一种AI心理咨询方法和系统与流程

本发明属于人工智能领域，具体涉及一种ai心理咨询方法和系统。

背景技术：

1、在现有技术中，通过ai实现心理咨询其中的核心问题是先通过数据处理实现对用户的情绪进行判别。在现有技术中，通常是在用户一侧设置传感器，采集用户的各种生理信号以及语音信号，通过用户的生理信号来判断用户的情绪状态。进而来选择相应的心理调整的方法来实现心理咨询。但不同的用户，他的生理信号变化与情绪变化往往是不一致的，也就是说这种对应关系往往是不一致的。一般用户的情绪变化与生理信号状态比较对应，但存在很多个性的用户，这些用户他们的生理传感信号与情绪变化的对应关系经常与众不同，或者这种对应关系是比较个性化的。在实际的应用中，有存在心理问题的这些用户往往恰恰都是个性化用户，他们属于一般用户的概率又不大，这就导致了用户在进行心理咨询时。仅仅通过用户的生理信号来判断用户的情绪状态判别误差会非常大，导致这类ai系统在服务用户时无法精准判断用户的情绪。

技术实现思路

1、本发明的目的在于提供一种ai心理咨询方法和系统，以解决上述背景技术中提出的问题。

2、为了解决上述技术问题，本发明提供如下技术方案：

3、ai心理咨询方法，包括步骤：

4、对用户的情绪进行初期的引导：首先给用户发送交流信息并引导用户情绪固定在一个状态；

5、然后采集用户的人体生理信号，然后对用户的人体生理信号进行数据规范；

6、然后基于所采集用户的人体生理信号计算该用户的一般性预测情绪状态，然后判断所计算的该用户的一般性预测情绪状态是否为“对用户的情绪进行初期的引导中所引导用户情绪固定的情绪状态”，如果所计算的该用户的一般性预测情绪状态为“对用户的情绪进行初期的引导中所引导用户情绪固定的情绪状态”则判断该用户为一般用户；

7、如果所计算的该用户的一般性预测情绪状态不是“对用户的情绪进行初期的引导中所引导用户情绪固定的情绪状态”则判断该用户为个性化用户；

8、然后对于一般用户结束对用户的情绪初期的引导，并且继续采集用户的人体生理信号，基于所采集用户的人体生理信号计算该用户的一般性预测情绪状态，并且基于该用户的一般性预测情绪状态开始心理咨询交流；

9、然后对于个性化用户继续对用户的情绪进行初期的引导，并且继续采集用户的人体生理信号，并且形成该用户的个性化生理信号数据集，基于该用户的个性化生理信号数据集建立该用户的个性化生理信号与情绪状态的对应关系；

10、然后结束对个性化用户的情绪初期的引导，并且继续采集该个性化用户的人体生理信号，基于所采集该个性化用户的人体生理信号计算该用户的个性化预测情绪状态，并且基于该用户的个性化预测情绪状态开始心理咨询交流。

11、进一步，对用户的人体生理信号进行数据规范具体包括：对采集到的数据进行预处理，包括去除异常值、填充缺失值、去噪操作，以保证数据的质量和准确性；对于不同来源和格式的数据，需要进行相应的转换，使其统一格式和标准，方便后续的数据分析和挖掘；对于数据编码，将其转化为计算机能够理解和处理的数字或符号；为了消除不同量纲对数据的影响，需要进行数据归一化处理，将数据转化为统一的无量纲形式；明确数据的格式、单位、精度要求，以保证数据的规范性和一致性。

12、进一步，给用户发送交流信息并引导用户情绪固定在一个状态包括通过语音设备或聊天智能终端发送让用户情绪固定的语音或文字，语音或文字的信息内容包括“请你想一下自己经历的让你难过的事情”、“请你想一下自己经历的让你愤怒的事情”、“请你想一下自己经历的让你开心的事情”。

13、进一步，用户的人体生理信号包括心率信号、动作传感信号、皮肤电信号。

14、进一步，用户的一般性预测情绪状态具体指假设用户属于一般性的用户，则按照一般性用户的人体生理信号与情绪状态的对应关系所计算出的情绪状态。

15、进一步，用户的个性化预测情绪状态具体指“假设用户属于个性化的用户，则按照该个性化用户的个性化体生理信号与情绪状态的对应关系所计算出的情绪状态”。

16、ai心理咨询系统，包括计算机设备，前述的ai心理咨询方法的数据计算可以配置在该计算机设备中。

17、有益效果:本申请通过对用户的情绪进行初期的引导，可以先让用户处于固定的情绪状态，然后采集用户的人体生理信号，基于所采集用户的人体生理信号计算该用户的一般性预测情绪状态，并且能够判断该用户是否为一般用户，本申请不仅仅通过用户的生理信号来判断用户的情绪状态，还巧妙结合了情绪进行初期的引导的反馈，这样就可以针对个性化用户采用个性化的情绪识别策略可以精准判断用户的情绪。

技术特征：

1.ai心理咨询方法，其特征在于，包括步骤:

2.根据权利要求1所述的ai心理咨询方法，其特征在于，对用户的人体生理信号进行数据规范具体包括：对采集到的数据进行预处理，包括去除异常值、填充缺失值、去噪操作，以保证数据的质量和准确性；对于不同来源和格式的数据，需要进行相应的转换，使其统一格式和标准，方便后续的数据分析和挖掘；对于数据编码，将其转化为计算机能够理解和处理的数字或符号；为了消除不同量纲对数据的影响，需要进行数据归一化处理，将数据转化为统一的无量纲形式；明确数据的格式、单位、精度要求，以保证数据的规范性和一致性。

3.根据权利要求1所述的ai心理咨询方法，其特征在于，给用户发送交流信息并引导用户情绪固定在一个状态包括通过语音设备或聊天智能终端发送让用户情绪固定的语音或文字，语音或文字的信息内容包括“请你想一下自己经历的让你难过的事情”、“请你想一下自己经历的让你愤怒的事情”、“请你想一下自己经历的让你开心的事情”。

4.根据权利要求1所述的ai心理咨询方法，其特征在于，用户的人体生理信号包括心率信号、动作传感信号、皮肤电信号。

5.根据权利要求1所述的ai心理咨询方法，其特征在于，用户的一般性预测情绪状态具体指假设用户属于一般性的用户，则按照一般性用户的人体生理信号与情绪状态的对应关系所计算出的情绪状态。

6.根据权利要求1所述的ai心理咨询方法，其特征在于，用户的个性化预测情绪状态具体指“假设用户属于个性化的用户，则按照该个性化用户的个性化体生理信号与情绪状态的对应关系所计算出的情绪状态”。

7.ai心理咨询系统，其特征在于，包括计算机设备，权利要求1所述的ai心理咨询方法的数据计算可以配置在该计算机设备中。

技术总结
本发明具体涉及一种AI心理咨询方法和系统，其方法是通过对用户的情绪进行初期的引导，可以先让用户处于固定的情绪状态，然后采集用户的人体生理信号，基于所采集用户的人体生理信号计算该用户的一般性预测情绪状态，并且能够判断该用户是否为一般用户，本申请不仅仅通过用户的生理信号来判断用户的情绪状态，还巧妙结合了情绪进行初期的引导的反馈，这样就可以针对个性化用户采用个性化的情绪识别策略可以精准判断用户的情绪。

技术研发人员：郑亚特,刘秋阳,董崇乐
受保护的技术使用者：深圳谨启科技有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/3/24