专利名称：一种综合网管装置的制作方法
技术领域：
一种综合网管装置技术领域：
本实用新型涉及一种综合网管装置，适用于电信信息技术领域。背景4支术当今社会，瞬息万变。电信企业的规模的逐渐扩大，系统需要处理的数 据种类越来越多，方式变化也越来越复杂，因此系统在应用层上必须具有很强的相关性和很好的扩充能力；同时由于各种数据和数据的流量成倍增长， 要求相应装置的处理能力必须不断增强，同时必须保证系统的稳定、快速和 准确，并有对付各种突发事件的解决办法。
发明内容本实用新型所要解决的技术问题在于提供一种一套面向对象的体系结 构，这一体系结构可以实现应用程序的即插即用，还可实现第三方应用程序或用户开发应用程序的集成(即开放性和灵活性)。 实用新型采用技术方案如下一种综合网管装置，包括接口服务器、中心交换机、数据库服务器、SAN (Storage Area Network,存储区域网络)交换机、存储机，其中接口服务器 与中心交换机相连，中心交换机与数据库服务器相连，数据库服务器与SAN 交换机相连，SAN交换机与存储机相连。以上硬件架构配以相应的软件是一套成熟、分布式、经过优化的事件流 程和通知机制(可扩展性、可靠性和灵活性)快速支撑新的网络设备，只要开 发接入模块，就可以实现对新的网络设备的告警监控。平台已经被用于3G 网络管理，可以实现对3G业务的快速支撑，具备精确的告警和客户、业务 关联分析能力。并且集成专家系统，支持告警的智能化处理，具有高效的分 析处理能力。自我管理功能(牢固性、可靠性和灵活性)，易于使用的部署、 管理、监控和故障排除等工具。
下面参照附图结合实施例对本发明作进一步详细描述。图l是本实用新型综合网管装置硬件之间物理连接关系图。图2是本实用新型综合网管装置使用的系统结构图。
具体实施方式
如图1所示，为本系统的硬件之间物理连接关系图，包括接口服务器、 中心交换机、数据库服务器、SAN交换机、存储机，其中接口服务器与中心 交换机相连，中心交换机与数据库服务器相连，数据库服务器与与SAN交换 机相连，SAN交换机与存储才;i4目连。图2是本实用新型综合网管装置使用的系统结构图。该综合网管装置以 事件为驱动，部署在接口服务器上的采集模块采集专业网管或者设备(交换、 传输、数据、增值、动力、线路、无线、接入等专业)告警、性能、服务质 量、工单数据，到集中告警平台、性能平台、服务质量管理平台、工单平台， 如果该设备或者专业网管没有接到DCN (Data Communication Network数据 通讯网络)上，采集接口服务器需要通过防火墙，然后通过中心交换机，提 交到部署在网管服务器上的集中告警平台、性能平台、服务质量平台、工单 平台分析处理，各平台结合配置管理及其它外系统接口，与资源及客户资料 对应，处理结果在统一桌面展现。该综合网管装置使用的软件由告警管理模块、客户服务质量管理模块、 性能管理模块、集中操控模块、电子运维管理模块、量化考核及质量管理模 块组成，各组成部分的特征及相互关系如下告警管理模块包括告警采集、告警处理、告警查询、告警显示；客户 服务质量管理模块包括客户拓朴、客户电路、服务数据采集、服务质量定 义；性能管理才莫块包括性能数据采集、性能处理、数据呈现、性能预警； 集中操控模块包括系统监控、人机交互、集中操作；电子运維管理模块包 括综合故障单、综合调度单、综合运维管理、综合值班管理、工单状态全 程监控。 连接到DCN的用户终端，即监控人员通过防火墻连接到网管服务器，对 故障派单处理，事件进入工单平台的工单流程，工单流转的每一个状态，都 由工单状态全程监控模块进行监控。性能管理模块采集设备及网络性能数据，通过性能平台进行分析及预处 理，并与定义的阈值比较，违反阈值的产生性能预警，发送到集中告警平台， 再在统一桌面展现处理；集中操控模块向设备发送指令，并把指令及指令的 返回结果作为事件发送到集中告警模块，对其中返回结果异常的指令统一处 理。客户服务质量管理模块收集与大客户相关的告警资料(故障次数、故障 历时X工单资料(故障修复时长)，性能资料(性能指标)，集中操作资料(维 护状态)，同时比较与客户签订的服务质量管理协议，劣化的服务产生服务质 量预警及告警，发送到集中告警模块统一展现及处理。量化考核及质量监控冲莫块监控以上所有模块，对处理状态进行监控，并 得出量化结果，供考核使用。数据库服务器中的资料通过SAN交换机保留在存储机上，并定期备份到 磁带机中。告警管理模块提供对标准及非标准接口告警数据采集的完整支持，完成 从建立采集通道、数据采集、数据分析、数据展示、用户处理到建立数据模 型并入库的过程；系统支持多种协议，如ASCII (American Standard Code for Information Interch肌ge,美国信息互换标准代码)、SNMP ( Simple Network Management Protocol ，简单网络管理协议)、CORBA (Common Object R叫uest Broker Architecture,公用对象请求代理<调度>程序体系结构)、CMIP (Common Management Information Protocol ， 公共管理信息协议)、XML (Extensible Markup Language,可扩展标记语言)等以及自定义的协议；系 统支持跨专业的告警关联分析，及客户、业务影响分析。性能管理模块对现有网络的通信量、容量及通信量分布进行实时的观 测，对于适时进行扩容规划、网络优化和网络故障预测具有决定性的作用； 用户能够根据性能信息的变化发现网络中可能存在而没有被告警管理发现的
故障，可以对可能发生的故障进行有效的预警；提高网络的运行效率，增强 客户对电信网络和电信服务的信任；集中性能管理模块对网络中网元的性能 数据进行实时或非实时采集，对阶段性性能数据进行综合的统计分析，并加 以呈现，为决策和网络综合分析提供性能的评价；对于性能劣化的指标触发 预警到集中告警平台统一展现、统一处理。集中操控模块提供维护人员能够通过平台向网元下发指令，平台通过界 面接收到维护人员的指令，这些指令必须需要事先已经在平台的模型中定义 好的，并与相应网元接受的命令有相应的映射，这种映射关系保存在平台的 接入模块中，接入模块把平台中的指令翻译为网元理解的命令，下发下去， 并等待网元执行完这个命令后的响应信息报告，再把信息报告翻译为平台中 的OSI的消息格式，呈现给维护人员，并会根据实际情况可能会修改相应的 属性值；集中操作模块使得维护人员不必考虑设备类型的影响，对不同的设 备类型，采用相同的指令完成相同的操作。对任何操作以事件的方式通知集 中告警平台，统一展现，统一分析。客户服务质量管理模块，以电信和客户网络分界点为划分界面，以客户 和业务为管理对象，通过提取相关的网络质量、告警等信息，匹配对应的客 户业务信息，从而实现客户租用业务的拓朴视图、性能参数、质量指标等的 管理，提供授权客户的WEB或其他形式在客户端的展示功能，从而满足客 户电信侧的端到端服务保障；系统提供客户、业务影响分析，对于劣化的服 务质量指标，系统触发预警到集中告警平台，统一展现，统一处理。单状态全程监控模块，提供工单流转的每一个环节的监控，并可在处理 期限前提供预警，及处理期限后产生告警到集中告警系统，完成工单处理的 事件驱动，保证服务质量及提高工作效率。量化考核及质量监控模块，是对维护人员的一种考核方式，包括故障处 理情况、工单处理情况、性能预警、大客户服务质量预警的关注程度等。对 于提高服务质量提供了量化的考核手段。该综合网管装置，是一整套用于电信网络管理的，可以满足固定网、无 线网、电话网、数据网、和IP (Internet Protocol,网际协议)网络运营商的
需求的产品。产品系列提供了针对交换、传输、光纤、IP和数据以及无线蜂 窝电话的多厂家和多技术集成，还包括了向下 一代固定和移动网络的升级。系统支持多种协议，如ASCII、 SNMP、 CORBA、 CMIP、 XML等以及自定义的协议。该综合网管装置具备以下有益效果底层数据整合包括了资源数据的整合、告警事件的整合、预警事件的 整合、性能数据的整合、工单数据的整合、客户数据的整合等。平台层面相互贯通以事件驱动为触发条件形成集中告警平台、集中性 能平台、集中操作平台、大客户业务质量监控平台、工单系统之间闭环的事件流程。应用层融合主要包括两个方面桌面融合(主动式)通过采用插件的方式将用户关注的信息融合到统 一的桌面进行实时统一的监控。WEB融合(被动式)将相关的信息发布到WEB上，提供给用户查询。两只眼睛看网络通过插件的方式分别从运行维护的角度和客户的角度 监控网络。可以将事件处理纳入到考核体系。
权利要求1、 一种综合网管装置，其特征在于包括接口服务器、中心交换机、数 据库服务器、存储区域网络交换机、存储机，其中接口服务器与中心交换机 相连，中心交换机与数据库服务器相连，数据库服务器与与存储区域网络交 换机相连，存储区域网络交换机与存储机相连。
专利摘要本实用新型涉及一种综合网管装置，适用于电信信息技术领域。包括接口服务器、中心交换机、数据库服务器、SAN交换机、存储机，其中接口服务器与中心交换机相连，中心交换机与数据库服务器相连，数据库服务器与与SAN交换机相连，SAN交换机与存储机相连。以上硬件架构配以相应的软件是一套成熟、分布式、经过优化的事件流程和通知机制(可扩展性、可靠性和灵活性)快速支撑新的网络设备，只要开发接入模块，就可以实现对新的网络设备的告警监控。是一套面向对象的体系结构，这一体系结构可以实现应用程序的即插即用，还可实现第三方应用程序或用户开发应用程序的集成(即开放性和灵活性)。
文档编号H04L12/26GK201022199SQ20072000647
公开日2008年2月13日 申请日期2007年3月7日 优先权日2007年3月7日
发明者吴梦晟, 张存国, 涛 潘, 陈昌裕 申请人:福建富士通信息软件有限公司