一种搜索联络系统和方法
【专利摘要】本发明涉及一种搜索联络系统和方法，包括服务器和终端，终端将搜索用户输入的搜索内容传送给服务器，服务器在其数据库中将与搜索内容匹配的服务用户发送给终端，并在搜索用户与服务用户之间建立聊天通道，通过该聊天通道，搜索用户与服务用户建立聊天关系，解决技术问题。该系统及方法能够通过关键字直接与发布关键字的商家建立通过服务器转发的聊天关系，并能够在聊天过程中通过搜索不断增加新的服务用户参与聊天，形成以搜索用户为中心，解决其服务需求的聊天。该系统及方法可以是基于微信公众号的应用，建立一种新型搜索技术，通过后台服务器，建立与该对象的直接聊天通道，直接进行文字和语音沟通，完成O2O的服务过程。
【专利说明】一种搜索联络系统和方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及一种搜索联络系统与方法，一种基于类似微信公众号形式的平台进行关键字搜索的系统和方法，并能够建立联系进行聊天等。
【背景技术】
[0002]QQ是熟人聊天，但是基于“事”的生人聊天目前还是空白，而这类应用在眼下020 (Online To Off line，在线离线/线上到线下，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台)领域需求特别大，通过公众号实现该需求，推广速度快，客户和商家不需要安装软件等优点。
[0003]目前，020电子商务发展十分迅速，与传统互联网类似，020也需要一种搜索系统及方法解决客户和商家的信息发现问题，传统互联网搜索主要形式是搜索信息返回包含该信息的网页，也就是搜索信息返回信息，这种搜索形式并不能很好满足当前的020的实际需求:①商家的信息变化很快，线上信息往往更新跟不上，很多商家并不具备随时更新线上信息的能力；?线下购物更注重客户与商家的沟通，传统的搜索沟通并不方便智能手机的大量使用，特别是像微信一类的手机聊天软件迅速普及，通过微信整合社区服务成为一种可能；④线下过去有114，但是需要人工转接，经常占线，或者服务资源短缺；?过去每家商铺都需要自己的微信号，推广很难，而且客户需要加很多的微信号才能实现方便性的沟通，本专利可以所有商家共同推一个微信号，客户也可以通过一个微信号实现过去很多微信号才能实现的能力；?基于百度搜索返回电话等联系方式，需要另外进行聊天沟通，而且，这个过程已经跟搜索系统没关系了，地域关系也不好控制，另外，必须泄露服务者的联系方式，而服务者只允许在他服务的关键字的客户给他打电话，而不是保险、房产中介等；⑦现在由商家组群的方式，但是比较吵。
【发明内容】
[0004]本发明的目的是提供一种搜索联络系统和方法。本发明的目的是通过以下技术方案来实现:
[0005]一种搜索联络系统，包括服务器和终端，所述服务器与终端通过网络系统连接，所述网络系统包括互联网、公用电话网、移动电话网、广域网、局域网、企业内联网中的任一种或其中多种的组合，所述服务器包括接收模块、数据库模块、交易平台以及发送模块，所述终端包括采集端和传输端；所述采集端将搜索用户输入的搜索内容和位置信息传送给传输端，该传输端再通过网络系统发送给服务器的接收模块，接收模块再传输给数据库模块，数据库模块再将与所述的搜索内容和位置信息匹配的服务用户发送给发送模块，所述发送模块将所述服务用户发送至交易平台，所述搜索用户与服务用户之间建立聊天通道，通过该聊天通道，搜索用户与服务用户建立聊天关系，所述发送模块能够转发搜索用户和服务用户的聊天内容。
[0006]进一步优选地，所述搜索联络系统为基于微信公众号的搜索联络系统。
[0007]进一步优选地，所述聊天通道包括基于服务器接收转发的直接的聊天通道或者根据搜索用户的要求把服务用户的信息发送回搜索用户的公众号聊天界面，由搜索用户选择建立。
[0008]进一步优选地，与所述搜索内容匹配的服务用户是包括注册过该关键字的服务用户并且其注册的服务区域覆盖搜索用户提供的位置。
[0009]进一步优选地，所述数据库模块中存储有多个服务用户和多个搜索用户的用户信息；所述服务用户包括所述服务用户提供的昵称、所使用的聊天软件及其在该聊天软件中的用户标识、所发布的多个服务信息关键字、及其多个服务区域关键字、服务区域坐标范围；所述搜索用户包括所述搜索用户提供的昵称、所使用的聊天软件及其在该聊天软件中的用户标识，该用户的位置、联系方式信息。
[0010]一种搜索联络方法，所述方法为:①逛:搜索用户在搜索前与搜索后均能够通过交易平台查看数据库模块中存储的商品信息，根据商品信息的各个关键字标签来自行选择与哪个服务用户来聊天；②搜索:搜索用户通过终端的采集端输入搜索内容或位置信息，然后传输端再通过网络系统将其发送给服务器的接收模块，接收模块再传输给数据库模块，数据库模块再将与所述的搜索内容和位置信息匹配的服务用户发送给发送模块，所述发送模块将所述服务用户发送至交易平台，搜索用户可与服务用户进行聊天；③基于服务器接收转发的直接的聊天通道:所述交易平台能够同时建立起搜索用户与服务用户之间的聊天通道，步骤①和②中的搜索用户与服务用户通过该聊天通道建立聊天关系，解决实际问题；该聊天关系为用任何聊天系统的聊天界面进行联络，包括微信公众号本身、qq、易信、短信以及电话等等。
[0011]进一步优选地，步骤①和②中的搜索用户也能够要求服务器将服务用户的昵称发送回该搜索用户的聊天界面，由搜索用户选择建立聊天关系，来解决实际问题。
[0012]进一步优选地，所述搜索联络方法为基于微信公众号的搜索联络方法，所述搜索用户通过该微信公众号查看所述服务器的数据库模块中存储的商品信息或搜索数据库模块中存储的匹配的信息，并通过步骤③或④中所述的联络方法进行聊天或联络。
[0013]进一步优选地，所述基于服务器接收转发的直接的聊天通道能够在聊天过程中通过搜索不断增加新的服务用户参与聊天，形成以搜索用户为中心，解决其服务需求的聊天。
[0014]进一步优选地，所述搜索用户和所有服务用户之间的聊天内容，搜索用户能够设定为一个或某几个或所有服务用户可见，也能够设定为服务用户只能看到发给自己的内容。
[0015]进一步优选地，聊天通道两端进行聊天的搜索用户可以通过以下方式将信息发送给服务器以及接收服务器转发的聊天信息:A.搜索用户关注某个该搜索联络系统支持的公众号，通过微信公众号将信息通过微信系统转发给所述服务器；B.搜索用户直接在交易平台上发言并接收服务器发来的信息；聊天通道两端进行聊天的服务用户可以通过以下方式将信息发送给服务器以及接收服务器转发的聊天信息:A.服务器与服务用户是好友关系，则直接交易平台上通过好友聊天的方式进行聊天；B.服务器知道服务用户在其使用的聊天界面中的用户标识，直接进行陌生人聊天的方式进行聊天；C.服务用户关注某个该搜索联络系统支持的公众号，通过微信公众号将信息通过微信系统转发给所述服务器。
[0016]本发明提供了一种搜索联络系统和方法，其主要具有的有益效果为:该系统及方法能够通过关键字直接与发布关键字的商家建立通过服务器转发的聊天关系，并能够在聊天过程中通过搜索不断增加新的服务用户参与聊天，形成以搜索用户为中心，解决其服务需求的聊天。该系统及方法可以是基于微信公众号的应用，建立一种新型搜索技术:搜索信息返回人，通过后台服务器，建立与该对象的直接聊天通道，直接进行文字和语音沟通，完成020的服务过程。
【专利附图】
【附图说明】
[0017]下面根据附图对本发明作进一步详细说明。
[0018]图1是本发明实施例所述的搜索联络系统的结构示意图；
[0019]图2是本发明实施例所述的服务用户的关键字信息示意图。
【具体实施方式】
[0020]本发明实施例所述的一种基于微信公众号形式的平台进行关键字搜索的系统和方法，并能够建立联系进行聊天。下面以具体实验案例为例来说明【具体实施方式】，应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
[0021]实施例1
[0022]一种搜索联络系统，如图1所示，包括服务器I和终端3，所述服务器I与终端3通过网络系统2连接；所述服务器I包括接收模块11、数据库模块12、交易平台13以及发送模块14，所述终端3包括采集端31和传输端32。终端3的采集端31将采集到的信息传输至传输端32，传输端32通过网络系统2将信息发送给服务器I的接收模块11，接收模块11将信息传输至数据库模块12中与数据库模块12中存储的信息进行匹配，然后将匹配的信息传送给发送模块14，发送模块14再发送至交易平台13中。
[0023]实施例2
[0024]一种基于微信公众号的搜索联络系统，如图1所示，搜索用户在采集端31通过微信公众号输入搜索内容和位置信息并传送给传输端32，该传输端32再通过网络系统发送给服务器I的接收模块11，接收模块11再传输给数据库模块12，数据库模块12再将与所述的搜索内容和位置信息匹配的服务用户发送给发送模块14，所述发送模块14将所述服务用户发送至交易平台13，所述搜索用户与这些服务用户之间建立聊天通道，通过该聊天通道，该聊天通道包括基于服务器接收转发的直接的聊天通道或者根据搜索用户的要求把服务用户的信息发送回搜索用户的公众号聊天界面，由搜索用户选择建立；然后搜索用户与服务用户建立聊天关系，所述发送模块能够转发搜索用户和服务用户的聊天内容。
[0025]实施例3
[0026]一种基于微信平台的搜索联络方法，所述方法为:搜索用户在搜索前与搜索后均能够通过交易平台中提示的入口查看数据库模块中存储的商品信息，根据商品信息的各个关键字标签来自行选择与自己有用的服务用户来聊天；比如，小李是搜索用户，其想寻找与“理财”相关的服务用户，而数据库模块中存储的信息有“个人理财”关键字，则小李可点开“个人理财”，上面会显示昵称(例小黄)、联系方式(例131....)以及简单介绍(例个人理财一应俱全)等，如果想要和其建立聊天关系，则点击“连接”，并确认建立聊天关系后，交易平台会将该信息发送、提示小黄，则搜索用户小李便可与服务用户小黄通过交易平台进行联系。
[0027]实施例4
[0028]一种基于公众号平台的搜索联络方法，所述方法为:搜索用户通过终端的采集端的公众号输入搜索内容或位置信息等，然后传输端再通过网络系统将其发送给服务器的接收模块，接收模块再传输给数据库模块，数据库模块再将与所述的搜索内容和位置信息匹配的服务用户发送给发送模块，所述发送模块将所述服务用户发送至交易平台，搜索用户可与服务用户进行聊天。
[0029]实施例5
[0030]一种基于微信平台的搜索联络方法，买家是搜索发起方(即搜索用户)，卖家是关键字注册方(即服务用户)，搜索用户通过采集端的公众号输入搜索内容或位置信息等，例如，搜索“汽车”，则传输端会通过网络系统将该信息发送给服务器的接收模块，接收模块再传输至数据库模块，然后通过在数据库模块中的相关信息进行匹配，然后将匹配的注册了汽车关键字的服务用户通过发送模块发送回来，发送的内容包括商品、地址、电话、简介以及详情等相关内容，如图2所示。发送回来以后，服务器会同时为搜索用户建立与服务用户(例如“汽车”)建立联系，使搜索用户与服务用户之间建立基于服务器接收转发的直接的聊天通道，即可直接进行文字和语音沟通，完成020的服务过程，来解决搜索用户与服务用户的实际问题。该基于服务器接收转发的直接的聊天通道能够在聊天过程中通过搜索不断增加新的服务用户参与聊天，形成以搜索用户为中心，解决其服务需求的聊天。所述搜索用户和所有服务用户之间的聊天内容，搜索用户能够设定为一个或某几个或所有服务用户可见，也能够设定为服务用户只能看到发给自己的内容等等。
[0031]上述搜索用户也可以要求服务器将服务用户的信息发送回该搜索用户的聊天界面，由搜索用户自行选择建立聊天关系，来解决实际问题；该聊天关系为用任何聊天系统的聊天界面进行联络，包括微信公众号本身、qq、易信、短信以及电话等等。
[0032]实施例6
[0033]聊天通道两端进行聊天的搜索用户可以通过以下方式将信息发送给服务器以及接收服务器转发的聊天信息:A.搜索用户加入服务器的数据库模块中，并建立一个公众号进行聊天；B.搜索用户直接在交易平台上发言并接收服务器发来的信息；聊天通道两端进行聊天的服务用户可以通过以下方式将信息发送给服务器以及接收服务器转发的聊天信息:A.服务器与服务用户是好友关系，则直接交易平台上通过好友聊天的方式进行聊天；B.服务器知道服务用户在其使用的聊天界面中的用户标识，直接进行陌生人聊天的方式进行聊天；C.服务用户加入服务器的数据库模块中，在交易平台中建立一个公众号进行聊天。
[0034]实施例7
[0035]上述所有实施例中所述的数据库模块中存储有多个服务用户和多个搜索用户的用户信息；所述服务用户包括所述服务用户提供的昵称、所使用的聊天软件及其在该聊天软件中的用户标识、所发布的多个服务信息关键字、及其多个服务区域关键字、服务区域坐标范围；所述搜索用户包括所述搜索用户提供的昵称、所使用的聊天软件及其在该聊天软件中的用户标识，该用户的位置、联系方式信息。
[0036]作为进一步优选的实施方式，所述网络系统包括互联网、公用电话网、移动电话网、广域网、局域网、企业内联网中的任一种或其中多种的组合。
[0037]作为进一步优选的实施方式，上述实施例中，与所述搜索内容匹配的服务用户是包括注册过该关键字的服务用户并且其注册的服务区域覆盖搜索用户提供的位置。
[0038]本发明不局限于上述最佳实施方式，任何人在本发明的启示下所作的有关本发明的任何修饰或变更，凡是具有与本申请相同或相近似的技术方案，均落在本发明的保护范围之内。
【权利要求】
1.一种搜索联络系统，包括服务器和终端，所述服务器与终端通过网络系统连接，所述网络系统包括互联网、公用电话网、移动电话网、广域网、局域网、企业内联网中的任一种或其中多种的组合，其特征在于:所述服务器包括接收模块、数据库模块、交易平台以及发送模块，所述终端包括采集端和传输端； 所述采集端将搜索用户输入的搜索内容和位置信息传送给传输端，该传输端再通过网络系统发送给服务器的接收模块，接收模块再传输给数据库模块，数据库模块再将与所述的搜索内容和位置信息匹配的服务用户发送给发送模块，所述发送模块将所述服务用户发送至交易平台，所述搜索用户与服务用户之间建立聊天通道，通过该聊天通道，搜索用户与服务用户建立聊天关系，所述发送模块能够转发搜索用户和服务用户的聊天内容。
2.根据权利要求1所述的搜索联络系统，其特征在于:所述搜索联络系统为基于微信公众号的搜索联络系统。
3.根据权利要求1或2所述的搜索联络系统，其特征在于:所述聊天通道包括基于服务器接收转发的直接的聊天通道或者根据搜索用户的要求把服务用户的信息发送回搜索用户的公众号聊天界面，由搜索用户选择建立。
4.根据权利要求1或2所述的搜索联络系统，其特征在于:与所述搜索内容匹配的服务用户是包括注册过该关键字的服务用户并且其注册的服务区域覆盖搜索用户提供的位置。
5.根据权利要求1所述的搜索联络系统，其特征在于:所述数据库模块中存储有多个服务用户和多个搜索用户的用户信息；所述服务用户包括所述服务用户提供的昵称、所使用的聊天软件及其在该聊天软件中的用户标识、所发布的多个服务信息关键字、及其多个服务区域关键字、服务区域坐标范围；所述搜索用户包括所述搜索用户提供的昵称、所使用的聊天软件及其在该聊天软件中的用户标识，该用户的位置、联系方式信息。
6.一种搜索联络方法，其特征在于:所述方法为: ①逛:搜索用户在搜索前与搜索后均能够通过交易平台查看数据库模块中存储的商品信息，根据商品信息的各个关键字标签来自行选择与哪个服务用户来聊天； ②搜索:搜索用户通过终端的采集端输入搜索内容或位置信息，然后传输端再通过网络系统将其发送给服务器的接收模块，接收模块再传输给数据库模块，数据库模块再将与所述的搜索内容和位置信息匹配的服务用户发送给发送模块，所述发送模块将所述服务用户发送至交易平台，搜索用户可与服务用户进行聊天； ③基于服务器接收转发的直接的聊天通道:所述交易平台能够同时建立起搜索用户与服务用户之间的聊天通道，步骤①和②中的搜索用户与服务用户通过该聊天通道建立聊天关系，解决实际问题； ④自行聊天:步骤①和②中的搜索用户也能够要求服务器将服务用户的昵称发送回该搜索用户的聊天界面，由搜索用户选择建立聊天关系，来解决实际问题；该聊天关系为用任何聊天系统的聊天界面进行联络，包括微信公众号本身、(?、易信、短信以及电话。
7.根据权利要求6所述的搜索联络方法，其特征在于:所述搜索联络方法为基于微信公众号的搜索联络方法，所述搜索用户通过该微信公众号查看所述服务器的数据库模块中存储的商品信息或搜索数据库模块中存储的匹配的信息，并通过步骤③或④中所述的联络方法进行聊天或联络。
8.根据权利要求6或7所述的搜索联络方法，其特征在于:所述基于服务器接收转发的直接的聊天通道能够在聊天过程中通过搜索不断增加新的服务用户参与聊天，形成以搜索用户为中心，解决其服务需求的聊天。
9.根据权利要求8所述的搜索联络方法，其特征在于:所述搜索用户和所有服务用户之间的聊天内容，搜索用户能够设定为一个或某几个或所有服务用户可见，也能够设定为服务用户只能看到发给自己的内容。
10.根据权利要求6或7所述的搜索联络方法，其特征在于:聊天通道两端进行聊天的搜索用户可以通过以下方式将信息发送给服务器以及接收服务器转发的聊天信息丄搜索用户关注某个该搜索联络系统支持的公众号，通过微信公众号将信息通过微信系统转发给所述服务器办搜索用户直接在交易平台上发言并接收服务器发来的信息；聊天通道两端进行聊天的服务用户可以通过以下方式将信息发送给服务器以及接收服务器转发的聊天信息丄服务器与服务用户是好友关系，则直接交易平台上通过好友聊天的方式进行聊天办服务器知道服务用户在其使用的聊天界面中的用户标识，直接进行陌生人聊天的方式进行聊天(服务用户关注某个该搜索联络系统支持的公众号，通过微信公众号将信息通过微信系统转发给所述服务器。
【文档编号】H04L12/58GK104506418SQ201410798900
【公开日】2015年4月8日 申请日期:2014年12月22日 优先权日:2014年12月22日
【发明者】丁景涛 申请人:丁景涛