一种在移动网上实现电话广告业务的方法

文档序号:6417318阅读:524来源:国知局
专利名称:一种在移动网上实现电话广告业务的方法
技术领域
本发明涉及在电信网中向网络终端提供业务的领域,更具体地说,涉及一种在移动通信网中利用智能网方式实现电话广告业务的方法。
目前,比较广泛采用的广告方式有电视、广播、报刊、Internet网络、广告牌、广告栏等等。这些传统的广告媒体通常仅有10%的被注意度,例如电视广告,它不能确保观众一定收看这些广告,只能通过覆盖各个时间段,特别是黄金时间段,长时间地不断地进行信息传递,而观众们始终处于被动接受的地位。
随着信息和通信技术的飞速发展,特别是移动通信的飞速发展,在中国的移动通讯用户急剧膨胀,目前已有近4000万用户。既然电视、广播、报刊、Internet网络等等这些作为信息传递的媒体,都可以成为企业传递产品或服务信息的广告媒体,那么移动通信网络同样作为一种信息传递的媒体,为什么不可以利用其作为一种新的广告方式呢?另外,智能网(IN)作为一种在原有通信网上快速、有效地提供新业务的附加“增值”通信网络已呈愈来愈重要的趋势,并取得了长足的发展。智能网具有快速引入新业务及动态加载升级业务的特性,因此,本发明的目的就在于提出一种利用智能网方式在移动通信网上实现电话广告业务的方法,其不仅提供了一种新颖的、具有较好广告效果的广告方式,而且可使电信开发运营商能快速推出该新业务,及业务更新升级容易实现。
本发明的目的是通过以下技术方案实现的一种通过智能网方式在移动网上实现电话广告业务的方法,其特征在于该方法包括以下步骤a)设置特定的移动电话号码为无线广告(WAD:wirelessadvertisement)业务号码,及另外设置特定的移动电话号码为无线广告业务管理号码;
b)当普通用户拨打该WAD业务号码,或业务用户拨打该WAD业务管理号码时,由移动网将该呼叫上报到智能网系统;c)当为普通用户拨打的WAD业务号码时,智能网系统根据其主叫号码判断其是否为已登记过的普通用户,如果是,则有语音提示该普通用户可选择听广告、打电话、查询余额服务,否则提示该普通用户进行登记;d)当为业务用户拨打的WAD业务管理号码时,智能网系统有语音提示该业务用户输入密码,如果密码正确,则有语音提示该业务用户可选择查询业务情况、修改密码或呼叫系统话务员服务。
在上述的步骤c)中,当普通用户选择听广告服务时,由智能网系统选取一条广告播放给该普通用户,并提问问题,如果回答正确,则赠送相应的话费并记录到其帐号上;当普通用户选择打电话时,智能网系统判断该普通用户的帐号上是否有足够余额,如有则接续该呼叫,并在接通后按照帐户余额进行费用监视;当普通用户选择听广告服务,并收听了广告之后,由智能网系统语音提示该普通用户可继续选择听广告、打电话、查询余额及呼叫企业热线服务。
当普通用户选择查询余额时,智能网系统播放余额语音通知。
WAD业务呼叫或WAD业务管理呼叫可通过移动业务交换中心(MSC)或MSC网关(GMSC)上报到智能网系统。
所述的智能网系统包括有业务生成环境(SCE)、业务管理接入点(SMAP)、业务管理系统(SMS)、业务控制点(SCP)和业务交换点(SSP),其中业务生成环境(SCE)、业务管理接入点(SMAP)、业务管理系统(SMS)、业务控制点(SCP)是一台或一台以上的计算机,业务交换点(SSP)是具有信令交换功能的交换机或者普通交换机具有信令交换功能的一组硬件模块;由业务生成环境(SCE)生成该WAD业务,包括WAD业务逻辑和业务数据,并对其进行测试,由业务管理系统(SMS)将该WAD业务加载到业务控制点(SCP)中,该业务便可以运行;业务交换点(SSP)是连接所述移动网与智能网的连接点,其中设置有WAD业务触发检测机制,当检测到该WAD业务时,将其上报到业务控制点(SCP)中,并与业务控制点(SCP)进行交互联系。
上述的WAD业务逻辑至少包括有普通用户登记、普通用户有效期、设立普通用户帐户、播放广告机制、普通用户回答问题、呼叫费用监视、呼叫限制、WAD业务用户每天/每月最大费用限额、广告效果查询、企业热线、幸运用户、系统话务员。
本发明是一种通过智能网方式实现在移动电话网络上做广告的新的广告方式,每种广告方式都有自己的特点,WAD业务在这方面有了突破性的功效。
使用WAD业务做广告可以要求普通用户回答问题,有100%的效果。而且WAD业务还有一个最突出的特点,就是它能使收听广告的普通用户直接受益。所以,普通用户是主动地去拨打WAD号码,去收听广告,而且他们还会把WAD号码告诉自己的亲戚、朋友、同学、同事等,让他们也去收听广告,这对其他媒体来讲是不可能的。
因此,对于普通用户来说,WAD业务的赠送话费保证了它是一个深受广大手机用户喜爱的业务。对于企业来说,WAD业务优秀的广告效果,低廉的广告制作成本,快速灵活的广告方式能适应企业的特殊需要。对于电信部门来说,WAD业务增加了话务量,也就增加了电信部门的收益。所以,WAD业务是创造了普通用户、企业和电信部门三方满意的新广告方式。
WAD业务提供了一种新颖的、广告效果非常好的广告方式,具体的优点描述如下(1)用户主动听广告电话广告方式和其他广告方式最大的不同就是,广告收听者收听广告后可以得到赠送话费,也就是说,用户听了广告后还可以获利。因此,电话广告方式使用户从原来的“要我听广告”变成“我要听广告”。用户的地位由被动变主动,企业最头疼的“做了广告没人理”的问题迎刃而解。
(2)只把广告放给感兴趣的人听使用电话广告业务的用户都登记了感兴趣的广告类别,在播放广告时可以按照企业的要求,只把广告播放给对本企业的产品感兴趣的人听。这样就保证了听广告的人都是本企业产品的潜在用户。
(3)多角度介绍企业/产品在电话广告业务中,允许企业录制多条广告信息轮流播放,因此,企业可以从多个角度设计一组广告介绍企业情况和产品情况,达到更好的效果。
(4)回答问题,保证效果在广告播放完后,企业提出一个和广告内容紧密相关的问题让用户回答,保证用户认真听过了广告的内容,企业可以通过问题的设计来强化要传递给用户的信息,使广告效果更好。
(5)随时掌握广告情况电话广告业务为企业提供了业务用户查询功能,企业可以随时拨打业务用户接入码查询做广告的情况,做到心中有数。
(6)广告方式灵活,全力配合企业的宣传重点电话广告业务的广告制作时间短成本低,这可以保证企业在宣传内容改变时,比如新产品推出时等,迅速打出广告,在激烈的市场竞争中抢先一步。
下面结合附图及具体实施例再对本发明作进一步详细的说明。


图1为本发明中移动智能网平台的系统结构图。
图2为本发明普通用户的简单呼叫流程图。
图3为本发明业务用户的简单呼叫流程图。
本发明提供了一种在智能网上实现WAD业务的方法,内容包括普通用户登记、普通用户有效期、设立普通用户帐户、播放广告机制、普通用户回答问题、呼叫费用监视、呼叫限制、WAD业务用户每天/每月最大费用限额、广告效果查询、企业热线、幸运用户、系统话务员等等。下面我们对其中的部分功能进行介绍。
电信部门开通WAD业务后,普通用户必须先登记才能使用WAD业务,这样做是为了使企业做广告时能够有目的地针对某个用户群,做到有的放矢,而且企业可以据此得到广告听众的统计信息。
为了方便普通用户的使用,WAD业务为普通用户设立了WAD业务专用帐户,普通用户听过广告后可以不立即打电话,赠送的话费存储在帐户里。这样就实现了听广告和打电话在时间上的分离。
广告播放后,会问普通用户一个广告中谈到的问题,普通用户回答不正确就得不到赠送话费。这样是为了保证用户认真听过了广告的内容。
WAD业务为了保证企业的广告费不要超支,设立了业务用户每天/每月最大费用限额。企业通过灵活设置这两个限额,可以使广告按照设想的方式播放。
WAD业务为企业提供了一个查询号码,企业通过拨这个号码可以随时了解自己的广告播放情况。
请参见图1所示,是本发明中移动智能网平台的系统结构图,由业务交换点SSP、业务控制点SCP、信令转接点STP、智能外设IP、业务管理系统SMS、业务生成环境SCE等几部分组成。
SSP(Service Switching Point)是连接现有移动网与智能网的连接点,提供接入智能网功能集的功能。SSP可检出智能业务的请求,并与SCP通信;对SCP的请求作出响应,允许SCP中的业务逻辑影响呼叫处理。
SCP(Service Control Point)是智能网的核心构件,它存储用户数据和业务逻辑。SCP的主要功能是接收SSP送来的查询信息并查询数据库,进行各种译码;同时,SCP能根据SSP上报来的呼叫事件启动不同的业务逻辑,根据业务逻辑向相应的SSP发出呼叫控制指令,从而实现各种智能呼叫。
IP(Intelligent Peripheral)是协助完成智能业务的特殊资源。通常具有各种语音功能,如语音合成,播放录音通知,接收双音多频拨号,进行语音识别等等。IP可以是一个独立的物理设备,也可以作为SSP的一部分,它接受SCP的控制,执行SCP业务逻辑所指定的操作。
SMS(Service Management System)也是一种计算机系统。SMS一般具备5种功能,即业务逻辑管理、业务数据管理、用户数据管理、业务监测以及业务量管理。在业务生成环境中创建的新业务逻辑由业务提供者输入到SMS中,SMS再将其装入SCP,就可在通信网上提供该项新业务。
SCE(Service Creation Environment)的功能是根据客户的需求生成新的业务逻辑。SCE为业务设计者提供友好的图形编辑界面。客户利用各种标准图元设计出新业务的业务逻辑,并为之定义好相应的数据。
在移动通信网中,由MSC或GMSC负责将WAD业务呼叫上报到智能网系统,由智能网系统的SSP负责WAD业务的检测,并上报SCP,及对SCP的请求作出响应,允许SCP中的WAD业务逻辑影响呼叫处理。在实际应用中SSP、IP可单独设置,也可分别或共同与MSC或GMSC设置一体。
下面具体说明本发明的一个实施例子。
业务生成环境SCE以软件的形式定义实现WAD业务所需的业务逻辑(业务流程)和业务数据(业务执行过程中所用到的数据库和变量),形成WAD业务逻辑软件模块,从而生成WAD业务,并对生成的WAD业务进行验证和测试。
业务管理系统SMS将WAD业务逻辑、WAD业务数据及相应的软件模块加载到业务控制点SCP中,之后,该业务便可以运行。在WAD业务运行过程中,对WAD业务的执行情况进行监测和统计,生成报表。在不需要的时候,可将之从智能网中撤除。
业务管理接入点SMAP,当用户申请WAD业务时,通过SMAP将该用户所需要的数据信息录入相应的数据库中,并通过SMS将WAD用户数据库中新增加或修改的数据加载到SCP中。
业务控制点SCP,当业务管理系统SMS将与WAD业务有关的业务逻辑、业务数据模板和业务检测点加载到SCP后,SCP中即产生了一个用于处理WAD业务的软件模块,该软件模块包括一个WAD业务逻辑处理程序SLP和WAD用户数据库。
业务交换点SSP,在SSP中设置WAD业务触发检测机制,当检测到WAD业务时,将其上报到SCP中,并与SCP进行交互联系。
在本发明实施例中,各部件之间的连接协议如下SCE与SMS之间为TCP/IP,SMAP与SMS之间可为广域网或局域网,SMS与SCP之间为X.25,SCP与SSP之间为NO.7信令网。
请参见图2所示,图2是WAD业务的普通用户的简单呼叫流程。普通移动用户拨打WAD业务号码后,例如13800138001,由移动网将其上报到智能网系统,智能网系统则根据该主叫的手机号码判断这是不是一个已登记过的普通用户,如果不是系统会提示其进行登记。对于登记过的用户,系统会提示他是要听广告,还是要打电话,还是要查询余额。
如果用户要听广告,系统会选取一条广告播放给其听,然后提问问题,用户回答正确,就把赠送的话费记录到该普通用户的帐户上,并继续提示用户可选择听广告、打电话、查询余额和呼叫企业热线服务。
如果用户选择打电话,系统会判断该普通用户的帐户上是否有余额,然后接续该呼叫,并在接通后按照帐户余额进行费用监视。如果用户要查询余额,则系统播放余额通知。
请参见图3所示,图3是WAD业务的业务用户的简单呼叫流程。企业拨打WAD业务管理号码以后,例如13800138002,同样由移动网将其上报到智能网系统,智能网系统会提示该业务用户输入密码,进行身份验证。密码输入正确后,系统提示企业选择是查询业务情况,还是修改密码,还是呼叫系统话务员。如果企业选择查询业务情况,系统就根据数据库的信息记录播放业务情况通知。如果企业要修改密码,系统就提示企业输入新密码并确认新密码。如果企业要呼叫系统话务员,系统会接续到电信部门的话务员。
本发明一种利用智能网在移动通信网上实现电话广告业务的方法,不仅提供了一种新颖的、广告效果非常好的、使普通用户、企业和电信部门三方满意的新广告方式,同时由于利用智能网系统实现WAD业务,使业务的实现简单快速,升级更新容易。
权利要求
1.一种通过智能网方式在移动网上实现电话广告业务的方法,其特征在于该方法包括以下步骤a)设置特定的移动电话号码为无线广告(WADwirelessadvertisement)业务号码,及另外设置特定的移动电话号码为无线广告业务管理号码;b)当普通用户拨打该WAD业务号码,或业务用户拨打该WAD业务管理号码时,由移动网将该呼叫上报到智能网系统;c)当为普通用户拨打的WAD业务号码时,智能网系统根据其主叫号码判断其是否为已登记过的普通用户,如果是,则有语音提示该普通用户可选择听广告、打电话、查询余额服务,否则提示该普通用户进行登记;d)当为业务用户拨打的WAD业务管理号码时,智能网系统有语音提示该业务用户输入密码,如果密码正确,则有语音提示该业务用户可选择查询业务情况、修改密码或呼叫系统话务员服务。
2.根据权利要求1所述的在移动网上实现电话广告业务的方法,其特征在于所述的步骤c)中当普通用户选择听广告服务时,由智能网系统选取一条广告播放给该普通用户,并提问问题,如果回答正确,则赠送相应的话费并记录到其帐号上;当普通用户选择打电话时,智能网系统判断该普通用户的帐号上是否有足够余额,如有则接续该呼叫,并在接通后按照帐户余额进行费用监视;当普通用户选择查询余额时,智能网系统播放余额语音通知。
3.根据权利要求2所述的在移动网上实现电话广告业务的方法,其特征在于当普通用户选择听广告服务,并收听了广告之后,由智能网系统语音提示该普通用户可继续选择听广告、打电话、查询余额及呼叫企业热线服务。
4.根据权利要求1所述的在移动网上实现电话广告业务的方法,其特征在于所述的步骤b)中是通过移动业务交换中心(MSC)或MSC网关(GMSC)将WAD业务呼叫或WAD业务管理呼叫上报到智能网系统。
5.根据权利要求1所述的在移动网上实现电话广告业务的方法,其特征在于所述的智能网系统包括有业务生成环境(SCE)、业务管理接入点(SMAP)、业务管理系统(SMS)、业务控制点(SCP)和业务交换点(SSP),其中业务生成环境(SCE)、业务管理接入点(SMAP)、业务管理系统(SMS)、业务控制点(SCP)是一台或一台以上的计算机,业务交换点(SSP)是具有信令交换功能的交换机或者普通交换机具有信令交换功能的一组硬件模块;由业务生成环境(SCE)生成该WAD业务,包括WAD业务逻辑和业务数据,并对其进行测试,由业务管理系统(SMS)将该WAD业务加载到业务控制点(SCP)中,该业务便可以运行;业务交换点(SSP)是连接所述移动网与智能网的连接点,其中设置有WAD业务触发检测机制,当检测到该WAD业务时,将其上报到业务控制点(SCP)中,并与业务控制点(SCP)进行交互联系。
6.根据权利要求5所述的在移动智能网上实现广告业务的方法,其特征在于所述的WAD业务逻辑至少包括有普通用户登记、普通用户有效期、设立普通用户帐户、播放广告机制、普通用户回答问题、呼叫费用监视、呼叫限制、WAD业务用户每天/每月最大费用限额、广告效果查询、企业热线、幸运用户、系统话务员。
全文摘要
本发明公开了一种通过智能网方式在移动网上实现电话广告业务(WAD)的方法,包括a)设置特定的移动电话号码为WAD业务号码及WAD业务管理号码;b)当用户拨打WAD业务号码或WAD业务管理号码时,将该呼叫上报到智能网系统;c)当为WAD业务号码时,智能网系统根据主叫号码判断其是否为已登记过的普通用户,如果是则提示该普通用户可选择听广告、打电话、查询余额服务;d)当为WAD业务管理号码时,智能网系统有语音提示该业务用户输入密码,如果密码正确,则提示该业务用户可选择查询业务情况、修改密码或呼叫系统话务员服务。
文档编号G06F15/163GK1296228SQ9912370
公开日2001年5月23日 申请日期1999年11月15日 优先权日1999年11月15日
发明者王瑞, 王斌 申请人:华为技术有限公司
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