一种电力营业厅智能多媒体引导排队装置的制作方法

1.本发明涉及智能多媒体技术领域，具体涉及一种电力营业厅智能多媒体引导排队装置。


背景技术：

2.电力营业厅是国家电网下属公司管理的电力办事窗口，经常会有客户来办理各种业务，随着电力营业厅的转型升级，电力营业厅不再是单纯的业务受理，还有很多其他的功能划分，所以增加了许多的办事窗口，这就容易让一些来办理业务的人员不知道应去哪个窗口进行相应业务的办理；目前，为解决这一问题，大多数的电力营业厅中多会增设引导台，并在引导台上安排工作人员，以此来引导前来办理业务的人员，同时，会将电力营业厅内部各区域根据其所提供的功能划分出相适应功能区域，并设置文字形式的指示牌指示各功能区域中的办事窗口能办理的业务以及前往路线；但是，现有技术中的电力营业厅在办理业务时还存在有以下问题：当前来办理业务的人员数量很多时，引导台工作人员因人数限制无法及时进行指引，而文字形式的指示牌较难直观的对人员进行引导，对人员的引导能力有限，这就容易导致前来办理业务的人员在引导台位置处大量汇集，出现拥堵、乱插队等情况，对前来办理业务人员的办事效率造成了极大影响。


技术实现要素：

3.有鉴于此，本发明提供一种电力营业厅智能多媒体引导排队装置。
4.为了解决上述技术问题，本发明的技术方案是：一种电力营业厅智能多媒体引导排队装置，包括供人员进行业务操作的多媒体指引台，多媒体指引台的一侧侧壁上设有安装块，安装块上接有指引组件，指引组件包括电主轴呈竖直向上设置设于安装块上的第一电机，第一电机的电主轴上接有呈弯折状结构的连杆的一端，连杆的另一端上接有壳体，壳体内部设有放置板，放置板上设有激光灯，壳体内激光灯的灯光端朝向的位置处还设有折光镜，激光灯发出的激光经折光镜折射后射出壳体外。
5.进一步的，所述壳体呈前侧壁、底侧壁和右侧壁开放式的矩形状结构设置，壳体的顶侧外壁与连杆连接在一起，放置板设于壳体的左侧内壁上，壳体的后侧内壁上设有第二电机，第二电机的电主轴上接有连接轴，折光镜接于连接轴的轴壁上。
6.进一步的，所述多媒体指引台上设有供人员进行业务操作的显示屏、插卡口、键盘和鼠标，多媒体指引台内部设有用于进行数据运算和程序控制的单片机控制器，单片机控制器分别与显示屏、键盘和鼠标电性连接在一起。
7.进一步的，所述单片机控制器还分别与第一电机、激光灯和驱动马达电性连接在一起。
8.进一步的，所述第一电机的顶面上设有多个光电传感器，所有光电传感器均与第一电机和单片机控制器电性连接在一起，连杆上还固设有设于所有光电传感器上方且与所有光电传感器进行感应的感应片。
9.进一步的，所述光电传感器的数量与电力营业厅内服务窗口的数量相适应，所有光电传感器控制的第一电机转角与电力营业厅内所有服务窗口的位置呈一一对应设置。
10.进一步的，所述多媒体指引台上还设有报警器，报警器与单片机控制器电性连接在一起。
11.进一步的，所述多媒体指引台的底部还螺接有支撑脚。
12.进一步的，所述安装块通过设置升降组件滑动连接于多媒体指引台的侧壁上，升降组件包括设于安装块下方的驱动电机，驱动电机与单片机控制电性连接在一起，驱动电机呈电主轴竖直向上设置，驱动电机的电主轴上接有竖直向上活动贯穿过安装块的丝杆，丝杆上螺接有丝杆螺母，丝杆螺母与安装块固接在一起，丝杆的顶部还设有限位板，丝杆的顶部转动连接于限位板上，限位板上还接有呈竖直向下设置且活动贯穿过安装块的滑杆，滑杆的底部设有站立部。
13.进一步的，所述多媒体指引台上还设有图像采集器，图像采集器与单片机控制器电性连接在一起。
14.较之现有技术，本发明的优点在于：
15.1、本发明通过在多媒体指引台上设置指引组件，前来办理业务的人员通过使用多媒体指引台选择出其要办理的业务后，多媒体指引台内的单片机控制器通过控制第一电机开始转动，从而带动连杆和壳体进行转动，以对激光灯的位置进行调整，将激光灯调整至合适位置处，之后再控制激光灯开始工作，激光灯发射出激光经折光镜折射后射出壳体外，并在对应办事窗口位置形成一个光源点，前来办理业务的人员根据此光源点便可获知其所需的办事窗口的位置，便可自行前往办事窗口进行相关业务的办理，相较于现有技术，具有辅助工作人员进行引导工作、提高前来办理业务的人员的办事效率的优点。
16.2、本发明通过在壳体内设置第二电机，在第二电机上设置连接轴，将折光镜接于连接轴上，在激光灯发射出激光进行指引工作时，单片机控制器可通过控制第二电机开始工作，令第二电机带动折光镜转动一定角度，折光镜通过自身角度变化从而改变激光的折射角度，从而可以将激光灯发出的激光折射至地面上，以在地面上形成一条可供前来办理业务的人员查看到的指引光线，通过将激光灯的点光源转换成折射于地面上的线光源的形式，令前来办理业务的人员能够更清楚的查看到其办理业务所需前往的办事窗口位置，具有引导清楚明了的优点。
17.3、本发明通过在第一电机的顶面上设置多个光电传感器，将光电传感器与电力营业厅内的服务窗口进行一一对应，并在连杆上设置用于与光电传感器进行感应的感应片，在单片机控制器控制第一电机转动进行对应服务窗口的位置指引工作时，该服务窗口的对应光电传感器开始工作，待电机带动连杆、壳体转动到合适位置时，此时，连杆上的感应片会与开始工作的光电传感器进行感应，从而使得光电传感器产生一个电信号控制第一电机停止工作，从而可以准确的对指引位置进行把控，具有引导准确的优点。
附图说明
18.为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例描述所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附
图。
19.图1为本发明的结构示意图；
20.图2为本发明中指引组件的结构示意图；
21.图3为本发明中指引组件工作的第一结构示意图；
22.图4为本发明中指引组件工作的第二结构示意图；
23.图5为实施例3的结构示意图；
24.图6为实施例3的侧视图。
25.附图标记：1、多媒体指引台；2、安装块；3、指引组件；31、第一电机；32、连杆；33、壳体；34、放置板；35、激光灯；36、折光镜；4、第二电机；5、连接轴；6、显示屏；7、插卡口；8、键盘；9、鼠标；10、光电传感器；11、感应片；12、报警器；13、支撑脚；14、驱动电机；15、丝杆；16、丝杆螺母；17、限位板；18、滑杆；19、站立部；20、图像采集器。
具体实施方式
26.下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。
27.实施例1：请参照图1和图2，本实施例提供一种电力营业厅智能多媒体引导排队装置，包括供人员进行业务操作的多媒体指引台1，多媒体指引台1的顶部螺接有支撑脚13，以便于对多媒体指引台1的整体高度进行调整；多媒体指引台1上设有供人员进行业务操作的显示屏6、插卡口7、键盘8和鼠标9，多媒体指引台1内部设有用于进行数据运算和程序控制的单片机控制器，单片机控制器分别与显示屏6、键盘8和鼠标9电性连接在一起，前来办理业务的人员通过将电卡插入插卡口7内，之后即可通过使用键盘8和鼠标9在显示屏6中进行相关业务的操作。
28.多媒体指引台1的一侧侧壁上设有向外凸出的安装块2，安装块2上接有指引组件3，指引组件3包括电主轴呈竖直向上设置设于安装块2上的第一电机31，第一电机31与单片机控制器电性连接在一起，第一电机31的电主轴上接有呈弯折状结构的连杆32，本实施例中，连杆32具体呈“冂”字形结构设置，连杆32的其中一侧竖段与第一电机31的电主轴固接在一起，连杆32的另一侧竖段的端部上接有壳体33，本实施例中，壳体33呈前侧壁、底侧壁和右侧壁开放式的矩形状结构设置，连杆32的一侧竖段端部接有壳体33的顶侧外壁上，壳体33的左侧内壁上设有呈水平设置的放置板34，放置板34上设有激光灯35，激光灯35与单片机控制电性连接在一起，激光灯35的灯光端朝向壳体33的右侧壁设置，壳体33内还设有折光镜36，折光镜36的设置满足激光灯35发出的激光经折光镜36折射后能够自壳体33的前侧壁位置向外射出。
29.需要说明的是，该智能多媒体引导排队装置投入实际工作中时，多媒体指引台1的摆放位置应满足第一电机31转动带动激光灯35进行位置移动时，激光灯35发出的激光经折光镜36折射后可以照射到电力营业厅内所有的办事窗口上，以满足引导工作的进行。
30.请参照图3，前来办理业务的人员使用多媒体指引台1进行业务操作时，通过向插卡口7内插入电卡，之后使用键盘8和鼠标9在显示屏6中选择其需要办理的业务，单片机控
制器接收到前来办理业务人员发出的相关命令后，控制第一电机31开始工作，第一电机31开始工作带动转杆进行转动，转杆转动通过带动壳体33转动即可进行激光灯35位置的移动，单片机控制器控制第一电机31转动至合适位置后停止，之后控制激光灯35开始工作，激光灯35工作发出激光经折光镜36折射后射出壳体33外，并在对应办事窗口位置形成一个光源点，前来办理业务的人员通过观察到此光源点位置便可获知其所需的办事窗口的位置，便可自行前往对应办事窗口进行相关业务的办理。
31.为进一步优化实施例1中智能多媒体引导排队装置的引导效果，在实施例1的基础上，提出实施例2。
32.实施例2：请参照图1和图2，本实施例提供一种电力营业厅智能多媒体引导排队装置，包括实施例1中全部结构，还包括第二电机4，第二电机4设于壳体33的后侧内壁上，第二电机4的电主轴与壳体33的后侧内壁呈垂直设置，第二电机4的电主轴上固接有连接轴5，折光镜36固接于连接轴5的轴壁上；通过将折光镜36接于连接轴5上，在激光灯35发射出激光进行指引工作时，请参照图4，单片机控制器可通过控制第二电机4开始工作，令第二电机4带动折光镜36转动一定角度，第二电机4带动折光镜36转动的角度通过单片机控制器进行设定，折光镜36转动的角度应满足折光镜36在处于此角度后能够对激光灯35发出的激光进行折射，并将激光灯35发出的激光折射至地面上，以在地面上形成一条可供前来办理业务的人员查看到的指引光线，通过前述设置，折光镜36在转动后能够将激光灯35的点光源转换成折射于地面上的线光源的形式，从而令前来办理业务的人员能够更清楚的查看到其办理业务所需前往的办事窗口位置，以此可以更为清晰直观的达到引导的效果。
33.第一电机31的顶面上设有多个光电传感器10，光电传感器10的具体数量与电力营业厅内具体服务窗口的数量相适应，所有光电传感器10控制的第一电机31转角与电力营业厅内所有服务窗口的位置呈一一对应设置，所有光电传感器10均与第一电机31和单片机控制器电性连接在一起，连杆32上还固设有设于所有光电传感器10上方且与所有光电传感器10进行感应的感应片11，通过增设光电传感器10和感应片11，在单片机控制器控制第一电机31转动进行对应服务窗口的位置指引工作时，单片机控制器控制该服务窗口对应的光电传感器10开始工作，待电机31达到该光电传感器10控制的第一电机31转角位置时，连杆32上的感应片11会与开始工作的光电传感器10进行感应，从而使得光电传感器10会产生一个电信号控制第一电机31停止工作，在第一电机31停止工作后，连杆32和壳体33所处的位置即为激光灯35开始工作发出激光进行指引工作时，激光灯35发出的激光经折光镜36折射后恰好能够指向对应服务窗口，以此可以准确的对指引位置进行把控，确保引导工作的正确性。
34.多媒体指引台1上还设有报警器12，报警器12与单片机控制器电性连接在一起，当单片机控制器检测到相近的时间内有多个人员办理同类型的业务时，便会控制报警灯发出报警信号，以提示大厅内的工作人员做出相适应的协调。
35.由于实施例1和实施例2在使用过程中还存在有一定的问题，当前来办理业务的人员很多时，容易出现激光灯35发出的指引光束被人员挡住的情况，导致指引出现一定的问题，基于此，在实施例1和实施例2的基础上，提出实施例3。
36.实施例3：请参照图2～6，本实施例提供一种电力营业厅智能多媒体引导排队装置，包括实施例2中全部结构，还包括升降组件，安装块2通过设置升降组件滑动连接于多媒
体指引台1的侧壁上，升降组件包括设于安装块2下方的驱动电机14，驱动电机14与单片机控制器电性连接在一起，单片机控制器能够控制驱动电机14的工作状态，驱动电机14呈电主轴竖直向上设置，驱动电机的底部与地面接触，驱动电机14的电主轴上接有竖直向上活动贯穿过安装块2的丝杆15，丝杆15上螺接有丝杆螺母16，丝杆螺母16与安装块2的底部固接在一起，在驱动电机14开始工作带动丝杆15进行转动时，丝杆螺母16会沿丝杆15进行运动，根据丝杆15的旋转方向进行相适应的向上或向下运动，丝杆螺母16沿丝杆15进行运动时，能够带动安装块2进行相适应的升降运动，从而能够达到调整安装块2上指引组件3水平高度的目的，在前来办理业务的人员数量较多时，单片机控制器控制驱动电机14开始工作，令驱动电机14将安装块2的水平高度升高，从而使得指引组件3发出的指引光束不易被人员遮挡住，需要说明的是，当前来办理业务的人员数量较多时，指引组件3中的第二电机4不工作，只进行点光源的指引即可，当前来办理业务的人员数量较小时，则单片机控制器控制驱动电机14开始工作，令驱动电机14将安装块2的水平高度降低，之后控制第二电机4开始工作，以进行线光源的指引。
37.为提高该引导排队装置的智能性，多媒体指引台1上还设有图像采集器20，图像采集器20与单片机控制器电性连接在一起，图像采集器20能够采集外界电力营业厅内的图像信息，并将该图像信息发送至单片机控制器上，单片机控制器根据其所提供的图像信息，即可判断出电力营业厅内人员数量的多少，从而控制驱动电机14进行相适应的升高指引组件3或降低指引组件3高度的工作。
38.为进一步保证安装块2进行上下运动的可靠性，丝杆15的顶部还设有限位板17，丝杆15的顶部转动连接于限位板17上，限位板17上还接有呈竖直向下设置且活动贯穿过安装块2的滑杆18，滑杆18的底部设有站立部19，站立部19用于将滑杆18安装至地面上，在安装块2沿丝杆15进行运动时，安装块2还会沿滑杆18进行运动，滑杆18能够起到纠正安装块2垂直运动的作用，以对安装块2的运动进行限位，从而可以起到保证安装块2运动可靠性的作用。
39.以上只是本发明的典型实例，除此之外，本发明还可以有其它多种具体实施方式，凡采用等同替换或等效变换形成的技术方案，均落在本发明要求保护的范围之内。