一种门诊放号方法、装置、设备及可读存储介质

本发明涉及医疗信息，特别涉及一种门诊放号方法、装置、设备及可读存储介质。

背景技术：

1、随着医疗资源的逐渐普及为民众就医带来的便利。门诊就医需要先行挂号，根据自己取得的对应于相应科室的序号到相应诊室就诊。目前，医院对于科室的每日放号量难以进行有效地管控，若当日放号量过多，于该科室就诊，序号靠后的病患将付出大量的等待时间，无形中也延长了坐诊医生的工作时长；若当日放号量过少，急需就诊的病患未能在当日挂号将影响及时就诊，同时对于坐诊的医生来说，虽提前完成门诊工作任务，亦使得医疗资源未被有效利用。虽然，在医院下班前可以通过呼叫的方式将医生从病房呼叫至门诊诊室，但是前往门诊的时间也耽误了病患及时就诊，同时也降低了该名医生的整体工作效率。尤其是对于大医院、挂专家号的情况，更有必要提前预测当日的门诊量，以管控放号量。因此，亟需一种门诊放号方法、装置、设备及可读存储介质，能够准确预估相应门诊科室的当日放号量，保障病患就医需求，便于医生管控工作时间，合理地提高医疗资源的利用率。

技术实现思路

1、为了解决现有技术中，门诊科室当日放号量的管控困难问题。本发明实施例提供一种门诊放号方法、装置、设备及可读存储介质，以克服上述现有的挂号量难以管控的问题。

2、为了解决上述的一个或多个技术问题，本发明采用的技术方案如下：

3、第一方面，提供一种门诊放号方法，包括：

4、获取挂号用户的用户信息，从用户信息中提取对应于挂号用户的用户年龄、唯一识别编码；其中，唯一识别编码包括：挂号用户的身份证编号、社会保障号码；

5、获取挂号用户所选择的目标就诊科室，并判断挂号用户的就诊类型；

6、根据挂号用户的用户年龄以及就诊类型，获取挂号用户的预测就诊时间；

7、响应于挂号用户的预测就诊时间小于目标就诊科室的当日预测剩余时间，则向挂号用户发放就诊数据；其中，目标就诊科室的当日预测剩余时间表示当日工作时长与当日于目标就诊科室挂号的所有挂号用户预测就诊时间总和的差；

8、根据挂号用户的预测就诊时间更新目标就诊科室的当日预测剩余时间。

9、进一步地，从用户信息中提取挂号用户的唯一识别编码之后，还包括：

10、根据唯一识别编码，从医院信息系统数据库中获取挂号用户的历史就诊信息，并缓存于临时存储装置；

11、根据缓存于临时存储装置的挂号用户的历史就诊信息，获取挂号用户的历史就诊科室；

12、根据挂号用户的历史就诊科室，获取挂号用户于相应历史就诊科室的诊疗进程。

13、进一步地，获取挂号用户所选择的目标就诊科室，并判断挂号用户的就诊类型，包括：

14、将挂号用户的目标就诊科室，与挂号用户的历史就诊科室进行比对，响应于目标就诊科室与历史就诊科室不重复，则将初诊作为就诊类型；

15、响应于目标就诊科室与历史就诊科室相同，则根据相应历史就诊科室的建议复诊时间，判断挂号用户的就诊间隔时间是否处于建议复诊时间内；

16、响应于挂号用户的就诊间隔时间不处于建议复诊时间内，则判断挂号用户的就诊间隔时间是否处于同类疾病的常规复诊时间内；

17、响应于挂号用户的就诊间隔时间处于同类疾病的常规复诊时间内，则将复诊作为就诊类型；

18、响应于挂号用户的就诊间隔时间不处于同类疾病的常规复诊时间内，则将初诊作为就诊类型。

19、进一步地，根据挂号用户的用户年龄以及就诊类型，获取挂号用户的预测就诊时间，包括：

20、通过就诊时间预测公式计算预测就诊时间，就诊时间预测公式表示为：

21、tpre＝c·te+tr+td

22、其中，tpre表示预测就诊时间，c表示就诊类型系数，te表示对就诊病患进行问诊和常规检查的检查统计时间，检查统计时间与用户年龄相关，tr表示医生对相应病患的检查报告就行分析的统计时间，td表示医生对相应病患做出诊断，并进行文字记录的时间。

23、进一步地，问诊时间由以下公式表示：

24、

25、

26、其中，r为归一化随机数，μ，σ与用户年龄相对应。

27、进一步地，用户年龄与就诊类型系数c，μ，σ的对应关系表示为：

28、ai～[ci μi σi]

29、其中，ai表示年龄段，ci表示相应年龄段的就诊类型系数，μi表示相应年龄段的就诊时长期望，σi表示相应年龄段的就诊时长标准差。

30、进一步地，门诊放号方法还包括：

31、于就诊日当日，根据目标就诊科室已就诊的挂号用户的实际就诊时间修正相应的挂号用户预测就诊时间，获得该科室的当日剩余时间，其中，实际就诊时间为相应挂号用户被叫号，到下一挂号用户被叫号之间的间隔时间。

32、第二方面，提供一种门诊放号装置，包括：

33、信息获取模块，获取挂号用户的用户信息，从用户信息中提取挂号用户的用户年龄、唯一识别编码；其中，唯一识别编码包括：挂号用户的身份证编号、社会保障号码；

34、类型判断模块，获取挂号用户所选择的目标就诊科室，并判断挂号用户的就诊类型；

35、时间预测模块，根据挂号用户的用户年龄以及就诊类型，获取挂号用户的预测就诊时间；

36、放号管理模块，响应于挂号用户的预测就诊时间小于目标就诊科室的当日预测剩余时间，则向挂号用户发放就诊数据；

37、时间更新模块，根据挂号用户的预测就诊时间更新目标就诊科室的当日预测剩余时间。

38、第三方面，提供一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，上述处理器执行计算机程序时实现上述第一方面记载的门诊放号方法。

39、第四方面，提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，上述计算机程序被处理器执行时实现上述第一方面记载的门诊放号方法。

40、本发明实施例提供的技术方案带来的有益效果是：

41、1.通过实施本发明实施例提供的一种门诊放号方法、装置、设备及可读存储介质，门诊预约情况，结合挂号用户自身情况，进行门诊号发放；

42、2.保障病患得以有效就医的同时，保障门诊坐诊医生的工作时长可控；

43、3.合理地提高医疗资源利用率。

技术特征：

1.一种门诊放号方法，其特征在于，所述方法包括：

2.根据权利要求1所述的门诊放号方法，其特征在于，从所述用户信息中提取所述挂号用户的唯一识别编码之后，还包括：

3.根据权利要求1所述的门诊放号方法，其特征在于，所述获取所述挂号用户所选择的目标就诊科室，并判断所述挂号用户的就诊类型，包括：

4.根据权利要求1所述的门诊放号方法，其特征在于，所述根据所述挂号用户的用户年龄以及所述就诊类型，获取所述挂号用户的预测就诊时间，包括：

5.根据权利要求4所述的门诊放号方法，其特征在于，所述问诊时间由以下公式表示：

6.根据权利要求5所述的门诊放号方法，其特征在于，所述用户年龄与就诊类型系数c，μ，σ的对应关系表示为：

7.根据权利要求1所述的门诊放号方法，其特征在于，所述方法还包括：

8.一种门诊放号装置，其特征在于，所述装置包括：

9.一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7任意一项所述的门诊放号方法。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7任意一项所述的门诊放号方法。

技术总结
本发明公开一种门诊放号方法、装置、设备及可读存储介质，涉及医疗信息技术领域。方法包括：获取挂号用户的用户信息，从用户信息中提取对应于挂号用户的用户年龄、唯一识别编码；获取挂号用户所选择的目标就诊科室，并判断挂号用户的就诊类型；根据挂号用户的用户年龄以及就诊类型，获取挂号用户的预测就诊时间；响应于挂号用户的预测就诊时间小于目标就诊科室的当日预测剩余时间，则向挂号用户发放就诊数据；根据挂号用户的预测就诊时间更新目标就诊科室的当日预测剩余时间。通过实施一种门诊放号方法，能够根据门诊预约情况，结合挂号用户自身情况，进行门诊号发放；保障病患得以有效就医的同时，保障医生工作时长可控；提高医疗资源利用率。

技术研发人员：程思民
受保护的技术使用者：苏州大学附属第一医院
技术研发日：
技术公布日：2024/1/15