一种物流配送管理系统及其方法
【专利摘要】本发明提供一种物流配送管理系统及其方法，所述系统包括数据服务器、物流配送监控模块和若干个智能移动终端；物流配送监控模块用于将配送区域分成若干个配送网格，确定客户订单地址所对应的配送网格，生成并发送物流配送信息至该配送网格对应的智能移动终端上；智能移动终端用于接收物流配送信息，生成货物的签收信息和交付信息，并传送到数据服务器；数据服务器用于获取物流配送过程中货物的签收信息和交付信息。本发明的物流配送管理系统及其方法基于网格的形式划分各个配送区域，并对各个配送区域中的物流配送进行智能路径优化，使得配送更加灵活多变，大大减少了不必要的配送成本，提升了物流配送效率，极大的提升了客户体验。
【专利说明】一种物流配送管理系统及其方法
【技术领域】
[0001] 本发明涉及物流配送的【技术领域】，特别是涉及一种物流配送管理系统及其方法。
【背景技术】
[0002] 物流配送是物流活动中一种非单一的业务形式，它与商流、物流、资金流紧密结 合，并且主要包括了商流活动、物流活动和资金流活动，可以说它是包括了物流活动中大多 数必要因素的一种业务形式。现有技术中，物流配置包括以下流程：备货、储存、分拣及配 货、配装、配送运输以及送达。从备货开始，进行货物的储存、配装，直到最后的送达，每一步 都离不开物流专业人才的把关和处理。也就是说是，现有的物流配送的核心始终是人。
[0003] 随着电子商务的飞速发展，物流配送面临着巨大的挑战和新的机遇。客户对于物 流配送的时效性要求越来越高，隔日送货甚至当日送货已经成为一种趋势。同时，电子商 务物流配送的对象呈现出多而散的分部形式，跟传统物流相对大批量而且集中的情况有很 大的不同，导致物流配送管理的复杂程度陡增。电子商务物流配送中，往往配送的批量小、 配送的频率高，这给配送路线规划、配送日程的调度、配送车辆的合理利用等带来更大的难 度，光靠人工管理很容易造成物流成本的增加和物流服务水平的降低。
[0004] 要做到物流配送的高度自动化和最优的效率，就必须将物流配送中人工干预的环 节精简到极致，减少人为因素增加配送周期的可能，最终实现客户只要在网上提交订单就 可以在最短的时间内拿到货品的目标。因此，急需提供一种自动化的物流配送管理方式。
【发明内容】
[0005] 鉴于以上所述现有技术的缺点，本发明的目的在于提供一种物流配送管理系统及 其方法，其可智能匹配相应的业务部门进行货物的分拣或者包装处理，自动选择货物的存 储位置、配送的司机，而物流部门只需要按照系统中订单信息中的存储位置去取件再分配 到指定的司机进行配送即可。
[0006] 为实现上述目的及其他相关目的，本发明提供一种物流配送管理系统，至少包括： 数据服务器、物流配送监控模块和若干个智能移动终端；所述物流配送监控模块用于将配 送区域分成若干个配送网格，确定客户订单地址所对应的配送网格，生成并发送物流配送 信息至该配送网格对应的智能移动终端上；所述智能移动终端用于接收物流配送信息，在 获取货物时生成货物的签收信息，在交付货物时生成货物的交付信息，并将货物的签收信 息和交付信息传送到所述数据服务器；所述数据服务器用于获取物流配送过程中货物的签 收信息和交付信息。
[0007] 根据上述的物流配送管理系统，其中：所述智能移动终端包括信息签收模块、信息 交付模块、电子签收模块和路径优化模块；
[0008] 所述信息签收模块用于在拿到的需配送的货物后，生成该货物的签收信息；
[0009] 所述信息交付模块用于在配送人员将货物交付给客户后，生成该货物的交付信 息；
[0010] 所述电子签收模块用于在将货物交付给配送人员后，生成电子签名；
[0011] 所述路径优化模块用于根据当前地址和配送地址确定最优路径。
[0012] 根据上述的物流配送管理系统，其中：所述物流配送信息包括配送网格的存货地 址、配送地址。
[0013] 根据上述的物流配送管理系统，其中：一个智能移动终端对应一个配送人员和一 个配送车辆。
[0014] 根据上述的物流配送管理系统，其中：所述智能移动终端包括智能手机、平板电脑 和roA。
[0015] 同时，本发明还提供一种物流配送管理方法，其包括以下步骤：
[0016] 步骤S1、物流配送监控模块接收客户订单，确定客户订单地址所对应的配送网格 和对应的配送人员和配送车辆；其中，所述物流配送监控模块将配送区域分成若干个配送 网格；
[0017] 步骤S2、分拣需配送货物至所对应的配送网格的存货地址，并将物流配送信息发 送到对应的配送人员的智能移动终端上；
[0018] 步骤S3、配送人员从所对应的配送网格的存货地址获取配送货物，通过智能移动 终端生成配送货物的签收信息，并将该签收信息发送到数据服务器；
[0019] 步骤S4、优化配送路径，将配送货物分别交付到对应的客户手中，并通过智能移动 终端生成配送货物的交付信息；
[0020] 步骤S5、通过智能移动终端将配送货物的交付信息传送到数据服务器，数据服务 器再将配送货物的交付信息传送给物流配送监控模块。
[0021] 根据上述的物流配送管理方法，其中：所述步骤S1中，所述客户订单地址与配送 人员及配送车辆的编号一一对应。
[0022] 根据上述的物流配送管理方法，其中：所述步骤S2中，所述物流配送信息包括配 送网格的存货地址、配送地址。
[0023] 根据上述的物流配送管理方法，其中：所述步骤S3中还包括：配送人员从所对应 的配送网格的中转地获取配送货物后，通过智能移动终端还生成电子签名，所述电子签名 将传送到所述数据服务器备份。
[0024] 根据上述的物流配送管理方法，其中：所述步骤S4中，采用智能移动终端中的路 径优化模块来优化配送路径，所述路径优化模块用于根据当前地址和配送地址确定最优路 径。
[0025] 如上所述，本发明的物流配送管理系统及其方法，具有以下有益效果：
[0026] (1)基于网格的形式划分各个配送区域，并对各个配送区域中的物流配送进行智 能路径优化，使得配送更加灵活多变，大大减少了不必要的配送成本，提升了物流配送效 率；
[0027] (2)极大的提升了客户体验。
【专利附图】
【附图说明】
[0028] 图1显示为本发明的物流配送管理系统的结构示意图；
[0029] 图2显示为本发明的物流配送管理方法的流程图。
[0030] 元件标号说明
[0031] 1物流配送监控模块
[0032] 2数据服务器
[0033] 3智能移动终端
【具体实施方式】
[0034] 以下通过特定的具体实例说明本发明的实施方式，本领域技术人员可由本说明书 所揭露的内容轻易地了解本发明的其他优点与功效。本发明还可以通过另外不同的具体实 施方式加以实施或应用，本说明书中的各项细节也可以基于不同观点与应用，在没有背离 本发明的精神下进行各种修饰或改变。
[0035] 需要说明的是，本实施例中所提供的图示仅以示意方式说明本发明的基本构想， 遂图式中仅显示与本发明中有关的组件而非按照实际实施时的组件数目、形状及尺寸绘 制，其实际实施时各组件的型态、数量及比例可为一种随意的改变，且其组件布局型态也可 能更为复杂。
[0036] 参照图1，本发明的物流配送管理系统包括数据服务器2、物流配送监控模块1和 若干个智能移动终端3。数据服务器2、物流配送监控模块1和智能移动终端3之间通过无 线网络进行通信连接。
[0037] 物流配送监控模块1用于将配送区域分成若干个配送网格，确定客户订单地址所 对应的配送网格，生成并发送物流配送信息至该配送网格对应的智能移动终端上。其中，一 个配送网格对应一个智能移动终端。
[0038] 具体地，以圈定网格的方式将地图区域划分成各个小方格。每个配送网格分别标 记为配送网格1、配送网格2、……配送网格N。然后将每个配送网格分配给相应的配送人 员，使得该配送人员负责该配送网格的物流配送。一个配送人员对应一个智能移动终端和 一个配送车辆。
[0039] 智能移动终端3用于接收物流配送信息，在获取货物时生成货物的签收信息，在 交付货物时生成货物的交付信息，并将货物的签收信息和交付信息传送到数据服务器。其 中，每个配送人员携带一个智能移动终端，该智能移动终端包括以下四个功能模块（1)信 息签收模块、（2)信息交付模块、（3)电子签收模块和（4)路径优化模块。在本发明的一个 优选实施例中，上述四个功能模块可以是安装在智能移动终端上的APP应用，也可以是安 装在智能移动终端上的扫描器、RF读写器、微处理器模块等等硬件处理模块。
[0040] 其中，物流配送信息包括配送网格的存货地址、配送地址等等。
[0041] 具体地，信息签收模块用于在拿到的需配送的货物后，生成该货物的签收信息。该 签收信息将传输到数据服务器，监控人员可及时获取该签收信息。
[0042] 信息交付模块用于在配送人员将货物交付给客户后，生成该货物的交付信息。该 交付信息将传输到数据服务器，监控人员可及时获取该交付信息。
[0043] 电子签收模块用于在将货物交付给配送人员后，生成电子签名，以确认货物交付 无误。
[0044] 路径优化模块用于根据当前地址和配送地址确定最优路径，以大大减少配送人员 的配送成本以及配送时间。其中，确定最优路径时，可采用就近原则或就远原则进行数据排 序，以确定最优路径。
[0045] 需要说明的是，本发明中所涉及的智能移动终端包括并不限于智能手机、平板电 脑、PDA、扫描仪以及其他具有数据处理功能的手持设备。通常，智能移动终端是指具有独立 的操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来 不断对智能移动终端的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这 样一类智能移动终端。
[0046] 数据服务器2用于获取物流配送过程中货物的签收信息和交付信息。
[0047] 以国内大型购物网站京东商城为例，京东商城作为一家大型的在线购物网站，拥 有自成体系的配送中心。进行物流配送时，基于客户在线购买的订单地址圈定所对应的网 格配送范围，再在该网格配送范围内进行逐户配送。
[0048] 参照图2,本发明的物流配送管理方法包括以下步骤：
[0049] 步骤S1、物流配送监控模块接收客户订单，确定客户订单地址所对应的配送网格 和对应的配送人员和配送车辆。其中，所述物流配送监控模块将配送区域分成若干个配送 网格。
[0050] 在物流配送监控模块中，客户订单地址与配送人员及配送车辆的编号相绑定，从 而生成一张一一对应的配送关系信息表，由此数据准备完成。当接收到客户订单时，只需在 配送系统监控系统中输入相应的地址，系统将自动检测到对应哪个配送网格、哪个配送人 员及哪个配送车辆。
[0051] 步骤S2、分拣需配送货物至所对应的配送网格的存货地址，并将物流配送信息发 送到对应的配送人员的智能移动终端上。
[0052] 其中，物流配送监控模块发送物流配送信息至配送人员所携带的智能移动终端。 物流配送信息包括配送网格的存货地址、配送地址等等。
[0053] 步骤S3、配送人员从所对应的配送网格的存货地址获取配送货物，通过智能移动 终端生成配送货物的签收信息，并将该签收信息发送到数据服务器。
[0054] 优选地，配送人员从所对应的配送网格的中转地获取配送货物后，通过智能移动 终端还生成电子签名，以确认配送人员获取了相应的配送货物。该电子签名将传送到数据 服务器备份，以便后续查询、应用等。
[0055] 步骤S4、优化配送路径，将配送货物分别交付到对应的客户手中，并通过智能移动 终端生成配送货物的交付信息。
[0056] 在优化配送路径时，可采用就远原则从最远的地址开始配送，或者采用就近原则 从最近的地址开始配送。具体地，可采用智能移动终端自带的路径优化模块来优化配送路 径，也可以由配送人员根据自身经验人工进行配送路径优化。
[0057] 步骤S5、通过智能移动终端将配送货物的交付信息传送到数据服务器，数据服务 器再将配送货物的交付信息传送给物流配送监控模块。
[0058] 当物流配送监控模块收到配送货物的交付信息后，则可确认相应的客户订单配送 完毕；若在规定的物流期限，如一天或半天内，物流配送监控模块还没有收到相应的配送货 物的交付信息，则物流配送监控模块会发送提醒信息给移动终端，直至收到配送货物的交 付信息为止。若发生货物延期或者丢失，则可通过物流配送监控模块直接查询到对应的配 送人员，以追溯货物的配送流程。
[0059] 综上所述，本发明的物流配送管理系统及其方法基于网格的形式划分各个配送区 域，并对各个配送区域中的物流配送进行智能路径优化，使得配送更加灵活多变，大大减少 了不必要的配送成本，提升了物流配送效率，极大的提升了客户体验。所以，本发明有效克 服了现有技术中的种种缺点而具高度产业利用价值。
[0060] 上述实施例仅例示性说明本发明的原理及其功效，而非用于限制本发明。任何熟 悉此技术的人士皆可在不违背本发明的精神及范畴下，对上述实施例进行修饰或改变。因 此，举凡所属【技术领域】中具有通常知识者在未脱离本发明所揭示的精神与技术思想下所完 成的一切等效修饰或改变，仍应由本发明的权利要求所涵盖。
【权利要求】
1. 一种物流配送管理系统，其特征在于，至少包括：数据服务器、物流配送监控模块和 若干个智能移动终端； 所述物流配送监控模块用于将配送区域分成若干个配送网格，确定客户订单地址所对 应的配送网格，生成并发送物流配送信息至该配送网格对应的智能移动终端上； 所述智能移动终端用于接收物流配送信息，在获取货物时生成货物的签收信息，在交 付货物时生成货物的交付信息，并将货物的签收信息和交付信息传送到所述数据服务器； 所述数据服务器用于获取物流配送过程中货物的签收信息和交付信息。
2. 根据权利要求1所述的物流配送管理系统，其特征在于：所述智能移动终端包括信 息签收模块、信息交付模块、电子签收模块和路径优化模块； 所述信息签收模块用于在拿到的需配送的货物后，生成该货物的签收信息； 所述信息交付模块用于在配送人员将货物交付给客户后，生成该货物的交付信息； 所述电子签收模块用于在将货物交付给配送人员后，生成电子签名； 所述路径优化模块用于根据当前地址和配送地址确定最优路径。
3. 根据权利要求1所述的物流配送管理系统，其特征在于：所述物流配送信息包括配 送网格的存货地址、配送地址。
4. 根据权利要求1所述的物流配送管理系统，其特征在于：一个智能移动终端对应一 个配送人员和一个配送车辆。
5. 根据权利要求1所述的物流配送管理系统，其特征在于：所述智能移动终端包括智 能手机、平板电脑和PDA。
6. -种物流配送管理方法，其特征在于：包括以下步骤： 步骤S1、物流配送监控模块接收客户订单，确定客户订单地址所对应的配送网格和 对应的配送人员和配送车辆；其中，所述物流配送监控模块将配送区域分成若干个配送网 格； 步骤S2、分拣需配送货物至所对应的配送网格的存货地址，并将物流配送信息发送到 对应的配送人员的智能移动终端上； 步骤S3、配送人员从所对应的配送网格的存货地址获取配送货物，通过智能移动终端 生成配送货物的签收信息，并将该签收信息发送到数据服务器； 步骤S4、优化配送路径，将配送货物分别交付到对应的客户手中，并通过智能移动终端 生成配送货物的交付信息； 步骤S5、通过智能移动终端将配送货物的交付信息传送到数据服务器，数据服务器再 将配送货物的交付信息传送给物流配送监控模块。
7. 根据权利要求6所述的物流配送管理方法，其特征在于：所述步骤S1中，所述客户 订单地址与配送人员及配送车辆的编号一一对应。
8. 根据权利要求6所述的物流配送管理方法，其特征在于：所述步骤S2中，所述物流 配送信息包括配送网格的存货地址、配送地址。
9. 根据权利要求6所述的物流配送管理方法，其特征在于：所述步骤S3中还包括：配 送人员从所对应的配送网格的中转地获取配送货物后，通过智能移动终端还生成电子签 名，所述电子签名将传送到所述数据服务器备份。
10. 根据权利要求6所述的物流配送管理方法，其特征在于：所述步骤S4中，采用智能 移动终端中的路径优化模块来优化配送路径，所述路径优化模块用于根据当前地址和配送 地址确定最优路径。
【文档编号】G06Q10/08GK104156843SQ201410389120
【公开日】2014年11月19日 申请日期:2014年8月8日 优先权日:2014年8月8日
【发明者】吴军, 孙剑雄, 贾靖, 徐晖 申请人:上海新跃物流企业管理有限公司