专利名称：一种行政自助审批系统的制作方法
技术领域：
本发明涉及一种行政自助服务系统，特别涉及一种行政自助审批系统。
背景技术：
现行的行政办事人一般都是通过行政服务中心的服务窗口或各种行政部门的对外窗口提交待审批的审批材料。由于服务窗口的各种事项都是人工操作完成，所以不仅耗费大量的人力物力，也增加了行政服务成本，行政效率低下。为了解决以上问题，在申请号为201110158803.6的中国专利申请中公开了一种银行理财产品自动签约的方法及装置。在该方法中，首先通过自助终端的接入设备通过刷卡接受客户账户，密码键盘输入客户密码，通过扫描设备或二代身份证读取设备接收客户身份信息，自助终端设备验证账户信息后调取理财项目，并将结果显示并打印给客户，银行前置服务器对客户账户、选定的理财子项目及参数判定后准入转发给理财管理服务器，理财管理服务器将输入的客户账户与客户选择的理财产品子项目及参数签约绑定并实施信息存储，银行前置服务器分别与自助终端网络连接、理财管理服务器相连接。然而以上行政审批的系统仅限于在银行办理自动理财服务，对于在其他机构办理的其他服务并不适用。
发明内容
本发明的目的是提供一种行政自助审批系统，该系统解决了现有的行政服务机构基于人工办事，效率低下的缺陷。本发明一方面提供了一种行政自助审批系统，该系统包括自助服务终端和与之相连的自助行政服务平台，其中，所述的自助服务终端包括用于提供服务类型的触摸显示模块；接受客户所提供审批材料并将该材料进行处理的文档模块；以及接收客户所要求服务类型和处理后材料并将该信息传递给自助行政服务平台的数据处理模块；所述的自助行政服务平台用于向自助行政服务终端提供服务类型、受理审批材料，并将受理的审批材料提交给行政审批系统。进一步，所述的自助服务终端还包括身份识别模块，所述的身份识别模块用于接收客户的身份信息并将该信息传递给数据处理模块。进一步，所述的身份识别模块包括用于阅读身份证信息的二代身份证识别模块，和将身份证信息进行处理并提交给数据处理模块的二代身份证处理模块。进一步，所述的文档模块包括文档拍摄模块和文档处理模块，所述的文档拍摄模块在数据处理模块的作用下将客户提供的审批材料进行拍照，并通过文档处理模块进行格式的转换，格式转换后的审批材料通过数据处理模块传递给自助行政服务平台。进一步，所述的自助服务终端还包括缴费模块，所述的缴费模块与银联系统连接，所述的缴费模块在数据处理模块的作用下，接收客户缴纳的费用，并将缴费信息通过数据处理模块传递给自助行政服务平台。
进一步，所述的缴费模块包括与数据处理模块连接的缴费处理模块，所述的缴费处理模块还分别与缴费操作模块和交易模块连接，所述的缴费处理模块通过缴费操作模块获得客户的交费结果后将交费结果通过交易模块传递给银联系统，并且将交费结果通过数据处理模块传递给自助行政服务平台。进一步，所述的缴费操作模块包括分别与缴费处理模块连接的刷卡模块和密码输入模块。进一步，所述的自助服务终端还包打印模块，所述的打印模块用于打印自助行政服务平台通过数据处理模块传来的受理成功或者失败的回执。进一步，所述的打印模块包括打印操作模块和与之连接的打印处理模块，所述的数据处理模块将打印回执信息通过打印处理模块传递给打印操作模块，并通过打印操作模块进行打印。本发明的有益效果在于，本发明行政自助审批系统的自助服务终端可以与现在已普及的银行自助取款机一样，把终端机设置在社区、银行、行政服务大厅等公共场所，使办事人通过本系统实现行政事项材料提交、预约和行政项目缴款的目的，替代以及减轻了传统的行政服务中心受理窗口人员的工作量，并且即便在非工作时间也可以继续办理，因此节约了办事人的工作时间，提高了行政审批申请的工作效率。
图1表示本发明行政自助审批系统。
具体实施例方式下面结合附图和具体实施例对本发明进行详细描述。在以下的描述中，将描述本发明的多个不同的方面，然而，对于本领域内的普通技术人员而言，可以仅仅利用本发明的一些或者全部结构或者流程来实施本发明。为了解释的明确性而言，阐述了特定的数目、配置和顺序，但是很明显，在没有这些特定细节的情况下也可以实施本发明。在其他情况下，为了不混淆本发明，对于一些众所周知的特征将不再进行详细阐述。实施例1本实施例的行政自助审批系统包括自助服务终端10和与之相连的自助行政服务平台，行政服务平台和本发明的系统以外的行政审批系统相连。所述的自助服务终端10包括用于提供服务类型的触摸显示模块、还包括用于识别客户身份的身份识别模块50、用于接收客户提供审批材料的文档模块20、用于接收客户缴纳费用的缴费模块30、用于向客户打印受理信息的打印模块40，以上的身份识别模块50、文档模块20、缴费模块30和打印模块40均与数据处理模块相连。身份识别模块50包括用于识别客户身份信息的二代身份证识别模块、用于处理客户身份信息并将该信息传递给数据处理模块的二代身份证处理模块。数据处理模块在接收到客户的身份信息后，通过触摸显示模块显示自助行政审批系统所提供的服务类型。当客户通过触摸显示模块选择需要的服务类型后，数据处理模块将接收到的服务类型传递给自助行政服务平台，自助行政服务平台通过数据处理模块在触摸显示模块显示各种服务事项的介绍。当客户通过触摸显示模块选择需要的服务类型后，数据处理模块接收到客户所要求的服务类型后，打开文档模块20。文档模块20包括文档拍摄模块和文档处理模块，文档拍摄模块在数据处理模块的作用下开启，对客户提供的需要审批的材料进行拍摄，拍摄好的材料通过文档处理模块进行格式的转换并且传递给数据处理模块，数据处理模块将文档资料传递给自助行政服务
T D O自助行政服务平台在获得文档资料后判断是否需要收费。如果不需要收费，自助行政服务平台通过数据处理模块在触摸显示模块显示“受理成功”信息，同时将文档资料传递给行政审批系统。自助服务终端10还包括打印模块40，如果不需要收费，数据处理模块还进一步打开打印模块40，向打印处理模块发送“受理成功”信息，打印处理模块收到该信息后，指示打印操作模块向客户打印“受理成功”回执。如果需要收费，自助行政服务平台通过数据处理模块在触摸显示模块上显示收费信息，同时显示需要缴纳的金额，并通过数据处理模块打开缴费模块30。缴费模块30包括缴费处理模块、与其相连的缴费操作模块和交易模块。缴费操作模块包括与缴费处理模块均相连的刷卡模块和密码输入模块。当客户在触摸显示模块得到缴费信息时，在刷卡模块进行刷卡，并且通过密码输入模块输入刷卡的密码。缴费处理模块一方面将得到的缴费信息传递给数据处理模块，另一方面将缴费信息通过交易模块传递给银联系统。数据处理模块将缴费处理模块发送的缴费信息传递给自助行政服务平台，并且由自助行政服务平台检查缴费金额是否满足需要缴纳的数目。当缴费金额低于需要缴纳的数目时，自助行政服务平台将“缴费失败”的信息通过数据处理模块显示在触摸显示模块，并通过数据处理模块打开打印模块40，通过打印处理模块在打印操作模块上向客户打印“受理失败”回执，并且将客户的文档资料在自助行政服务平台即时删除。当缴费金额满足需要缴纳的数目时，自助行政服务平台将“缴费成功”的信息通过数据处理模块显示在触摸显示模块，并通过数据处理模块打开打印模块40，通过打印处理模块在打印操作模块上向客户打印“受理成功”回执，同时自助行政服务平台将客户的文档资料向行政审批系统发送。最后应说明的是，以上实施例仅用以描述本发明的技术方案而不是对本技术方法进行限制，本发明在应用上可以延伸为其他的修改、变化、应用和实施例，并且因此认为所有这样的修改、变化、应用、实施例都在本发明的精神和教导范围内。
权利要求
1.一种行政自助审批系统，该系统包括自助服务终端和与之相连的自助行政服务平台，其中，所述的自助服务终端包括用于提供服务类型的触摸显示模块；接受客户所提供审批材料并将该材料进行处理的文档模块；以及接收客户所要求服务类型和处理后材料并将该信息传递给自助行政服务平台的数据处理模块；所述的自助行政服务平台用于向自助行政服务终端提供服务类型、受理审批材料，并将受理的审批材料提交给行政审批系统。
2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述的自助服务终端还包括身份识别模块，所述的身份识别模块用于接收客户的身份信息并将该信息传递给数据处理模块。
3.根据权利要求2所述的系统，其特征在于，所述的身份识别模块包括用于阅读身份证信息的二代身份证识别模块，和将身份证信息进行处理并提交给数据处理模块的二代身份证处理模块。
4.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述的文档模块包括文档拍摄模块和文档处理模块，所述的文档拍摄模块在数据处理模块的作用下将客户提供的审批材料进行拍照，并通过文档处理模块进行格式的转换，格式转换后的审批材料通过数据处理模块传递给自助行政服务平台。
5.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述的自助服务终端还包括缴费模块，所述的缴费模块与银联系统连接，所述的缴费模块在数据处理模块的作用下，接收客户缴纳的费用，并将缴费信息通过数据处理模块传递给自助行政服务平台。
6.根据权利要求5所述的系统，其特征在于，所述的缴费模块包括与数据处理模块连接的缴费处理模块，所述的缴费处理模块还分别与缴费操作模块和交易模块连接，所述的缴费处理模块通过缴费操作模块获得客户的交费结果后将交费结果通过交易模块传递给银联系统，并且将交费结果通过数据处理模块传递给自助行政服务平台。
7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述的缴费操作模块包括分别与缴费处理模块连接的刷卡模块和密码输入模块。
8.根据权利要求1或5所述的系统，其特征在于，所述的自助服务终端还包打印模块，所述的打印模块用于打印自助行政服务平台通过数据处理模块传来的受理成功或者失败的回执。
9.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，所述的打印模块包括打印操作模块和与之连接的打印处理模块，所述的数据处理模块将打印回执信息通过打印处理模块传递给打印操作模块，并通过打印操作模块进行打印。
全文摘要
本发明提供了一种行政自助审批系统，该系统包括自助服务终端和与之相连的自助行政服务平台，其中，所述的自助服务终端包括用于提供服务类型的触摸显示模块；接受客户所提供审批材料并将该材料进行处理的文档模块；以及接收客户所要求服务类型和处理后材料并将该信息传递给自助行政服务平台的数据处理模块；所述的自助行政服务平台用于向自助行政服务终端提供服务类型、受理审批材料，并将受理的审批材料提交给行政审批系统。本发明行政自助审批系统节约了办事人的工作时间，提高了行政审批申请的工作效率。
文档编号G06Q10/10GK103198372SQ201310042479
公开日2013年7月10日 申请日期2013年2月1日 优先权日2013年2月1日
发明者薛立徽, 彭积文, 刘超群, 代彪, 陈伟宏, 邹才龙 申请人:广东金赋信息科技有限公司