专利名称：一种可支持自助填单的终端设备的制作方法
技术领域：
本实用新型涉及一种自助填单机，具体说涉及一种新型的可支持自助填单的终端设备。
背景技术：
目前我国服务性营业网点的客户排队现象比较严重，一个重要的原因是客户在办理业务时需要填写各种各样的业务申请单据和凭证，业务申请单据和凭证的填写占用了客户的时间；同时，网点营业窗口柜员在拿到客户填写的业务申请单据或者凭证时，还要在柜员业务系统中进行二次录入，不仅消耗了大量宝贵的临柜服务时间，而且降低了营业网点办理业务的速度和客户的良好体验。因此，有必要设计一种可支持自助填单的终端设备。
发明内容本实用新型的目的是为了克服现有技术的不足，提供一种新型的可支持自助填单的终端设备。该终端设备利用客户在等候排队时，通过二代身份证读取、全键盘手工输入、 触摸选择业务类型的方式进行要办理业务的单据填写，自助填单机自动校验客户填写信息是否有效合法，并进行指导提示引导客户完成业务申请单据和凭证的填写，自助填单机上的A4针式打印机直接在原始凭证上进行套打，打印后的凭证由客户进行签章即可。自助填单机还可和营业网点的柜员业务系统对接，实现填单信息的共享，无需柜员二次录入，提高了柜员的效率。本实用新型解决其技术问题所采用的技术方案是一种新型的可支持自助填单的终端设备。主要由大堂机箱、控制主板、液晶显示屏、触摸屏、电脑键盘、二代身份证阅读器、 刷卡槽、打印机、无线通讯模块和语音模块构成；打印机包括凭条打印机、存折补登打印机、 A4激光打印机，控制主板包括CPU和内存条，其特征在于所述的控制主板通过VGA接口经 VGA视频线、AD驱动板、逆变器与液晶显示屏相接；控制主板通过USB 口经控制板与手写触摸屏连接，所述的控制主板通过COM 口与刷卡槽连接，控制主板通过USB 口与二代身份证读卡器相连；所述的控制主板通过PS/2 口与电脑键盘相连；通过串口与打印机相连；控制主板通过音频口与语音模块相连；控制主板通过串口与无线通讯模块相连。本实用新型的有益效果是1、将传统手动填写单据改成机打票据，规范了文字字体，提高了文字的可识别率(肉眼识别和OCR扫描识别)，为以后留档查询提供了便利条件； 2、充分利用客户等待排队的时间，将复杂的业务单据填写实现电子化，将填写信息进行有效的分类，有效的避免了客户对于复杂单据无从下手的现象；3、柜员叫号后会立即看到当前客户所做业务的相关信息，便于提前核对，为两者之间的交流提供了参照；4、客户所做业务的相关数据会自动初始化至柜员业务系统，节省了柜员输入信息的时间，并有效的防止了错误的出现，提升了准确性，降低了业务处理的时间，提高了柜员的业务效率；5、由于本实用新型采用人工学的大堂机箱和弧状流线型设计，操作平台很好地满足了亚洲人身高和操作需求，同时弧状流线形设计使液晶显示屏与人眼之间保持合理的距离，提高了客户的
3舒适感。本实用新型具有如下特点1)性能稳定采用了工业级低功耗配件，使用寿命长，稳定可靠；2)坚固美观新颖美观、尊贵、坚硬厚实，不易变形；3)防暴防水采用防暴力破坏的触摸显示屏，整体防渗水结构设计；4)媒体功能17〃真彩屏，立体声扬声器，多媒体界面；5)表面处理防锈、防腐、耐磨，不易沾污损坏；6)人机友好15"真彩屏，立体声扬声器，多媒体界面；7)操作舒适布线规范整齐，各部件模块与机柜结合紧密，操作简单舒适；8)识别模块识读二代身份证；通过公安部认证，符合ISO 14443 TypeB标准。
图1是本实用新型的电路原理图。
具体实施方式
以下结合附图和实施例对本实用新型进一步说明。本实用新型所述的一种新型的可支持自助填单的终端设备，主要由大堂机箱、控制主板、液晶显示屏、触摸屏、电脑键盘、二代身份证阅读器、刷卡槽、打印机、无线通讯模块和语音模块构成；打印机包括凭条打印机、存折补登打印机、A4激光打印机，控制主板包括 CPU和内存，其特征在于所述的控制主板通过VGA接口经VGA视频线、AD驱动板、逆变器与液晶显示屏相接；控制主板通过USB 口经控制板与手写触摸屏连接，所述的控制主板通过COM 口与刷卡槽连接，控制主板通过USB 口与二代身份证读卡器相连；所述的控制主板通过PS/2 口与电脑键盘相连；通过串口与打印机相连；控制主板通过音频口与语音模块相连，语音模块驱动喇叭工作；控制主板通过串口与无线通讯模块相连。外220V交流电源接入220V市电多位插座，通过9V电源适配器提高无线通讯模块工作，通过PC12伏电源供电给控制主板、语音模块等工作，通过电源适配器供电给AD驱动板、逆变器和液晶显示屏工作；通过24V电源适配器给凭条打印机工作。控制主板的电供存折补登打印机、A4激光打印机电脑键盘、二代身份证阅读器、刷卡槽等工作。控制主板为现有技术，其内的CPU、内存为市售产品。本实用新型还可以以RF中心频率433MHz的射频方式与营业网点的排队取号系统服务器实现交易数据的交换与传输；同时，所述控制主板还可以通过RJ45接口与银行柜员业务系统服务器相连，按照TCP/IP协议或者MODEN方式实现填单数据的传输。本实用新型的终端设备既可以支持自助填单、业务申请单据自助打印、客户身份信息和卡信息可通过二代证身份证阅读器和刷卡槽读取输入、又可以支持排队取号。本实用新型的工作过程为客产在排队机(或本机)获取对应业务的排队号码及SN号，通过长方体操作台面上的电脑键盘或显示窗口的手写触摸屏，登录自助填单系统；根据运行程序在显示屏上显示的命令按钮、图文提示和语音提示选择要办理的业务并输入相关业务申请单据或者凭证信息；期间，根据办理业务不同会提示刷银行卡或感应二代身份证输入卡信息或身份信息；保存数据后，使用长方形票据口的存折补登机或者A4激光打印机打印业务申请单据(备注也可不打印，在办理业务时，由柜员核实情况做相应修改后由柜员打印)，并在业务申请单据上签章确认；等待柜员叫号，办理业务。填写好的业务申请单据信息通过TCP/IP协议或者MODEN方式将填单数据传输到柜员业务系统服务器，由柜员进行调用。客户通过在本机的水平长条状刷卡槽导弓I槽上刷银行卡或者在长方体操作台面上的二代身份证感应区处感应二代身份证的方式，登录自助填单系统；根据运行程序在显示屏上显示的命令按钮、图文提示和语音提示选择要办理的业务并输入相关业务申请单据或者凭证信息；期间，根据办理业务不同会提示刷银行卡或感应二代身份证输入卡信息或身份信息；保存数据后，自助填单系统自动分配排队号码，并通过凭条打印机打印排队号码，使用长方形票据口的存折补登机或者A4激光打印机打印业务申请单据(备注也可不打印，在办理业务时，由柜员核实情况做相应修改后由柜员打印)，并在业务申请单据上签章确认；等待柜员叫号，办理业务。填写好的业务申请单据信息通过TCP/IP协议或者MODEN 方式将填单数据传输到柜员业务系统服务器，由柜员进行调用。所述的大堂机箱为后开门模式，后面板向右侧开启；机箱前面板为弧状流线型设计，机箱顶部为前方透明的LOGO灯箱，内装日光灯管等照明设施照亮LOGO以提高广告效果；在LOGO机箱顶部平面靠右边设置有无线通讯用的天线开口(圆形或方形)；机箱上方在LOGO灯箱下方设置有安装手写触摸屏和液晶显示屏的显示窗口 ；液晶显示窗口下方设置有水平长条状的刷银行卡的刷卡槽导引槽；刷卡槽开口位置下方设置有可进行单据套打、存折补登的长方形票据口 ；票据口下方设置有外伸的可进行电脑键盘输入操作和二代身份证感应部分的长方体操作台面；在操作台面的左边设置有内凹的电脑键盘大长方形开口的盒式结构，在操作台面的右边设置有内凹的二代身份证感应区小长方形开口的盒式结构；在操作台面下方弧形机箱下方中间位置设置有盒式的凭条打印机出纸口 ；机箱左右两个侧面与刷卡槽导引槽齐平的位置设置有中间为圆通孔四周以圆通孔为中心呈发散排列的格栅状的语音通孔，语音模块的声音通过该通孔进行传播；格栅状语音通孔下方设置有用于搬运的内凹盒式把手结构；机箱后面板上方LOGO灯箱背面设置有LOGO灯箱机械锁； 机箱后面板下方开门部分左边设置有后开门机械锁，开门部分从左到右，从上到下分布着四排百叶窗式散热通孔。
权利要求1. 一种可支持自助填单的终端设备，主要由大堂机箱、控制主板、液晶显示屏、触摸屏、 电脑键盘、二代身份证阅读器、刷卡槽、打印机、无线通讯模块和语音模块构成；打印机包括凭条打印机、存折补登打印机、A4激光打印机，控制主板包括CPU和内存条，其特征在于所述的控制主板通过VGA接口经VGA视频线、AD驱动板、逆变器与液晶显示屏相接；控制主板通过USB 口经控制板与手写触摸屏连接，所述的控制主板通过COM 口与刷卡槽连接，控制主板通过USB 口与二代身份证读卡器相连；所述的控制主板通过PS/2 口与电脑键盘相连；通过串口与打印机相连；控制主板通过音频口与语音模块相连；控制主板通过串口与无线通讯模块相连。
专利摘要本实用新型公开一种可支持自助填单的终端设备，包括大堂机箱、控制主板、液晶显示屏、触摸屏、电脑键盘、二代身份证阅读器、刷卡槽、打印机、无线通讯模块和语音模块构成；其特点为所述的控制主板通过VGA接口经VGA视频线、AD驱动板、逆变器与液晶显示屏相接；控制主板通过USB口经控制板与手写触摸屏连接，所述的控制主板通过COM口与刷卡槽连接，控制主板通过USB口与二代身份证读卡器相连；所述的控制主板通过PS/2口与电脑键盘相连；通过串口与打印机相连；控制主板通过音频口与语音模块相连，语音模块驱动喇叭工作；控制主板通过串口与无线通讯模块相连。具有自助填单等功能，无需柜员二次录入，提高了柜员的效率。
文档编号G07F19/00GK202268024SQ20112032682
公开日2012年6月6日 申请日期2011年8月30日 优先权日2011年8月30日
发明者陈昌 申请人:福州银达汇智电子科技有限公司