。此外，根据“开始时间”和“结束时间”计算警戒期间后显示，根据此警戒期间和其他的设定输入信息，显示参照费用信息表TBL1计算出的估计费用。
如上所述，在安全服务管理系统2中，使服务开始前的操作为用户的操作，使与中央装置5的对应可以不用人处理，所以与现有系统相比可以实现大幅度缩短时间和减低成本。此外，由于根据履历计算费用，所以可以实现按照现有服务中不可能实现的精细划分费用的以时间为单位的安全服务。
此外，图12为简要表示安全服务管理系统2的其他结构(用安全服务管理系统终端10计算和征收费用的结构的示例)的功能框图。下面仅对与图1的不同点进行说明。
如图12所示，安全服务管理系统终端10′与安全服务管理系统终端10相比，设置费用征收装置27，在服务管理部22中补充费用计算部22c和费用征收部22d。此外，中央装置5′与中央装置5相比，分别从终端管理部52省略了费用计算部52b和费用征收部52c，从数据存储部53省略了费用信息表TBL1。
费用计算部(费用计算装置)22c进行与费用计算部52b(图1)几乎相同的处理。具体说，费用计算部22c根据从运行履历表TBL5读出的传感器12的运行履历计算出费用。这样可以仅要求用户利用的服务部分的费用。
费用征收部(费用征收装置)22d利用费用征收装置27征收费用计算部22c算出的费用。在安全服务管理系统终端10′中安装预付卡装置作为费用征收装置27。此外，通过选择费用征收装置27，除了预付卡以外，也可以用IC卡、电子货币和现金等征收。
安全服务管理系统终端10′和中央装置5′的动作与在图10中说明的动作几乎相同。不同点在于，首先在S301步中，费用征收部22d读出插入至费用征收装置27的预付卡的余额。在S303步中，费用征收部22d从插入至费用征收装置27中的预付卡中减去相当于费用的部分。
费用征收部22d在适当的时间随时确认预付卡的余额，检测到不够的话，在人机接口26上显示要求补充预付卡的信息。此信息也可以在用户终端8上提示。再有，在预付卡上没有钱，即使要求补充也不能补充新的预付卡的情况下，可以直接终止警戒，也可以继续警戒要求要求额外增加费用。
图13为表示在用户制作警戒计划时，在安全服务管理系统终端10′的人机接口26上显示的画面的示例。
如图13所示，在安全服务管理系统终端10′中的显示与图11所示的显示画面示例几乎相同。不同点在于，显示“现在的余额”和显示估算费用的同时显示相当于估算费用的结算数。
这样，采用安全服务管理系统终端10′的话，可以实现在此之前在安全服务中不能实现的用预付卡征收费用。因此，用户可以在超级市场等轻易买到预付卡，另一方面安全服务公司可以进行用预付款的商业活动。
此外，得到预付卡余额时，读出此卡中的其他信息也可以用于安全服务方面。
此外，在安全服务管理系统终端10′中也可以不设置费用征收装置27，费用征收部22d直接从预付卡的公司等计算机中直接读取，接受从用户的卡支付的方法。再有，传感器控制部21直接把检测信号发送到监视器7或用户终端8的话，可以省略中央装置5。
本发明的安全服务管理方法也可以是包括从传感器得到检测信号后发送到监视器装置的传感器控制处理、存储上述传感器的运行履历的履历记录处理、根据上述运行履历计算费用的费用计算处理的方法。
采用上述的方法，根据在安全服务中使用的传感器运行履历，可以计算出安全服务的费用。因此，可以对用户仅要求用户利用安全服务部分的费用，其中，作为计算费用基础的传感器运行履历，可以单独或一起使用传感器实际运行的时间信息和发送的画面张数的信息。因此，采用上述安全服务管理方法的话，可以用按使用量的计费体系提供家庭安全服务。
此外，本发明的安全服务管理方法也可以是进一步包括设定上述传感器的运行计划的运行计划设定处理，在上述传感器处理中按上述运行计划使传感器运行的方法。
采用上述的方法还可以在安全服务中，按用户预先设定的运行计划使传感器运行。而且，由于根据使用的传感器的运行履历，仅要求用户利用安全服务部分的费用，即使分散的警戒时间表也可以完全按使用量计费。因此，采用上述安全服务管理方法的话，可以利用按需要而且按使用量的计费体系提供家庭安全服务等的安全服务。
本发明的安全服务管理方法也可以是包括根据上述运行计划计算并提示估计费用的费用估算处理的方法。
采用上述方法还可以根据传感器的运行计划提示估计费用。这样，按设定的运行计划接受安全服务的情况下，用户可以在预先确认要求的费用的基础上确定运行计划。
本发明的安全服务管理方法也可以是包括利用征收费用装置征收在上述费用计算处理中计算的费用的费用征收处理的方法。
采用上述的方法，利用适当的费用征收装置，可以用预付卡、电子货币、现金、信用卡等征收费用。因此，采用上述安全服务管理方法的话，可以有效地在提供安全服务的现场征收费用。
此外，本发明的安全服务管理系统是具有安全服务管理终端和中央装置的安全服务管理系统，上述安全服务管理终端具有把从传感器得到的检测信号发送到监视器的传感器控制装置、存储上述传感器运行履历的履历记录装置、把上述运行履历发送到上述中央装置的履历报告装置，上述中央装置也可以是具有根据用上述安全服务管理终端接收的上述传感器的运行履历计算费用的费用计算装置的结构。
采用上述结构，根据在安全服务中使用的传感器运行履历可以计算安全服务的费用。因此，可以仅要求用户提供利用安全服务部分的费用。其中，作为计算费用基础的传感器运行履历可以单独或组合利用传感器实际运行的时间信息和发送的图像张数信息等。因此，采用上述安全服务管理方法的话，可以用按使用量的计费体系提供家庭安全服务等的安全服务。
此外，本发明的安全服务管理系统也可以是上述安全服务管理终端进一步具有设定上述传感器运行计划的运行计划设定装置，而且上述传感器控制装置按照上述运行计划使传感器运行的安全服务管理系统。
采用上述结构，还可以在安全服务中按用户预先设定的运行计划使传感器运行。而且，由于可以根据使用的传感器的运行履历，仅要求用户提供利用安全服务部分的费用，即使分散的警戒时间表也可以完全按使用量的计费。因此，采用上述安全服务管理系统的话，可以用按需要而且按使用量的计费体系提供家庭安全服务等的安全服务。
此外，本发明的安全服务管理系统也可以是上述安全服务管理终端进一步具有根据上述运行计划计算并提示估算费用的费用估算装置的结构。
采用上述的结构还可以提示根据传感器运行计划的估算费用。这样，按设定的运行计划接受安全服务的情况下，用户可以在预先确认要求的费用的基础上确定运行计划。
此外，本发明的安全服务管理系统还可以是具有征收费用装置，用上述费用征收装置征收上述费用计算装置计算的费用的费用征收装置的结构。
采用上述结构，利用适当的费用征收装置，可以用预付卡、电子货币、现金、信用卡等征收费用。因此采用上述安全服务管理方法的话，可以有效地在提供安全服务的现场征收费用。
本发明的安全服务管理终端还可以是具有把从传感器得到的检测信号发送到监视器的传感器控制装置、存储上述传感器运行履历的履历记录装置、把用上述履历记录装置存储的运行履历发送到具有根据此运行履历计算费用装置的中央装置的履历报告装置的结构。
采用上述结构，根据在安全服务中连接在使用的安全服务管理终端的传感器运行履历，在中央装置中可以计算安全服务的费用。因此，可以仅要求用户提供利用安全服务部分的费用。其中，作为计算费用基础的传感器运行履历，可以单独或组合利用传感器实际运行的时间信息和发送的图像张数信息等。因此，采用上述安全服务管理方法的话，可以用按使用量的计费体系提供家庭安全服务等的安全服务。
本发明的安全服务管理终端还可以是具有把从传感器得到的检测信号发送到监视器装置的传感器控制装置、存储上述传感器运行履历的履历记录装置、根据上述运行履历计算费用的费用计算装置、具有征收费用装置，同时用上述费用征收装置征收上述费用计算装置计算出的费用的费用征收装置的结构。
采用上述结构利用适当的费用征收装置，可以用预付卡、电子货币、现金、信用卡等征收费用。因此采用上述安全服务管理方法的话，加上从传感器得到和发送检测信号的功能，可以实现在一个装置中实现计算和征收费用的功能。其结果可以有效地在提供安全服务的现场征收费用。
本发明的安全服务管理终端也可以再具有设定上述传感器的运行计划的运行计划设定装置，上述传感器控制装置按照上述运行计划使传感器运行的安全服务管理终端。
采用上述结构，在安全服务中可以按照用户预先设定的运行计划使传感器运行。而且，由于根据使用的传感器的运行履历，仅要求用户提供利用安全服务部分的费用，即使分散的警戒时间表也可以完全按使用量计费。因此，采用上述安全服务管理终端的话，可以用按需要而且按使用量的计费体系提供家庭安全服务等的安全服务。
本发明的安全服务管理终端也可以是具有根据上述运行计划计算并提示估算费用的费用估算装置的结构。
采用上述结构还可以根据传感器运行计划提示估算费用。这样按设定的运行计划接受安全服务的情况下，用户可以在预先确认要求的费用的基础上确定运行计划。
本发明的安全服务管理程序是使计算机作为实现上述安全服务管理系统各装置功能的计算机程序。
采用上述结构，在计算机中通过实现上述安全服务管理系统的各装置，可以实现上述安全服务管理系统。因此，可以起到用按需要而且按使用量计费体系提供上述安全服务管理系统有效的家庭安全服务等的安全服务。
本发明的安全服务管理程序是把上述计算机作为实现上述安全服务管理终端各种装置功能的计算机程序。
采用上述结构通过在计算机中实现上述安全服务管理终端的各种装置，可以实现上述安全服务管理终端。因此可以起到用按需要而且按使用量制度的计费体系提供上述安全服务管理系统有效的家庭安全服务等的安全服务。
计算机可读取的存储本发明的安全服务管理程序的存储介质是在计算机中实现上述安全服务管理系统或上述安全服务管理终端的各种装置、存储使上述安全服务管理系统或上述安全服务管理终端动作的安全服务管理程序的、计算机可读取的存储介质。
采用上述结构，利用从上述存储介质中读出的安全服务管理程序，使上述安全服务管理系统或上述安全服务管理终端在计算机上可以实现。
在发明的详细说明中的具体实施方式
或实施例仅作为本发明的技术内容的示例，并不仅限定这样的具体示例，不应狭义地进行解释，在本发明的精神和权利要求的范围内是可以进行各种变化后实施的。
产业上利用的可能性本发明的安全服务管理系统由于可以用按需要而且按使用量的计费体系提供安全服务，适合于只有核心家庭孩子小的时候、只有父母出门的时候、只有在国外旅行的时候这样的只是用户需要时能简单地安装装置马上可以利用的新的家庭安全服务。
权利要求
1.一种安全服务管理方法，包括从传感器得到检测信号并发送到监视器装置的传感器控制处理；记录上述传感器的运行履历的履历记录处理；以及根据上述运行履历计算费用的费用计算处理。
2.如权利要求1所述的安全服务管理方法，还包括设定上述传感器的运行计划的运行计划设定处理，在上述传感器控制处理中按上述运行计划使传感器运行。
3.如权利要求2所述的安全服务管理方法，包括根据上述运行计划计算并提示估算费用的费用估算处理。
4.如权利要求1至3中任一项所述的安全服务管理方法，包括用费用征收装置征收上述计算费用处理中计算的费用的费用征收处理。
5.一种安全服务管理系统，具有安全服务管理终端和中央装置，上述安全服务管理终端具有把从传感器得到的检测信号发送给监视器装置的传感器控制部分；记录上述传感器的运行履历的履历记录部分；以及把上述运行履历发送给上述中央装置的履历报告部分，上述中央装置具有根据由上述安全服务管理终端接收的上述传感器的运行履历计算费用的费用计算部分。
6.如权利要求5所述的安全服务管理系统，上述安全服务管理终端还具有设定上述传感器的运行计划的运行计划设定部分，上述传感器控制部分按照上述运行计划使传感器运行。
7.如权利要求6所述的安全服务管理系统，上述安全服务管理终端还具有根据上述运行计划计算并提示估算费用的费用估算部分。
8.如权利要求5至7中任一项所述的安全服务管理系统，设置有费用征收装置，具有利用上述费用征收装置征收上述费用计算部分计算出的费用的费用征收部分。
9.一种安全服务管理终端，具有把从传感器得到的检测信号发送到监视器装置的传感器控制部分；记录上述传感器的运行履历的履历记录部分；以及把由上述履历记录部分记录的运行履历发送到具有根据该运行履历计算费用的费用计算部分的中央装置的履历报告部分。
10.一种安全服务管理终端，具有把从传感器得到的检测信号发送到监视器装置的传感器控制部分；记录上述传感器的运行履历的履历记录部分；根据上述运行履历计算费用的费用计算部分；费用征收装置，并且具有利用上述费用征收装置征收上述费用计算部分计算出的费用的费用征收部分。
11.如权利要求9或10所述的安全服务管理终端，还具有设定上述传感器的运行计划的运行计划设定部分，上述传感器控制部分按照上述运行计划使传感器运行。
12.如权利要求11所述的安全服务管理终端，具有根据上述运行计划计算并提示估算费用的费用估算部分。
13.一种安全服务管理程序，使权利要求5至8中任一项所述的安全服务管理系统动作，用于使计算机具有上述各部分的功能。
14.一种安全服务管理程序，使权利要求9至12中任一项所述的安全服务管理终端动作，用于使计算机具有上述各部分的功能。
15.一种计算机可读取的存储介质，存储权利要求13或14所述的安全服务管理程序。
全文摘要
一种安全服务管理系统，具有安全服务管理终端和中央装置。安全服务管理终端具有把从传感器得到的信号发送给监视器和用户终端的传感器控制部分、记录传感器的运行履历的运行履历记录部分、把运行履历向中央装置发送的服务履历报告部分。中央装置具有根据由安全服务管理终端接收的传感器的运行履历计算费用的费用计算部分。由此，可以仅索取用户利用服务部分的费用。
文档编号G06Q50/10GK1647092SQ0380885
公开日2005年7月27日 申请日期2003年4月14日 优先权日2002年4月19日
发明者金山宪司, 铃木俊宏 申请人:欧姆龙株式会社