一种与智慧楼宇系统联动的电梯智能语音控制系统及方法与流程

本申请涉及电梯语音控制，尤其是一种与智慧楼宇系统联动的电梯智能语音控制系统及方法。

背景技术：

1、随着电梯技术的发展，用户对电梯的智能化要求越来越高，通过语音对电梯进行智能化控制的需求也越来越多。人们在去到陌生的楼宇时，使用电梯会遇到一个尴尬的状况：知道要前往地点的名称，却不清楚在楼宇的几层，而无论是通过按钮还是语音指令来乘梯，都必须“告诉”电梯明确的楼层——按按钮或者说出“我要去x楼”。

2、目前的语音控制，一般是通过设置关键词、权限等方式，来加强电梯对语音指令的识别，而对于实际使用的便利性则考虑不足，如前述的场景则无法满足用户需求。通常电梯能实现的识别，主要包括类似于“我要去三楼”、“电梯关门”等对电梯控制系统来说意图明晰的指令，而对于模糊一些的指令，如“我要去xx部门”等，则无法识别并实现电梯选层控制。

技术实现思路

1、有鉴于此，本申请提供一种与智慧楼宇系统联动的电梯智能语音控制系统及方法，以实现电梯的语音智能控梯功能。

2、本申请的一方面提供了一种与智慧楼宇系统联动的电梯智能语音控制系统，包括：语音接收模块、语音识别模块、信息处理模块、智慧楼宇系统以及电梯控制系统；

3、其中，所述信息处理模块分别与所述语音识别模块、所述智慧楼宇系统以及所述电梯控制系统连接，所述语音接收模块与所述语音识别模块连接；

4、所述语音接收模块，用于获取目标语音；

5、所述语音识别模块，用于分析所述目标语音并确定关键词；

6、所述智慧楼宇系统，用于存储多个楼层信息；

7、所述信息处理模块，用于根据所述关键词与所述智慧楼宇系统中的多个楼层信息进行匹配，得到所述关键词对应前往的目的楼层，并将所述目的楼层和所述目标语音对应的起始楼层传输至所述电梯控制系统；

8、所述电梯控制系统，用于将电梯召唤至所述起始楼层，并控制电梯移动至所述目的楼层。

9、可选地，所述语音接收模块设置在每个电梯的轿厢内；

10、和/或，所述语音接收模块设置在每个楼层的电梯外召处。

11、可选地，所述语音接收模块采用麦克风。

12、可选地，所述语音识别模块，用于将所述目标语音转换为识别文本并确定所述识别文本中的关键词；

13、所述信息处理模块，用于将所述关键词与所述智慧楼宇系统中的多个楼层信息进行匹配，得到所述控制指令所要前往的目的楼层。

14、可选地，所述语音识别模块还用于根据所述识别文本中的上下文语境和各个关键词前后的间隔长度判断所述目标语音中是否包括电梯控制指令；若不包括，则排除所述目标语音。

15、可选地，所述智慧楼宇系统中存储有多个楼宇的楼层信息，每个楼宇的楼层信息包括楼宇内各设施、部门、岗位、人员以及会议的三维空间分布信息和对应楼层。

16、可选地，所述智慧楼宇系统动态更新存储的所述多个楼层信息。

17、可选地，所述智慧楼宇系统用于检索所述关键词，并获取检索结果中对应的目的楼层；根据所述目标语音对应的起始楼层和所述目的楼层确定所述电梯控制系统所需的控制指令，并将所述目的楼层和所述控制返回给所述信息处理模块。

18、可选地，所述电梯控制系统还用于登记乘梯指令和乘梯记录。

19、本申请的另一方面还提供了一种与智慧楼宇系统联动的电梯智能语音控制方法，包括：

20、获取语音识别模块分析目标语音得到的关键词；

21、将所述关键词发送至智慧楼宇系统，以供所述智慧楼宇系统将所述关键词与预先存储的多个楼层信息进行匹配，得到所述关键词对应前往的目的楼层；

22、接收所述智慧楼宇系统返回的所述目的楼层；

23、将所述目的楼层和所述目标语音对应的起始楼层传输至电梯控制系统，以供所述电梯控制系统将电梯召唤至所述起始楼层，并控制电梯移动至所述目的楼层。

24、本申请的另一方面还提供了一种电子设备，包括处理器以及存储器；

25、所述存储器用于存储程序；

26、所述处理器执行所述程序实现所述的一种与智慧楼宇系统联动的电梯智能语音控制方法。

27、本申请的另一方面还提供了一种计算机可读存储介质，所述存储介质存储有程序，所述程序被处理器执行实现所述的一种与智慧楼宇系统联动的电梯智能语音控制方法。

28、本申请还公开了一种计算机程序产品或计算机程序，该计算机程序产品或计算机程序包括计算机指令，该计算机指令存储在计算机可读存储介质中。电子设备的处理器可以从计算机可读存储介质读取该计算机指令，处理器执行该计算机指令，使得该电子设备执行上述的一种与智慧楼宇系统联动的电梯智能语音控制方法。

29、本申请可以通过语音识别模块分析目标语音并确定出关键词，然后通过信息处理模块将识别得到的关键词发送到智慧楼宇系统，然后智慧楼宇系统可以将关键词与存储的多个楼层信息进行检索匹配，得到目标语音对应的目的楼层，进而信息处理模块将目的楼层和目标语音对应的起始楼层传输至电梯控制系统，最后电梯控制系统可以将电梯召唤至起始楼层，并控制电梯移动至目的楼层。本申请可以精准地地实现模糊语音信息的识别，并对电梯进行选层，实现智能语音控梯功能，可以满足乘客知晓目的楼层的模糊关联信息、而不清楚具体楼层数时的乘梯需求。

技术特征：

1.一种与智慧楼宇系统联动的电梯智能语音控制系统，其特征在于，包括：语音接收模块、语音识别模块、信息处理模块、智慧楼宇系统以及电梯控制系统；

2.根据权利要求1所述的一种与智慧楼宇系统联动的电梯智能语音控制系统，其特征在于，所述语音接收模块设置在每个电梯的轿厢内；

3.根据权利要求1所述的一种与智慧楼宇系统联动的电梯智能语音控制系统，其特征在于，所述语音接收模块采用麦克风。

4.根据权利要求1所述的一种与智慧楼宇系统联动的电梯智能语音控制系统，其特征在于，所述语音识别模块，用于将所述目标语音转换为识别文本并确定所述识别文本中的关键词；

5.根据权利要求4所述的一种与智慧楼宇系统联动的电梯智能语音控制系统，其特征在于，所述语音识别模块还用于根据所述识别文本中的上下文语境和各个关键词前后的间隔长度判断所述目标语音中是否包括电梯控制指令；若不包括，则排除所述目标语音。

6.根据权利要求1所述的一种与智慧楼宇系统联动的电梯智能语音控制系统，其特征在于，所述智慧楼宇系统中存储有多个楼宇的楼层信息，每个楼宇的楼层信息包括楼宇内各设施、部门、岗位、人员以及会议的三维空间分布信息和对应楼层。

7.根据权利要求1所述的一种与智慧楼宇系统联动的电梯智能语音控制系统，其特征在于，所述智慧楼宇系统动态更新存储的所述多个楼层信息。

8.根据权利要求1所述的一种与智慧楼宇系统联动的电梯智能语音控制系统，其特征在于，所述智慧楼宇系统用于检索所述关键词，并获取检索结果中对应的目的楼层；根据所述目标语音对应的起始楼层和所述目的楼层确定所述电梯控制系统所需的控制指令，并将所述目的楼层和所述控制返回给所述信息处理模块。

9.根据权利要求1所述的一种与智慧楼宇系统联动的电梯智能语音控制系统，其特征在于，所述电梯控制系统还用于登记乘梯指令和乘梯记录。

10.一种与智慧楼宇系统联动的电梯智能语音控制方法，其特征在于，包括：

技术总结
本申请公开了一种与智慧楼宇系统联动的电梯智能语音控制系统及方法，系统包括：语音接收模块，用于获取目标语音；语音识别模块，用于分析目标语音并确定关键词；智慧楼宇系统，用于存储多个楼层信息；信息处理模块，用于根据关键词与智慧楼宇系统中的多个楼层信息进行匹配，得到关键词对应前往的目的楼层，并将目的楼层和目标语音对应的起始楼层传输至电梯控制系统；电梯控制系统，用于将电梯召唤至起始楼层，并控制电梯移动至目的楼层。本申请可以实现电梯的语音智能控梯功能，可广泛应用于电梯语音控制技术领域。

技术研发人员：陈欣,林穗贤,闫明明,黄晓婷,马越
受保护的技术使用者：广州广日电梯工业有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/1/15