专利名称:一种门诊自助挂号收费方法
技术领域：
本发明涉及一种医疗领域的网络数据外理和交换，特别涉及一种门诊自助挂号收
费方法。
背景技术：
传统的挂号模式为患者到医院后先选择科室挂号，挂完号后缴费，缴完费到门诊 室候诊，随着中国城市化改革的快速推进，城市医疗资源配置远远满足不了患者需求，表现 在挂号、缴费、候诊三个过程都要排队，有的甚至排了一上午的队最后却见不到医生，当然 后续的划价、缴费、取药又要排好几次队，可以说患者接受的是身体和心理上的双重折磨。 公开号为CN101655995A的中国专利公开一种社区自助式实时门诊挂号与智能排队候诊系 统及方法，其包括挂号数据获取单元，用于从医院的门诊挂号系统获取实时挂号数据；挂 号信息发布单元，用于将实时挂号数据动态生成相对应的允许挂号信息并向远程终端发布 该允许挂号信息；挂号号码处理单元，用于生成挂号号码并将挂号号码发送到远程终端； 排队池单元，用于根据排队规则对远程终端确认的挂号号码及门诊挂号系统生成的挂号号 码进行排队处理；分诊台处理单元，用于从排队池单元获取排队处理结果；该发明还提供 一种对应的方法，通过与医院门诊挂号系统实时交换数据并将门诊挂号系统产生的挂号号 码与远程终端的挂号号码一起进入排队池排队。但该技术方案并没有根本上实现远程挂 号，因为该系统及排队方法并没有提供费用结算功能，实际上该系统等同于现有的银行排 队系统，无非是把远程排队与现场排队组合在一起而已，最关健的是在确认挂号后能够实 时进行费用结算，这样预约患者才能真正避免前述挂号、缴费、候诊等环节的排队。这是现 有的门诊自助挂号方法存在的根本性问题。
发明内容
本发明的目的是提供一种门诊自助挂号收费方法，该方法具备自助费用结算功 能，使得患者根据该方法生成的数据可以在约定的时间直接接受医生诊治，其本质上属于 对外部数据进行处理或者交换。
本发明所采用的技术方案是这样的
一种门诊自助挂号收费方法，包括下述步骤
挂号信息获取，用于从医院的诊疗数据库获取实时挂号信息；
挂号信息发布，用于将实时挂号信息动态生成相对应的允许挂号信息并发布该允 许挂号信息；
挂号预约，接受挂号预约申请并将相关挂号信息及费用提交给挂号人员确认；
进入排队池排队，费用划扣成功后，生成挂号号码进入排队池排队，并打印挂号号 码及相关挂号信息；
社保帐户信息获取，用于读取社保卡帐号相关信息包括姓名、身份证号和社保卡 号；[0011]挂号费用划扣，用于从社保卡的电子钱包帐户或者与社保卡关联的银行帐户上划 扣相应的挂号费用；
上述门诊自助挂号收费方法，所述挂号费用划扣步骤之前还包括银行帐户关联， 用于读取就诊人员银行帐户信息并与社保卡信息进行比对，比对内容包括姓名和身份证 号，两者信息一致后建立银行帐户委托代扣；
上述门诊自助挂号收费方法，所述社保卡信息获取步骤可以在其它步骤之前进 行。
上述门诊自助挂号收费方法，所述挂号费用划扣步骤之后还有一个步骤，即收费 冲销步骤，当挂号费用划扣失败时，对费用划扣进行冲销处理。
通过采用前述技术方案，本发明的有益效果是通过将社保卡帐户管理服务器、各 金融机构帐户管理服务器或电子钱包及医院诊疗系统的数据进行读取、处理、执行和记录， 使得自助挂号产生的费用可以通过电子钱包或者与社保卡关联的银行帐户进行自助划扣， 这样在自助挂号时，不仅能完成传统意义上的自助挂号，而且费用结算在自助环节就可以 完成，患者到医院后通过设有该自助挂号的系统进行挂号，获得挂号号码后根据排队池的 排队情况直接到对应的科室接受医生诊治，省去诊治前各排队环节，节约大量时间，同时有 助于医院错峰接诊及患者分流。
下面结合附图对本发明举一实施例具体说明。
图1是本发明实施例系统框架结构示意图；
图2是本发明实施例的门诊自助挂号收费流程图。
具体实施方式
本发明提供一种门诊自助挂号收费方法，对于计算机软件领域的一般编程人员来 说，根据该方法及下面的实施例能够编写出门诊自助挂号收费系统所对应的程序，将该程 序安装于计算机上，该计算机再通过局域网或广域网或专网与医院诊疗系统、社保帐户服 务器、银行帐户服务器连接，这样执行所安装的程序即可完成自助挂号收费。其设计构思是 在现有自助挂号的基础上结合费用结算功能使得患者真正实现自助挂号。之前一些自助 终端虽然也有挂号功能，但实际上只能是作一个预约，到了医院仍得排队交费、排队候诊， 其原因在于，自助终端只访问了医院诊疗系统，但在结算费用需要电子钱包或者金融帐户 介入时，挂号系统不具备该功能，这是根本原因所在，本系统正是针对该技术问题进行开发 的。
从硬件上来说，本门诊自助挂号收费方法系一个计算机软件的模块之一(这里称 为挂号收费系统)，其安装于计算机操作系统中，计算机硬件可以与一个包含显示屏及键盘 的操作显示终端连接，计算机硬件与社保帐户服务器、医院诊疗系统、银行帐户服务器连接 成通讯网络。基于该硬件网络系统，挂号人员通过操作显示终端间接与挂号收费系统进行 通讯完成自助挂号收费，也可以直接通过挂号收费系统与其它各服务器通讯完成自助挂号 收费。
作为本发明的一个具体实施例，该计算机软件包含下述模块[0022]挂号信息获取，用于从医院的诊疗数据库获取实时挂号信息；
挂号信息发布，用于将实时挂号信息动态生成相对应的允许挂号信息并发布该允 许挂号信息；
挂号预约，接受挂号预约申请并将相关挂号信息及费用提交给挂号人员确认；
进入排队池排队，费用划扣成功后，生成挂号号码进入排队池排队，并打印挂号号 码及相关挂号信息；
前述各模块在背景技术提到的对比文件中已有记载，系公知技术，以此不予赘述； 本发明是在该公知技术的基础上进一步包含社保帐户信息获取模块和挂号费用划扣模块。
对应于前述包含社保帐户信息获取模块和挂号费用划扣模块的门诊自助挂号收 费方法，其包括下述步骤
一、插入社保卡，挂号收费系统读取社保卡的姓名、身份证号、社保卡卡号等信 息；
二、挂号收费系统从医院诊疗系统中读取该医院的所有门诊科室，包含各门诊科 室的介绍；
三、科室选择，本步骤在挂号收费系统里面具有科室选择功能，系统根据就诊人员 的选择作出响应，即显示所选择科室的下一级目录；
四、专家门诊选择，就诊人员选择科室后，挂号收费系统具有专家门诊选择功能， 就诊人员可以选择普通门诊，也可以选择专家门诊；
4. 1如果就诊人员选择专家门诊，则进入下一级目录，即显示该科室所有可预约挂 号的专家医生，上面同时有各专家医生的相关介绍；
4. 2如果就诊人员确认选择专家门诊，则挂号收费系统显示专家门诊所需挂号金 额；
4. 3如果就诊人员在本步骤中选择普通门诊，则挂号收费系统显示普通门诊所需 挂号金额；
五、支付方式选择作为一个具体的应用实例，针对有的医院是先挂号后结算方 式，系统此时判断是否进行挂号处理后立即进行扣费，还是先挂号，等诊疗结束后再一次性 结算，对于前者直接进行扣费，对于后者，则在进行医保挂号处理后再判断是否立即扣费， 系统设定为是的话则进一步对支付方式进行判断，是采用电子钱包还是银行扣款；
六、扣费扣费有两种方式，包括社保卡电子钱包支付、社保卡关联银行账户支付 两种方式进行扣费。
1、社保卡电子钱包支付是使用具有电子钱包功能的社会保障卡(社保卡)，按银 联指定标准接口规范实现电子钱包账户扣款支付医疗费用。执行扣费时，系统直接从电子 钱包帐户中划扣相应金额，并在电子钱包的芯片记录该笔交易记录，同时将该划扣行为发 送至医院诊疗系统；
2、社保卡关联银行账户支付时需要提前将就诊人员的社保卡与银行卡进行关联 绑定，即通过本挂号收费系统在银行帐户与社保帐户之间建立委托代扣协议，方可从其从 绑定的银行帐户中扣款支付费用。扣款交易时由本系统访问社保帐户服务器，获取与社保 卡帐户相关联的银行帐户信息，然后本系统将包含银行帐户信息、扣款金额的划扣指令发 送给银行帐户服务器，发送时所采用的传输协议、指令格式、数据包格式依银行帐户服务器的标准或约定格式进行，银行帐户服务器执行该指令，在相应的帐户中划扣相应的款项，并 将执行结果发送给本系统，本系统向医院诊疗系统及社保帐户服务器发送相应的执行结果 作为结算与诊疗依据；所采用传输协议可以是Http、SOap、IS08583等。
本步骤中，在社保帐户与银行帐户之间建立关联系关键步骤，具体实现过程如 下
读取社保帐户信息，通过读取社保卡的姓名和帐户信息，远程访问社保帐户服务 器，进一步获取该社保卡帐户的具体信息；
读取银行帐户信息，读取就诊人员银行卡的帐户名及帐户信息，并根据该银行帐 户名及帐户信息远程访问相应的银行帐户服务器，获取该帐户下的具体信息；
委托业务验证，比较社保帐户与银行帐户的姓名、身份证号信息，两者分别一致后 接受委托业务；
建立支付委托，发送一个包含姓名、身份证号、社保卡帐号、银行帐号的支付委托 指令至银行帐户服务器，后者执行该委托指令并将执行结果反馈至发送端，发送端收到该 执行结果后将该结果发送至社保帐户服务器。
七、收费冲销在费用划扣过程中，不管是电子银包扣费还是银行关联帐户代扣， 划扣不成功的话，则银行帐户服务器会发送一个划扣失败的信息给挂号收费系统，本系统 会对之前发出的对应的划扣指令信息进行删除，或者将该划扣指令信息标记为已冲销，或 者新建一条冲销记录信息，，本系统同时将划扣失败的信息发送至医院诊疗系统，作为后者 与电子钱包所属银行或者关联银行进行结算的依据，从而保证医院与金融机构结算时能 --对应；
八、打印挂号单据，挂号费用划扣成功后，本系统将通过打印终端打印包含就诊人 员相关信息的挂号单据，该单据包含经排队池单元排队的结果。
权利要求
1.一种门诊自助挂号收费方法，包括下述步骤挂号信息获取，用于从医院的诊疗数据库获取实时挂号信息；挂号信息发布，用于将实时挂号信息动态生成相对应的允许挂号信息并发布该允许挂 号信息；挂号预约，接受挂号预约申请并将相关挂号信息及费用提交给挂号人员确认；进入排队池排队，费用划扣成功后，生成挂号号码进入排队池排队，并打印挂号号码及 相关挂号信息；其特征在于还包括社保帐户信息获取，用于读取社保卡帐号相关信息包括姓名、身份证号和社保卡号；挂号费用划扣，用于从社保卡的电子钱包帐户或者与社保卡关联的银行帐户上划扣相 应的挂号费用；
2.根据权利要求
1所述的门诊自助挂号收费方法，其特征在于所述挂号费用划扣步 骤之前还包括银行帐户关联，用于读取就诊人员银行帐户信息并与社保卡信息进行比对， 比对内容包括姓名和身份证号，两者信息一致后建立银行帐户委托代扣；
3.根据权利要求
1或2所述的门诊自助挂号收费方法，其特征在于所述社保卡信息 获取步骤可以在其它步骤之前进行。
4.根据权利要求
1或2所述的门诊自助挂号收费方法，其特征在于所述挂号费用划 扣步骤之后还有一个步骤，即收费冲销步骤，当挂号费用划扣失败时，对费用划扣进行冲销 处理。
专利摘要
本发明提供一种门诊自助挂号收费方法，该方法具备自助费用结算功能，使得患者根据该方法生成的数据可以在约定的时间直接接受医生诊治，其本质上属于对外部数据进行处理或者交换，包括下述步骤挂号信息获取，挂号信息发布，挂号预约，进入排队池排队，社保帐户信息获取，挂号费用划扣，该挂号费用划扣用于从社保卡的电子钱包帐户或者与社保卡关联的银行帐户上划扣相应的挂号费用。
文档编号G07C11/00GKCN102074064SQ201110009825
公开日2011年5月25日 申请日期2011年1月13日
发明者施建安, 林樱玫, 林茂槐, 游海涛, 罗建森, 郜恩光 申请人:易联众信息技术股份有限公司导出引文BiBTeX, EndNote, RefMan