用于火车上销售商品的订单处理系统及方法
【专利摘要】本发明提供了一种用于火车上销售商品的订单处理系统和方法，通过二维码扫描单元扫描火车票二维码信息和商品二维码信息；控制单元获取火车票二维码信息和商品二维码信息，并根据火车票二维码信息验证乘客身份信息及根据商品二维码信息识别商品信息；通过身份验证的乘客，触屏显示单元实时显示火车内可以订购的商品信息，在触屏显示单元上选择并提交订购的商品信息；控制单元获取乘客订购的商品信息，并将商品信息及乘客身份信息发送至售货员手持终端，售货员根据乘客订购的商品信息和身份信息处理订单，从而为列车提供一个数字化订单系统，不仅可以智能化、人性化的为乘客提供服务，而且能减少售货员的负担，高效精准的为客户提供服务。
【专利说明】用于火车上销售商品的订单处理系统及方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及电子商务【技术领域】，尤其涉及一种用于火车上销售商品的订单处理系 统及方法。
【背景技术】
[0002]在传统的情况下，当火车上的售货员想要向火车上的乘客出售包括饮料和盒饭等 商品时，他或她将这种商品装在推车上，沿着过道行进。但是，在没有售货员来到附近时，乘 客必须在离开他或她的座位后在火车上的商店里买任何这样的商品。
[0003]日本专利2002-215914描述的“火车内销售服务系统”中公开了一下方法。火车乘 客从自己的蜂窝电话移动终端访问主系统，输入订购数据(包括火车名、座位号、电话号码、 商品的名字和数量)，然后移动终端将数据传给主系统。接收到这些订购数据之后，主系统 将订购数据转发给安装在该订货乘客的火车上的管理在终端。当管理终端接收到订购数据 时，售货员将所订购的商品运送给乘客，然后操作管理终端将运送那个结束的数据传达给 主系统。接收到运送结束数据之后，主系统处理该交易账户结算。这样，乘客可以通过移动 终端订购物品来是的其期望的物品被运送到相应位置。但是，因为乘客是从其移动终端经 由因特网访问主系统来进行订购的，所以就存在下面的问题，即乘客在每次订购商品时都 将承受访问因特网的费用。
[0004]中国专利CN200410006135.5公开了一种用于在火车上销售商品的销售系统、销 售管理终端和程序。用户移动终端使用火车内商品购买程序来输入定购信息。火车中的商 品管理终端接收该定购信息，并且，如果付款方式是现金付款，则将定购信息转送到售货员 终端。商品管理终端鉴别来自定购信息的付款方式，并且，如果付款方式是除现金付款之 外的任何其他方式，则请求商品管理服务器进行认证，如果认证通过，则将定购信息转送到 售货员终端。商品管理服务器，在经由商品管理终端从售货员终端接收到销售结束的通知 之后，与要求除现金付款之外的任何其他付款方式的乘客进行帐户结算。该方案虽然比较 先进，但是中国现有列车还不具备，或者不完全具备无线网络，列车座位上布置蓝牙或者红 外等无线网络比较麻烦，改造费用昂贵，而且，大多数普通乘客还不完全都使用智能手机终 端。
【发明内容】
[0005]为解决上述技术存在的问题，本发明提供了一种用于火车上销售商品的订单处理 系统。
[0006]本发明提供的一种用于火车上销售商品的订单处理系统，包括:
[0007]二维码扫描单元，用于扫描火车票二维码信息及商品二维码信息；
[0008]控制单元，电性连接于所述二维码扫描单元，用于获取火车票二维码信息和商品 二维码信息，并根据所述火车票二维码信息验证乘客身份信息和根据所述商品二维码信息 识别商品信息；[0009]触屏显示单元，电性连接于所述控制单元，所述触屏显示单元实时显示火车内可以订购的商品信息，所述乘客根据可以订购的商品信息，在所述触屏显示单元上选择并提交订购的商品信息，所述控制单元获取所述乘客订购的商品信息；及
[0010]售货员手持终端，信号连接于所述控制单元，所述控制单元将所述乘客订购的商品信息及所述乘客身份信息发送至所述售货员手持终端，售货员根据所述乘客订购的商品信息和身份信息处理订单。
[0011 ] 在本实施例中，还包括存储单元，所述存储单元电性连接于所述控制单元，所述控制单元还用于实时更新火车内销售的商品信息，所述存储单元根据所述控制单元实时更新的商品信息存储所述商品信息。
[0012]在本实施例中，所述商品信息包括商品名称、单价、所购买的量和应付总额。
[0013]在本实施例中,所述身份信息包括名字、车厢号和座位号。
[0014]在本实施例中，还包括火车站列车保障服务中心，用于对火车进行商品补充，所述火车站列车保障服务中心信号连接于所述控制单元，所述控制单元还用于将库存商品情况传输至所述火车站列车保障服务中心，所述火车站列车保障服务中心根据商品库存情况为列出补充货源。
[0015]在本实施例中，还包括通信模块，所述通信模块电性连接于所述控制单元，通过所述通信模块实现所述售货员手持终端和所述控制单元之间的信号连接。
[0016]在本实施例中，所述通信模块为无线通信模块，所述无线通信模块为WiFi模块、蓝牙模块、近场通信模块或红外通信模块。
[0017]另外，本发明还提供了一种用于火车上销售商品的订单处理方法，包括下述步骤:
[0018]通过二维码扫描单元扫描火车票二维码信息和商品二维码信息；
[0019]通过控制单元获取火车票二维码信息和商品二维码信息，并根据所述二维码信息验证乘客身份信息及根据所述商品二维码信息识别商品信息；
[0020]通过身份验证的乘客，根据触屏显示单元实时显示火车内可以订购的商品信息，在所述触屏显示单元上选择并提交订购的商品信息；
[0021]所述控制单元获取所述乘客订购的商品信息，并将所述商品信息及所述乘客身份信息发送至所述售货员手持终端，售货员根据所述乘客订购的商品信息和身份信息处理订单。
[0022]本发明提供的用于火车上销售商品的订单处理系统和方法，通过二维码扫描单元扫描火车票二维码信息和及商品二维码信息；通过控制单元获取火车票二维码信息和商品二维码信息，并根据所述火车票二维码信息验证乘客身份信息和根据所述商品二维码信息识别商品信息；通过身份验证的乘客，根据触屏显示单元实时显示火车内可以订购的商品信息，在所述触屏显示单元上选择并提交订购的商品信息；所述控制单元获取所述乘客订购的商品信息，并将所述商品信息及所述乘客身份信息发送至所述售货员手持终端，售货员根据所述乘客订购的商品信息和身份信息处理订单。本发明提供的用于火车上销售商品的订单处理系统和方法能够针对中国列出现状，在中国现有列车没有无线网络条件下，现有商品销售模式下，在只能手机终端没有完全普及条件下，在大多数乘客使用的GPRS等2G网络信号在移动条件不稳定条件下，为列车提供一个数字化订单系统，不仅可以智能化、人性化的为乘客提供服务，而且能减少售货员手推车过往次数，减小售货员的负担，避免手推 车过往对乘客造成不便，也能高效精准的为客户提供服务。
【专利附图】
【附图说明】
[0023]图1为本发明提供的用于火车上销售商品的订单处理系统的结构示意图；
[0024]图2为本发明提供的用于火车上销售商品的订单处理方法的步骤流程图。
【具体实施方式】
[0025]为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清晰，以下结合附图及实施例，对本发 明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用 于限定本发明。
[0026]请参阅图1，图1为本发明提供的一种用于火车上销售商品的订单处理系统100的 结构示意图，包括二维码扫描单元110、控制单元120、触屏显示单元130及售货员手持终端 140。
[0027]二维码扫描单元110用于扫描火车票二维码信息及商品二维码信息。可以理解， 乘客火车票上的二维码中包含有乘客的身份信息，对二维码信息进行验证，可以确认乘客 是否为本次列车乘客；同时，二维码扫描单元110还用于扫描商品二维码信息，可以理解， 商品二维码信息包含有商品信息。
[0028]控制单元120电性连接于二维码扫描单元110，用于获取火车票二维码信息，并根 据火车票二维码信息验证乘客身份信息及根据商品二维码信息识别商品信息。具体地，控 制单元120作为订单系统的核心，能够处理各种信号，并发出指令控制其他各个单元；能够 接收订单信息、同步商品库存量及商品单价和乘客二维码信息等相关信息；同时，能够管理 订单交易，并统计收支情况。可以理解，通过控制单元120可以获取二维码扫描单元110采 集的二维码信息，并能够根据二维码信息验证乘客身份信息。优选地，身份信息包括乘客的 名字、车厢号和座位号。
[0029]触屏显示单元130电性连接于控制单元120，控制单元120还用于实时更新火车内 销售的商品信息，触屏显示单元130实时显示火车内可以订购的商品信息，乘客根据可以 订购的商品信息，在触屏显示单元130上选择并提交订购的商品信息，控制单元110还用于 获取乘客订购的商品信息。可以理解，触屏显示单元130可以直观的显示可以订购的商品 信息以及库存量；可以供任何层次的乘客方便的在机器上操作，提交商品订单；可供售货 员操作管理商品库存量、管理订单交易，收银录入等；在到站补充库存之后，售货员可以手 动操作恢复库存量信息。优选地，商品信息包括商品名称、单价、所购买的量和应付总额。
[0030]售货员手持终端140信号连接于控制单元120，控制单元120将乘客订购的商品信 息及乘客身份信息发送至售货员手持终端140，售货员根据乘客订购的商品信息和身份信 息处理订单。可以理解，售货员手持终端140接收到乘客订购的商品信息和身份信息后，根 据商品信息和身份信息的内容将乘客订购的商品送到乘客手中。
[0031]可以理解，当乘客即时发现的问题商品，售货员当场更换新的同样商品，如没有同 样商品，则可以通过售货员手持终端140退掉该订单，并传输至控制单元120，并询问是否 需要其他商品，如果乘客需要则当场通过售货员手持终端140下单，并完成交易；若乘客事后发现问题商品，乘客可以通过订单处理系统的触屏显示单元选择退货，同时通过二维码扫描仪扫描车票二维码进行验证，如果通过验证，则呼叫生效，则消息通过无线传给距离最近的售货员，等待售货员为乘客退换货。
[0032]订单处理系统100还包括存储单元150，存储单元150电性连接于控制单元120，控制单元120还用于实时更新火车内销售的商品信息，存储单元150根据控制单元120实时更新的商品信息存储商品信息。
[0033]订单处理系统100还可以包括火车站列车保障服务中心160。火车站列车保障服务中心160用于对火车进行商品补充，火车站列车保障服务中心160信号连接于控制单元120，控制单元120还用于将库存商品情况传输至火车站列车保障服务中心160，火车站列车保障服务中心160根据商品库存情况为列出补充货源。优选地，控制单元120通过火车车载无线网络实现于火车站列车保障服务中心160之间的通信。
[0034]订单处理系统100还可以包括通信模块170。通信模块170电性连接于控制单元120，通过通信模块170能够实现售货员手持终端140和控制单元120之间的信号连接。优选地，通信模块170为无线通信模块，优选为WiFi模块，当然，也可以为蓝牙模块、近场通讯(NFC)模块或红外通信模块，只要能实现售货员手持终端140和控制单元120之间有效的信号连接即可。
[0035]可以理解，订单处理系统100的控制单元120能够按入库数量自动计算商品总额，并自动统计按银行卡结算的各个商品的数目、总额以及售货员手持终端140的ID号码和自动统计售货员手动输入现金结算的金额，及对应的售货员手持终端140ID号码；火车到达终点站之后，管理员可以通过触屏显示单元130或者售货员手持终端140查看统计情况，系统自动生成统计报告，可以显示商品订单完成交易的终端ID，商品名称，单价，收录情况等，与各个售货员上缴现金进行比对。
[0036]请参阅图2，图2为本发明提供的用于火车上销售商品的订单处理方法的步骤流程图200，包括下述步骤:
[0037]步骤S210:通过二维码扫描单元110扫描火车票二维码信息和商品二维码信息。
[0038]步骤S220:通过控制单元120获取火车票二维码信息和商品二维码信息，并根据火车票二维码信息验证乘客身份信息及根据所述商品二维码信息识别商品信息。
[0039]步骤S230:通过身份验证的乘客，根据触屏显示单元130实时显示火车内可以订购的商品信息，在触屏显示单元130上选择并提交订购的商品信息。
[0040]步骤S240:控制单元120获取乘客订购的商品信息，并将商品信息及所述乘客身份信息发送至售货员手持终端140，售货员根据乘客订购的商品信息和身份信息处理订单。
[0041]本发明提供的用于火车上销售商品的订单处理系统和方法，通过二维码扫描单元扫描火车票二维码信息和商品二维码信息；通过控制单元获取火车票二维码信息和商品二维码信息，并根据所述火车票二维码信息验证乘客身份信息及根据所述商品二维码信息识别商品信息；通过身份验证的乘客，根据触屏显示单元实时显示火车内可以订购的商品信息，在所述触屏显示单元上选择并提交订购的商品信息；所述控制单元获取所述乘客订购的商品信息，并将所述商品信息及所述乘客身份信息发送至所述售货员手持终端，售货员根据所述乘客订购的商品信息和身份信息处理订单。本发明提供的用于火车上销售商品的订单处理系统和方法能够针对中国列出现状，在中国现有列车没有无线网络条件下，现有商品销售模式下，在只能手机终端没有完全普及条件下，在大多数乘客使用的GPRS等2G网络信号在移动条件不稳定条件下，为列车提供一个数字化订单系统，不仅可以智能化、人性化的为乘客提供服务，而且能减少售货员手推车过往次数，减小售货员的负担，避免手推车过往对乘客造成不便，也能高效精准的为客户提供服务。
[0042]可以理解的是，对于本领域的普通技术人员来说，可以根据本发明的技术构思做出其他各种相应的改变与变形，而所有这些改变与变形都应属于本发明权利要求的保护范围。
【权利要求】
1.一种用于火车上销售商品的订单处理系统，其特征在于，包括； 二维码扫描单元，用于扫描火车票二维码信息及商品二维码信息； 控制单元，电性连接于所述二维码扫描单元，用于获取所述火车票二维码信息和所述商品二维码信息，并根据所述火车票二维码信息验证乘客身份信息和根据所述商品二维码息识别商品息; 触屏显示单元，电性连接于所述控制单元，所述触屏显示单元实时显示火车内可以订购的商品信息，所述乘客根据可以订购的商品信息，在所述触屏显示单元上选择并提交订购的商品信息，所述控制单元获取所述乘客订购的商品信息；及 售货员手持终端，信号连接于所述控制单元，所述控制单元将所述乘客订购的商品信息及所述乘客身份信息发送至所述售货员手持终端，售货员根据所述乘客订购的商品信息和身份信息处理订单。
2.根据权利要求1所述的用于火车上销售商品的订单处理系统，其特征在于，还包括存储单元，所述存储单元电性连接于所述控制单元，所述控制单元还用于实时更新火车内销售的商品信息，所述存储单元根据所述控制单元实时更新的商品信息存储所述商品信肩、O
3.根据权利要求1所述的用于火车上销售商品的订单处理系统，其特征在于，所述商品信息包括商品名称、单价、所购买的量和应付总额。
4.根据权利要求1所述的用于火车上销售商品的订单处理系统，其特征在于，所述身份信息包括名字、车厢号和座位号。
5.根据权利要求1所述的用于火车上销售商品的订单处理系统，其特征在于，还包括火车站列车保障服务中心，用于对火车进行商品补充，所述火车站列车保障服务中心信号连接于所述控制单元，所述控制单元还用于将库存商品情况传输至所述火车站列车保障服务中心，所述火车站列车保障服务中心根据商品库存情况为列车补充货源。
6.根据权利要求1所述的用于火车上销售商品的订单处理系统，其特征在于，还包括通信模块，所述通信模块电性连接于所述控制单元，通过所述通信模块实现所述售货员手持终端和所述控制单元之间的信号连接。
7.根据权利要求6所述的用于火车上销售商品的订单处理系统，其特征在于，所述通信模块为无线通信模块，所述无线通信模块为WiFi模块、蓝牙模块、近场通信模块或红外通信模块。
8.一种用于火车上销售商品的订单处理方法，其特征在于，包括下述步骤: 通过二维码扫描单元扫描火车票二维码信息和商品二维码信息； 通过控制单元获取所述火车票二维码信息和所述商品二维码信息，并根据所述二维码信息验证乘客身份信息及根据所述商品二维码信息识别商品信息； 通过身份验证的乘客，根据触屏显示单元实时显示火车内可以订购的商品信息，在所述触屏显示单元 上选择并提交订购的商品信息； 所述控制单元获取所述乘客订购的商品信息，并将所述商品信息及所述乘客身份信息发送至所述售货员手持终端，售货员根据所述乘客订购的商品信息和身份信息处理订单。
【文档编号】G06Q30/06GK103606011SQ201310611862
【公开日】2014年2月26日 申请日期:2013年11月26日 优先权日:2013年11月26日
【发明者】李慧奇, 吕阳, 赵国如, 王国杰, 张其, 宁运琨, 张静, 毛利昱, 李剑 申请人:中国科学院深圳先进技术研究院