专利名称：多元式紧急讯息通报系统的制作方法
技术领域：
本发明属于通讯领域，特别涉及一种多元是紧急讯息通报系统。
背景技术：
最传统的灾害讯息通报多是透过电视媒体、广播电台来进行全国性的广播，然而方式具有以下多种限制与缺点(I)全国广播的灾害讯息常常容易引起全民恐慌造成通报的反效果，例如民众纷纷出门进行避难反造成救灾路线的拥塞；(2)无法针对灾害影响地域之民众提供更在地化的讯息，例如当全国广播讯息为「请花莲沿岸地区的 民众，请立即前往地势较高处避难」时，民众是无法清楚知道所谓的「沿岸地区」的涵盖范围，而非当地居民的民众(如观光客)更难知道该地区的地势较高处；(3)灾害影响地域之民众可能无法第一时间收到灾害广播讯息(没有接收广播讯号的终端设备)，而丧失逃难的黄金时间。又如中华民国新型专利公告号M383170「紧急求救通报系统」所述，是将全国划分为若干个区域范围作为监控区，并于该监控区内分别建置数个监控点及通报讯息传递中心，当灾害发生时，通报讯息传递中心将接收各监控点透过网路接收及发送各种语音通讯的讯息，达到即时性的救援，类似小型的警消传递讯息通报系统；此系统需要庞大的监控点建置成本，也容易受限于监控点的布建密度而影响到讯息通报的效率。由此可见，上述现有方式仍有诸多缺失，实非一良善之设计，而亟待加以改良；而本案发明人有鉴于上述现有方式所衍生的各项缺点，乃亟思加以改良创新，提出「多元式紧急讯息通报系统」来提供更为准确、更为弹性、也更好维护的讯息精准推播。而本专利的新颖性与独特性在于不需额外建置监控区或救援话机，而是整合已环绕全台湾的多种通讯网路(行动网路、市话网路、数据网路、电视网路等)的通讯设备；于平时提供用户作为通讯设备，而在灾害发生时，则迅速转换任务成为警示通报装置；另外本专利所述系统结合了 LBS技术可精准找出灾害当下的区域内的通讯设备，并透过与电信业、有线电视系统业者交换查询出该设备持有人后，再以查询出该持有人其他的通讯方式后，再以多元式的通讯网路进行讯息通报。另外本专利是结合了多种通讯设备的地理资讯，更能让灾害应变专案小组可以发布更多适地性、即时地、精准地的灾害消息或逃难指示讯息通报给特定区域民众，解决了以往不分地域的广播方式常造成民众恐慌的后果，进而影响了防灾或救灾效率的问题。
发明内容
本发明之其一目的，在于提供一个紧急讯息通报系统，协助政府机关进行各种灾害讯息的紧急发布；而为确保民众的生命财产安全，提供一种结合即时性与地域性的追踪方式寻找出所有位于危险地点的民众，并持续发布告警通知。本发明之另一目的，在于提供一个多元式的紧急讯息通报系统，协政府机构可透过所有合适的讯息发布平台传送特定民众，藉以提升通报涵盖率，增加通报的效率；此外本系统也解决了以往仅仰赖单一讯息发布平台的系统，因短时间内大量的资讯传递所造成的壅塞问题，进而延误通报的效果。本发明之下一目的，在于提供一个紧急讯息通报系统，协政府机关进行各种灾害讯息的紧急发布；提供一种地域性监测模式，主动且持续发布告警通知给正前往危险地点的民众。本发明之再一目的，在于提供一个紧急讯息通报系统，协交通机构发布即时交通路况讯息；主动发布塞车路段讯息给接近交通壅阻区域的用户尽早驶离或改变路线，以免受限于忙乱的车阵中，有助于舒缓交通。为达成上述发明目的，本发明所揭露的系统具有三种架构，因此为便于说明，本文 将依系统的三种使用情境来分别以系统架构A、系统架构B、系统架构C称之。本发明之一系统架构A的使用流程如下述，首先讯息发布者须先输入通报案件，其中案件设定须填报通报名称、通报的活动时间区间、通报内容、重复通报规则设定、通报方式、通报黑名单设定、白名单设定、讯务类别设定等案件资讯；然后发布者可以自行输入通讯名单(如身份证字号之类的客户识别码)或通讯帐号清单(如电话门号之类的通讯帐号资料)，或于GIS系统(地理资讯系统)中标注欲通报的地点、或框选一块地理空间后，透过系统进行地理空间解析处理，从设备资料库中捞取出所有座落于发布者标注的地理资讯空间范围之内的通讯帐号清单(如电话门号之类的通讯帐号资料)；接者，系统可依以下三种方式以产生发布清单(I)将通讯帐号清单输入至客户数据库以查询出该通讯帐号持有人的客户识别码后，再以这些客户识别码来查询出该客户其他的通讯方式(即发布清单)；(2)将通讯名单输入到客户数据库，以查询出该客户识别码的其他的通讯方式(即发布清单)；或(3)直接以通讯帐号清单作为发布清单；最后，系统依照发布清单的设备种类分别向不同的讯息发布平台(如简讯中心、电脑语音应答系统(IVR系统)、社交网络(SocialNetwork)、或其他的应用系统等)发布紧急讯息；让客户取得即时的紧急消息，建议客户尽快至避难处移动，以确保其生命财产安全。上述系统架构A的设备数据库的设备资料可为一个市内电话门号(又如NGN网路电话、有线电视机上盒、网路服务数据机、网路服务IP分享器、数位电视机上盒、有线电视机上盒等通讯设备门号)与其装机地址，因此本系统可运用该设备数据库并透过地理空间解析判断该市内电话是否位于发布者所标注的地理空间之内；同理设备数据库的设备资料亦可为一行动电话门号及其所在的地理资讯位置，然而行动电话不具备类似市内电话的装机地址，不过拜科技发展所赐，行动电话所在地理资讯位置可透过基地台之间的定位技术取得、或是从内建GPS系统(即全球定位系统)的行动电话回报取得、或是透过判断该行动电话目前的接取的基地台所在来取得概略的地理资讯位置(虽然并未十分精准，然应用在紧急讯息通报上仍是不失为有效的资讯)。综合上述各种设备数据库的资料来源，可如表一简单表示。表一、设备数据库的资料格式表不法之一
权利要求
1.一种多元式紧急讯息通报系统，其包含 通报案件设定模块，是提供发布者设定通报案件与讯息内容； GIS地理资讯系统区域设备筛选模块，是提供发布者标注欲通报的地理空间范围，并经由地理空间解析计算后，自设备资料库捞出所有正处位于标注地理空间范围之内的通讯帐号清单后，传送至紧急通报模组； 通报名单输入模块，是接收发布者输入的通讯名单或通讯帐号清单后，传送给紧急通报模块； 紧急通报模块，是接收来自通报名单输入模块的通讯名单与通讯帐号清单、或GIS区域设备筛选模快的通讯帐号清单后进行通报资料处理，即(I)将通讯帐号清单输入至客户资料库查询该通讯帐号持有人的其他通讯资料设定为发布清单、(2)将通讯名单输入至客户资料库查询该客户识别码所属人的其他通讯资料设定为发布清单、或(3)将通讯帐号清单直接设定为发布清单后；最后按发布清单的类型分别至不同的讯息发布平台发布紧急通报讯息； 客户数据库，是为记录包含客户识别码及其通讯资料的资料库；以及 设备数据库，是为记录包含通讯设备的门号及该设备目前所在的地理资讯位置的资料库。
2.如权利要求I所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述客户数据库中的通讯资料为行动电话、平板电脑、行动网卡具用户身份模组SIM卡的行动通讯设备的门号。
3.如权利要求I所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述客户数据库中的通讯资料为市内电话门号、NGN网路电话门号、有线电视机上盒的设备门号、数位电视机上盒的设备门号。
4.如权利要求I所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述客户数据库中的通讯资料为客户终端的网路卡实体位址MAC，该资料从客户终端接取网际网路后自该网路服务提供者ISP取得；而该网路卡实体位址所对应的客户识别码是由用户透过该客户终端输入提供取得。
5.如权利要求I所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述客户数据库中的通讯资料为社交网络、即时通、电子信箱的网路帐号。
6.如权利要求I所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述客户数据库中的通讯资料包含客户自行输入的紧急连络人的通讯资料。
7.如权利要求I所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述设备数据库中的地理资讯位置为设备所在的地址、或为全球卫星定位的地理座标。
8.如权利要求I或7所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述设备数据库中的通讯设备的门号为行动电话、平板电脑、行动网卡具用户身份模组SIM卡的行动通讯设备的行动门号，而该设备的地理资讯位置透过该通讯设备所接取的细胞基地台定位技术取得、或透过备有GPS全球定位系统的通讯设备回报取得，再更新该设备的地理资讯位置至设备资料库。
9.如权利要求I或7所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述设备数据库中的通讯设备的门号为市内电话门号、NGN网路电话门号、网路电话门号、有线电视机上盒的设备门号、数位电视机上盒的设备门号，而该些设备的地理资讯位置从该设备的装机地址取得。
10.如权利要求I所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述紧急通报模块中的通讯名单为身份证字号、健保卡号、自然人凭证或居留证号具可识别力的客户识别码。
11.如权利要求I所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述紧急通报模块中的通讯帐号清单为行动电话门号、市内电话门号、网路电话门号、数位电视机上盒的设备门号、有线电视机上盒的设备门号、客户终端的网路卡实体位址。
12.如权利要求I所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述紧急通报模块中的通讯帐号持有人的其他通讯资料为行动电话门号、市内电话门号、网路电话门号、数位电视机上盒的设备门号、个人社群网路帐号、即时通帐号、电子邮件、客户终端的网路卡实体位址。
13.如权利要求I所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述紧急通报模块中的发布清单为行动电话门号或市内电话门号时，则发布消息的方式为透过简讯中心发送简讯至客户电话、透过电脑语音应答系统IVR系统拨打至客户电话。
14.如权利要求I所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述紧急通报模块中的发布清单为网路电话门号时，则发布消息的方式为透过网路发送讯息至客户网路电话、或透过电脑语音系统拨打至客户网路电话网际网路通讯方式。
15.如权利要求I所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述紧急通报模块中的发布清单为网络帐号时，则发布消息的方式为发布讯息至客户个人社群网路、发送讯息至客户个人即时通帐号、发送电子邮件给客户网际网路通讯方式。
16.如权利要求I所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述紧急通报模块中的发布清单为数位电视机上盒的设备门号时，则发布消息的方式为发送讯息至该设备门号的数位电视机上盒后，由机上盒输出讯息于用户电视画面上的电视网路通讯方式。
17.如权利要求16所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述数位电视机上盒具有支援网路协定、提供应用介面、或代理人模组用以接收本系统所传送的紧急通报讯肩、O
18.如权利要求I所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述紧急通报模块中的发布清单为客户终端的网路卡实体位址时，则发布消息的方式为传送讯息与网路卡实体位址给网路服务提供者ISP，而网路服务提供者ISP再从IP配置资料库中找到该网路卡实体位址目前使用的IP位址后，转送讯息至该IP位址的客户终端。
19.如权利要求18所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述紧急通报模块中的接取客户终端具有支援网路协定、提供应用介面、或代理人模组用以接收来自网路传送的紧急通报讯息。
20.一种多元式紧急讯息通报系统，是结合基地台的地理资讯进行发布紧急讯息的通报系统，其特征在于，包含 通报案件设定模块，是提供发布者设定通报案件与讯息内容； GIS地理资讯系统区域监测点筛选模块，是提供发布者标注欲通报的地理空间范围，并经由地理空间解析计算后，自设备资料库捞出所有位于标注地理空间范围之内的细胞基地台清单，传送至LBS区域监测模块； LBS适地性服务区域监测模块，是设定GIS区域监测点筛选模组提供的细胞基地台清单作为监测点后，将收集进入该监测点的服务范围的通讯设备清单传送至紧急通报模块； 紧急通报模块，是接收LBS适地性服务区域监测模块传送的通讯设备清单后进行通报资料处理，即(I)将通讯设备清单输入至客户数据库查询该通讯设备持有人的其他通讯资料设定为发布清单、或(2)将通讯设备清单直接设定为发布清单后；最后按发布清单的类型分别至不同的讯息发布平台发布紧急通报讯息； 客户数据库，为记录包含客户识别码及其通讯资料的资料库； 基地台数据库，为记录包含基地台识别码及该基地台目前所在的地理资讯位置的资料库；以及 设备漫游数据库，为纪录各基地台的接取通讯设备的资料库。
21.如权利要求20所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述设备漫游数据库为GSM行动通讯系统的访客位置登录中心、本区位置登录中心存有行动通讯设备用户目前位置的资料库。
22.如权利要求20所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述基地台数据库中的地理资讯位置为设备所在的地址、或为全球卫星定位的地理座标。
23.如权利要求20所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述基地台数据库中的地理资讯位置从其基地台的装机地址取得、透过的细胞基地台定位技术取得、或透过备有GPS全球定位系统的基地台回报取得。
24.如权利要求20所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述客户数据库中的通讯资料为行动电话、平板电脑、行动网卡具用户身份模组SIM卡的行动通讯设备的门号。
25.如权利要求20所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述客户数据库中的通讯资料为市内电话门号、NGN网路电话门号、有线电视机上盒的设备门号、数位电视机上盒的设备门号。
26.如权利要求20所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述客户数据库中的通讯资料为客户终端的网路卡实体位址MAC，该资料从客户终端接取网际网路后自该网路服务提供者ISP取得；而该网路卡实体位址所对应的客户识别码由用户透过该客户终端输入提供取得。
27.如权利要求20所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述客户数据库中的通讯资料系社交网络、即时通、电子信箱的网路帐号。
28.如权利要求20所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述客户数据库中之通讯资料包含客户自行输入之紧急连络人之通讯资料。
29.如权利要求20所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述紧急通报模块中的通讯设备清单为行动电话门号、市内电话门号、网路电话门号、数位电视机上盒的设备门号、有线电视机上盒的设备门号、客户终端的网路卡实体位址。
30.如权利要求20所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述紧急通报模块中的通讯帐号持有人的其他通讯资料为行动电话门号、市内电话门号、网路电话门号、数位电视机上盒的设备门号、个人社群网路帐号、即时通帐号、电子邮件、客户终端的网路卡实体位址。
31.如权利要求20所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述紧急通报模块中的发布清单为行动电话门号或市内电话门号时，则发布消息的方式为透过简讯中心发送简讯至客户电话、透过电脑语音应答系统IVR系统拨打至客户电话。
32.如权利要求20所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述紧急通报模块中的发布清单为网路电话门号时，则发布消息的方式为透过网路发送讯息至客户网路电话、或透过电脑语音系统拨打至客户网路电话网际网路通讯方式。
33.如权利要求20所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述紧急通报模块中的发布清单为网络帐号时，则发布消息的方式为发布讯息至客户个人社群网路、发送讯息至客户个人即时通帐号、发送电子邮件给客户的网际网路通讯方式。
34.如权利要求20所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述紧急通报模块中的发布清单为数位电视机上盒的设备门号时，则发布消息的方式为发送讯息至该设备门号所属的数位电视机上盒后，由机上盒输出讯息于用户电视画面上电视网路通讯方式。
35.如权利要求34所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述紧急通报模块该数位电视机上盒具有支援网路协定、提供应用介面、或代理人模组用以接收本系统所传送的紧急通报讯息。
36.如权利要求20所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述紧急通报模块中的发布清单为客户终端的网路卡实体位址时，则发布消息的方式是传送讯息与网路卡实体位址给网路服务提供者ISP，而网路服务提供者ISP再从IP配置资料库中找到该网路卡实体位址目前使用的IP位址后，转送讯息至该IP位址的客户终端。
37.如权利要求36所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述紧急通报模块中的接取客户终端具有支援网路协定、提供应用介面、或代理人模组用以接收来自网路传送的紧急通报讯息。
38.如权利要求20所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述LBS区域监测模块，包括 监测点输入模块是接收GIS提供区域监测点筛选模块提供的细胞基地台清单，设定为目标监测点； 监测条件模块是提供发送范围设定、发送时间设定、设备讯务类别设定、设备过滤设定、服务内容设定、其他细项之设定； 监测活动模块是依照监测条件模块的设定，定期或持续地监看设备漫游资料库中正接收目标监测点基地台讯号的通讯设备，并建立发布清单。
39.如权利要求38所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述LBS区域监测模块中的监测条件模块的设定亦自通报案件设定模块取得。
40.一种多元式紧急讯息通报系统，是结合讯号发射站的地理资讯进行发布紧急讯息的广播通报系统，其包含 通报案件设定模块，是提供发布者设定通报案件与讯息内容； 一 GIS地理资讯系统区域监测点筛选模块，是提供发布者标注欲通报的地理空间范围，并经由地理空间解析计算后，自讯号发射站资料库捞出所有位于标注地理空间范围之内的讯号发射站清单，传送至LBS区域监测模块； LBS适地性服务区域监测模块，是设定GIS区域监测点筛选模块提供的讯号发射站清单作为监测点，并依通报案件设定模块的设定发送通报指令给紧急通报模块；紧急通报模块，是接收LBS适地性服务区域监测模块传送的通报指令后，按讯号发射站清单的类型分别至不同的讯息发布平台进行紧急通报讯息广播；以及 讯号发射站数据库，为记录包含讯号发射站识别码及该讯号发射站目前所在的地理资讯位置的资料库。
41.如权利要求40所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述讯号发射站数据库中的地理资讯位置为设备所在的地址、或为全球卫星定位的地理座标。
42.如权利要求40所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述讯号发射站数据库中的讯号发射站为细胞基地台、网路服务IP分享器、网路服务数据机、或无线电站，而该讯号发射站的地理资讯位置由讯号发射站的装机地址取得、或透过备有GPS全球定位系统的讯号发射站回报取得。
43.如权利要求42所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述讯号发射站中的网路服务IP分享器为无线网路分享器、接取网路服务数据机的IP分享器。
44.如权利要求42所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述讯号发射站中的接收细胞基地台讯号的设备为行动电话、平板电脑、行动网卡具用户身份模组SIM卡的行动通讯设备，且该行动通讯设备具有支援网路协定、提供应用介面、或代理人模组用以接收细胞基地台的广播讯号。
45.如权利要求42所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述讯号发射站中接收网路服务IP分享器或网路服务数据机讯号的设备为行动电话、平板电脑、个人电脑具备网路卡的客户终端，且该客户终端具有支援网路协定、提供应用介面、或代理人模组用以接收网路服务IP分享器或网路服务数据机的广播讯号。
46.如权利要求42所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述讯号发射站中接收无线电站讯号的设备为行动电话、个人电脑、收音机具接收广播讯号的客户终端。
47.如权利要求40所述的多元式紧急讯息通报系统，其特征在于，所述LBS区域监测模块，包括 监测点输入模块是接收GIS提供区域监测点筛选模块提供的讯号发射站清单，设定为目标监测点； 监测条件模块是提供发送范围设定、发送时间设定、设备讯务类别设定、设备过滤设定、服务内容设定、其他细项的设定； 监测活动模块是依照监测条件模块的设定，定期或持续发送通报指令。
全文摘要
一种多元式紧急讯息通报系统，是因应全球气候变迁，近几年全球灾害频繁，地震、海啸所引发的天灾亦日趋严重；故思考是否有一系统能够找出灾害发生当时，最紧急、即时之需撤离之区域民众，给予作紧急讯息发布之通知。并思考使用当前通讯网路技术与地理资讯区域框选方式，即时取得区域范围、行动电话用户位置与电子话簿中心资料；再结合LBS(Location-based service)技术与即时广播服务，持续针对区域内进出或停留的人进行简讯发送或电话语音拨号等相关通知方式，达到紧急讯息通报的方式。
文档编号H04W88/18GK102711058SQ201210137010
公开日2012年10月3日 申请日期2012年5月4日 优先权日2011年5月5日
发明者周家麟, 李季壕, 洪宇能, 洪曼玲, 许庭玮 申请人:中华电信股份有限公司