一种新型会员卡管理系统的制作方法
【技术领域】
[0001]随着现代商业和技术的发展，会员卡预存消费模式越来越受到商家和用户的欢迎。各个行业，大到连锁超市小到街边的发廊都推出自己的会员卡服务。对商家来说，使用会员卡模式，可以达到对客户关系的持续绑定，还能实现预付款模式经营。而对消费者来说，使用会员卡会获得看得见的优惠和贵宾服务。在这种双赢的利益推动下，会员卡被大量使用，甚至出现了泛滥的趋势，消费者的钱包被大大小小的卡片占据。
【背景技术】
[0002]当前各商家普遍使用的会员卡系统存在两方面的不足:一方面是不同商家会员卡不同，消费者需要携带的会员卡卡片越来越多。另一方面对商家来说会员卡系统本身建设成本和维护成本也较高。对于连锁店的场景需要网络解决方案，成本更高，维护也更加困难。
【发明内容】
[0003]本发明设计了一种利用现代互联网技术实现的多商家会员卡管理系统。在该系统中，消费者不需要携带各种会员卡卡片，只需要记住统一的账号和密码即可(账号可以和指纹关联)。当消费者使用会员卡消费时，由消费者输入账号(或刷一下指纹)就可以看到消费者的会员卡余额等信息，待商家确认余额充足后，输入消费者的消费金额，经过消费者确认后，即可完成刷卡消费动作。确认方法可以是签名、输入消费密码以及使用消费者的终端通过网络确认。
[0004]当消费者需要增加其他商家的会员卡时，只需要在商家的客户端上输入消费者的账号(或刷一下指纹)，即可在商家的客户端上完成对该消费者的会员卡账户的添加和充值。对会员卡账户的充值和扣款只能在该商家的客户端完成，对其他商家不可见。消费者可以通过安装了消费者客户端程序的手机或者其他终端实时方便地查询自己持有的所有会员卡的余额和历史消费记录。
[0005]当商家需要增加连锁店时，只需要增加一个终端，同时在系统中增加该商家账户的允许登陆次数，即可实现连锁店管理。各个连锁店可以实时分享所有的会员卡客户信息。
[0006]其详细实现原理如下。
[0007]1、系统中分为商家和消费者两个角色。系统由商家客户端，消费者客户端以及一个中心服务器构成。客户端和中心服务器之间通过公共的互联网网络使用加密协议通讯。
[0008]2、中心服务器分别为商家和消费者保存相应的账户名和密码。账户名和用户的指纹关联，输入指纹即等于输入账户名。商家和消费者客户端有不同的功能。使用商家账户登录的终端就是商家客户端，使用消费者账户登录的终端就是消费者客户端。客户端不保存数据，只进行相关数据操作，所有消费数据和用户关系数据都保存在中心服务器上。
[0009]3、对于商家客户端，可以在某一消费者账户上创建自己独立的会员卡账户，并设定一定的初始金额，即完成了传统的发卡充值动作。商家只能对自己创建的会员卡账户进行扣款和充值，其中扣款还需要得到消费者确认，确认办法可以是签名、输入密码或网络确认。商家账户同时还可以查询其会员消费者在该商家的消费历史记录，以及每个会员消费者会员卡上的账户余额。
[0010]4、对于存在连锁店的商家，系统会允许其账户多次登录。由于系统所有数据均保存在中心服务器上，因此商家增加连锁店时只需要增加终端即可在各连锁店分享所有会员信息，每个连锁店的商家客户端操作和使用完全一致。
[0011]5、对于消费者客户端，可以让消费者随时查看自己所有的会员卡账户信息和实时接收会员卡充值和扣款消息。会员卡账户信息包括账户余额和历史消费记录。此外，消费者客户端还可以发送商家的扣款请求确认消息，作为会员卡确认扣款的手段之一，提高会员卡扣款的安全性。
[0012]综上步骤所述，可以实现一套让消费者和商家都容易接受和欢迎的会员卡系统。对消费者来说，解决了多个商家会员卡需要随身携带的麻烦，同时还增加了可以随时查看各会员卡的余额和历史消费记录的功能，让会员卡的使用更方便，更透明。对商家来说，只需要一个手机终端即可完成会员卡系统的安装上线，增加连锁店只需增加终端即可，成本更低，管理更方便。
【附图说明】
[0013]图1为本发明所描述系统的主要组成部分。
[0014]在图1中，各部分功能说明如下。
[0015](I)中心服务器，其存储了商家和消费者的账户数据，以及商家是否在消费者账户上建立会员卡的关系数据。同时还对各会员卡的充值和扣款消费的金额和时间进行记录，提供给商家和消费者客户端实时查询。
[0016](2)商家客户端，所有使用商家账户和密码进行登录的手机、电脑等其它终端都属于商家客户端。商家客户端使用加密消息和中心服务器通讯，可以实现会员卡创建、充值、扣款等基本功能。同时，还具有查询和统计所有该商家发出的会员卡的余额以及历史消费记录的管理功能。
[0017]其中扣款功能需要获得消费者确认，确认方法可以是签名、输入消费密码，或者网络确认。选择签名确认的消费者，在商家客户端上输入账号(可以是刷指纹)后，即可出现消费者在该商家的会员卡余额和标准签名，在商家输入扣款请求金额后即可进行扣款，商家同时会要求消费者在扣款小票上签名留底，并比对签名。选择使用消费密码确认的消费者，在商家输入扣款请求金额后，需要再次在商家的客户端上输入消费密码才能进行扣款。选择网络确认的消费者，在商家输入扣款请求金额后，会在自己的消费者客户端上收到扣款请求确认消息，待消费者在自己的客户端上点击同意付款后，商家才能扣款成功。以上三种扣款确认手段可以由消费者根据自身情况自行选择采用其中一种或者几种组合使用。
[0018](3)消费者客户端，所有使用消费者账户和密码进行登录的手机、电脑等其它终端都属于消费者客户端。消费者客户端主要提供实时查询和统计消费者持有的各商家会员卡的余额、消费和充值历史记录的功能。同时消费者客户端还具有实时接收商家扣款消息，确认商家扣款请求的功能。
【具体实施方式】
[0019]参见附图1，举例说明本发明所述会员卡系统的发卡、充值、扣款的详细过程。
[0020]假设消费者A，商家B、C都在本发明所述的会员卡系统中注册。某天消费者A到商家B消费，商家B告知A办理会员卡会有优惠，经过考虑A决定办理商家B的会员卡。商家在客户端上选择新建会员卡，消费者A在商家B的客户端上输入自己的注册账号后，即可完成会员卡创建，随后商家B从A收取充值现金，并完成首次充值。充值信息会实时发送到消费者A的客户端程序。发卡充值流程完成。
[0021]随后，商家B结算本次A消费的商品价格，在刚刚创建的A的会员卡账户上发起扣款请求，假设A设置了消费密码，此时商家客户端上出现输入消费密码提示，待A输入消费密码后，商家即扣款成功。扣款信息此时也立即发送到消费者A的客户端上。
[0022]同样的方式，A在商家C处也办理了一张会员卡。此时，A通过客户端程序就可以查询到自己同时持有的两张会员卡，并且还可以分别查看每张会员卡的扣款和充值的时间、金额。
[0023]几天后，A再次到商家B处消费，商家B结算时得知A已经办理本店会员卡，商家B随即要求A在商家客户端上输入注册账号，客户端上会立刻显示该账户是否在商家B办理了会员卡，并显示余额，待商家输入本次消费金额后，出现输入消费密码的界面，由客户A再次输入消费密码即可完成扣款。
[0024]考虑到消费时输入账号比较麻烦，消费者A可以通过消费者客户端设置账户和自己的指纹关联。这样以后需要输入账户的环节只需要刷一下手指即可。
[0025]假设A对消费密码还不放心，或者嫌输入消费密码麻烦。则可以设置不需要消费密码，采用签字和网络确认结合的方式。假设A再次来到商家B消费，此时A只需在商家B的客户端上输入指纹，商家B客户端上就会显示会员卡余额和消费确认方式为签名+网络确认，同时会附上系统存储的A的标准签名，商家B检查余额和消费确认方式后，输入扣款请求金额即可完成预扣款，同时将打印出的扣款小票交给客户A签名，待商家比对客户签名后，此次付款过程即可初步完成。此时，商家客户端显示此笔扣款交易状态为待客户网络确认。随后客户A的客户端上会收到此次扣款确认消息，A点击确认付款后，商家即可成功扣款，同时显不此笔扣款交易状态为完成。若商家一直未收到客户确认付款消息，可以通过电话主动联系客户确认付款。
[0026]二次充值:若某次A消费结算时，在A刷完指纹后，商家B发现A的卡内余额不足，则会通知A充值。A支付充值款后，由商家B使用客户端的充值功能充值，充值完成后再继续进行扣款操作。
【主权项】
1.一种新型的会员卡管理系统，其特征在于:系统同时管理一个商家对应多个消费者以及一个消费者对应多个商家的关联关系，将不同商家的会员卡账户针对同一消费者进行归一 O
2.根据权利要求1所述，该系统可以由中心服务器、商家客户端、消费者客户端三部分组成。
3.根据权利要求1、2所述，其对不同商家会员卡账户进行归一的特征在于:每个消费者可以使用统一的账户代表不同商家的会员卡进行支付，实现了会员卡的无卡片化。
4.根据权利要求1、2、3所述，其消费者客户端的特征在于:可以让消费者实时从中心服务器查询该消费者持有的所有商家会员卡的余额和历史消费记录。
5.根据权利要求1、2、3所述，其商家客户端的特征在于:可以完成在消费者的统一账户上创建该商家独立的会员卡账户，并针对该会员卡账户进行独立的充值和扣款操作，不同商家之间互相不影响。
6.根据权利要求3所述，该统一的账户是一串容易记忆的数字，每个账户还可以和消费者的指纹关联，使得消费者输入账户的环节可以通过刷指纹代替。
7.根据权利要求1、2、3、4所述，会员卡支付时的确认方式除了传统的签名比对和输入预置消费密码外，还支持通过在消费者的客户端接收扣款确认消息后再由消费者从该客户端发送确认消息的方式实现。
【专利摘要】本发明设计了一种新型的会员卡管理系统。通过现代计算机和互联网技术实现了多商家会员卡的账户统一和无卡片化。将传统的一个商家一个会员卡系统的模式改变为多商家、多用户共用一个系统的模式。同时利用互联网技术实现了会员卡余额和消费记录的实时查询，增加了账户指纹识别和扣款网络确认的方式，让会员卡的使用更简单、更透明、更安全。
【IPC分类】G06Q30-02, G06Q10-06
【公开号】CN104778527
【申请号】CN201410376015
【发明人】刘莎
【申请人】刘莎
【公开日】2015年7月15日
【申请日】2014年8月2日