自动对收到的邮件消息进行分类的设备、方法和记录媒体的制作方法

文档序号:6577819阅读:304来源:国知局
专利名称:自动对收到的邮件消息进行分类的设备、方法和记录媒体的制作方法
技术领域
本发明涉及一种设备、方法、和记录媒体用于自动对收到的邮件消息进行分类,特别是,涉及用于确定每一个接收到的邮件消息是否都是重要的,并且如果确定一个邮件消息是重要的就发送一个答复邮件消息的设备、方法、和记录媒体。
背景技术
近年来,移动通信终端单元例如便携式电话单元已经被广泛用于电子邮件消息以及呼叫。除此以外,将定址到一个办公室内的一台个人计算机上的一个电子邮件消息转发到一个移动通信终端单元的业务已经实现了。
然而,当定址到一台个人计算机上的一个电子邮件消息被转发到一个移动通信终端单元时,在移动通信终端单元内的邮件消息的数量就会增加。结果是,邮件消息的管理变得复杂。除此之外,接收到的邮件消息不止包括重要的消息,还包括不重要的消息。这样,用户就很难快速地选取重要的邮件消息并发送他们的答复邮件消息。

发明内容
本发明的目的是提供设备、方法、和程序用于确定每一个接收到的邮件消息是否都是重要的并对应确定的结果发送一个答复或者周期性地以一种告警来通知用户以便他或她能很容易地发送对一个接收到的邮件消息的一个答复邮件消息或进行一个回叫。
按照本发明,提供一种自动对接收到的邮件进行分类的设备,该设备包括用于注册预定义的特征信息的装置;以及如果加到一个接收到的邮件上的特征信息与注册的特征信息相匹配的话,则显示出包括该注册特征信息的一个邮件已经被接收到的装置。
自动对接收到的邮件进行分类的设备还包括如果所收邮件中的一个发送者的邮件地址与注册的特征信息相匹配的话,则显示出包括该注册特征信息的邮件已经被接收到的装置。
自动对接收到的邮件进行分类的设备还包括如果包括在所收邮件的一个主题中的特征信息与注册的特征信息相匹配的话,则显示出包括该注册特征信息的邮件已经被接收到的装置。
自动对接收到的邮件进行分类的设备还包括用于注册一个用户的时间表的装置;以及接收到邮件之后,用于在该时间表的基础上确定是否可能响应该邮件的装置。
自动对接收到的邮件进行分类的设备还包括如果接收到邮件之后在该时间表的基础上确定可能响应该邮件,则用一个声音通知邮件已经被接收到的装置。
自动对接收到的邮件进行分类的设备还包括如果接收到邮件之后在该时间表的基础上确定不可能响应该邮件,则生成响应于该接收到的邮件的一个响应邮件并将该响应邮件发送给所收邮件的一个发送者的装置。
自动对接收到的邮件进行分类的设备还包括发送所述响应邮件之后,用于显示该响应邮件已经被发送的装置。
自动对接收到的邮件进行分类的设备还包括用于以一个图标显示包含所述注册特征信息的邮件已经被接收到并且所述响应邮件已经被发送的装置。
自动对接收到的邮件进行分类的设备还包括图标被选中后,用于显示一个简化的信息列表的装置,该信息列表不包括所收邮件的主体或不包括包含所收邮件主体的详细信息。
自动对接收到的邮件进行分类的设备还包括在一个预定义的显示详细信息的显示区域被选中后,用于显示一个屏幕来生成响应于详细信息被显示的所收邮件的另一个响应邮件的装置。
自动对接收到的邮件进行分类的设备还包括在一个预定义的显示详细信息的显示区域被选中后,用于对详细信息被显示的所收邮件的一个发送者进行回叫的装置。
本发明的这些和其它目的、特征和优点,在结合附图对其一个最佳模式的实施方案的详细描述中,会更加明显。


图-1是一个示意性方框图,示出按照本发明一个实施方案的一个自动对收到的邮件消息进行分类的设备的结构;图-2是一个流程图,示出按照本发明实施方案的自动对收到的邮件消息进行分类的设备对一个接收到的邮件消息进行分类的操作;图-3是一个示意性方框图,示出按照本发明实施方案的自动对收到的邮件消息进行分类的设备的图标;图-4是一个流程图,示出按照本发明实施方案的自动对收到的邮件消息进行分类的设备的一个答复邮件消息生成操作;图-5是一个示意性方框图,示出记录在按照本发明实施方案的、自动对收到的邮件消息进行分类的设备的存储器中的时间表数据;以及图-6是一个示意性方框图,示出按照本发明实施方案的、自动对收到的邮件消息进行分类的设备对接收到的邮件消息进行分类的操作。
具体实施例方式
图-1是一个示意性方框图,示出一个自动对收到的邮件消息进行分类的设备的结构。接下来,参考图-1,将对按照本发明实施方案的、自动对收到的邮件消息进行分类的设备的结构进行描述。
自动对收到的邮件消息进行分类的设备具有一个操作部分11、一个显示部分12、一个通知部分13、一个控制部分14、一个输入/输出部分15、一个发送/接收部分16、以及一个存储器17。
操作部分11允许用户对自动对收到的邮件消息进行分类的设备执行一个输入操作。当用户编辑(生成)一个邮件消息时,他或她用操作部分11执行一个特征输入操作。用操作部分11输入的特征数据在显示部分12处被显示出来并被记录进存储器17。显示部分12显示自动对收到的邮件消息进行分类的设备的状态、预定义的信息、图标化的告警等等。
发送/接收部分16在诸如语音通信以及电子邮件消息的发送和接收的无线通信中执行发送和接收。存储器17存储由发送/接收部分16接收到的邮件消息以及由操作部分11生成的邮件消息。除此之外,存储器17存储包含例如用户名、电话号码、电子邮件地址等等信息的电子电话目录数据。用户对电子电话目录数据中重要的邮件地址信息指定“重要性高”。存储器17还存储预定义的信息,例如用户的时间表数据、设置等等。该时间表数据是在一个预定义的时段内用户时间表的数据。对在该用户不能响应一个呼叫或一个邮件消息的时区内的时间表数据,用户指定“响应不可能”。
通知部分13通知用户发送/接收部分16接收到一个输入呼叫。除此之外,通知部分13通知用户在自动对收到的邮件消息进行分类的设备内的一个状态改变。此外,当一个邮件消息被接收到时,通知部分13就将其通知给用户。输入/输出部分15输入并输出一个声音。
控制部分14控制自动对收到的邮件消息进行分类的设备中的每一部分。当来自一个发送者侧终端单元的一个邮件消息被接收到时,控制部分14就查找记录在存储器17内的电子电话目录数据或时间表数据,该数据对应记录于存储器17中的接收到邮件消息内包含的信息。当查找的结果表示出接收到的邮件消息满足一个预定义的条件时,控制部分14就生成一个答复邮件消息。发送/接收部分16将生成的答复邮件消息发送给发送者侧终端单元。
当查找的结果表示出发送一个答复邮件消息的条件不满足时,显示部分12就显示一个图标、一个消息、或代表条件不满足的诸如此类的表示。除了显示部分12的显示操作之外,通知部分13通知用户条件不满足。
显示部分12和通知部分13执行各自的操作之后,当用户通过操作部分11选中一个图标、一个消息、或显示在显示部分12处的诸如此类的表示时,接收到的邮件消息就在显示部分12处显示出来。用户在显示部分12处选取接收到的邮件消息。之后,用户用输入/输出部分15和发送/接收部分16执行一个语音通信并发送一个邮件消息。
图-2是一个流程图,示出按照本发明实施方案的自动对收到的邮件消息进行分类的设备对接收到的邮件消息进行分类的操作。接下来,参考对应图-2的流程图的图-1,将对按照本发明实施方案的自动对收到的邮件消息进行分类的设备对接收到的邮件消息进行分类的操作进行描述。
当发送/接收部分16接收到一个邮件消息时,控制部分14在电子电话目录数据中查找发送者邮件地址并确定发送者邮件地址是否与包含在电子电话目录数据中的一个地址匹配(在步骤S201处)。
当确定的结果表示出发送者邮件地址与包含在电子电话目录数据中的一个地址匹配(即,在步骤S201处确定的结果是‘是’)时,控制部分14就确定包含在电子电话目录数据中匹配的地址是否被指定为“重要性高”(在步骤S202处)。
当确定的结果表示出包含在电子电话目录数据中匹配的地址没被指定为“重要性高”(即,在步骤S202处确定的结果是‘否’)或当确定的结果表示出发送者邮件地址与包含在电子电话目录数据中的任何一个地址都不匹配(即,在步骤S201处确定的结果是‘否’)时,控制部分14就确定接收到的邮件消息的主题是否包含注册在存储器17中的对接收到的邮件消息进行分类的关键字中的一个(在步骤S203处)。
当确定的结果表示出接收到的邮件消息的主题中不包含任何关键字(即,在步骤S203处确定的结果是‘否’)时,显示部分12就显示一个表示“一个新的邮件消息已经被接收到”的图标(在步骤S206处)。之后,对接收到的邮件消息进行分类的操作就完成了。
在这个例子中,表示“一个新的邮件消息已经被接收到”的一个图标被显示出来后,即便还有一个满足图标显示条件的邮件消息被接收到,被显示的图标数量也不增加。换句话说,只有一个图标被显示出来。
当确定的结果表示出包含在电子电话目录数据中匹配的地址已被指定为“重要性高”(即,在步骤S202处确定的结果是‘是’)或当确定的结果表示出接收到的邮件消息的主题中包含一个关键字(即,在步骤S203处确定的结果是‘是’)时,控制部分14就在存储器17中查找对应邮件消息被接收的时间的时间表数据并确定对应邮件消息被接收的时间的时间表数据是否已经被记录在存储器17中(在步骤S204处)。
当确定的结果表示出对应邮件消息被接收的时间的时间表数据没有被记录在存储器17中(即,在步骤S204处确定的结果是‘否’)时,显示部分12就显示一个表示“需要一个立即响应”的图标。除了表示“需要一个立即响应”的图标在显示部分12处被显示出来之外,通知部分13和输入/输出部分15以一个音频告警来通知用户(在步骤S207处)。用户被通知后,自动对收到的邮件消息进行分类的设备对接收到的邮件消息进行分类的操作就完成了。
表示“需要一个立即响应”的图标被显示出来后,当满足显示条件的一个邮件消息被接收到时,显示在显示部分12处的图标的数量相应地增加。当显示在显示部分12处的图标的数量超过在存储器17处注册的一个预定义的数量时,超过预定义数量的图标就在显示部分12处以从较早的邮件消息开始的顺序被清除。
当确定的结果表示出对应邮件消息被接收的时间的时间表数据已经被记录在存储器17中(即,在步骤S204处确定的结果是‘是’)时,控制部分14就确定对应邮件消息被接收的时间的时间表数据是否被指定为“响应不可能”(在步骤S205处)。
当确定的结果表示出对应邮件消息被接收的时间的时间表数据没有被指定为“响应不可能”(换句话说,时间表数据被指定为“响应可能”)(即,在步骤S205处确定的结果是‘否’)时,显示部分12就显示一个表示“需要一个立即响应”的图标(在步骤S207处)。之后,对接收到的邮件消息进行分类的操作就完成了。
当确定的结果表示出对应邮件消息被接收的时间的时间表数据已经被指定为“响应不可能”(即,在步骤S205处确定的结果是‘是’)时,一个答复邮件消息被生成,消息的内容是“现正在参加一个会议”、“现正在访问一个客户”或诸如此类。发送/接收部分16将生成的答复邮件消息发送给已经发送了一个初始邮件消息的终端单元(在步骤S208处)。被发送的答复邮件消息被记录在存储器17中。
答复邮件消息被发送后,显示部分12就显示一个表示“一个答复邮件消息已经被自动发送”的图标(在步骤S209处)。表示“一个答复邮件消息已经被自动发送”的图标被显示出来后,自动对收到的邮件消息进行分类的设备对接收到的邮件消息进行分类的操作就完成了。
图-3是一个示意性方框图,示出按照本发明实施方案的自动对收到的邮件消息进行分类的设备的图标。接下来,参考图-3,将对按照本发明实施方案的对一个邮件消息进行显示的操作进行描述。图标被显示出来后,就执行对邮件消息的显示操作。
如图-3所示,自动对收到的邮件消息进行分类的设备300的显示部分12显示一个表示“一个新的邮件消息被接收到”的图标301,一个表示“需要一个立即响应”的图标302,以及一个表示“一个答复邮件消息已经被自动发送”的图标303。
当表示“一个新的邮件消息被接收到”的图标301在显示部分12处被选定时,显示部分12就显示一个由发送/接收部分16接收到的邮件消息的列表。当表示“需要一个立即响应”的图标302或表示“一个答复邮件消息已经被自动发送”的图标303被选定时,对应被选定图标的接收到的邮件消息的细节就被显示出来。对应接收到的邮件消息的细节,一个答复邮件消息响应接收到的邮件消息被生成或作为一个语音通信的一个回叫被实现。
图-4是一个流程图,示出按照本发明实施方案的自动对收到的邮件消息进行分类的设备的一个答复操作。接下来,参考图-3,对应示于图-4的流程图,将对按照本发明实施方案的自动对收到的邮件消息进行分类的设备的答复操作进行描述。在一个或多个图标被显示后,答复操作被实现。
控制部分14确定表示“需要一个立即响应”的图标302是否已经从显示在显示部分12处的图标中被选中(在步骤S401处)。当确定的结果表示出表示“需要一个立即响应”的图标302已经被选中(即,在步骤S401处确定的结果是‘是’)时,对应代表“需要一个立即响应”的图标302的接收到的邮件消息的细节就被显示在显示部分12处(在步骤S406处)。当代表“需要一个立即响应”的图标302被选中时,图标302就被从显示部分12处清除。此外,告警停止。
当确定的结果表示出表示“需要一个立即响应”的图标302没有被选中(即,在步骤S401处确定的结果是‘否’)时,控制部分14就确定表示“一个答复邮件消息已经被自动发送”的图标303是否被选中(在步骤S402处)。当确定的结果表示出表示“一个答复邮件消息已经被自动发送”的图标303被选中(即,在步骤S402处确定的结果是‘是’)时,对应代表“一个答复邮件消息已经被自动发送”的图标303的接收到的邮件消息的细节被显示在显示部分12处(在步骤S406处)。当代表“一个答复邮件消息已经被自动发送”的图标303被选中时,图标303就被从显示部分12处清除。
当确定的结果表示出表示“一个答复邮件消息已经被自动发送”的图标303没有被选中(即,在步骤S402处确定的结果是‘否’)时,控制部分14就确定表示“一个新的邮件消息被接收到”的图标301是否被选中(在步骤S403处)。当确定的结果表示出表示“一个新的邮件消息被接收到”的图标301没有被选中(即,在步骤S403处确定的结果是‘否’)时,自动对收到的邮件消息进行分类的设备的答复操作就完成了。
当确定的结果表示出表示“一个新的邮件消息被接收到”的图标301已经被选中(即,在步骤S403处确定的结果是‘是’)时,显示部分12就显示一个接收到的邮件消息的列表(在步骤S404处)。接收到的邮件消息的列表显示出预定义的概要信息例如“发送者用户名”或每一接收到的邮件消息的“主题”。当代表“一个新的邮件消息被接收到”的图标301被选中时,图标301就被从显示部分12处清除。
控制部分14确定一个接收到的邮件消息的信息是否已经从显示在显示部分12处的接收到的邮件消息的列表中被选中(在步骤S405处)。当确定的结果表示出一个接收到的邮件消息的信息没有被选中(即,在步骤S405处确定的结果是‘否’)时,显示部分12仍显示接收到的邮件消息的列表(在步骤S404处)。
当确定的结果表示出一个特定邮件消息的信息已经被选中(即,在步骤S405处确定的结果是‘是’)时,显示部分12就显示被选定的接收到的邮件消息的细节(在步骤S406处)。
选定的接收到的邮件消息的细节被显示后,控制部分14就确定操作部分11是否请求生成对接收到的邮件消息的一个答复邮件消息(在步骤S407处)。
当确定的结果表示出操作部分11已经请求生成了对接收到的邮件消息的一个答复邮件消息(即,在步骤S407处确定的结果是‘是’)时,显示部分12就显示一个答复邮件消息生成屏幕(在步骤S408处)。控制部分14确定一个答复邮件消息是否已被生成(在步骤S409处)。当确定的结果表示出一个答复邮件消息没有被生成(即,在步骤S409处确定的结果是‘否’)时,显示部分12仍显示答复邮件消息生成屏幕(在步骤S408处)。
当确定的结果表示出一个答复邮件消息已经被生成(即,在步骤S409处确定的结果是‘是’)时,发送/接收部分16就将生成的答复邮件消息发送给已发送初始邮件消息的终端单元。被发送的答复邮件消息被记录到存储器17中(在步骤S410处)。答复邮件消息被记录后,自动对收到的邮件消息进行分类的设备的答复操作就完成了。
当确定的结果表示出操作部分11没有请求生成一个答复邮件消息(即,在步骤S407处确定的结果是‘否’)时,控制部分14就确定操作部分11是否请求以一个语音通信执行一个回叫(在步骤S411处)。当确定的结果表示出操作部分11没有请求执行一个回叫(即,在步骤S411处确定的结果是‘否’)时,自动对收到的邮件消息进行分类的设备的答复操作就完成了。
当确定的结果表示出操作部分11已经请求执行一个回叫(即,在步骤S411处确定的结果是‘是’)时,控制部分14就确定接收到的邮件消息的发送者邮件地址是否包含一个发送者电话号码的信息(在步骤S412处)。当确定的结果表示出发送者邮件地址包含一个发送者电话号码(即,在步骤S412处确定的结果是‘是’)时,输入/输出部分15和发送/接收部分16就执行一个对应发送者电话号码的语音通信(在步骤S414处)。语音通信完成后,自动对收到的邮件消息进行分类的设备的答复操作就完成了。
当确定的结果表示出接收到的邮件消息的发送者邮件地址不包含一个发送者电话号码(即,在步骤S412处确定的结果是‘否’)时,控制部分14就确定对应接收到的邮件消息的发送者邮件地址的电话号码的信息是否包含在记录于存储器17中的电子电话目录数据中(在步骤S413处)。
当确定的结果表示出发送者电话号码的信息没有包含在电子电话目录数据中(即,在步骤S413处确定的结果是‘否’)时,自动对收到的邮件消息进行分类的设备的答复操作就完成了。
当确定的结果表示出发送者电话号码的信息被包含在电子电话目录数据中(即,在步骤S413处确定的结果是‘是’)时,输入/输出部分15和发送/接收部分16就执行一个对应发送者电话号码的语音通信(在步骤S414处)。语音通信完成后,自动对收到的邮件消息进行分类的设备的答复操作就完成了。
图-5是一个示意性方框图,示出记录在按照本发明实施方案的自动对收到的邮件消息进行分类的设备的存储器17中并被显示在显示部分12处的时间表数据。接下来,参考图-5,将对按照实施方案的时间表数据进行描述。
示于图-5的时间表数据具有字段“时间”、“时间表”以及“响应”。在一个从10点到12点的时区中,字段“时间表”和“响应”是代表用户不能响应一个邮件消息的“时间表正在访问一个客户”和“响应不可能”。在一个从13点到15点的时区中,字段“时间表”和“响应”是“时间表正在参加一个重要会议(第一会议室)”和“响应不可能”。字段“时间表”可以包含有关用户将要去的一个位置的数据(例如,第一会议室)。
按照实施方案,时间表数据被制成表格。可替换地,时间表数据可以以另一种形式被显示。除此以外,按照实施方案,时间表数据的字段可以是“时间”、“时间表”以及“响应”。时间表数据的字段还可以是不同于这些字段的字段。
图-6是一个示意性方框图,示出按照本发明实施方案的自动对收到的邮件消息进行分类的设备对一个接收到的邮件消息进行分类的操作。接下来参考图-5和图-6,将对自动对收到的邮件消息进行分类的设备对接收到的邮件消息进行分类的操作进行描述。
参考图-6,显示部分12显示接收到的邮件消息601到603或显示一个答复邮件消息606。接收到的邮件消息对应电子电话目录数据604以及记录在存储器17中的重要的关键字数据605被分类。
电子电话目录数据604具有字段“邮件地址”、“用户名”、“电话号码”以及“重要性”。当一个接收到的邮件消息的发送者邮件地址被指定为“重要性高”时,接收到的邮件消息就被认为是一个重要的邮件消息。电子电话目录数据可以包含其它字段。
重要的关键字数据605具有关键字“重要的”、“急迫的”以及“紧急的”。当一个接收到的邮件消息的主题包含这些关键字中的一个时,该接收到的邮件消息就被认为是一个重要的邮件消息。重要的关键字数据可以具有其它关键字。
一个答复邮件消息的内容依赖时间表数据。例如,示于图-6中的答复邮件消息606包含用户所在一个当前位置的信息(第一会议室)、用户不能响应一个接收到的邮件消息的原因(正在参加一个重要会议)、以及用户不能响应一个接收到的邮件消息的时间段(一直到15点)。一个答复邮件消息可以包含其它条目。
接下来,参考图-5和图-6,将对邮件消息601到603在从13点到15点的一个时区内被接收到的情况进行描述。
当发送/接收部分16接收到邮件消息601时,控制部分14就在存储器17中查找数据。控制部分14选取在电子电话目录数据中被指定为“重要性高”的接收到的邮件消息601的发送者邮件地址。这样,控制部分14认为接收到的邮件消息601是一个重要的邮件消息并生成答复邮件消息606。生成的答复邮件消息606被发送给接收到的邮件消息601的发送者邮件地址“AAA@BBB.ne.jp”。答复邮件消息被发送后,显示部分12就显示一个代表“一个答复邮件消息已经被自动发送”的图标。
当发送/接收部分16接收到邮件消息602时,控制部分14就在电子电话目录数据604中查找并检查接收到的邮件消息602的发送者邮件地址在电子电话目录数据604中没有被指定为“重要性高”。之后,控制部分14就查找重要的关键字数据605。接收到的邮件消息602的主题是包含一个重要关键字“重要的”的“重要报告”。这样,控制部分14认为接收到的邮件消息602是一个重要的邮件消息并生成答复邮件消息606。生成的答复邮件消息606被发送给接收到的邮件消息602的发送者邮件地址“SSS@TTT.ne.jp”。答复邮件消息被发送后,显示部分12就显示一个代表“一个答复邮件消息已经被自动发送”的图标。
当发送/接收部分16接收到邮件消息603时,控制部分14就在电子电话目录数据604中查找并检查接收到的邮件消息603的发送者邮件地址在电子电话目录数据604中没有被指定为“重要性高”。之后,控制部分14就查找重要的关键字数据605。接收到的邮件消息603的主题是没有包含任何重要的关键字的“会议”。这样,控制部分14认为接收到的邮件消息603是一个不重要的邮件消息。当接收到的邮件消息被认为是一个不重要的邮件消息时,显示部分12就显示一个代表“一个新的邮件消息被接收到”的图标。
并不总是需要在存储器17中记录(注册)电子电话目录数据、时间表数据、重要的关键字数据、以及其它的数据。可替换地,它们可以被记录(注册)到另一种记录媒体中。当需要时,它们可以通过网络下载。
上面描述的自动对收到的邮件消息进行分类的设备可以是一个移动通信终端单元例如一个蜂窝电话。可替换地,该设备可以是另一种终端单元。按照前述的实施方案,显示部分12显示表示“一个新的邮件消息被接收到”的图标301,表示“需要一个立即响应”的图标302,以及表示“一个答复邮件消息已经被自动发送”的图标303。可替换地,图标302可以显示其它图标。除此之外,显示部分12可以显示图标之外的对象。
按照前述的实施方案,确定了一个接收到的邮件消息的发送者邮件地址或者包含在其主题内的特征是否被注册到存储器17。对应确定的结果,一个答复邮件消息被发送或者一个预定义的图标被显示。可替换地,除发送者邮件地址和主题外,包含在几个部分中的特征信息,例如一个邮件主体、一个附件可以被确定。此外,除特征信息外,对应包含在一个接收到的邮件消息中的例如一个图片、一个语音的其它信息,一个答复邮件消息被发送或一个预定义的图标被显示。
正如上面描述的,当加到一个接收到的邮件消息上的一个发送者邮件地址或者包含在一个接收到的邮件消息的主题中的一个预定义的关键字被注册到存储器中并且当邮件消息在一个其中时间表数据被指定为“响应不可能”的时区内被接收到时,在邮件消息被接收到后,对其的一个答复邮件消息被很快生成并被发送给所收邮件消息的发送者。这样,对被认为是一个重要的邮件消息的一个所收邮件消息可以很快采取一个响应。
除此之外,当加到一个接收到的邮件消息上的一个发送者邮件地址或者包含在一个接收到的邮件消息的主题中的一个预定义关键字已经被注册到存储器中并且当邮件消息在一个其中时间表数据被指定为“响应可能”的时区内被接收到时,一个“需要一个立即响应”的消息以及一个告警声分别被周期性地显示并生成。结果是,可以防止对一个被认为是一个重要的邮件消息的一个所收邮件消息的响应失败或被延迟。
尽管本发明已经参考其最佳模式的实施方案被示出及描述,本领域的那些技术人员应理解可以在形式上以及对其细节进行前述的以及不同的其它变化、省略、和添加而不脱离本发明的精神和范围。
权利要求
1.一种自动对接收到的邮件进行分类的设备,包括用于注册预定义的特征信息的装置;以及如果加到一个接收到的邮件上的特征信息与注册的特征信息相匹配的话,则显示出包括该注册特征信息的一个邮件已经被接收到的装置。
2.如权利要求1中阐述的自动对接收到的邮件进行分类的设备,还包括如果所收邮件中的一个发送者的邮件地址与注册的特征信息相匹配的话,则显示出包括该注册特征信息的邮件已经被接收到的装置。
3.如权利要求1中阐述的自动对接收到的邮件进行分类的设备,还包括如果包括在所收邮件的一个主题中的特征信息与注册的特征信息相匹配的话,则显示出包括该注册特征信息的邮件已经被接收到的装置。
4.如权利要求1中阐述的自动对接收到的邮件进行分类的设备,还包括用于注册一个用户的时间表的装置;以及接收到所述邮件之后,用于在该时间表的基础上确定是否可能响应该邮件的装置。
5.如权利要求4中阐述的自动对接收到的邮件进行分类的设备,还包括如果接收到邮件之后在该时间表的基础上确定可能响应该邮件,则用一个声音通知邮件已经被接收到的装置。
6.如权利要求4中阐述的自动对接收到的邮件进行分类的设备,还包括如果接收到邮件之后在该时间表的基础上确定不可能响应该邮件,则生成响应于该接收到的邮件的一个响应邮件并将该响应邮件发送给所收邮件的一个发送者的装置。
7.如权利要求6中阐述的自动对接收到的邮件进行分类的设备,还包括发送所述响应邮件之后,用于显示该响应邮件已经被发送的装置。
8.如权利要求7中阐述的自动对接收到的邮件进行分类的设备,还包括用于以一个图标显示包含所述注册特征信息的邮件已经被接收到并且所述响应邮件已经被发送的装置。
9.如权利要求8中阐述的自动对接收到的邮件进行分类的设备,还包括图标被选中后,用于显示一个简化的信息列表的装置,该信息列表不包括所收邮件的主体或不包括包含所收邮件主体的详细信息。
10.如权利要求9中阐述的自动对接收到的邮件进行分类的设备,还包括在一个预定义的显示详细信息的显示区域被选中后,用于显示一个屏幕来生成响应于详细信息被显示的所收邮件的另一个响应邮件的装置。
11.如权利要求9中阐述的自动对接收到的邮件进行分类的设备,还包括在一个预定义的显示详细信息的显示区域被选中后,用于对详细信息被显示的所收邮件的一个发送者执行回叫的装置。
12.一种自动对接收到的邮件进行分类的方法,包括的步骤有注册预定义的特征信息;以及如果加到一个接收到的邮件上的特征信息与注册的特征信息相匹配的话,就显示出包括该注册特征信息的一个邮件已经被接收到。
13.如权利要求12中阐述的自动对接收到的邮件进行分类的方法,还包括的步骤有如果所收邮件中的一个发送者的邮件地址与注册的特征信息相匹配的话,就显示出包括该注册特征信息的邮件已经被接收到。
14.如权利要求12中阐述的自动对接收到的邮件进行分类的方法,还包括的步骤有如果包括在所收邮件的一个主题中的特征信息与注册的特征信息相匹配的话,就显示出包括该注册特征信息的邮件已经被接收到。
15.如权利要求12中阐述的自动对接收到的邮件进行分类的方法,还包括的步骤有注册一个用户的时间表;以及接收到所述邮件之后,在该时间表的基础上确定是否可能响应该邮件。
16.如权利要求15中阐述的自动对接收到的邮件进行分类的方法,还包括的步骤有如果接收到邮件之后在该时间表的基础上确定可能响应该邮件,就用一个声音通知邮件已经被接收到
17.如权利要求15中阐述的自动对接收到的邮件进行分类的方法,还包括的步骤有如果接收到邮件之后在该时间表的基础上确定不可能响应该邮件,就生成响应于该接收到的邮件的一个响应邮件并将该响应邮件发送给所收邮件的一个发送者。
18.如权利要求17中阐述的自动对接收到的邮件进行分类的方法,还包括的步骤有发送所述响应邮件之后,显示该响应邮件已经被发送。
19.如权利要求18中阐述的自动对接收到的邮件进行分类的方法,还包括的步骤有用一个图标显示包含所述注册特征信息的邮件已经被接收到并且所述响应邮件已经被发送。
20.如权利要求19中阐述的自动对接收到的邮件进行分类的方法,还包括的步骤有图标被选中后,显示一个简化的信息列表,该信息列表不包括所收邮件的主体或不包括包含所收邮件主体的详细信息。
21.如权利要求20中阐述的自动对接收到的邮件进行分类的方法,还包括的步骤有在一个预定义的显示详细信息的显示区域被选中后,显示一个屏幕来生成响应于详细信息被显示的所收邮件的另一个响应邮件。
22.如权利要求20中阐述的自动对接收到的邮件进行分类的方法,还包括的步骤有在一个预定义的显示详细信息的显示区域被选中后,对详细信息被显示的所收邮件的一个发送者执行回叫。
23.一种在其上记录一个程序以便使一个计算机实现一个自动对接收到的邮件进行分类的方法的记录媒体,所述方法包括的步骤有注册预定义的特征信息;以及如果加到一个接收到的邮件上的特征信息与注册的特征信息相匹配的话,就显示出包括该注册特征信息的一个邮件已经被接收到。
24.如权利要求23中阐述的记录媒体,其中所述方法还包括的步骤有如果所收邮件中的一个发送者的邮件地址与注册的特征信息相匹配的话,就显示出包括该注册特征信息的邮件已经被接收到。
25.如权利要求23中阐述的记录媒体,其中所述方法还包括的步骤有如果包括在所收邮件的一个主题中的特征信息与注册的特征信息相匹配的话,就显示出包括该注册特征信息的邮件已经被接收到。
26.如权利要求23中阐述的记录媒体,其中所述方法还包括的步骤有注册一个用户的时间表;以及接收到所述邮件之后,在该时间表的基础上确定是否可能响应该邮件。
27.如权利要求26中阐述的记录媒体,其中所述方法还包括的步骤有如果接收到邮件之后在该时间表的基础上确定可能响应该邮件,就用一个声音通知邮件已经被接收到
28.如权利要求26中阐述的记录媒体,其中所述方法还包括的步骤有如果接收到邮件之后在该时间表的基础上确定不可能响应该邮件,就生成响应于该接收到的邮件的一个响应邮件并将该响应邮件发送给所收邮件的一个发送者。
29.如权利要求28中阐述的记录媒体,其中所述方法还包括的步骤有发送所述响应邮件之后,显示该响应邮件已经被发送。
30.如权利要求29中阐述的记录媒体,其中所述方法还包括的步骤有用一个图标显示包含所述注册特征信息的邮件已经被接收到并且所述响应邮件已经被发送。
31.如权利要求30中阐述的记录媒体,其中所述方法还包括的步骤有图标被选中后,显示一个简化的信息列表,该信息列表不包括所收邮件的主体或不包括包含所收邮件主体的详细信息。
32.如权利要求31中阐述的记录媒体,其中所述方法还包括的步骤有在一个预定义的显示详细信息的显示区域被选中后,显示一个屏幕来生成响应于详细信息被显示的所收邮件的另一个响应邮件。
33.如权利要求31中阐述的记录媒体,其中所述方法还包括的步骤有在一个预定义的显示详细信息的显示区域被选中后,对详细信息被显示的所收邮件的一个发送者执行回叫。
全文摘要
本发明提供自动对收到的邮件消息进行分类的设备和方法。按照所述设备和方法,一个接收到的邮件消息的重要性被确定。依赖确定的结果,一个答复邮件消息被发送。可替换地,周期性地通知用户接收到的邮件消息。结果是,用户可以容易地发送一个答复邮件消息或执行一个回叫。一个控制部分确定加到一个接收到的邮件消息上的一个发送者邮件地址或包含在接收到的邮件消息的一个主题中的特征信息是否已被注册到一个存储器。当发送者邮件地址或特征信息已经被注册时,所述接收到的邮件消息就被认为是一个重要的邮件消息。对应记录在存储器中的时间表数据,发送一个答复邮件消息或者使用一个音频告警通知用户该接收到的邮件消息。
文档编号G06F13/00GK1383301SQ0211802
公开日2002年12月4日 申请日期2002年4月19日 优先权日2001年4月20日
发明者宇佐美真也 申请人:日本电气株式会社
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