一种用于流调的人员管理方法和系统与流程

文档序号:29451482发布日期:2022-03-30 11:58阅读:来源:国知局

技术特征:
1.一种用于流调的人员管理方法,其特征在于,包括:获取问卷内容信息和待测人员名单;对文本形式的问卷内容采用文本转语音,成为问卷语音信息;根据预设要求,将所述待测人员名单中的待测人员按照当前所处位置进行分组;对每组待测人员对应客户端播放所述问卷语音信息;在播放后的预设时长内,接收待测人员客户端所发送的待测人员信息和反馈语音信息;若收到待测人员信息和反馈语音信息,则存储所述反馈语音信息和对应的待测人员,更新所述待测人员名单;识别所述反馈语音中的关键词相关内容,得到反馈信息;将所述反馈信息与对应的关键词相互关联并存储。2.根据权利要求1所述的一种用于流调的人员管理方法,其特征在于,根据预设要求,将所述待测人员名单中的待测人员按照当前所处位置进行分组,包括:根据所有待测人员名单中的待测人员所处位置,按照行政区域,对所有待测人员进行分组。3.根据权利要求1所述的一种用于流调的人员管理方法,其特征在于,根据预设要求,将所述待测人员名单中的待测人员按照当前所处位置进行分组,包括:设置基础图形和图形中心;以图形中心为中心,以基础图形为轮廓向外辐射,根据辐射距离划分为多个执行区域;根据所述待测人员所处位置,按照执行区域,对所有待测人员进行分组。4.根据权利要求1所述的一种用于流调的人员管理方法,其特征在于,对每组待测人员播放所述问卷语音信息,包括:按照预设比例,根据各组待测人员的数量,分别计算每组待测人员所要进行播报的本组预计通报数量;每次播放后预设时长内,接收到待测人员客户端所发送的待测人员信息和反馈语音信息,则会在所述待测人员所属组内的原有的本组有效通报人数上增加单位数值,计算更新后的当前本组有效通报人数,并存储;所述本组有效通报人数的初始值为0;在所述本组有效通报人数达到所述本组预计通报数量,则停止向本组内其他待测人员客户端发送所述问卷语音信息。5.根据权利要求4所述的一种用于流调的人员管理方法,其特征在于,在分别计算每组待测人员所要进行播报的本组预计通报数量后,所述方法还包括:从本组待测人员中随机抽取预计数量个播报用户;向所述播报用户播报所述问卷语音信息。6.根据权利要求1所述的一种用于流调的人员管理方法,其特征在于,识别所述反馈语音中的关键词相关内容,得到反馈信息,包括:所述问卷内容信息包括关键词和待补充内容,关键词与待补充内容相关联;通过语音识别所述反馈语音中的关键词,并根据语义分析得到与该关键词相关联的补充信息,使用所述补充信息替换所述待补充内容,实现关键词与补充内容之间的关联,并作为反馈信息。7.根据权利要求6所述的一种用于流调的人员管理方法,其特征在于,识别所述反馈语音中的关键词相关内容,得到反馈信息,包括:
检测所述问卷内容信息相关联的所有关键词是否均具有相关联的补充内容;若存在不具有,则将所述反馈信息对应的待测人员设定为补备人员;每隔预设周期向所述补被人员对应客户端播放所述问卷语音信息,直至所述补被人员对应的所有关键词均具有补充内容。8.根据权利要求7所述的一种用于流调的人员管理方法,其特征在于:识别所述反馈语音中的关键词相关内容,得到反馈信息,包括:检测所述问卷内容信息相关联的所有关键词是否均具有相关联的补充内容;若存在均具有,则将所述反馈信息对应的待测人员从补备人员中删除。9.一种用于流调的人员管理系统,其特征在于,包括:问卷获取模块,用于获取问卷内容信息;输入模块,用于输入待测人员名单;所述待测人员名单包括待测人员信息和位置信息;语音处理模块,用于对文本形式的问卷内容采用文本转语音,成为问卷语音信息;分组模块,用于根据预设要求,将输入模块发送的待测人员名单中的待测人员按照当前所处位置进行分组;存储模块,用于按照分组模块的分组存储所述待测人员名单中的待测人员;信号发送模块,用于对每组待测人员对应客户端播放所述问卷语音信息;信号接收模块,在播放后的预设时长内,接收待测人员客户端所发送的待测人员信息和反馈语音信息;更新模块,用于存储所述反馈语音信息和对应的待测人员,更新所述待测人员名单;识别模块,用于识别所述反馈语音中的关键词相关内容,得到反馈信息;所述关键词与所述问卷内容信息相关联。10.根据权利要求9所述的一种用于流调的人员管理系统,其特征在于:所述存储模块,还用于存储所述问卷内容信息,所述问卷内容信息包括关键词、待补充内容或补充内容;所述待补充内容与补充内容只能存在一个;所述问卷获取模块所获取的问卷内容信息包括关键词和待补充内容;所述更新模块,还用于通过语音识别所述反馈语音中的关键词,并根据语义分析得到与该关键词相关联的补充信息,使用所述补充信息替换所述待补充内容。

技术总结
本发明属于传染病防控技术领域,针对防疫人员人力不足,难以全局管理众多待测人员的问题,提出一种用于流调的人员管理方法和系统;所述方法包括:获取问卷内容信息和待测人员名单;对文本形式的问卷内容采用文本转语音,成为问卷语音信息;根据预设要求,将所述待测人员名单中的待测人员按照当前所处位置进行分组;对每组待测人员对应客户端播放问卷语音信息;在播放后的预设时长内,接收待测人员客户端所发送的待测人员信息和反馈语音信息;若收到待测人员信息和反馈语音信息,则存储所述反馈语音信息和对应的待测人员,更新所述待测人员名单;识别所述反馈语音中的关键词相关内容,得到反馈信息;将所述反馈信息与对应的关键词相互关联并存储。键词相互关联并存储。键词相互关联并存储。


技术研发人员:杜云虎 赵瑞昶 李红 董杰 王磊
受保护的技术使用者:国网江苏省电力有限公司连云港供电分公司
技术研发日:2021.12.16
技术公布日:2022/3/29
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