一种呼叫处理的方法

文档序号:7613196阅读:262来源:国知局
专利名称:一种呼叫处理的方法
技术领域
本发明涉及移动通讯领域,更确切的说,涉及一种对移动通讯领域中的呼叫进行处理的方法。
背景技术
随着通信网络技术的发展,移动电话、具有通讯功能的Smartphone等便携式移动通信终端已成为大众化的通讯工具,尤其是移动电话,已普遍深入到人们的生活当中,给用户的工作生活带来了便利。
实际生活中,经常会遇到用户有急事想找某人,而此时对方电话又处于不便接听电话或者未能及时接听的情况,又或者由于网络原因未能与对方取得联系,此时,对于普通用户来说,为了与对方尽快取得联系,往往会采取反复拨打对方电话的方法,这样,若对方处于不便接听状态,反复拨打电话会给其造成一定的干扰;若由于网络原因暂时未能与对方取得联系,反复拨打电话则会造成自身电池电力的浪费;而若对方由于处于如嘈杂环境未能及时接听的情况,反复拨打其电话不仅会造成自身电池电力的浪费,也会造成对方电池电力的浪费,给双方都带来不便。
当前,中国移动提供了一种增值业务“移动秘书”,当对方无人接听或者不便接听时,主叫方移动电话用户可通过留言将自己的通知信息告诉移动秘书台,然后由移动秘书台将自己的通知信息发送给对方,或者由对方通过拨打移动秘书台的号码得知主叫方的通知信息,这种方法使得移动电话用户需要订制移动秘书这项增值业务,这就需要移动电话用户定期为这项业务支付一定的费用,增加了移动电话用户的消费。

发明内容本发明的目的在于克服上述缺陷,提供一种呼叫处理的方法,以使主叫方在呼叫失败时,能尽快与被叫方取得联系,达到较为可靠地进行呼叫联系的目的。
本发明的目的是通过以下技术方案实现的一种呼叫处理的方法,应用于一具有呼叫及短信息收发功能的信息终端系统中,所述信息终端系统至少包含一作为主叫方的主叫方信息终端和一作为被叫方的被叫方信息终端,且所述主叫方信息终端的存储单元中事先存有至少一条通知信息,包括如下步骤1)所述主叫方信息终端通过通信网络向所述被叫方信息终端发送呼叫请求;2)所述主叫方信息终端接收所述被叫方信息终端对所述呼叫请求的应答信号;3)所述主叫方信息终端对所述应答信号进行判断;4)若所述应答信号为挂断呼叫信号,则所述主叫方信息终端自动将其事先存有的通知信息以短信息方式发送至所述被叫方信息终端。
步骤4)进一步包括如下步骤若所述应答信号为挂断呼叫信号,则所述主叫方信息终端通过屏幕向用户给出提示信息;若用户对所述提示信息进行确认选择,则所述主叫方信息终端将所述事先存有的通知信息以短信息方式发送至所述被叫方信息终端,若用户对所述提示信息进行否定选择,则主叫方信息终端结束本次操作。
在进行步骤1)之前,对所述主叫方信息终端中存储的号码进行归类,且每一类号码对应于一条事先编制好的通知信息。
步骤4)中,若用户对所述提示信息进行确认后,所述主叫方信息终端判断所述被叫方号码的所属类别,并选择对应的通知信息,然后将选择后的通知信息以短信息方式发送至所述被叫方信息终端。
步骤4)中,若用户对所述提示信息进行确认后,所述主叫方信息终端在其屏幕上列出所有通知信息供用户选择,用户对所述通知信息进行选择。
步骤4)中,若所述应答信号为挂断呼叫信号,则所述主叫方信息终端继续判断该挂断呼叫信号是否由自己发出,若该挂断呼叫信号不是由所述主叫方信息终端发出,则执行所述主叫方信息终端通过屏幕向用户给出提示信息及其后续操作;否则若该挂断呼叫信号由所述主叫方信息终端发出,则直接结束本次操作。
与现有技术相比,本发明通过在呼叫失败时,主叫方主动提示或自动向被叫方发送包含通知信息的短信,以便被叫方尽快获知主叫方通知信息而与主叫方联系,达到较为及时可靠进行呼叫联系的目的,省去了通过移动秘书台而使被叫方知道主叫方通知信息的费用,节省了用户的开支。

图1为本发明一种呼叫处理的方法之一较佳实施例的流程图。
图2为本发明一种呼叫处理的方法之另一较佳实施例的流程图。
图3为本发明一种呼叫处理的方法之再一较佳实施例的流程图。
具体实施方式本发明一种呼叫处理的方法,应用于一个具有呼叫及收发短信息功能的信息终端系统中,在本发明之较佳实施例中,该信息终端为一便携式信息终端,更确切的说,为一至少具有呼叫及收发短信功能的移动电话。本发明中的便携式信息终端可以对呼出电话进行监控,当作为主叫方的便携式信息终端发现呼出电话由于某些原因,如网络状况或者被叫方无人应答,未能接通时,自动将预设的信息以短信息的方式发送给被叫方,或者自动提示用户将预设信息以短信息方式发送至被叫方,这样被叫方就能以最快速度获知主叫方信息,以便及时与主叫方联系。
首先,本发明之一较佳实施例的移动电话中,存有一事先编制好的通知信息短信“有急事找您,请尽快与我联系”,请参阅图1所示,本发明一种呼叫处理的方法之一较佳实施例包括如下步骤步骤11作为主叫方的移动电话通过移动网络向被叫方发出建立“MOCALL”(主动呼叫)、“Call connecting”(呼叫连接)的事件请求,等待被叫方对主叫方呼叫的处理;步骤12主叫方通过移动网络接收到“Call disconnected”或“Callconnected”的事件应答,并保存所需的信息。根据该“Call disconnected”或“Call connected”事件,主叫方可以知道该呼叫的响应情况,由此可以判定该呼叫是被接通还是挂断,若接收到“Call disconnected”事件,还可以通过该事件知道该呼叫是由于何种原因挂断的,如该呼叫是由主叫方还是由被叫方挂断的,以及还是由于网络原因挂断的;步骤13主叫方根据保存的该呼叫的信息,判断该呼叫是否被挂断,如果是,则执行下一步,否则接通该呼叫;步骤14主叫方通过屏幕显示提示信息,要求主叫方用户确认是否发送该条事先编制好的通知信息短信;
步骤15如果得到主叫方用户的确认,则执行下一步,否则不作处理,结束该次呼叫;步骤16主叫方将包含通知信息的短信通过移动通信网络发送给被叫方。
对于不同的被叫方,主叫方可能希望发送不同的通知信息,例如对于工作中的同事,则可能发送通知信息“有工作之事找你,请尽快与我联系”,而对于朋友之类,则可能发送通知信息“有私事找你,请尽快与我联系“,或者有时出于节省费用或者有时手机将要处于没电状态,则发送通知信息“有事找你,请拨打固定电话******”,本发明之另一较佳实施例考虑了这种情况。
在本发明之另一较佳实施例中,用户将移动电话中的某些号码分成了几种不同的作用人群,如第一作用人群“亲密朋友”,第二作用人群“同事”等等,并且在该移动电话中存有若干条对应于不同作用人群的通知信息,如通知信息1“有私事找你,请尽快与我联系,直接回电或者拨打固定电话******”,其对应于第一作用人群,通知信息2“有工作之事找你,请尽快回电”,其对应于第二作用人群等等。请参阅图2所示,该实施例中本发明一种呼叫处理的方法包括如下步骤步骤21主叫方移动电话通过通信网络向被叫方发出建立“MOCALL”(主动呼叫)、“Call connecting”(呼叫连接)的事件请求,等待被叫方对主叫方呼叫的处理;步骤22主叫方通过通信网络接收到“Call disconnected”或“Callconnected”的事件应答,并保存所需的信息。
步骤23主叫方根据保存的该呼叫的信息,判断该呼叫是否被挂断,如果是,则执行下一步,否则接通该呼叫;步骤24主叫方通过屏幕显示提示信息,要求主叫方用户确认是否发送该条事先编制好的通知信息短信;步骤25如果得到主叫方用户的确认,则执行下一步,否则不作处理,结束该次呼叫;步骤26主叫方判断该次呼叫的被叫方属于哪个作用人群,然后选择该作用人群对应的通知信息;
步骤27主叫方将选择的通知信息以短信息方式发送至被叫方。
在主叫方接收到响应事件“Call disconnected”时,通过该事件可以判断出该次呼叫挂断的原因。当主叫方用户有急事呼叫被叫方用户,一般不会主动挂断电话,除非主叫方用户发现自己误呼了对方号码,此时作为主叫方的移动电话通过“Call disconnected”事件判断出是由主叫方用户挂断时,一般不需再次发送通知信息给对方,也不需给予主叫方用户用于确认发送通知信息的提示界面。因此,请参阅图3所示,为了更好的实施本发明,本发明一种呼叫处理的方法之再一较佳实施例包括如下步骤步骤31主叫方移动电话通过通信网络向被叫方发出建立“MOCALL”(主动呼叫)、“Call connecting”(呼叫连接)的事件请求,等待被叫方对主叫方呼叫的处理;步骤32主叫方通过通信网络接收到“Call disconnected”或“Callconnected”的事件应答,并保存所需的信息。
步骤33主叫方根据保存的该呼叫的信息,判断该呼叫是否被挂断,若该次呼叫被挂断,则执行下一步,否则接通呼叫;步骤34判断该次挂断是否由自己挂断,如果该呼叫不是由主叫方自己挂断,则执行下一步,否则直接挂断该呼叫,结束该次呼叫;步骤35主叫方通过屏幕显示提示信息,要求主叫方用户确认是否发送该条事先编制好的通知信息短信;步骤36如果得到主叫方用户的确认,则执行下一步,否则不作处理,结束该次呼叫;步骤37主叫方判断该次呼叫的被叫方属于哪个作用人群,然后选择该作用人群对应的通知信息;步骤38主叫方将选择的通知信息以短信息方式发送至被叫方。
下面以本发明之再一实施例具体说明,如当前主叫方对属于第二作用人群的号码为13951126223的被叫方进行呼叫,且由于此时被叫方处于无法接听电话状态而将其挂断,主叫方在步骤33判断出此次呼叫已被挂断且不是由自己主动挂断的,则主叫方通过屏幕显示一条提示信息“是否向被叫方13951126223发送通知信息 ”,如果主叫方选择向被叫方发送通知信息,则主叫方判断被叫方号码属于哪个作用人群,当判断出该被叫方属于第二作用人群,则将第二作用人群对应的通知信息以短信息的方式发送至被叫方。
本发明还可以在上述实施方案的基础上做一些变化,例如,在编制通知信息时,可以不进行作用人群的设置,而在给出主叫方提示信息并在主叫方确认之后,列出所有通知信息供主叫方用户进行选择,然后主叫方将选择后的通知信息通过短信发送至被叫方。又如,在主叫方判断出当前呼叫被挂断后给出提示信息是为了让用户有更多的选择机会,如果从操作简便考虑也可以取消该步骤。
本发明通过在呼叫失败时,主叫方主动提示或自动向被叫方发送包含通知信息的短信,以便被叫方尽快获知主叫方通知信息而与主叫方联系,达到较为及时可靠进行呼叫联系的目的,省去通过移动秘书台而使被叫方知道主叫方通知信息的费用,节省了用户的开支。
权利要求
1.一种呼叫处理的方法,应用于一具有呼叫及短信息收发功能的信息终端系统中,所述信息终端系统至少包含一作为主叫方的主叫方信息终端和一作为被叫方的被叫方信息终端,且所述主叫方信息终端的存储单元中事先存有至少一条通知信息,包括如下步骤1)所述主叫方信息终端通过通信网络向所述被叫方信息终端发送呼叫请求;2)所述主叫方信息终端接收所述被叫方信息终端对所述呼叫请求的应答信号;3)所述主叫方信息终端对所述应答信号进行判断;其特征在于4)若所述应答信号为挂断呼叫信号,则所述主叫方信息终端自动将其事先存有的通知信息以短信息方式发送至所述被叫方信息终端。
2.如权利要求1所述的一种呼叫处理的方法,其特征在于,步骤4)进一步包括如下步骤若所述应答信号为挂断呼叫信号,则所述主叫方信息终端通过屏幕向用户给出提示信息;若用户对所述提示信息进行确认选择,则所述主叫方信息终端将所述事先存有的通知信息以短信息方式发送至所述被叫方信息终端,若用户对所述提示信息进行否定选择,则主叫方信息终端结束本次操作。
3.如权利要求2所述的一种呼叫处理的方法,其特征在于在进行步骤1)之前,对所述主叫方信息终端中存储的号码进行归类,且每一类号码对应于一条事先编制好的通知信息。
4.如权利要求3所述的一种呼叫处理的方法,其特征在于步骤4)中,若用户对所述提示信息进行确认后,所述主叫方信息终端判断所述被叫方号码的所属类别,并选择对应的通知信息,然后将选择后的通知信息以短信息方式发送至所述被叫方信息终端。
5.如权利要求2所述的一种呼叫处理的方法,其特征在于步骤4)中,若用户对所述提示信息进行确认后,所述主叫方信息终端在其屏幕上列出所有通知信息供用户选择,用户对所述通知信息进行选择。
6.如权利要求2或4或5所述的一种呼叫处理的方法,其特征在于步骤4)中,若所述应答信号为挂断呼叫信号,则所述主叫方信息终端继续判断该挂断呼叫信号是否由自己发出,若该挂断呼叫信号不是由所述主叫方信息终端发出,则执行所述主叫方信息终端通过屏幕向用户给出提示信息的操作及其后续操作;否则若该挂断呼叫信号由所述主叫方信息终端发出,则直接结束本次操作。
全文摘要
一种呼叫处理的方法,应用于一具有呼叫及短信息收发功能的信息终端系统中,所述信息终端系统至少包含一作为主叫方的主叫方信息终端和一作为被叫方的被叫方信息终端,且所述主叫方信息终端的存储单元中事先存有至少一条通知信息,包括如下步骤所述主叫方信息终端通过通信网络向所述被叫方信息终端发送呼叫请求;所述主叫方信息终端接收所述被叫方信息终端对所述呼叫请求的应答信号;所述主叫方信息终端对所述应答信号进行判断;若所述应答信号为挂断呼叫信号,则所述主叫方信息终端自动将其事先存有的通知信息以短信息方式发送至所述被叫方信息终端。
文档编号H04M3/42GK1863233SQ20051002576
公开日2006年11月15日 申请日期2005年5月11日 优先权日2005年5月11日
发明者莫皓然, 赵晓磊, 凌海燕 申请人:上海迪比特实业有限公司
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