专利名称：一种自助服务一体机及应用其的组织机构代码自助服务系统的制作方法
技术领域：
本实用新型涉及质检局的自助服务终端技术，特别是涉及一种自助服务一体机及应用 其的组织机构代码自助服务系统。
背景技术：
组织机构在政府行政审批大厅和代码办证大厅进行组织机构代码证的新办、变更、 年检废置和注销等业务，尤其是在年检期间，办理上述业务，经常出现排队等候的情况， 传统办理方式是组织机构业务经办人首先在前台排队取号，然后到办理窗口进行办理， 办理过程中需要填写办理表格及申请等材料，最后再回到窗口递交表格办理手续，这样 即浪费了用户的大量时间，也使窗口办理业务工作效率低下。
实用新型内容
本实用新型的目的是提供一种自助服务一体机及应用其的组织机构代码自助登
记服务系统，用户可直接在自助服务一体机上利用条码阅读器、IC卡阅读器、USBKEY 数字证书或二代身份证阅读器查询数据库信息直接打印申请表，同时取号，由组织机构 填写表格后，到办理窗口办理相关事宜。
为实现上述目的，本实用新型提供一种自助服务一体机包括机柜(1)、计算机(15) 以及与计算机(15)相连接的组织机构代码识别模块和组织机构代码信息阅读模块， 计算机(15)置于机柜(1)内，机柜(1)面向用户区设置变更/年检表格取表区(7)。
上述自助服务一体机，其特征在于所述组织机构代码识别模块为IC卡阅读器12。
上述自助服务一体机，其特征在于所述组织机构代码识别模块为二代身份证阅读器9。
上述自助服务一体机，其特征在于所述组织机构代码识别模块为条码扫描枪11。
上述自助服务一体机，其特征在于所述组织机构代码识别模块为USBKEY数字证 书阅读区4。
上述自助服务一体机，其特征在于还包括显示器8、排队号打印机IO和申请表打 印机M、以及不间断电源16，分别连接计算机15，显示器8上设置触摸屏。
上述自助服务一体机，其特征在于所述计算机15上还连接一个加密狗、管理员个 人证书(USBKEY)及与后台服务器连接的以太网卡。
本实用新型还提供一种采用上述自助服务一体机的组织机构代码自助登记服务系统，其特征在于包括自助服务一体机、呼叫设备18、服务质量评价设备19、 LED条屏 17和后台管理统计系统。本实用新型的优点是用户可直接在自助服务一体机上利用条码阅读器、IC阅读器、USBKEY数字证书或二代身份证阅读器査询数据库信息直接打印申请表，同时取 号，由组织机构填写表格后，到办理窗口办理，节约了用户时间，提高了工作效率。
图1是自助服务一体机结构示意图； 图2是自助服务一体机用户界面图；图3是组织机构代码证的新办、变更、年检废置和注销等业务流程图；1、机柜2、条码阅读区 3、 IC卡阅读区 4、 USBKEY数字证书阅读区5、身份证感应区 6、排队取号区 7、变更/年检取表区 8、显示器9、 二代身份证阅读器 10、排队号打印机 11、条码扫描枪 12、 IC卡阅 读器 13、 USBKEY数字证书阅读口 14、申请表打印机 15、计算机 16、 不间断电源17、 LED条屏18、呼叫器19、评价器具体实施方式
实施例1如图1自助服务一体机，在机柜1的上端设置显示器8，显示器8上设置触摸屏， 机柜l内有一台计算机15，由不间断电源16供电，计算机15分别与一台排队号打印 机10 (选用爱普生532打印机)、 一台申请表打印机14 (选用HP1022打印机)、条码 扫描枪ll、 IC卡阅读器12、 二代身份证阅读器9、 USBKEY数字证书阅读口 13、 LED 条屏17、呼叫器18、评价器19相连接；如图2在机柜1的前面，面向用户部分设置条码阅读区2、 IC卡阅读区3、USBKEY 数字证书阅读区4、身份证感应区5、排队取号区6、变更/年检取表区7。如图3当组织机构经办人到办理大厅办理新办、注销、预付码或迁址业务时1、 由管理员插入加密狗和管理员USBKEY个人证书进行登录(如果已经登录不 再进行此操作)；2、 组织机构经办人在一体机触摸屏上选择要办理的业务类型，如新办、注销、预 付码或迁址业务；3、 对于新办、废置及迁址业务，选择业务后，自助服务一体机直接打印排队号；4、 组织机构经办人拿到排队号，等待前台服务人员呼叫排队号，LED条屏同时显 示正在办理的排队号；5、 组织机构经办人办理相关业务，并对前台服务人员作出评价(满意度满意， 一般，不满意)；46、 办理完成。7、 后台管理系统根据客户评价意见(满意度满意， 一般，不满意)可在月底处 理相关数据，对前台服务人员的评价进行统计分析。实施例2当组织机构经办人携带组织机构代码证到办理大厅办理变更业务时1、 由管理员插入加密狗和管理员USBKEY个人证书进行登录(如果已经登录不再进行此操作)；2、 组织机构经办人在一体机系统上选择变更年检业务；3、 组织机构经办人通过自助服务一体机上的条码阅读区2扫描组织机构代码证的条码，在显示器上就会得到组织机构代码证代码号的显示信息，系统自动查询后台数据库信息，生成组织机构变更申请表并打印变更申请表，同时打印排队号；4、 组织机构经办人根据歩骤3打印的表格填写变更申请项，等待前台服务人员呼 叫排队号，LED条屏同时显示正在办理的排队号；5、 组织机构经办人递交申请表进行办理，并对前台服务人员作出评价(满意度 满意， 一般，不满意)；6、 办理完成。7、 后台管理系统根据客户评价意见(满意度满意， 一般，不满意)可在月底处理相关数据，对前台服务人员的评价进行统计分析。实施例3当组织机构经办人携带IC卡办理变更业务时，歩骤同实施例1，仅第3歩组织机 构经办人通过携带的组织机构IC卡，在IC卡阅读区插入组织机构IC卡，在触摸屏上 读取组织机构代码号；就会得到组织机构代码证代码号的显示信息，系统自动查询后台 数据库信息，生成组织机构变更申请表并打印变更申请表，同时打印排队号；实施例4当组织机构经办人携带USBKEY数字证书办理变更业务时，歩骤同实施例1，仅第3 步组织机构经办人通过携带的组织机构数字证书(USBKEY)，在USBKEY数字证书阅读口 插入组织机构数字证书(USBKEY)，在触摸屏上点击"读KEY"，读取组织机构代码号； 就会得到组织机构代码证代码号的显示信息，系统自动查询后台数据库信息，生成组织 机构变更申请表并打印变更申请表，同时打印排队号；实施例5当组织机构经办人携带二代身份证办理变更业务时，步骤同实施例l，仅第3步通 过组织机构经办人通过携带的法定代表人二代身份证，在触摸屏上点击"身份证"，再 在二代身份证阅读区放置法定代表人二代身份证，通过二代身份证阅读器自动读取法定代表人身份证号，通过数据库査询法定代表人组织机构信息(可能为多条)，选择需办 理的组织机构即可；系统自动查询后台数据库信息，生成组织机构变更申请表并打印变 更申请表，同时打印排队号。
权利要求1、一种自助服务一体机，其特征在于该自助服务一体机包括机柜(1)、计算机(15)以及与计算机(15)相连接的组织机构代码识别模块和组织机构代码信息阅读模块，计算机(15)置于机柜(1)内，机柜(1)面向用户区设置变更/年检表格取表区(7)。
2、 根据权利要求1所述的自助服务一体机，其特征在于所述组织机构代码识别模 块为IC卡阅读器(12)。
3、 根据权利要求1所述的自助服务一体机，其特征在于所述组织机构代码识别模 块为二代身份证阅读器(9)。
4、 根据权利要求1所述的自助服务一体机，其特征在于所述组织机构代码识别模 块为条码扫描枪(11)。
5、 根据权利要求1所述的自助服务一体机，其特征在于所述组织机构代码识别模 块为USBKEY数字证书阅读区(4)。
6、 根据权利要求1所述的自助服务一体机，其特征在于该自助服务一体机还包括 显示器(8)、不间断电源(16)、排队号打印机(10)和申请表打印机(14)，分别连接 计算机(15)，显示器(8)上设置触摸屏。
7、 根据权利要求1所述的自助服务一体机，其特征在于所述计算机(15)上还连 接一个与后台服务器连接的以太网卡和加密狗。
8、 一种采用权利要求1 7任一项中所述的自助服务一体机的组织机构代码自助 服务系统，其特征在于包括自助服务一体机、呼叫设备、服务质量评价设备和后台管理 统计系统。
专利摘要本实用新型涉及质监局的自助服务终端技术，特别是涉及一种自助服务一体机及应用其的组织机构代码自助服务系统，该自助服务一体机包括机柜、以及与计算机相连接的组织机构代码识别模块、组织机构代码信息阅读模块。用户可直接在自助服务一体机上利用条码阅读器、IC阅读器、USBKEY数字证书或二代身份证阅读器查询数据库信息直接打印申请表，同时取号，由组织机构填写表格后，到办理窗口办理相关事宜。
文档编号G07C11/00GK201417471SQ20092002062
公开日2010年3月3日 申请日期2009年4月10日 优先权日2009年4月10日
发明者周东超, 孙玉亭, 莉 张, 李延海, 邓翔武, 陈恩平 申请人:山东华质信息服务有限公司