专利名称：一种宽带服务质量监测系统的制作方法
技术领域：
本实用新型涉及通信领域，具体涉及ー种宽带服务质量监测系统。
背景技术：
目前，ー些通信运营商存在通过多种出口和方式解决宽带用户上网访问互联网的宽带业务模式。这种宽带业务模式具有接入多祥化、出口多祥化和业务多祥化的特点，同时也给家庭宽带运营和业务质量保障带来了较多的问题:如接入段质量、第三方出ロ质量、访问同一互联网内容源多路由、质量好坏不一等问题，必须针对各种接入方式、业务类型、出ロ等进行全面监测，才能有效改善宽带业务质量。但是目前没有完整的、系统的技术管理体系来管理宽带业务，因此宽带质量监测工作大量依赖于投诉驱动。网络运维管理人员只能借助网络日志、人工重现的办法进行问题的排查，对于整个宽带网络的质量认知处于ー种被动的、模糊的状态。而且，宽带质量涉及接入网、汇聚层、核心网以及各种业务系统(DNS、Radius、内容加速等等)，宽带质量的问题定位以及优化工作，必须在各个分立的系统上独自完成，需要省、市公司各个部门协调配合，整体处理效率一直处于较为低下的水平。
实用新型内容有鉴于此，本实用新型g在提供一种能够自动监测宽带服务质量的宽带服务质量监测系统。本实用新型是这样实现的，ー种宽带服务质量监测系统，其包括核心网、接入网、互联网和控制服务器，所述核心网连接所述接入网和所述互联网，所述接入网与地市家庭宽带接入点连接，所述接入网中设置有测试终端，所述地市家庭宽带接入点也设有测试终端，所述控制服务器与所述测试终端连接。作为上述方案的进ー步改进，所述互联网包括国际互联网和中国移动互联网。作为上述方案的进ー步改进，所述核心网中设有宽带远程接入服务器，所述接入网中设有工作组交换机，所述工作组交换机和所述宽带远程接入服务器连接，所述测试终端和所述工作组交换机连接。作为上述方案的进ー步改进，所述核心网中还设有出口电路，所述宽带服务质量监测系统还包括与所述核心网连接、用于监控所述出ロ电路的服务质量的出ロ电路监控服务器。作为上述方案的进ー步改进，其特征在于，所述核心网还与异网的互联网数据中心、家庭宽带连接，并连接有用于收集异网数据的测试终端。本实用新型的优点在于，在各接入网以及家庭宽带接入点设置测试终端，并通过控制服务器控制测试终端自动拨测，从而可以自动监测宽带服务的质量。通过设置出ロ电路监控服务器，可以全面、科学地评估第三方出口电路的质量。通过设置收集异网的数据的测试终端，可以实现不同网络间的服务质量对比。
图1是本实用新型提供的一种宽带服务质量监测系统的示意图。符号说明:核心网1、接入网2、国际互联网3、中国移动互联网4、控制服务器5、出口电路监控服务器6、测试终端7。
具体实施方式
为了使本实用新型的目的、技术方案及优点更加清楚明白，
以下结合附图及实施例，对本实用新型进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本实用新型，并不用于限定本实用新型。如图1所示，本实用新型实施例提供的宽带服务质量监测系统包括核心网1、接入网2、互联网和控制服务器5。核心网I连接接入网2和互联网，接入网2与地市家庭宽带接入点连接，从而为宽带用户提供宽带服务。在本实施例中，互联网包括国际互联网(Internet) 3和中国移动互联网(CMNET) 4。核心网I中设有连接接入网2和互联网的路由设备。核心网I中还设有宽带远程接入服务器和出口电路。接入网2中设置有工作组交换机和测试终端7。工作组交换机和核心网I中的宽带远程接入服务器连接，测试终端7和工作组交换机连接。地市家庭宽带接入点也设有测试终端7。国际互联网3和中国移动互联网4都用于为宽带用户提供网络服务，提供互联网资源。中国移动互联网4中还设置有路由设备和宽带测速服务器，路由设备与核心网I连接。当然，互联网并不限于包括以上两种网络，还可以为其他一种或多种网络。控制服务器5与测试终端7和宽带测速服务器连接，能够控制测试终端7自动拨测，针对视频、网页、游戏等各类业务不间断收集全网用户体验数据，实现自有网络及不同网络间、路由间的宽带业务质量分析、评估。优选地，宽带服务质量监测系统还包括与核心网I连接的出口电路监控服务器6，用于监控核心网I中的出口电路的服务质量。优选地，核心网I还与异网的互联网数据中心(IDC)、家庭宽带连接，并连接有测试终端7来收集异网的数据。本实用新型的宽带服务质量监测系统可以根据下述方式建立以用户体验(QoE)为基础的宽带业务质量量化评价、分析体系。首先，充分理解用户感知与网络参数之间的关联关系，将体现用户感受的程度参数，在网络中逐层设计映射为相应的QoS指标集。通过这个指标集以及设计的算法，可以采用系统化工具，使用量化的手段对用户感知进行描述。然后进行基础测试，通过典型用户体验特征的模仿，获得真实的端到端QoS关键指标(KQI)，辅之以指标泛化转换办法，最终得到一致、可类比的QoE量化数据。在本实施例中，基础测试包括网页测试、下载测试、DNS测试、视频测试等。网页测试:对WEB站点执行仿真测试，记录:HTTP首包时间、DNS解析时延、PING平均时延、网络抖动、路由跳数、网页完整打开时延。[0025]下载测试:对HTTP下载资源执行下载测试，记录:HTTP首包时间、DNS解析时延、下载平均速率。DNS测试:对域名解析进行专项测试，记录:DNS解析时延、DNS解析结果。视频测试:仿真用户打开视频站点观看视频操作，自动化分析网站交互报文，分析视频链接。通过HTTP操作下载视频文件，并分析识别flv/hlv/mp4等常见视频格式(绝大部分视频码流的开始部分都会给出标称速率)，以进一步计算视频下载(播放)的平滑度，接近用户体验。应能够根据尺寸自动排除广告类视频，允许手工配置不进行测试的地址掩码。记录的信息包括=HTTP首包时间、DNS解析时延、视频标称速率、视频下载平均速率、播放平滑度、PING平均时延、网络抖动、路由跳数。然后，计算QoE。通过多等级区间差归一的方法，为每一种用户行为定义一套指标转换计算表。在得到归一化的QoS之后，通过加权和，进一步得到最终的QoE数据:QoE =SUM (指标权重* QoS指标单项得分)。QoS指标分为效益型与成本型两种，以效益型指标(测试取值越大质量越好)为例:指标单项得分=得分区间下限分数+ (测试结果-得分区间下限)/得分区间上下限差*得分区间分数差。若某业务质量综合得分低于B档(80分)即为质量较差，影响用户感知，需要针对性开展质量提升。最后，选取与验证QoE模型参数。QoE模型中，指标的选取由内在网络行为决定，这部分可以看做是用户行为的本征特征；等级区间的定义可以通过业界通行标准以及维护经验来进行划分。但QoS指标的权重，难以通过人为界定。在本实施例中，采用人工目标+模型参数训练的方法来确定最终的权重参数集合:以网页为例，通过人工拨测，对300个网站质量定义出基准集合:{TQ1，TQ2,…，TQ300}；``[0032]通过仿真拨测系统得到测量结果集:{QoEl，QoE2,…，QoE300}；评价方程:Σ(QoE1- TQi) 2 — O ;指标权重λ迭代量选取方法:[5，50]，随机行走，步长:I ;最终得到最优评价方程的权重参数集合:{ λ PING，λ抖动，XDNS，…，λ速
率};线路/终端QoE为线路上所有测试目标QoE加权和:
权利要求1.种宽带服务质量监测系统，其特征在于，包括核心网、接入网、互联网和控制服务器，所述核心网连接所述接入网和所述互联网，所述接入网与地市家庭宽带接入点连接，所述接入网中设置有测试终端，所述地市家庭宽带接入点也设有测试终端，所述控制服务器与所述测试终端连接。
2.权利要求1所述的ー种宽带服务质量监测系统，其特征在于，所述互联网包括国际互联网和中国移动互联网。
3.权利要求1所述的ー种宽带服务质量监测系统，其特征在于，所述核心网中设有宽带远程接入服务器，所述接入网中设有工作组交换机，所述工作组交换机和所述宽带远程接入服务器连接，所述测试終端和所述工作组交换机连接。
4.权利要求1所述的ー种宽带服务质量监测系统，其特征在于，所述核心网中还设有出ロ电路，所述宽带服务质量监测系统还包括与所述核心网连接、用于监控所述出ロ电路的服务质量的出ロ电路监控服务器。
5.权利要求1至4任一项所述的ー种宽带服务质量监测系统，其特征在于，所述核心网还与异网的互联网数据中心、家庭宽带连接，并连接有用于收集异网数据的测试终端。
专利摘要本实用新型涉及一种宽带服务质量监测系统，其包括核心网、接入网、互联网和控制服务器，所述核心网连接所述接入网和所述互联网，所述接入网与地市家庭宽带接入点连接，所述接入网中设置有测试终端，所述地市家庭宽带接入点也设有测试终端，所述控制服务器与所述测试终端连接。本实用新型的优点在于，在各接入网以及家庭宽带接入点设置测试终端，并通过控制服务器控制测试终端自动拨测，从而可以自动监测宽带服务的质量。
文档编号H04L12/26GK202931346SQ20122044813
公开日2013年5月8日 申请日期2012年9月4日 优先权日2012年9月4日
发明者裴珉, 王芳, 童华 申请人:合肥天馈信息技术有限公司