专利名称:一种远端登记补充业务的方法
技术领域:
本发明涉及通信领域,特别涉及一种交换机上实现远端登记补充业务的方法。
背景技术:
交换机上的很多电信补充业务不仅需要权限,用户在使用之前还要进行登记操作。如CFB(Call Forwarding Busy,遇忙呼叫前转)业务、CFNR(CallForwarding No Reply,无应答呼叫前转)业务、CFU(Call ForwardingUnconditional,无条件呼叫前转)业务、闹醒业务、呼出限制业务等。目前,用户如果想登记补充业务,必须在使用业务的话机上登记,不能在其它话机上为这个话机登记补充业务。这样,当用户不在使用业务的话机旁边,就无法登记补充业务,具有很大的局限性。
现有交换机远端登记补充业务的方法如下在登记话机上直接拨特殊字冠、密码、业务应用方号码为其它业务应用方登记业务。例如用户拨*571*1234*28971877*28971875#为业务应用方28971877登记无条件前转业务,其中字冠*571*表示该远端登记的补充业务的类型为无条件前转业务,28971875为无条件前转的目的号码,1234为业务应用方的密码。如果需要登记其它补充业务,则需要使用另外的字冠。
现有交换机远端登记补充业务的方法只能由与业务应用方属于同一个交换机下的用户为业务应用方登记业务,而一个交换机覆盖的地域范围是有限的,普通用户也很难知道自己手边的话机是否与业务应用方话机在同一个交换机上。
此外,现有交换机远端登记补充业务的方法只支持远端登记CFB、CFNR、CFU三种前转业务,而且扩展困难,以后每支持一种补充业务的远端登记都需要修改交换机的程序。
另外,现有交换机远端登记补充业务的方法对每一种补充业务的远端登记都需要使用专门的字冠,用户使用远端登记补充业务时需要记住许多特殊字冠,很不方便。
发明内容
有鉴于此,本发明的目的在于提供一种可以在其它交换机上的话机为本交换机所带用户登记、取消补充业务,使用户能够更方便、灵活得使用各种电信补充业务。
为实现上述目的,本发明提供了一种远端登记补充业务的方法,该方法包括a.交换机放音逐步提示用户输入被控号码、密码、补充业务登记信息;b.所述交换机收集到上述信息后通过虚拟呼叫的方式实现远端登记补充业务。
在本发明所述远端登记补充业务方法中,步骤a之前还包括运营商为所述交换机分配补充业务接入码;用户拨补充业务接入码,并通过该交换机所在汇接局路由到该交换机上;在本发明所述远端登记补充业务的方法,步骤a中交换机采用交互语音响应IVR方式逐步提示用户输入被控号码、密码、补充业务登记信息;在本发明所述远端登记补充业务的方法,步骤b包括b1所述交换机收集到用户输入的被控号码、密码后,判断该号码、密码的正确性,如果该被控号码为该交换机下控制的号码且密码正确,提示该用户继续输入补充业务登记信息,若错误,提示该用户输入错误;
本发明所述远端登记补充业务的方法,步骤b中的虚拟呼叫为交换机将被控号码发送给虚拟用户侧,并由虚拟用户侧发送建立消息给呼叫控制侧,用以建立一个虚拟呼叫,其中主叫号码为被控号码,被叫号码为补充业务信息;本发明所述远端登记补充业务方法,呼叫控制侧发送建立响应消息或释放完成消息给虚拟用户侧,并由虚拟用户侧将该结果发送给所述交换机;本发明所述远端登记补充业务的方法,交换机接收该结果后,放音提示用户登记成功或登记失败;本发明所述交换机可以为固网交换机、移动交换机、下一代网络中的软交换中的任一种。
本发明远端登记补充业务对用户登记业务的话机没有要求,该话机可以与业务应用方不在同一个交换机上,甚至可以是手机用户。
本发明远端登记补充业务可以支持对多种补充业务的远端登记,而且很容易扩展支持其它补充业务的远端登记,不需要专门修改交换机的程序。
本发明进行远端登记补充业务,用户只需记住一个接入码,以后交换机使用IVR方式提示每个步骤输入的内容,最后用户登记补充业务的方法与用户使用业务应用方话机登记补充业务的方法一样。
从整个远端登记补充业务的过程可以看出1、由于给主叫的提示音、通过虚拟呼叫实现补充业务等新增操作都是本局交换机提供的,局间的所有交互信令都是标准的,因此开通远端登记补充业务特性时其它局不需要修改。2、由于补充业务登记的过程是由本局模拟被控话机发起呼叫的方式实现的,实际的处理效果与被控话机自己摘机登记补充业务的方式没有区别,因此这种远端登记补充业务的方法可以实现所有补充业务的登记,并且主叫在远端登记补充业务的拨号方法与被控话机自己登记补充业务的拨号方法一样。3、由于主叫在远端所拨的被控话机号码、密码、补充业务信息等号码都是在本局交换机回应答消息后通过带内信号送到本局交换机的,因此这种远端补充业务登记的方法对局间信令没有要求通过本发明远端登记补充业务的方法,用户可以在其它任何话机上为业务应用方登记补充业务。登记业务的话机可以与业务应用方在同一个交换机上,也可以不在同一个交换机上;可以在另外一个城市的电话上登记,甚至可以通过手机登记。总之,只要用户用来登记业务的话机能通过PSTN网呼叫到业务应用方所在交换机即可使用远端登记补充业务功能。
图1是本发明远端登记补充业务消息流程图。
具体实施例方式
为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚,下面将结合附图对本发明作进一步地详细描述。
首先运营商需要为本地所有能提供远端登记补充业务的交换机分别分配一个远端登记补充业务接入码(不同区号下的交换机可以有相同的接入码),如本地各交换机业务接入码分别为17201、17202、17203、……、17209等。在本发明中,需要指出的是,所述交换机可以是固网交换机、移动交换机甚至是下一代网络NGN中的软交换。本地汇接局需要对这些接入码做路由数据,使其它用户拨这些接入码时,呼叫能够路由到对应的交换机上。对每个准备使用远端登记补充业务的用户来说,他只需记住业务应用方话机所在交换机的接入码即可。比如他需要控制的话机所在交换机接入码为17209。当他在本地其它交换机或同一交换机的话机使用远端登记补充业务时,可以直接拨17209呼入待控话机所在交换机;当他在外地交换机的话机使用远端登记补充业务时,可以拨区号+17209呼入待控话机所在交换机,如用户拨075517209。
请参照图1所示,图1为本发明远端登记补充业务消息流程图。该流程图以登记无条件呼叫前转业务为例,说明用户在远端登记补充业务的方法Step 1用户拨远端登记补充业务接入码呼入到被控话机所在交换机,如用户拨17209,当呼叫通过远端登记补充业务接入码17209路由到目的交换机时,该交换机后向回应答消息,并放提示音提示主叫用户输入待控制的号码及该用户被远端控制的密码;在本发明远端登记补充业务方法中,需要特别说明的是所述交换机采用了IVR(Interactive Voice Response,交互语音响应)方式提示主叫用户每个步骤需要输入的内容。
Step 2主叫用户拨待控制的号码,如28971877,及密码,如1234,并通过带内信号将号码及密码送到该目的交换机,所述交换机查询该号码是否为本交换机上的用户,并判断主叫用户所拨密码是否正确;Step 3如果主叫用户所拨的待控制的号码确实是本交换机的用户,并且密码正确,交换机提示主叫用户在远端登记补充业务,如果错误,则提示主叫用户输入错误;Step 4主叫用户通过交换机IVR方式提示输入补充业务信息即补充业务特殊字冠+目的号码登记补充业务,例如主叫用户拨*57*28971875#为待控制的号码28971877登记无条件前转业务,其中57为补充业务类型特殊字冠,28971875为前转目的号码。此时用户登记补充业务的方法与用户使用业务应用方话机登记补充业务一样;Step 5交换机收到主叫用户在远端所拨的登记补充业务操作号码后,虚拟一个呼叫,将主叫用户登记的业务号码送到虚拟用户侧,并由虚拟用户侧发送SETUP消息给呼叫控制侧。在该虚拟呼叫过程中,主叫号码为本交换机上的被控用户号码28971877,被叫号码为用户在远端所拨补充业务信息即*57*28971875#。于是本交换机为被控用户登记补充业务,如同该用户即28971877自己登记业务一样。
Step 6呼叫控制侧向虚拟用户侧发送建立响应消息Setup_ACK或者失败响应消息Release_Complete,接着虚拟用户侧向交换机发送新业务登记结果,操作完成后,本交换机根据业务登记结果给主叫用户放业务登记成功音或业务登记失败音。
需要说明的是,如果用户登记的补充业务是闹醒业务,那么补充业务信息则为补充业务子冠+闹醒时间,如用户登记*55*1230#表示用户登记12:30分闹醒,此时虚拟呼叫中被叫为*55*1230#.再比如,如果用户登记的是激活呼叫等待业务,此时补充业务信息就是一个新业务子冠,国标规定是*58#。此时虚拟呼叫中被叫则为*58#.
另外,还需要特别指出的是所述远端登记补充业务交换机可以通过IVR方式提示主叫用户修改部分属性,如登记补充业务、修改用户密码等,在此不再赘述。
通过使用本发明交换机远端登记补充业务,用户登记补充业务操作不再必须使用业务方话机,而且可以不受地域限制,随时随地为自己家里或办公室的固定电话登记补充业务,使固定电话具有了部分移动电话所特有的灵活性,提高了用户满意度。
虽然通过参照本发明的某些优选实施例,已经对本发明进行了图示和描述,但本领域的普通技术人员应该明白,可以在形式上和细节上对其作各种改变,而不偏离本发明的精神和范围。
权利要求
1.一种远端登记补充业务的方法,其特征在于,包括以下步骤a.终端向交换机发起呼叫;b.交换机放音逐步提示终端输入被控号码、密码、补充业务登记信息;c.交换机收集到上述信息后通过虚拟呼叫的方式实现登记补充业务。
2.如权利要求1所述的一种远端登记补充业务的方法,其特征在于步骤a之前还包括运营商为交换机分配补充业务接入码。
3.如权利要求2所述的一种远端登记补充业务的方法,其特征在于终端拨补充业务接入码,并通过交换机所在汇接局路由到该交换机上。
4.如权利要求1所述的一种远端登记补充业务的方法,其特征在于所述步骤b中交换机采用交互语音响应IVR方式逐步提示终端输入被控号码、密码、补充业务登记信息。
5.如权利要求1所述的一种远端登记补充业务的方法,其特征在于所述步骤b包括b1交换机收集到终端输入的被控号码、密码后,判断该号码、密码的正确性,如果该被控号码为该交换机下控制的号码且密码正确,提示继续输入补充业务登记信息,若错误,提示输入错误。
6.如权利要求1所述的一种远端登记补充业务的方法,其特征在于所述步骤b中的虚拟呼叫为交换机将被控号码发送给虚拟用户侧,并由虚拟用户侧发送建立消息给呼叫控制侧,用以建立一个虚拟呼叫,其中主叫号码为被控号码,被叫号码为补充业务信息。
7.如权利要求6所述的一种远端登记补充业务方法,其特征在于所述呼叫控制侧发送建立响应消息或释放完成消息给虚拟用户侧,并由虚拟用户侧将该结果发送给交换机。
8.如权利要求7所述的一种远端登记补充业务的方法,其特征在于交换机接收该结果后,放音提示终端登记成功或登记失败。
9.如权利要求1所述的一种远端登记补充业务的方法,其特征在于交换机可以为固网交换机、移动交换机、下一代网络中的软交换中的任一种。
全文摘要
本发明涉及一种远端登记补充业务的方法,首先运营商为交换机分配一个远端登记补充业务接入码,所述交换机采用交互语音响应IVR方式提示主叫用户每个步骤需要输入的内容。其步骤如下主叫用户拨远端登记补充业务接入码;交换机提示用户输入业务应用方号码及密码;用户输入所述号码及密码后,交换机判断该号码及密码的正确性,若正确,交换机提示用户登记补充业务,用户输入补充业务信息;交换机收到用户登记补充业务操作号码后,虚拟一个呼叫,主叫为本交换机业务应用方号码,被叫为补充业务信息,完成登记并由交换机将登记结果返回主叫用户。
文档编号H04M3/42GK1867193SQ20061006100
公开日2006年11月22日 申请日期2006年5月30日 优先权日2006年5月30日
发明者杨能武 申请人:华为技术有限公司