基于语音外呼的游戏资源赠送方法及相关装置与流程

本申请属于互联网产业的一般数据处理，具体涉及一种基于语音外呼的游戏资源赠送方法及相关装置。

背景技术：

1、当前在吸引其他玩家回归游戏时，通常都是向老用户赠送一些游戏资源或游戏礼包，使得老用户回归游戏。但这些游戏资源都是无差别赠送的，这就会造成向某些玩家赠送的游戏礼包中的游戏资源并不是该玩家所期望游戏资源的情况出现，使得即使赠送了游戏礼包也不能有效的吸引老用户回归，还浪费了游戏资源。

技术实现思路

1、本申请实施例提供了一种基于语音外呼的游戏资源赠送方法及相关装置，以增强服务器确定要向玩家赠送的游戏资源的准确性和灵活性，以此提高通过语音外呼召回玩家的概率。

2、第一方面，本申请实施例提供了一种基于语音外呼的游戏资源赠送方法，应用于游戏玩家召回系统的服务器，所述游戏玩家召回系统包括所述服务器和登录目标游戏的游戏账户的终端设备，所述方法包括：

3、确定多个待召回游戏账户，待召回游戏账户为未登录所述目标游戏的时长大于预设时长的游戏账户；

4、获取所述多个待召回游戏账户中每个待召回游戏账户关联的待召回用户在所述目标游戏中的历史游戏记录，所述历史游戏记录中包括历史游戏时间信息和历史游戏花费信息；

5、确定每个待召回用户的社交账户；

6、获取所述每个待召回用户在所述社交账户中的历史发帖信息，所述历史发帖信息与所述目标游戏关联；

7、根据所述历史发帖信息确定所述每个待召回用户的号召力；

8、根据所述历史游戏时间信息、所述历史游戏花费信息和所述号召力计算所述每个待召回用户的初评分数，所述初评分数用于指示所述每个待召回用户的召回价值；

9、根据所述初评分数对所述每个待召回用户进行排序，所述初评分数越高，所述排序越靠前；

10、根据所述排序确定语音外呼顺序，所述排序越靠前，所述语音外呼顺序越靠前；

11、根据所述每个待召回用户的历史游戏记录和所述历史发帖信息生成所述每个待召回用户的召回剧本；

12、根据所述语音外呼顺序确定目标用户；

13、根据所述目标用户的召回剧本与所述目标用户对应的终端设备进行语音通话，所述语音通话内容包括询问所述目标用户的期望游戏资源；

14、根据所述初评分数确定是否向所述目标用户赠送所述期望游戏资源；

15、若是，则向所述目标用户赠送所述期望游戏资源，并提示所述目标用户领取。

16、第二方面，本申请实施例提供了一种基于语音外呼的游戏资源赠送装置，应用于游戏玩家召回系统的服务器，所述游戏玩家召回系统包括所述服务器和登录目标游戏的游戏账户的终端设备，所述装置包括：

17、第一确定单元，用于确定多个待召回游戏账户，待召回游戏账户为未登录所述目标游戏的时长大于预设时长的游戏账户；

18、第一获取单元，用于获取所述多个待召回游戏账户中每个待召回游戏账户关联的待召回用户在所述目标游戏中的历史游戏记录，所述历史游戏记录中包括历史游戏时间信息和历史游戏花费信息；

19、第二确定单元，用于确定每个待召回用户的社交账户；

20、第二获取单元，用于获取所述每个待召回用户在所述社交账户中的历史发帖信息，所述历史发帖信息与所述目标游戏关联；

21、第三确定单元，用于根据所述历史发帖信息确定所述每个待召回用户的号召力；

22、评价单元，用于根据所述历史游戏时间信息、所述历史游戏花费信息和所述号召力计算所述每个待召回用户的初评分数，所述初评分数用于指示所述每个待召回用户的召回价值；

23、排序单元，用于根据所述初评分数对所述每个待召回用户进行排序，所述初评分数越高，所述排序越靠前；

24、第四确定单元，用于根据所述排序确定语音外呼顺序，所述排序越靠前，所述语音外呼顺序越靠前；

25、生成单元，用于根据所述每个待召回用户的历史游戏记录和所述历史发帖信息生成所述每个待召回用户的召回剧本；

26、第五确定单元，用于根据所述语音外呼顺序确定目标用户；

27、通话单元，用于根据所述目标用户的召回剧本与所述目标用户对应的终端设备进行语音通话，所述语音通话内容包括询问所述目标用户的期望游戏资源；

28、第六确定单元，用于根据所述初评分数确定是否向所述目标用户赠送所述期望游戏资源；

29、赠送单元，用于若是，则向所述目标用户赠送所述期望游戏资源，并提示所述目标用户领取。

30、第三方面，本申请实施例供了一种服务器，包括处理器、存储器、通信接口，以及一个或多个程序，所述一个或多个程序被存储在所述存储器中，并且被配置由所述处理器执行，所述程序包括用于执行本申请实施例第一方面中的步骤的指令。

31、第四方面，本申请实施例提供了一种计算机存储介质其上存储有计算机程序/指令，该计算机程序/指令被处理器执行实现上述第一方面所述方法的步骤。

32、第五方面，本申请实施例提供了一种计算机程序产品，其中，上述计算机程序产品包括存储了计算机程序的非瞬时性计算机可读存储介质，上述计算机程序可操作来使计算机执行如本申请实施例第一方面中所描述的部分或全部步骤。该计算机程序产品可以为一个软件安装包。

33、可见，本申请实施例中，服务器先确定多个待召回游戏账户，然后获取所述多个待召回游戏账户中每个待召回游戏账户关联的待召回用户在所述目标游戏中的历史游戏记录，然后确定每个待召回用户的社交账户，再然后获取所述每个待召回用户在所述社交账户中的历史发帖信息，再然后根据所述历史发帖信息确定所述每个待召回用户的号召力，再然后根据所述历史游戏时间信息、所述历史游戏花费信息和所述号召力计算所述每个待召回用户的初评分数，再然后根据所述初评分数对所述每个待召回用户进行排序，所述初评分数越高，所述排序越靠前，再然后根据所述排序确定语音外呼顺序，所述排序越靠前，所述语音外呼顺序越靠前，再然后根据所述每个待召回用户的历史游戏记录和所述历史发帖信息生成所述每个待召回用户的召回剧本，再然后根据所述语音外呼顺序确定目标用户，再然后根据所述目标用户的召回剧本与所述目标用户对应的终端设备进行语音通话，所述语音通话内容包括询问所述目标用户的期望游戏资源，再然后根据所述初评分数确定是否向所述目标用户赠送所述期望游戏资源，若是，则向所述目标用户赠送所述期望游戏资源，并提示所述目标用户领取。

34、这样服务器可以根据用户的实际需求为其赠送符合用户心意的游戏资源，而不是千篇一律的向所有的玩家都赠送同样的游戏资源，使得服务器在确定要赠送的游戏资源时更准确和灵活，且由于期望游戏资源是用户自己选择的，因此服务器赠送的游戏资源也更多样，使得用户召回概率提高。且还同时根据用户的召回价值确定是否向其赠送期望游戏资源，又使得在游戏资源赠送时更公平，同时也降低了游戏玩家的召回成本。

技术特征：

1.一种基于语音外呼的游戏资源赠送方法，其特征在于，应用于游戏玩家召回系统的服务器，所述游戏玩家召回系统包括所述服务器和登录目标游戏的游戏账户的终端设备，所述方法包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述初评分数确定是否向所述目标用户赠送所述期望游戏资源，包括：

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述复评分数确定是否向所述目标用户赠送所述期望游戏资源，包括：

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

7.根据权利要求1-6任一项所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标用户的召回剧本与所述目标用户对应的终端设备进行语音通话，包括：

8.一种基于语音外呼的游戏资源赠送装置，其特征在于，应用于游戏玩家召回系统的服务器，所述游戏玩家召回系统包括所述服务器和登录目标游戏的游戏账户的终端设备，所述装置包括：

9.一种电子设备，其特征在于，包括处理器、存储器，以及一个或多个程序，所述一个或多个程序被存储在所述存储器中，并且被配置由所述处理器执行，所述程序包括用于执行如权利要求1-7任一项所述的方法中的步骤的指令。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序/指令，其特征在于，该计算机程序/指令被处理器执行实现权利要求1-7任一项所述方法的步骤。

技术总结
本申请提供了一种基于语音外呼的游戏资源赠送方法及相关装置，方法包括：确定多个待召回游戏账户；根据待召回用户的历史游戏时间信息、历史游戏花费信息和号召力计算每个待召回用户的初评分数；根据初评分数对每个待召回用户进行排序；根据排序确定语音外呼顺序；根据每个待召回用户的历史游戏记录和历史发帖信息生成每个待召回用户的召回剧本；根据语音外呼顺序确定目标用户；根据目标用户的召回剧本与目标用户对应的终端设备进行语音通话；根据初评分数确定是否向目标用户赠送期望游戏资源；若是，则向目标用户赠送期望游戏资源，并提示目标用户领取。以增强向玩家赠送的游戏资源的准确性和灵活性，以此提高召回玩家的概率。

技术研发人员：王一
受保护的技术使用者：深圳市人马互动科技有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/1/12