多媒体信息终端的故障处理系统的制作方法
【专利摘要】本实用新型提供一种多媒体信息终端的故障处理系统，包括服务器和多媒体信息终端；所述服务器包括依次连接的输入模块、服务器端通讯模块、处理模块和显示模块；所述多媒体信息终端包括依次环形连接的多媒体信息终端通讯模块、分析模块和执行模块。本实用新型的多媒体信息终端的故障处理系统可远程处理多媒体信息终端出现的各种非物理性故障，有效地降低了多媒体信息终端的维护成本，提高了处理效率。
【专利说明】多媒体信息终端的故障处理系统
【技术领域】
[0001]本实用新型属于多媒体信息终端的【技术领域】，特别是涉及一种多媒体信息终端的故障处理系统。
【背景技术】
[0002]多媒体信息终端是一种全新的媒体概念，指的是在大型商场、超市、酒店大堂、饭店、影院及其他人流汇聚的公共场所，通过大屏幕终端显示设备，发布商业、财经和娱乐信息的多媒体专业视听系统。多媒体信息终端旨在特定的物理场所、特定的时间段对特定的人群进行广告信息播放的特性，让其获得了广告的效应。日常生活中常见的广告机便是多媒体信息终端的一种。
[0003]多媒体系统由服务器、网络平台、多媒体信息终端三部分组成。一般地，多媒体系统由服务器、网络平台、多媒体信息终端组成。服务器将信息通过网络平台发送给多媒体信息终端，再由多媒体信息终端将相关的音视频、图片、文字等信息通过其上的显示设备显示出来，这样就形成了一套可通过网络平台将所有服务器信息发送到多媒体信息终端的链路。上述的多媒体系统既可以节省人工费用，又可以实现安全、准确、快捷的信息发布。
[0004]具体地，多媒体信息终端包括媒体播放机、视音频传输器、视音频中继器、显示终端等，主要通过媒体播放机接收传送过来的多媒体信息(视频、图片、文字等)，再通过LCD、PDP等显示终端将相关画面内容显示出来。
[0005]当多媒体信息终端出现黑屏、显示不正常、死机等故障时，由于其地理分布较为离散，且出现故障时须工作人员现场处理，导致多媒体信息终端的维护费用高，且影响其正常运营。
[0006]另外，现有技术中，服务器仅能查看多媒体信息终端的一些简单的日志信息，并不能用于远程操作控制终端并排除故障，使其功能上具有局限性。
实用新型内容
[0007]鉴于以上所述现有技术的缺点，本实用新型的目的在于提供一种多媒体信息终端的故障处理系统，其可远程处理多媒体信息终端出现的各种非物理性故障，从而降低多媒体信息终端的维护成本，提高其处理效率。
[0008]为实现上述目的及其他相关目的，本实用新型提供一种多媒体信息终端的故障处理系统，包括服务器和多媒体信息终端；所述服务器包括依次连接的输入模块、服务器端通讯模块、处理模块和显示模块；所述输入模块用于输入发送至多媒体信息终端的指令；所述服务器端通讯模块用于与所述多媒体信息终端进行通讯；所述处理模块用于分析接收到的指令结果数据包，输出故障诊断结果；所述显示模块用于显示故障诊断结果；所述多媒体信息终端包括依次环形连接的多媒体信息终端通讯模块、分析模块和执行模块；所述多媒体信息终端通讯模块用于与所述服务器进行通讯；所述分析模块用于解析接收到的指令数据包，并分析指令数据包的合法性；所述执行模块用于从多媒体信息终端获取权限并执行相应的指令，生成指令结果数据包。
[0009]根据上述的多媒体信息终端的故障处理系统，其中:所述多媒体信息终端包括媒体播放机、视音频传输器、视音频中继器和显示终端。
[0010]根据上述的多媒体信息终端的故障处理系统，其中:所述输入模块包括键盘。
[0011]根据上述的多媒体信息终端的故障处理系统，其中:所述服务器端通讯模块通过网络与所述多媒体信息终端通讯模块相连。
[0012]根据上述的多媒体信息终端的故障处理系统，其中:所述显示模块采用IXD显示屏。
[0013]根据上述的多媒体信息终端的故障处理系统，其中:所述显示模块采用LED显示屏。
[0014]根据上述的多媒体信息终端的故障处理系统，其中:所述服务器通过网络与所述多媒体信息终端相连。
[0015]如上所述，本实用新型的多媒体信息终端的故障处理系统，具有以下有益效果:
[0016](I)本实用新型的多媒体信息终端的故障处理系统可实现远程处理终端故障，大大降低维护成本；
[0017](2)本实用新型的多媒体信息终端的故障处理系统有效地节省了处理时间，提高了处理效率。
【专利附图】
【附图说明】
[0018]图1显示为本实用新型的多媒体信息终端的故障处理系统的结构示意图；
[0019]图2显示为本实用新型的多媒体信息终端的故障处理方法的流程图。
[0020]元件标号说明
[0021]11 输入模块
[0022]12 服务器端通讯模块
[0023]13 处理模块
[0024]14 显示模块
[0025]21 多媒体信息终端通讯模块
[0026]22 分析模块
[0027]23 执行模块
[0028]SI 发送指令数据包
[0029]S2 接收指令数据包
[0030]S3 解析指令数据包并分析合法性
[0031 ]S4 获取相应权限并执行指令，然后处理指令执行结
[0032]果并生成指令结果数据包
[0033]S5 向服务器返回指令结果数据包
[0034]S6 接收多媒体信息终端发送来的指令结果数据包
[0035]S7 分析指令结果数据包并显示
【具体实施方式】
[0036]以下通过特定的具体实例说明本实用新型的实施方式，本领域技术人员可由本说明书所揭露的内容轻易地了解本实用新型的其他优点与功效。本实用新型还可以通过另外不同的【具体实施方式】加以实施或应用，本说明书中的各项细节也可以基于不同观点与应用，在没有背离本实用新型的精神下进行各种修饰或改变。
[0037]需要说明的是，本实施例中所提供的图示仅以示意方式说明本实用新型的基本构想，遂图式中仅显示与本实用新型中有关的组件而非按照实际实施时的组件数目、形状及尺寸绘制，其实际实施时各组件的型态、数量及比例可为一种随意的改变，且其组件布局型态也可能更为复杂。
[0038]在多媒体系统中，多媒体信息终端定时向服务器报告自己的状态。服务器则根据多媒体信息终端所报告的内容来检测多媒体信息终端是否发生故障。当服务器检测到多媒体信息终端发生故障，并发出多媒体信息终端故障警告时，用户在服务器端进行相关操作可远程排除多媒体信息终端的故障。
[0039]参阅图1，本实用新型的多媒体信息终端的故障处理系统包括服务器和多媒体信息终端，服务器通过网络与多媒体信息终端相连，从而实现在服务器端远程处理多媒体信息终端的各种非物理性故障。具体地，服务器中包括依次连接的输入模块11、服务器端通讯模块12、处理模块13和显示模块14。多媒体信息终端包括依次环形连接的多媒体信息终端通讯模块21、分析模块22和执行模块23。服务器端通讯模块12通过网络与多媒体信息终端通讯模块21相连，进行远程故障处理时的信息传送。
[0040]输入模块用于输入发送至多媒体信息终端的指令。
[0041]服务器端通讯模块用于与多媒体信息终端进行通讯。
[0042]处理模块用于分析接收到的指令结果数据包，输出故障诊断结果。
[0043]显示模块用于显示故障诊断结果。
[0044]多媒体信息终端通讯模块用于与服务器进行通讯。
[0045]分析模块用于解析接收到的指令数据包，并分析指令数据包的合法性。
[0046]执行模块用于从多媒体信息终端获取权限并执行相应的指令，生成指令结果数据包。
[0047]需要说明的是，本实用新型中多媒体信息终端包括但不限于媒体播放机、视音频传输器、视音频中继器和显示终端。
[0048]在本实用新型的优选实施例中，输入模块11包括但不限于键盘、按键、触摸屏等。
[0049]在本实用新型的优选实施例中，显示模块14可采用LED显示屏或者IXD显示屏。
[0050]具体地，在本实用新型的远程故障处理中，用户根据多媒体信息终端的故障，可在服务器端通过输入模块11发出指令数据包，其中的指令可为不同的Shell指令以及自定义指令。实际操作中，用户可通过输入模块11中输入一条或数条指令发送给多媒体信息终端，也可以发送已经记录的历史指令。
[0051]远程处理中，多媒体信息终端接收到服务器发来的指令数据包后，分析模块22解析指令数据包，并分析指令数据包的合法性。如果指令数据包不合法，则丢弃该指令数据包；如果指令数据包合法，则由执行模块23进行后续的处理。执行模块23从多媒体信息终端的操作系统中获取相应的root权限并执行相应的指令，然后处理指令执行结果并生成指令结果数据包。具体地，处理指令执行结果时，对不同的指令执行结果进行不同的编码、压缩，然后生成校验码，最后由编码、压缩后的指令执行结果和校验码生成指令结果数据包。
[0052]服务器收到执行模块23得到的指令结果数据包后由处理模块13进行分析后，再由显示模块14的显示界面展示故障诊断结果给用户。其中，处理模块13分析接收到的指令结果数据包，然后进行校验、解压、解码，最后输出故障诊断结果到显示模块14，具体的输出内容包括字符和图像。用户可以根据显示模块14上的输出的故障诊断结果判断多媒体信息终端的故障原因、终端系统状态、应用程序运行状态以及执行什么指令可消除故障等。因此，用户可根据每次指令执行的结果，再执行相应的操作，直到多媒体信息终端的故障排除为止。
[0053]参照图2，下面详细说明本实用新型的多媒体信息终端的故障处理系统的故障处理流程:
[0054]步骤S1:在服务器端，用户通过输入模块输入指令，经过服务器端通讯模块发送指令数据包给多媒体信息终端；
[0055]步骤S2:多媒体信息终端通讯模块接收服务器发送来的指令数据包；
[0056]步骤S3:多媒体信息终端的分析模块解析上述指令数据包，并分析其合法性；
[0057]步骤S4:若指令数据包合法，执行模块获取相应权限并执行解析出来的指令，然后处理指令执行结果并生成指令结果数据包；
[0058]步骤S5:多媒体信息终端通讯模块向服务器返回指令结果数据包；
[0059]步骤S6:服务器端通讯模块接收多媒体信息终端发送来的指令结果数据包；
[0060]步骤S7:服务器端的处理模块分析指令结果数据包，并将故障诊断结果显示出来。
[0061]优选地，本实用新型的多媒体信息终端故障的远程处理方法还包括步骤S8(图中未示出):用户根据显示的故障诊断结果再执行相应的操作，直到多媒体信息终端的故障排除为止。
[0062]综上所述，本实用新型的多媒体信息终端的故障处理系统可远程处理多媒体信息终端出现的各种非物理性故障，有效地降低了多媒体信息终端的维护成本，提高了处理效率。所以，本实用新型有效克服了现有技术中的种种缺点而具高度产业利用价值。
[0063]上述实施例仅例示性说明本实用新型的原理及其功效，而非用于限制本实用新型。任何熟悉此技术的人士皆可在不违背本实用新型的精神及范畴下，对上述实施例进行修饰或改变。因此，举凡所属【技术领域】中具有通常知识者在未脱离本实用新型所揭示的精神与技术思想下所完成的一切等效修饰或改变，仍应由本实用新型的权利要求所涵盖。
【权利要求】
1.一种多媒体信息终端的故障处理系统，其特征在于，包括服务器和多媒体信息终端; 所述服务器包括依次连接的输入模块、服务器端通讯模块、处理模块和显示模块； 所述输入模块用于输入发送至多媒体信息终端的指令； 所述服务器端通讯模块用于与所述多媒体信息终端进行通讯； 所述处理模块用于分析接收到的指令结果数据包，输出故障诊断结果； 所述显示模块用于显示故障诊断结果； 所述多媒体信息终端包括依次环形连接的多媒体信息终端通讯模块、分析模块和执行模块； 所述多媒体信息终端通讯模块用于与所述服务器进行通讯； 所述分析模块用于解析接收到的指令数据包，并分析指令数据包的合法性； 所述执行模块用于从多媒体信息终端获取权限并执行相应的指令，生成指令结果数据包。
2.根据权利要求1所述的多媒体信息终端的故障处理系统，其特征在于:所述多媒体信息终端包括媒体播放机、视音频传输器、视音频中继器和显示终端。
3.根据权利要求1所述的多媒体信息终端的故障处理系统，其特征在于:所述输入模块包括键盘。
4.根据权利要求1所述的多媒体信息终端的故障处理系统，其特征在于:所述服务器端通讯模块通过网络与所述多媒体信息终端通讯模块相连。
5.根据权利要求1所述的多媒体信息终端的故障处理系统，其特征在于:所述显示模块采用IXD显示屏。
6.根据权利要求1所述的多媒体信息终端的故障处理系统，其特征在于:所述显示模块米用LED显不屏。
7.根据权利要求1所述的多媒体信息终端的故障处理系统，其特征在于:所述服务器通过网络与所述多媒体信息终端相连。
【文档编号】H04L12/24GK204119256SQ201420552560
【公开日】2015年1月21日 申请日期:2014年9月24日 优先权日:2014年9月24日
【发明者】姚国略 申请人:上海信颐电子科技有限公司