本发明涉及酒店管理设备技术领域,尤其涉及一种酒店自助缴费入住系统。
背景技术:
随着经济的繁荣和人们生活水平的提高,商务往来、旅游探亲、度假休闲等工作和生活方面的需求日益增加。人们频繁的出行给酒店旅馆业带来了巨大的发展空间,每种类型的酒店也在日益兴起,酒店的服务管理水平也需要不断提高。一般的酒店管理系统往往要求客户到前台登记入住和退房。在入住时,客人在前台持身份证登记并缴纳押金后,前台服务人员发给客人房卡。由于酒店前台服务人员的数量有限,尤其是在节假日,客人较多时,客人常常需要等待很长时间才能办理入住,工作效率低,给客人带来了极大的不便。
目前也有酒店采用了自助入住的方式,而其采用的模式仅仅只是通过客户信息的录入,识别然后再进行确认,而客户的缴费还需要。
技术实现要素:
本发明提供了一种酒店自助缴费入住系统,解决了现有技术中需要客户到前台办理酒店入住程序,节省客户的等待时间,提高入住效率。
为了解决上述技术问题,本发明提供了一种酒店自助缴费入住系统,其特征在于,包括:所述系统包括了操作端、显示端、执行端、服务器端和远程终端;
所述服务器端包括数据处理单元、缴费模块和数据库,所述数据处理模块包括通信单元、处理器单元和指令单元;所述数据库包括存储的身份证信息、指纹信息、电子锁信息、房间信息、通信单元和核对模块;所述缴费模块包括与存储的房费信息、缴费单元和回执单元;所述数据处理模块和数据库通过其内的通信单元完成通信连接;所述缴费端与数据处理模块和数据库之间只建立由缴费模块向数据处理模块和数据库的单向通信连接,用以保证用户缴费的安全性,避免由数据处理端向缴费模块发送误操作。
所述操作端通信连接至数据处理模块、缴费模块,并连接到数据库;所述显示端和执行机端通信连接至数据处理模块。
所述远程终端包括缴费模块和信息回执模块。
所述服务器端在酒店内还对各个区域设置有发射天线,用于对酒店内部进行宽带局域网的覆盖,天线设置于酒店内部,采用无线阵列天线,对同一片区域进行全方位信号覆盖。
进一步地,所述数据处理模块内部通信单元、处理器单元和指令单元之间电连接,通信单元接收来自缴费模块的缴费信息,并完成与操作端、显示端和执行机端的信息接收和发送;处理器单元用于整理处理接收到的操作端的操作信息,并将信息发送至数据库进行信息核对,并处理核对信息,发送操作指令给执行机端。
进一步地,所述数据库用于接收并核对操作端的客户操作指令,并通过核对模块和通信单元发送核对过后的客户信息,完成客户的自助操作。
进一步地,所述操作端和显示端为自助人机交互平台,所述执行机端为发卡机。
进一步的,所述操作端还包括了身份证信息录入设备指纹录入设备以及头像采集设备。
进一步的,所述操作端还包括了身份证信息录入设备指纹录入设备、头像采集设别以及银行卡插槽和密码器。
进一步的,所述远程终端为客户远程pc或者手机平台,所述缴费模块包括但不限于酒店自助收费平台以及各第三方缴费平台。
本发明实施例至少具有如下技术效果或优点:
当用户需要入住酒店时,只需在操作端进行相应的自助操作即可快速办理酒店入住手续,大大减少了用户在入住酒店时的各种繁琐程序,使得整个手续办理流程简化,提高酒店入住的效率。
附图说明
图1为本发明实施例中酒店自助缴费入住系统的模块示意图。
具体实施方式
为了解决上述技术问题,下面将结合说明书附图以及具体的实施方式对上述技术方案进行详细的说明。
本发明实施例提供了一种酒店自助缴费入住系统,如图1所示,包括:所述系统包括了操作端、显示端、执行端、服务器端和远程终端;
所述服务器端包括数据处理单元、缴费模块和数据库,所述数据处理模块包括通信单元、处理器单元和指令单元;所述数据库包括存储的身份证信息、指纹信息、电子锁信息、房间信息、通信单元和核对模块;所述缴费模块包括与存储的房费信息、缴费单元和回执单元;所述数据处理模块和数据库通过其内的通信单元完成通信连接;所述缴费端与数据处理模块和数据库之间只建立由缴费模块向数据处理模块和数据库的单向通信连接,用以保证用户缴费的安全性,避免由数据处理端向缴费模块发送误操作;具体的,所述数据处理模块内部通信单元、处理器单元和指令单元之间电连接,通信单元接收来自缴费模块的缴费信息,并完成与操作端、显示端和执行机端的信息接收和发送;处理器单元用于整理处理接收到的操作端的操作信息,并将信息发送至数据库进行信息核对,并处理核对信息,发送操作指令给执行机端,所述数据库接收并核对操作端的客户操作指令,并通过核对模块和通信单元发送核对过后的客户信息,完成客户的自助操作。
所述操作端通信连接至数据处理模块、缴费模块,并连接到数据库;所述显示端和执行机端通信连接至数据处理模块。
所述远程终端包括缴费模块和信息回执模块。
所述服务器端在酒店内还对各个区域设置有发射天线,用于对酒店内部进行宽带局域网的覆盖,天线设置于酒店内部,采用无线阵列天线,对同一片区域进行全方位信号覆盖。
进一步地,所述操作端和显示端为自助人机交互平台,所述执行机端为发卡机。
进一步的,所述操作端还包括了身份证信息录入设备指纹录入设备以及头像采集设备。
进一步的,所述操作端还包括了身份证信息录入设备指纹录入设备、头像采集设别以及银行卡插槽和密码器。
所述远程终端为客户远程pc或者手机平台,所述缴费模块包括但不限于酒店自助收费平台以及各第三方缴费平台。
在具体的实施过程中,用户通过显示端显示的内容,在操作端进行酒店入住手续的办理,包括身份证信息的录入,指纹信息的录入和头像的采集等信息,并通过银行卡插槽和密码器进行房费预缴,个人信息录入,缴费完成后,处理器接收并处理该信息,并发送至数据库进行存储和信息核对,数据库核对模块通过外部连接的公安系统对用户的个人信息进行信息比对,若核对匹配,则通过处理器发送发卡指令,并打包客户选定房间的房间信息和该房间的房间密码,将这类信息录入到执行机端的卡片中,通过执行机发卡,并打印用户的缴费清单和发票,用户即可入住。
显然,本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样,倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内,则本发明也意图包含这些改动和变型在内。