专利名称：通信设备维护管理系统的制作方法
技术领域：
本发明涉及一种便于进行通信设备如移动通信设备维护的系统，特别涉及一种通 信设备维护管理系统。
背景技术：
移动通信技术的日新月异，人与人之间交流的信息量呈几何级数的增长，使得移 动通讯业取得了迅猛的发展，目前移动通信基站遍布城乡，通信网络的覆盖无处不在。中国 移动通信集团为了集中力量丰富服务的内容，提升服务的质量，将网络末端的维护工作逐 步推向了社会，通过多年的实践，代理维护模式得到了充分地认可和长足地发展，与此同时 代理维护的管理手段却处于驻足不前的状态，传统的分散维护和巡检模式存在着浪费人力 物力、可靠性差的弊端，同时高质量的巡检管理和巡检人员的素质、数量之间的矛盾日益突 出，至今也未有一种成熟的、系统的解决方案。对维护的管理有三个层面的工作，第一个层面是故障管理，从时间紧急程度来讲 这是最紧的，因此一旦网管系统中发现告警，就会立刻通过EM0S(电子运维系统)系统派发 故障工单并开始计时，待故障处理完毕，进行工单回复，告知处理结果；第二个层面就是日 常巡检，对基站进行日常巡检是网络日常维护中一个重要的环节，因为巡检工作可以解决 许多远程集中管理不易解决的问题，现场巡检工作对网络运行质量起着至关重要的作用， 日常巡检维护工作做好了，可以有效的降低故障的发生，达到巡检维护的真正目的。目前主 要运营商采用外包方式以代维公司为主进行现场巡检，就实际运营结果来看，代维方式在 有着成本优势，但也对质量管理带来挑战；第三个层面就是网络优化，即网络质量的优化和 基站设备的运行状态的优化。目前的维护管理仍然以手工记录、纸质存档的方式占主导地位，即使已采用的电 子化处理方式，也仅停留在使用个人电脑进行文档处理与存储的阶段，缺少完善的数据库、 信息交互平台和电子化流程管理等手段，造成管理工作强度大、管理效率低下、管理效果不 尽如人意等问题。目前的代维管理模式中，时间与效率存在严重的不匹配，造成这样的情况主要是 因为，代维管理工作与代维工作间缺乏及时的信息互通平台，目前的数据采集主要是由维护人员手工填写纸质记录的方式，因此收集的数据都 不能在第一时间提交，产生了严重的滞后，同时在后续数字化处理中面临识别错误(字迹 潦草)、录入差错、纸质记录不易保存等质量问题。随着服务质量的不断提高及网络维护工作的深入，优化与调整的频率越来越高， 网络建设的速度也在不断加快，基于目前的维护方式，对固定资产的统计与核查处于严重 滞后的状态。
发明内容
本发明的目的是提供一种对通信设备维护进行管理的通信设备维护管理系统，利用移动通信网、互联网、服务器等现代通信手段传送各种通信设备维护数据，以便及时、准 确地向分散在野外的单个维护人员发布维护指令，从而实现对维护工作的实时管理。本发明的实现上述目的的通信设备维护管理系统包括移动通信网；经由网关连接所述移动通信网的互联网；连接所述互联网的维护管理服务器；以及经由所述移动通信网和互联网与所述维护管理服务器进行通信的移动终端；其中，所述移动通信终端定时向维护管理服务器发送请求、上传定位信息和有关 通信设备维护工作的数据，并且接收维护管理服务器下传的有关通信设备维护工作的指令 和信息。其中，所述移动终端和所述维护管理服务器通过发送和接收IP数据包进行通信。其中，所述移动通信网是3G移动通信网或者GPRS移动通信网。本发明还包括通过互联网连接维护管理服务器的客户终端以及连接所述维护管 理服务器的用于管理系统的管理终端。其中，所述移动通信终端具有一个接收GPS卫星的定位信号的GPS模块，并且所述 移动通信终端利用GPS模块收到的定位信号进行远程登录。其中，所述移动通信终端还具有一个用户管理模块，用于从维护管理服务器接收 有关下级人员的信息如地理位置、历史巡检记录，并通过显示器模块进行显示，以及向维护 管理服务器发送关于下级人员的派发任务。其中，所述移动通信终端还具有一个任务管理模块，用于从维护管理服务器接收 关于上级派发的任务或信息并通过显示器模块进行显示，以及向维护管理服务器发送关于 执行任务的数据。其中，所述移动通信终端还具有一个资源管理模块，用于通过显示器显示设备清 单和具体设备的情况。其中，所述移动通信终端还具有一个照片管理模块，用于向维护管理服务器上传 照片，以及从维护管理服务器下载照片。其中，所述移动通信终端是PDA终端。利用本发明的上述技术方案，可以大大减少设备维护工作的日常工作量，可以及 时查询维护人员的工作量信息，并且可以有效合理地安排维护工作。下面结合附图对本发明的通信设备维护管理系统的细节进行详细说明。
图1是显示本发明的通信设备维护管理系统的配置的示意图；图2是显示本发明的通信设备维护管理系统中的移动通信终端结构的示意图。
具体实施例方式图1显示了本发明的通信设备维护管理系统的配置，如图1所示，本发明的通信设 备维护管理系统包括移动通信网3 ；
经由网关4连接所述移动通信网3的互联网6 ；连接所述互联网6的维护管理服务器7 ’以及经由所述移动通信网3和互联网6与所述维护管理服务器7进行通信的移动终端 1 ；其中，所述移动通信终端1定时向维护管理服务器7上传定位信息和有关通信设 备维护工作的数据，并且接收维护管理服务器7下传的有关通信设备维护工作的指令和信 息。这里所述的上传有关通信设备维护工作的数据包括向下级维护人员派发的任务或信 息的数据；执行维护作业的数据；有关工作照片和故障照片的数据。移动通信网3应当是可以传输IP数据的移动通信网，例如可以是3G移动通信网 如WCDMA移动通信网、CDMA2000移动通信网或TD-SCDMA移动通信网，也可以是GPRS移动 通信网。因此，移动通信终端1和所述维护管理服务器7通过发送和接收IP数据包进行通
fn °本发明的通信设备维护管理系统还包括通过互联网6连接维护管理服务器7的远 程客户终端5以及对系统进行管理的管理终端8。远程客户终端5可以是台式或便携计算 机，它通过互联网6与维护管理服务器7通信，用户可以利用远程客户终端5，经由与其通信 的维护管理服务器7向移动通信终端1发送维护通信设备的指令，并经由维护管理服务器 7接收移动通信终端1上传的数据。本发明可以具有多个移动通信终端1，每个移动通信终端1就是一个对通信设备 进行维护的维护实体，因此它们分布在整个移动通信网中。为了满足就近调度的需要，系统 必须知道每个移动通信终端1的地理位置，为此，移动通信终端1具有一个接收GPS卫星的 定位信号的GPS模块102。移动通信终端1利用收到的定位信号进行远程登录，也就是说， 移动通信终端1需要利用用户名、密码和定位信号三个要素进行远程登录，未接受到定位 信号的移动通信终端1不能进入维护管理服务器7的界面，因为系统不能调度地理位置不 清楚的维护实体。当移动通信终端1登录成功后，则向维护管理服务器7传送定位信号。因此移动通信终端1依据定位信号登录系统是本发明的一种重要技术特征，具体 地说，当未收到定位信号时，移动通信终端1可以通过中断数据模块100的操作，断开与维 护管理服务器7的连接，从而不能登录。此外，在移动通信终端1登录时，如果维护管理服 务器7未收到该移动通信终端的定位信号，则可以拒绝该移动通信终端进入其界面。本发明的移动通信终端1还具有一个用户管理模块105，用于从维护管理服务器7 接收有关下级人员的信息如地理位置、历史巡检记录，并通过显示器模块109进行显示，以 及向维护管理服务器7发送关于下级人员的派发任务。本发明的移动通信终端1还具有一个任务管理模块106，用于从维护管理服务器7 接收关于上级派发的任务或信息并通过显示器模块109进行显示，以及向维护管理服务器 7发送关于执行任务的数据。本发明的移动通信终端1还具有一个资源管理模块107，用于通过显示器显示设 备清单和具体设备的情况。此外，移动通信终端1还具有一个照片管理模块108，用于向维护管理服务器7上 传照片，以及从维护管理服务器7下载照片。本发明的移动通信终端1还具有以下传统的模块
接收和发送数据包的数据模块100 ；存储数据的存储器103 ；进行数据处理的处理器104 ；显示模块109 ；包括键盘、麦克风和照相机的输入模块110 ；以及诸如扬声器、耳机的输出模块101。本发明的移动通信终端1的特点在于1)利用GPS模块102接收的定位信息进行 登录；2)设置了用户管理模块105、任务管理模块106、资源管理模块107和照片管理模块 108，这些模块可以通过硬件实现，也可以通过软件实现，在利用软件实现的情况下，移动通 信终端可以是PDA(个人数据助理)终端。下面对用户管理模块105、任务管理模块106、资源管理模块107和照片管理模块 108的功能进行详细说明。用户管理模块105: 用户信息显示用户名称、联系电话、类型、备注等注册信息 下级用户查询下级人员清单，并查询某人员显示其注册信息及现在的地理位置以及历史巡 检记录 派发任务对下级人员派发任务 修改密码修改用户密码任务管理模块106 任务通知开机后，系统自动下载上级派发的新任务或者信息并提示，用户也可以到本功能 模块查看通知。 执行任务打开已有任务清单，点击某任务进入任务列表填写界面，填写后保存。后台对任务 表单进行更新同步 资源变更提交指定基站的某个设备更换或拆除信息 提交数据向服务器提交未提交成功的任务表数据 历史数据获取已提交的巡检记录清单并可查询出详细巡检信息和某数据项的历史数据用 以比对资源管理模块107: 资源列表根据权限，查询负责的基站清单，指定基站查询出相应设备清单，指定某项设备显示设备情况 设备查询用设备名称查询出该设备在指定范围内基站的配置和限制情况 设备变更查询查询出设备更换或拆除记录，指定某条记录查询出具体的数据照片管理模块108 上传照片上传工作照片、故障照片、其他类型照片及其描述 查看照片查询已提交的照片记录，指定某项下载并显示照片及描述本发明具有以下技术效 果1.科学管理由于采用电子化手段及系统分析方法构件模型，该系统在管理面和 技术方面都较手工方式上有很大改善，更具科学性。为进一步细化巡检工作管理体系打下 ■石出。2.真实高效由于采用GPS定位及电子化现场数据录入技术，从巡检第一步开始 就避免了手工记录带来的漏记、字迹潦草、不真实等问题，另外电子化方式也便于处理，提 高了效率。3.友好方便手持PDA手机终端，使用中文Windows界面，非常友好。减少劳动强
度及差错。4、无忧扩展该系统基于成熟商业操作系统及数据库系统，具有很强的扩展性。尽管上文对本发明进行了详细说明，但是本发明不限于此，本技术领域技术人员 可以根据本发明的原理进行各种修改。因此，凡按照本发明原理所作的修改，都应当理解为 落入本发明的保护范围。
权利要求
一种通信设备维护管理系统，包括移动通信网(3)；经由网关(4)连接所述移动通信网(3)的互联网(6)；连接所述互联网(6)的维护管理服务器(7)；以及经由所述移动通信网(3)和互联网(6)与所述维护管理服务器(7)进行通信的移动终端(1)；其中，所述移动通信终端(1)定时向维护管理服务器(7)上传定位信息和有关通信设备维护工作的数据，并且接收维护管理服务器(7)下传的有关通信设备维护工作的指令和信息。
2.根据权利要求1所述的通信设备维护管理系统，其中，所述移动终端(1)和所述维护 管理服务器(7)通过发送和接收IP数据包进行通信。
3.根据权利要求1或2所述的通信设备维护管理系统，其中，所述移动通信网(3)是 3G移动通信网或者GPRS移动通信网。
4.根据权利要求1所述的通信设备维护管理系统，还包括通过互联网(6)连接维护管 理服务器(7)的客户终端(5)以及连接所述维护管理服务器(7)的用于管理系统的管理终 端⑶。
5.根据权利要求1所述的通信设备维护管理系统，其中，所述移动通信终端(1)具有 一个接收GPS卫星的定位信号的GPS模块(102)，并且所述移动通信终端(1)利用GPS模块 (102)收到的定位信号进行远程登录。
6.根据权利要求5所述的通信设备维护管理系统，其中，所述移动通信终端(1)还具有 一个用户管理模块(105)，用于从维护管理服务器(7)接收有关下级人 员的信息如地理位 置、历史巡检记录，并通过显示器模块(109)进行显示，以及向维护管理服务器(7)发送关 于下级人员的派发任务。
7.根据权利要求6所述的通信设备维护管理系统，其中，所述移动通信终端(1)还具有 一个任务管理模块(106)，用于从维护管理服务器(7)接收关于上级派发的任务或信息并 通过显示器模块(109)进行显示，以及向维护管理服务器(7)发送关于执行任务的数据。
8.根据权利要求7所述的通信设备维护管理系统，其中，所述移动通信终端(1)还具有 一个资源管理模块(107)，用于通过显示器显示设备清单和具体设备的情况。
9.根据权利要求8所述的通信设备维护管理系统，其中，所述移动通信终端(1)还具 有一个照片管理模块(108)，用于向维护管理服务器(7)上传照片，以及从维护管理服务器 (7)下载照片。
10.根据权利要求5至9任一项所述的通信设备维护管理系统，其中，所述移动通信终 端⑴是PDA终端。
全文摘要
本发明公开了一种通信设备维护管理系统，包括移动通信网；经由网关连接所述移动通信网的互联网；连接所述互联网的维护管理服务器；以及经由所述移动通信网和互联网与所述维护管理服务器进行通信的移动终端；其中，所述移动通信终端定时向维护管理服务器上传定位信息和有关通信设备维护工作的数据，并且接收维护管理服务器下传的有关通信设备维护工作的指令和信息。
文档编号H04W24/04GK101860890SQ200910131208
公开日2010年10月13日 申请日期2009年4月9日 优先权日2009年4月9日
发明者谢燕群 申请人:四川瑞登通讯有限责任公司