专利名称：在电梯设备中提供多媒体－内容服务的方法、系统和计算机程序产品的制作方法
技术领域：
本发明涉及一种在电梯设备中提供多媒体-内容服务的方法、系统和计算机程序产品。
所述多媒体系指在一个装置中对不同媒体的综合。多媒体-内容由音乐、短信息服务(SMS)、特快信息服务(EMS)、多媒体信息服务(MMS)、文、图、录象、电影，以及香味、光学效果等构成。可以利用诸如荧光屏、扬声器、键盘、麦克风、喷雾器、灯等输入和输出装置提供多媒体-内容。
实现本发明目的的技术方案是一种在电梯设备中显示多媒体-内容的方法，其中对一个用户至少建立具有多媒体内容的个人轮廓文件，对用户进行识别，对经识别的用户提供在其用户轮廓文件内描述的多媒体内容，和在进行人员群体输送时个人的用户轮廓文件被组合成集体输送轮廓文件；
一种用于在电梯设备中提供多媒体内容服务的系统，其特征在于，至少一个识别装置对一标识码进行识别，至少一检查装置对经识别的标识码进行鉴别，至少一个内容数据库为一个用户建立至少一个具有多媒体内容的个人用户轮廓文件，在进行群体输送时检查装置或内容-数据库或计算单元将个人轮廓文件结合成集体输送轮廓文件，和至少一个输出装置将输送轮廓文件的多媒体内容提供给经鉴别的群体；一种在电梯设备中提供多媒体内容服务的计算机程序产品，其特征在于，计算机程序产品至少将一经识别的用户的标识码与标识地址进行比较，计算机程序产品通过将经识别的标识码分配给标识地址对用户进行鉴别，计算机程序产品将具有多媒体内容的个人用户轮廓文件分配给标识地址，和计算机程序产品在群体输送时将个人用户轮廓文件结合成集体输送轮廓文件。
根据本发明对一个用户至少建立具有多媒体内容的个人用户轮廓文件。该个人用户轮廓文件是个性化的，即包含有用户选出的最喜欢的多媒体内容。用户轮廓文件内容丰富，即用户可从大量的提供中选出最喜欢的多媒体内容。用户轮廓文件有效范围广，即只要用户被识别，即可以收到多媒体内容。
最好在用户登上电梯轿厢前或登上电梯轿厢后对用户进行识别。优选利用一个标识码进行识别。由一检查装置对经识别的标识码的有效性进行检查。当标识码是有效的，则该用户被视为被识别。
对一被鉴别的用户提供在其轮廓文件内存储的多媒体内容。从至少一个内容-数据库下载该多媒体内容并通过至少一个输出装置在电梯轿厢前或在电梯轿厢内显示。由至少一个提供者制备多媒体内容并根据需要存储在内容-数据库内。最好根据人数统计输送优先或心理统计输送优先以及情景输送优先进行分类提供。
考虑到在电梯中有50％的用户是结伴乘行的，则在进行群体输送时对根据个人用户轮廓文件提供的多媒体内容进行群体专用处理。多媒体内容对群体输送的所有用户适配。在群体输送时将个人用户轮廓文件组合成集体输送轮廓文件。优选求出群体的多数用户最喜欢的那些多媒体内容或群体的少数用户不喜欢的那些多媒体内容。采用此方式提供的是仅对群体的所有用户都可以接受的多媒体内容。
另外将用户轮廓文件分类并匿名地提供给感兴趣的商业界。作为多媒体内容的这些商业界的广告与用户轮廓文件和/或输送轮廓文件结合。由于在电梯设备中每天要输送大量的用户，并且由于经证实对这些用户在电梯设备中乘行时进行导向是富有成果的并且对用户仅提过根据情景输送优先他们所希望的广告，所以这类广告往往是成功的。
本发明的系统采用公知的并经验证的通信装置工作并可对已有的电梯设备补充安装。为此安装有至少一个用于识别标识码的识别装置、至少一个用于根据经识别的的标识码对用户进行鉴别的检查装置、至少一个存储至少一个具有多媒体内容的用户轮廓文件的内容数据库和至少一个提供在用户廓文件内描述的多媒体内容的输出装置。
根据申请1的第一个实施方式，由识别信号发生器将识别码传递给识别装置E。在EP 699,617中对这样一种对识别码的无接触识别做了披露。识别信号发生器在本例中是一个具有转发器天线和发生器-电子装置的转发器。识别信号发生器的发生器-电子装置具有一个发送-和接收单元和一个具有至少一个识别码的数据存储器。利用工作电压通过电磁场的互感对识别信号发生器进行馈电。优选识别装置E辐射一电磁场。一旦识别信号发生器在识别装置E附近时，将对识别信号发生器进行馈电并且识别信号发生器向识别装置E发送一个识别码。例如识别信号发生器在距识别装置E几厘米至几米的位置处。识别装置E通过相应结构的发送-和接收天线接收标识码。任何可以读出或写入的信息发生器都可以构成识别装置。因此同样可以应用建立在光学基础上的与诸如扫描器等识别装置无接触联通的信息发生器。而且也可以应用通过至少一个转接触点与识别装置联通的磁卡、电子芯片等信息发生器。
根据申请1的另外一个实施方式，由用户采用机械方式，例如通过识别装置E的键盘和/或采用话音方式，例如通过识别装置E的麦克风输入标识码。当然专业人员在了解本发明的基础上也可以采用诸如具有触摸荧光屏表面的输出装置或移动无线电话键盘等输入装置。
最后，也可以用识别装置对诸如指纹、虹膜图形和脸形等生物测量标识码进行识别。关于检查识别装置E接着将经识别的标识码传递给检查装置P进行检查2。至少必须有一个检查装置P，也可以有多个检查装置P。检查装置P是计算机辅助的。所述的“计算机辅助”系指具有Window运行系统的PC机、苹果机等市售通用的计算单元或具有运行系统UNIX等的工作站。标识数据库I优选是诸如Access、Lotus Notes、Oracle、SAP等数据库或XML(可扩展标记语言)数据库等。标识数据库I可以设置在一个计算机辅助的装置内。识别装置E、检查装置P和标识数据库I具有用于联通的输入-和输出端。优选在识别装置E、检查装置P和标识数据库I之间根据公知的诸如PCI(外围设备互连)总线、以太网、令牌环等标准-协议优选通过无线电和/或有线进行联通。检查装置P可以是移动或固定的。如
图1所示，检查装置P和标识数据库I可以安装在同一机箱，但它们也可以分别设置在不同位置上。当然也可以将识别装置E、检查装置P和标识数据库I设置在同一个机箱内。另外，如图1所示，检查装置P和输出装置A可以安装在同一个机箱内。
优选在检查装置P内安装有一个计算机程序产品。计算机程序产品将经识别的标识码与存储在标识数据库I的标识地址进行比较。可以通过一标识地址明确地对用户进行标识。对每个标识地址存在一个标识码。例如当标识地址与标识码相同时，可以将一个标识地址确切地分配给一个经识别的标识码。如图2所示，当一个存储的标识地址与标识码相同时，计算机程序产品输出一个肯定的分配结果Y1，否则计算机程序产品将输出一个否定的分配结果N1。例如这种否定的分配结果被传递给识别装置E，识别装置发送一个标识码并且识别装置E通过输出装置A要求用户再次提出申请1。在多次分配结果都是否定的时，将为用户分配一个中性的非个性化的客人地址。例如可以用通用和经验证的计算机语言编写计算机程序产品。例如计算机程序产品被存储在一个存储器内并下载在处理器内，以便执行计算机程序产品。关于多媒体内容的分配将为根据标识码被识别的用户在调取3时由内容数据库M内提供多媒体内容。内容数据库M是计算机辅助的。它具有与检查装置P、输出装置A和提供者V联通的输入-和输出端。在内容数据库I内最好至少安装有一个计算机程序产品，所述计算机程序产品用于将一个具有在内容数据库M内存储的多媒体内容的用户轮廓文件分配给用户标识地址。多媒体内容包括音乐、SMS、EMS、MMS、文、图、录象、电影、香味和光学效果等。在此也可以用通用和经验证的计算机语言编写计算机程序产品。例如计算机程序产品存储在存储器内并下载在处理器内，以便执行计算机程序产品。关于多媒体内容的传递与标识地址相符的的多媒体内容在电梯轿厢前或电梯轿厢内的输出装置A上被显示5。内容数据库M和输出装置A优选根据公知的诸如PCI(外围设备互连)总线、以太网、令牌环等标准-协议的内容-总线MA上优选通过无线电和/或有线进行联通。当然也可以利用邮件-例如存储在CD盘上-进行传递。
如图1所示在楼层上的输出装置A利用线缆与内容数据库M联通，同时在电梯轿厢内的输出装置A通过无线电经发射机F并通过线缆与数据库M联通。如图3所示，输出装置例如是一个具有多个段A1、A2、A3、A4、A5、A6的荧光屏。例如输出装置A涉及一种用于输出多媒体内容的第一、第二、第三和第四段A1、A2、A3、A4和用于与内容数据库M联通的第五和第六段A5、A6的计算机辅助的荧光屏。所述联通优选是双向的。输出装置A接收来自内容数据库M的多媒体内容并且将多媒体内容在第一段A1图象输出，在第二段A2音响输出，在第三段A3香味输出，在第四段A4光学输出。例如第一段A1是荧光屏，第二段A2是扬声器，第三段A3是香味发生器和第四段A4是发光器。所述香味发生器系指具有一种或多种可任意选择和混合的香水的喷雾器，所述喷雾器对香水喷雾。所述发光器系指至少一个可控或可调的灯，所述灯产生光线效果。
输出装置A最好向内容数据库M或向检查装置P传递信号。例如第五段和第六段A5、A6是触摸式的并可通过用户的触摸产生信号。用户例如可利用所述信号确认或选择多媒体内容。用户可以通过对第五段A5的控制确认多媒体内容，用户可以通过对第六段A6的控制对多媒体内容结束选择。只要用户不主动结束选择，则多媒体内容被视为是所希望的。当然也可以采用其它诸如与话音识别耦合的麦克风产生这些信号的器件采集话音指令。专业人员基于对本发明的认识对此可以有不同的在内容数据库内最好安装有至少一个计算机程序产品，所述计算机程序产品将至少作为一个点心文件的用户轮廓文件的多媒体内容传递给输出装置。所述点心文件系指一种文件，所述文件具有多媒体内容序列，所述多媒体内容按顺序被显示。例如一个点心文件由10页的序列构成，所述页按照从1至10的顺序被显示。例如其中涉及的是一个连续的事件，将对用户在每次乘坐电梯顺序显示。点心文件将对顺序的实际状况加以记录，以便以后例如在显示第1-2页后在接着乘坐电梯时显示第三页。最好将这种点心文件存储在用户位于附近的输出装置A的数据存储器内。最好内容数据库I将点心文件直接传递给用户位于附近的输出装置。为此输出装置A例如从电梯控制装置B得到一个通告，一利用一标识码被识别的用户正位于其附近。输出装置A接着向内容数据库I应答。例如输出装置A将经识别的用户的标识地址传递给内容数据库I。计算机程序产品将一具有多媒体内容的用户轮廓文件分配给该标识地址并将该用户轮廓文件的多媒体内容传递给输出装置A。计算机程序产品例如是采用通用的并经验证的计算机语言编写的。例如计算机程序产品存储在一个存储器内并下载在一个处理器内，以便执行计算机程序产品。关于多媒体内容的结构优选由系统设计者在一个结构中提供多媒体内容。所述结构包括框架，例如页码顺序或在页中的栏顺序，在所述框架内填充多媒体内容。根据一有益的实施方式利用Macromedia公司出品的名称为Flash的软件以Flash电影的形式将多媒体内容结构化。Flash软件可以方便和迅速地制备出配有音乐伴奏的吸引人的设计和奇特的动画。当然也可以采用其它的诸如HTML(超文本标记语言)等软件。
多媒体内容被分类。系统设计者将在用户轮廓文件中向用户提供多种分类的多媒体内容。所述分类最好根据诸如人数统计输送优先、心理统计输送优先以及情景输送优先等输送优先进行分类。
人数统计输送优先例如是-提供的语言(例如德语、英语、法语、意大利语等)-用户性别(男性/女性)-用户年龄(例如分为如下年龄段0-13、14-20、21-30、31-40、41-50、51-65、66-80、81-120岁)-婚姻状态(例如独身、已婚、离异、鳏寡)-收入(例如分为如下收入段0-30,000、30,001-60,000、60,001-90,000、90,001-120,00、120,001-180,000、＞180,000瑞士法郎/年)心理统计输送优先例如是-信息优先(例如天气预报、星位、交易所行情、体育消息、新闻、地区消息等)-文化优先(例如意大利餐饮、中国餐饮、酒、雪茄等)-音乐优先(例如流行音乐、经典音乐、爵士音乐等)-香味优先(例如熏衣草香型、薄荷香型、按树香型等)-光线优先(例如强闪烁、弱暖光等)情景输送优先例如是-区域优先(例如预定的区段、大楼G的楼层)-时间段优先(例如预定的时间段(上午、下午、深夜)，时间(中间喝咖啡休息时间、午餐时间)等)最好设有一个计算机程序产品，所述计算机程序产品对用户轮廓文件的多媒体内容分类。例如用通用的并经验证的计算机语言编写计算机程序产品。例如计算机程序产品存储在存储器内并下载在一个处理器内，以便执行计算机程序产品。每个类别具有至少一个特有的多媒体内容。优选每个类别具有多个特有的多媒体内容。例如类别“信息优先”具有诸如“天气预报、星位、交易所行情、体育消息、新闻、地区消息等”特有的多媒体内容。不同的类别根据至少一个诸如“与”、“或”、“非”逻辑门相互结合在一起。例如对心理统计输送优先例如可以用场景输送优先调整，例如通过“信息优先”与“时间段优先”的适配调整，从而在早上播报天气预报、中午播报交易所行情和晚上播报新闻。因此多媒体内容可以根据所谓的三维，即个人的喜好度、富裕程度和乘行距离划分，为用户提供一具有特有的对用户有价值的并最佳的内容的多媒体内容的结构。关于多媒体内容的的购置最好由提供者V获得多媒体内容。内容数据库M最好与提供者V在诸如互联网等通信媒体上并通过诸如TCP/IP(传输控制协议和互联网协议)、FTP(文件传送协议)等进行联通。内容数据库M最好用一软件在OSGi(开放服务网关初始规程)基础上工作。OSGi规定有一非常重要的开放标准，其中通过提供者对多媒体内容的更新可以实现实时性和很大程度的个性化。优选利用一定单表格可以在提供者V处获得多媒体内容。最好具有计算机程序产品，所述计算机产品可以开列出整个内容数据库M和每个更新间隔有待提供者V更新的多媒体内容清单。例如用通用的并经验证的计算机语言编写计算机程序产品。例如计算机程序产品存储在一个存储器内并下载在一个处理器内，以便执行计算机程序产品。可视类别的不同更新间隔也有所不同，例如星位每24小时更新一次，天气预报每12小时更新一次，而交易所行情每2分钟更新一次。例如更新间隔分别是每24小时和/或每8小时和/或每2小时和/或没60分钟/和/或每15分钟和/或每2分钟和/或每60秒和/或每15秒。关于多媒体内容的群体专用适配调整基于有50％的用户是结伴乘行电梯的，所以在群体输送时将对根据个人用户轮廓文件提出的多媒体内容进行群体专用处理。如图4所示，为此个人用户轮廓文件BP、BP’、BP”至少被结合成一输送轮廓文件FP。优选由内容数据库M或检查装置P或任意的计算单元进行多媒体内容的适配调整。对每个被识别的标识码由内容数据库M至少提供一个用户轮廓文件BP、BP’、BP”并利用处理器最好根据至少一个诸如“与”、“或”、“非”等逻辑门被逻辑连接成输送文件FP。最好计算机程序产品对每个类别的输送优先求出一诸如和、积、平均值等数学结果。优选求出的多媒体内容对群体的多数用户是最喜欢的或对群体的少数用户不希望的。根据这种轮廓文件FP对用户的输送对被输送的用户是舒适的，这是因为有针对性地避免了向被输送的用户提供其所不希望的输送优先。采用此方式为群体的所有用户仅提供可以接受的多媒体内容。
由至少一个计算机程序产品进行用户轮廓文件BP、BP’、BP”的分配和结合。例如采用通用的和经验证的计算机语言编写计算机程序产品。例如计算机程序产品存储在一个存储器内并下载在处理器上，以便执行计算机程序产品。可采用公知的方式对计算机程序产品进行储存、复制和更新。当然基于对本发明的理解技术人员可以实现对计算机程序产品的该实施方式的任意的改动。例如为实现本发明不必在内容数据库M或检查装置P上执行计算机程序产品。另外也可以在一任意的用于执行计算机程序产品单独设有的计算单元上执行计算机程序产品并将执行计算机程序产品的结果传递给内容数据库M或检查装置P。例如可以在一远程服务器上执行计算机程序产品。为此例如系统可以通过有线或无线线路，例如通过互联网与一计算单元连接。
下面将举例对多媒体内容的群体专用处理的工作方式加以说明-例如用户轮廓文件表明对特殊的多媒体内容“爵士音乐”反感。计算机程序产品例如通过对“爵士音乐”的“非”运算对此加以确认并且不为乘行的群体播放“爵士音乐”。关于根据用户轮廓文件对广告的安排每天都有几千万的用户乘坐电梯。调查表明，用户在电梯设备内乘行时非常集中并且开放和很易于受诸如广告的导向。出于此考虑，采用根据输送优先分类的用户轮廓文件用于广告目的。出于数据保护的考虑，这些用户轮廓文件被匿名地提供给感兴趣的商业界。感兴趣的商业界提供广告。这类广告作为多媒体内容与与用户轮廓文件相应的输送轮廓文件结合在一起。由于向用户提供的仅是根据输送优先其所希望的广告，所以这种广告是富有效果的。
优选由内容数据库M实现广告与多媒体内容的结合。为此设有计算机程序产品。例如采用通用的并经验证的计算机语言编写计算机程序产品。例如计算机程序产品存储在存储器内并加载在处理器内，以便执行计算机程序产品。最好利用一个处理器根据至少一个诸如“与”、“或”、“非”等逻辑门将与用户轮廓文件和/或输送轮廓文件与广告结合。其中计算机程序产品最好求出诸如和、积、平均值等数学结果。特别是求出用户的输送轮廓文件的质量和数量并将广告有针对性地与输送优先结合。所述有针对性的对输送优先的结合系指对所有参与者有益的输送优先的结合。输送优先的购买者将得到保证，用户将对他的广告感兴趣，输送优先的销售者将产生增值效益并且用户将获得根据其输送优先所希望了解的广告。
下面将举例对广告在多媒体内容中的安排加以说明-例如一组轮廓文件表明偏爱特有的多媒体内容“意大利餐饮”。一家意大利餐馆作为感兴趣的商业界将它的“当天的菜单”作为广告传递给内容数据库。计算机程序产品将该广告例如通过运算“意大利餐饮”“与”“当天菜单”与专门的多媒体内容结合并在输送乘客吃午饭时向群体提供作为多媒体内容的该广告。用户了解到该家意大利餐馆提供的饭菜服务并可通过输出装置的段与意大利餐馆接触，例如预订座位。
权利要求
1.一种在电梯设备中用于提供多媒体-内容服务的方法，其特征在于，对一个用户至少建立具有多媒体内容的个人轮廓文件，对用户进行识别，对经识别的用户提供在其用户轮廓文件(BP、BP’、BP”)内描述的多媒体内容，和在进行人员群体输送时个人的用户轮廓文件被组合成集体输送轮廓文件(FP)。
2.按照权利要求1所述的方法，其特征在于，建立具有分类的多媒体-内容的用户轮廓文件(BP、BP’、BP”)和/或向用户提供具有分类的多媒体-内容的用户轮廓文件(BP、BP’、BP”)和/或向群体提供具有分类的多媒体-内容的输送轮廓文件(FP)。
3.按照权利要求2所述的方法，其特征在于，对多媒体内容根据至少人数统计输送优先和/或至少心理统计输送优先和/或至少情景输送优先进行分类。
4.按照权利要求3所述的方法，其特征在于，对多媒体内容根据用户希望的输送优先与输送轮廓文件(FP)逻辑连接并提供给群体。
5.按照权利要求1至4中任一项所述的方法，其特征在于，将匿名的轮廓文件(BP、BP’、BP”)提供给感兴趣的商业界。
6.按照权利要求1至5中任一项所述的方法，其特征在于，与作为多媒体内容的广告结合和/或提供作为多媒体内容的广告。
7.一种用于在电梯设备中提供多媒体内容服务的系统，其特征在于，至少一个识别装置(E)对一标识码进行识别，至少一检查装置(P)对经识别的标识码进行鉴别，至少一个内容数据库(M)为一个用户建立至少一个具有多媒体内容的个人用户轮廓文件(BP、BP’、BP”)，在进行群体输送时检查装置或内容-数据库(M)或计算单元将个人用户轮廓文件(BP、BP’、BP”)结合成集体输送轮廓文件(FP)，和至少一个输出装置(A)将输送轮廓文件(FP)的多媒体内容提供给经鉴别的群体。
8.一种在电梯设备中提供多媒体内容服务的计算机程序产品，其特征在于，计算机程序产品至少将一经识别的用户的标识码与标识地址进行比较，计算机程序产品通过将经识别的标识码分配给标识地址对用户进行鉴别，计算机程序产品将具有多媒体内容的个人用户轮廓文件(BP、BP’、BP”)分配给标识地址，和计算机程序产品在群体输送时将个人用户轮廓文件(BP、BP’、BP”)结合成集体输送轮廓文件(FP)。
9.按照权利要求8所述的计算机程序产品，其特征在于，计算机程序产品将用户轮廓文件(BP、BP’、BP”)内和/或输送轮廓文件(FP)内的多媒体内容分类和/或计算机程序产品根据至少一个用户的输送优先对多媒体内容分类。
10.按照权利要求8或9所述的计算机程序产品，其特征在于，计算机程序产品根据逻辑门将用户轮廓文件(BP、BP’、BP”)逻辑连接成输送轮廓文件(FP)。
全文摘要
本发明涉及一种用于在电梯设备中提供多媒体－内容服务的方法、系统和计算机程序产品。在此对一个用户至少建立一个具有多媒体内容的个人用户轮廓文件(BP、BP’、BP”)。对一经识别的用户提供在他的轮廓文件(BP、BP’、BP”)内描述的多媒体－内容。在对人员群体进行输送时，个人的用户轮廓文件(BP、BP’、BP”)将被组合成集体输送轮廓文件(FP)。
文档编号B66B3/00GK1442813SQ03106660
公开日2003年9月17日 申请日期2003年2月27日 优先权日2002年3月1日
发明者保罗·弗里德利, 托马斯·迈尔 申请人:因温特奥股份公司