一种小区物业管理系统的制作方法
【专利摘要】一种小区物业管理系统，涉及一种计算机管理系统，本系统包括的用户分为管理员和用户两种；本系统包括管理员部分和业主部分；管理员部分负责管理小区各种事务，其包含收费管理、财产管理、公告管理、车位管理、员工管理、收支平衡管理功能；业主部分可以查询小区的小区概况、公告、房产、车位各种信息，实现了了物业管理员对小区物业的管理，还为小区内的业主提供了随时了解小区基本信息以及物业信息的条件。本发明系统既能减少物业管理的工作强度，提高工作效率，还能改革传统的管理模式，极大限度地方便了物业管理人员工作。本系统的人员经济支出不大，最终所节省的大量人力、财力。
【专利说明】—种小区物业管理系统
【技术领域】
[0001]本发明涉及计算机管理系统，具体说是一种小区物业管理系统。
【背景技术】
[0002]小区管理在过去的手工操作时代，工作非常繁琐并且需要大量的人力、物力和财力，极大量地浪费了小区物业的资源，对于小区内的管理人员来说，物业管理包括物业设备管理、费用数据管理、停车场管理、住户的投诉管理、住户的报修管理、住户的设备维修管理等。而这些具体的项目在手工操作时代，需要使用手工来记录这些事情，不但麻烦，还经常出现错误，给广大小区用户带来很多的不便。
[0003]然而，随着以计算机为核心的信息技术的发展，特别是网络技术和数据库技术的发展，使得大量繁琐的信息得以有效的收集、存储和处理，并可以完成异地间数据快速的传输。所以用于各类管理工作的管理信息系统也逐步的发展起来，并被运用到日常业务管理中去，成为了企业管理的有效工具。
[0004]但是，为了使现代信息系统使用于各类小区的管理，使得系统开发商所开发的系统具有了较强的通用性。然而对于每个小区而言由于所经营管理的小区物业类型不同，所以小区物业管理的内容也存在着很大的差异，如果想要使小区管理翼加有效、翼加清晰、更加科学，有必要开发一套具有本小区特色的和适合本小区实际管理所需要的物业管理系统，以解决小区物业管理中所存在的各种缺陷。在日常的小区物业管理中主要的缺陷表现在以下几个方面，日常物业管理中产生的数据量太大、太繁琐不便于查询，各部门的数据相同内容多，造成了许多资源浪费，不能合理地利用现有的数据。目前，我国物业管理行业存在的首要问题是架构不完善、不科学，其体制需进一步理顺且不断完善。
[0005]因此，急需一种小区物业管理系统实现智能化管理。
【发明内容】
[0006]本发明提供智能的一种小区物业管理系统，本发明系统既能减少物业管理的工作强度，提高工作效率，还能改革传统的管理模式，极大限度地方便了物业管理人员工作。本系统的人员经济支出不大，最终所节省的大量人力、财力。
[0007]本发明的技术方案是:
一种小区物业管理系统，包括的用户分为管理员和用户两种；
本系统包括管理员部分和业主部分；
管理员部分负责管理小区各种事务，其包含收费管理、财产管理、公告管理、车位管理、员工管理、收支平衡管理；
业主部分可以查询小区的小区概况、公告、房产、车位各种信息，实现了了物业管理员对小区物业的管理，还为小区内的业主提供了随时了解小区基本信息以及物业信息的条件。
[0008]所述的一种小区物业管理系统，本系统管理员部分如下: 收费管理:实现管理员对小区在住业主的水电费和小区物业费进行催缴通知，并且只能对在住的业主进行添加催费通知；
投诉处理:实现管理员查看住户的投诉信息，并进行处理回复，以及可选择性的删除；财产管理:实现管理员对小区内物业设备的管理，设备信息有设备名称、设备位置以及维护次数。
[0009]所述的一种小区物业管理系统，本系统管理员部分的还包括如下:
报修处理:实现管理员查看住户的报修信息，并进行处理回复，以及有选择性的删除； 维修记录:实现管理员对小区内物业设备的新增维修记录。
[0010]所述的一种小区物业管理系统，本系统管理员部分的还包括如下:
小区概况:实现管理员小区概况信息的管理，其包括地址、图片、周边设施等综合信息，供游客或住户在前台页面浏览之用；
公告管理:实现管理员发布公告通知，供住户进行浏览；
住户管理:实现管理员对注册的住户信息进行管理，包括迁入迁出等操作，如果在住户有欠费时不让其作迁出操作；
房产管理:实现管理员对小区内房产信息的管理，在这里可以查看每个房产的情况。
[0011]所述的一种小区物业管理系统，本系统管理员部分的还包括如下:
车位管理:实现管理员对小区内所有车位的管理，通过车位还可以查看住户的信息。
[0012]所述的一种小区物业管理系统，本系统管理员部分的还包括如下:
留言管理:实现管理员对小区内业主的留言信息查看并进行回复；
员工管理:实现管理员对物业员工的信息的管理；
收支平衡管理:实现自动生成收支平衡的财务信息。
[0013]所述的一种小区物业管理系统，本系统管理员部分的还包括如下:
修改登陆密码:实现了管理员对登陆密码的修改。
[0014]本发明的优点是:
本发明系统既能减少物业管理的工作强度，提高工作效率，还能改革传统的管理模式，极大限度地方便了物业管理人员工作。本系统的人员经济支出不大，最终所节省的大量人力、财力。
【专利附图】
【附图说明】
[0015]图1是本发明的功能结构图；
图2是本发明的管理员数据流图；
图3是本发明的用户的数据流图。
【具体实施方式】
[0016]结合附图1-3对本发明进一步说明；
一种小区物业管理系统，本系统包括的用户分为管理员和用户两种；
本系统包括管理员部分和业主部分；
管理员部分负责管理小区各种事务，其包含收费管理、财产管理、公告管理、车位管理、员工管理、收支平衡管理功能； 业主部分可以查询小区的小区概况、公告、房产、车位各种信息，实现了了物业管理员对小区物业的管理，还为小区内的业主提供了随时了解小区基本信息以及物业信息的条件。
[0017]本系统管理员部分的功能如下:
收费管理:该功能主要实现管理员对小区在住业主的水电费和小区物业费进行催缴通知，并且只能对在住的业主进行添加催费通知；
投诉处理:该功能主要实现管理员查看住户的投诉信息，并进行处理回复，以及可选择性的删除；
财产管理:该功能主要实现管理员对小区内物业设备的管理，设备信息有设备名称、设备位置以及维护次数。
[0018]本系统管理员部分的还包括如下功能:
报修处理:该功能主要实现管理员查看住户的报修信息，并进行处理回复，以及有选择性的删除；
维修记录:该功能主要实现管理员对小区内物业设备的新增维修记录。
[0019]本系统管理员部分的还包括如下功能:
小区概况:该功能主要实现管理员小区概况信息的管理，其包括地址、图片、周边设施等综合信息，供游客或住户在前台页面浏览之用；
公告管理:该功能主要实现管理员发布公告通知，供住户进行浏览；
住户管理:该功能主要实现管理员对注册的住户信息进行管理，包括迁入迁出等操作，如果在住户有欠费时不让其作迁出操作；
房产管理:该功能主要实现管理员对小区内房产信息的管理，在这里可以查看每个房产的情况。
[0020]本系统管理员部分的还包括如下功能:
车位管理:该功能主要实现管理员对小区内所有车位的管理，通过车位还可以查看住户的信息。
[0021]本系统管理员部分的还包括如下功能:
留言管理:该功能主要实现管理员对小区内业主的留言信息查看并进行回复；
员工管理:该功能主要实现管理员对物业员工的信息的管理；
收支平衡管理:该功能主要实现自动生成收支平衡的财务信息。
[0022]本系统管理员部分的还包括如下功能:
修改登陆密码:该功能主要实现了管理员对登陆密码的修改。
【权利要求】
1.一种小区物业管理系统其特征在于: 本系统包括的用户分为管理员和用户两种； 本系统包括管理员部分和业主部分； 管理员部分负责管理小区各种事务，其包含收费管理、财产管理、公告管理、车位管理、员工管理、收支平衡管理； 业主部分可以查询小区的小区概况、公告、房产、车位各种信息，实现了 了物业管理员对小区物业的管理，还为小区内的业主提供了随时了解小区基本信息以及物业信息的条件。
2.根据权利要求1所述的一种小区物业管理系统其特征在于: 本系统管理员部分如下: 收费管理:实现管理员对小区在住业主的水电费和小区物业费进行催缴通知，并且只能对在住的业主进行添加催费通知； 投诉处理:实现管理员查看住户的投诉信息，并进行处理回复，以及可选择性的删除；财产管理:实现管理员对小区内物业设备的管理，设备信息有设备名称、设备位置以及维护次数。
3.根据权利要求1所述的一种小区物业管理系统其特征在于: 本系统管理员部分的还包括如下: 报修处理:实现管理员查看住户的报修信息，并进行处理回复，以及有选择性的删除； 维修记录:实现管理员对小区内物业设备的新增维修记录。
4.根据权利要求1所述的一种小区物业管理系统其特征在于: 本系统管理员部分的还包括如下: 小区概况:实现管理员小区概况信息的管理，其包括地址、图片、周边设施等综合信息，供游客或住户在前台页面浏览之用； 公告管理:实现管理员发布公告通知，供住户进行浏览； 住户管理:实现管理员对注册的住户信息进行管理，包括迁入迁出等操作，如果在住户有欠费时不让其作迁出操作； 房产管理:实现管理员对小区内房产信息的管理，在这里可以查看每个房产的情况。
5.根据权利要求1所述的一种小区物业管理系统其特征在于: 本系统管理员部分的还包括如下: 车位管理:实现管理员对小区内所有车位的管理，通过车位还可以查看住户的信息。
6.根据权利要求1所述的一种小区物业管理系统其特征在于: 本系统管理员部分的还包括如下: 留言管理:实现管理员对小区内业主的留言信息查看并进行回复； 员工管理:实现管理员对物业员工的信息的管理； 收支平衡管理:实现自动生成收支平衡的财务信息。
7.根据权利要求1所述的一种小区物业管理系统其特征在于: 本系统管理员部分的还包括如下: 修改登陆密码:实现了管理员对登陆密码的修改。
【文档编号】G06Q10/06GK104299088SQ201410548545
【公开日】2015年1月21日 申请日期:2014年10月17日 优先权日:2014年10月17日
【发明者】宁志高, 张晓丹 申请人:沈阳化工大学