一种故障排查方法、装置、电子设备及存储介质与流程

本发明涉及车辆故障排查，尤其涉及一种故障排查方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术：

1、随着车辆智能化和网联化程度越来越高，车辆集成的控制器和车辆软件功能也越来越多，相应的，车辆对远程升级技术的需求也越来越高。

2、目前，车辆远程升级是通过与远程升级客户端相连，以利用无线通信技术对车辆中的软件进行升级。而在升级过程中，可能存在升级失败的问题，此时，则需要维修人员逐一对升级过程中的升级内容进行查询，以确定升级失败的原因呢。但是，这样的故障检测方式不仅检测效率较低，同时还会降低用户的使用体验。

3、为了解决上述问题，快速在远程升级失败时进行故障排查，需要对故障检测方式进行改进。

技术实现思路

1、本发明提供了一种故障排查方法、装置、电子设备及存储介质，以解决在车辆远程升级失败时需要基于人工方式对远程升级过程中的升级故障进行排查，存在故障排查效率低的问题。

2、第一方面，本发明实施例提供了一种故障排查方法，包括：

3、当目标车辆中的车辆控制器远程升级失败时，获取所述目标车辆在远程升级过程中的待检测升级日志；

4、确定所述待检测升级日志中的至少一个待检测项目；

5、基于与各待检测项目相关联的项目检测信息，对各所述待检测项目进行故障检测，根据故障检测结果对所述目标车辆在远程升级任务中的升级故障进行故障排查。

6、第二方面，本发明实施例还提供了一种故障排查装置，包括：

7、日志获取模块，用于当目标车辆中的车辆控制器远程升级失败时，获取所述目标车辆在远程升级过程中的待检测升级日志；

8、项目确定模块，用于确定所述待检测升级日志中的至少一个待检测项目；

9、故障排查模块，用于基于与各待检测项目相关联的项目检测信息，对各所述待检测项目进行故障检测，根据故障检测结果对所述目标车辆在远程升级任务中的升级故障进行故障排查。

10、第三方面，本发明实施例还提供了一种电子设备，包括：

11、至少一个处理器；以及

12、与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

13、所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的计算机程序，所述计算机程序被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行本发明任一实施例所述的故障排查方法。

14、第四方面，本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机指令，所述计算机指令用于使处理器执行时实现本发明任一实施例所述的故障排查方法。

15、本发明实施例的技术方案，通过当目标车辆中的车辆控制器远程升级失败时，获取所述目标车辆在远程升级过程中的待检测升级日志，根据待检测升级日志确定至少一个待检测项目。进一步的，在确定所述待检测升级日志中的至少一个待检测项目时，根据与待检测升级日志相对应的目标映射表，可以确定与至少一个任务升级时段相对应的待检测项目。进一步的，根据待检测项目的项目类型，可以确定相应的项目检测信息，进而基于与各待检测项目相关联的项目检测信息，对各所述待检测项目进行故障检测，根据故障检测结果对所述目标车辆在远程升级任务中的升级故障进行故障排查。解决了在车辆远程升级失败时需要基于人工方式对远程升级过程中的升级故障进行排查，存在故障排查效率低的问题，通过基于与不同的项目类型相对应的项目检测信息对相应的待检测项目进行排查，可以实现在远程升级失败时自动化对升级故障进行排查，达到了提高故障排查效率的效果。

16、应当理解，本部分所描述的内容并非旨在标识本发明的实施例的关键或重要特征，也不用于限制本发明的范围。本发明的其它特征将通过以下的说明书而变得容易理解。

技术特征：

1.一种故障排查方法，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取所述目标车辆在远程升级过程中的待检测升级日志，包括：

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定所述待检测升级日志中的至少一个待检测项目，包括：

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述待检测项目为任务弹窗检测项目，所述基于与各待检测项目相关联的项目检测信息，对各所述待检测项目进行故障检测，以根据故障检测结果对所述目标车辆在远程升级任务中的升级故障进行故障排查，包括：

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述待检测项目为车辆状态检测项目，所述基于与各待检测项目相关联的项目检测信息，对各所述待检测项目进行故障检测，以根据故障检测结果对所述目标车辆在远程升级任务中的升级故障进行故障排查，包括：

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述待检测项目为车辆控制单元检测项目，所述基于与各待检测项目相关联的项目检测信息，对各所述待检测项目进行故障检测，以根据故障检测结果对所述目标车辆在远程升级任务中的升级故障进行故障排查，包括：

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述待检测项目为升级结果检测项目，所述基于与各待检测项目相关联的项目检测信息，对各所述待检测项目进行故障检测，以根据故障检测结果对所述目标车辆在远程升级任务中的升级故障进行故障排查，包括：

8.一种故障排查装置，其特征在于，包括：

9.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括：

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机指令，所述计算机指令用于使处理器执行时实现权利要求1-7中任一项所述的故障排查方法。

技术总结
本发明涉及车辆故障排查技术领域，尤其涉及一种故障排查方法、装置、电子设备及存储介质，其中，该方法包括：当目标车辆中车辆控制器的远程升级失败时，获取目标车辆在远程升级过程中的待检测升级日志；确定待检测升级日志中的至少一个待检测项目；基于与各待检测项目相关联的项目检测信息，对各待检测项目进行故障检测，根据故障检测结果对目标车辆在远程升级任务中的升级故障进行故障排查。通过基于与不同的项目类型相对应的项目检测信息对相应的待检测项目进行排查，可以实现在远程升级失败时自动化对升级故障进行排查，达到了提高故障排查效率的效果。

技术研发人员：郭平,李志宁,吴碧磊,王建宇,陈树星,王鑫,马伯祥,聂泽宇,段冲磊,陈嘉慧,吴承泽
受保护的技术使用者：一汽解放汽车有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/1/13