专利名称：通用票务销售系统的制作方法
技术领域：
本发明涉及一种利用电信和互联网技术实现票证业务全流程信息化的计算机票务销售、管理、运营系统，通过利用一个由系统计算机以特定方式产生的一定位数(一般16位以上)数码串唯一标识一张票证的方式实现票证管理、销售、查询、防伪、流通过程中的全面信息化，可以非常有效地简化票务信息化系统软、硬件设施，降低系统建设和运行成本。
背景技术：
目前，公知的利用计算机和互联网、电信技术开发的订票、售票系统购票者最终获得票证的方式主要有三种1、直接在销售终端打印出票，如部分彩票自助销售终端、铁路自动售票终端等；2、商户或票证代理商利用互联网或电话、短信接受订票，最终人工送票或在专门地点取票，如机票、演出门票等；3、直接在销售终端出票，销售终端类似或者就是自动商品销售终端，票证作为商品的一种，如一些演出和景点门票。以上方式或者是销售终端技术复杂，硬件昂贵，利用率不高，设备分散维护工作量大，综合成本高；或者增加了购票过程中的人工处理和送票工作量，大幅增加了运作成本。这些传统的票证业务系统和设备都未能充分发挥票证这种特殊商品在管理、销售、流通过程中的信息化潜力，直接导致了目前一些应用到票务业务的商家票证管理、销售成本过高的现象。
发明内容
针对现有票证业务信息化系统的不足，本发明提出的“一码通”通用票务销售系统，通过利用一个由系统计算机以特定方式产生的一定位数(一般16位以上)数码串唯一标识一张票证的方式实现票证管理、销售、查询、防伪、流通过程中的全面信息化，通过这种方式可以将票务管理、出票集中到各商家及其用票地点，将各商家票证销售、查询纳入同一个系统和网点，网点票证销售终端的设备简单(不需要复杂的票证打印或出票执行机构)，建造维护成本低，销售网点可以无人值守；并且节省了送票环节成本；同时各商家可以分摊票证销售网点的建设和运作成本。应用这一发明技术可以非常经济地建设“一码通”通用票务销售系统网点，广布票证查询/销售终端，加上其它WEB终端(可上网的PC、手机等通信终端)、电信终端(如电话)都可以联网自助售票，既可以最大限度方便每一位顾客购票，又可以降低商家票证管理、销售成本。本系统可以使票证流通环节公平、公开、公正，还可以杜绝不公正的倒票、假票流通现象。
本发明解决其技术问题所采取的技术方案是通用票务销售系统主要由通用票务系统销售/查询网、加盟商家票务管理/销售系统、通用票务系统运营管理中心三部分构成，其它个人WEB终端或其它通信终端都可作为通用票务系统销售/查询网的延伸。通用票务销售系统运营模式为顾客通过通用票务销售网点终端或其它WEB终端、电信终端(如电话)进入相应商户(如火车票、机票、景点门票、演出票)票务管理/销售系统，查询购票并进行有效支付后(一般用金融卡或银行帐号、密码或商家自己发行的储值卡)，可以获得一个由系统计算机以特定方式产生的一定位数(如16位)的票证码，票证码构成示例如附图2所示。
在专门的票证销售终端还可以将该码写入通用数码记录卡或打印有条形码的通用格式标签(包含票证码、票证信息、付款凭据)，在用票点出票终端凭数码记录卡或扫描条形码或输入票证码自动快速打印出票，也可以凭卡或扫描条形码在专门验码终端直接验码(如景点、展览门票)通过。在购票后还可以凭票证码通过通用票务销售系统营运中心的统一查询门户查询、证实(支持电话、短信、web)或访问相应商户票证WEB服务器查询、证实。本系统不影响票证转让、退票，顾客通过有效支付后即取得所购票证所有权，公平、公开、公正，顾客可以通过转让票证码的方式转让票证所有权，系统还具有接受顾客退票的功能，在扣除一定退票费用后将票款退回顾客指定的帐户。“一码通”通用票务系统可以实现票务业务管理、销售完全信息化、自动化，也方便票证防伪和有些验票业务实现自动化。可以广泛用于各种票证业务(火车票、机票、景点票、演出票、彩票等)。
本发明的有益效果是可以非常有效地简化票务信息化系统软、硬件设施，分摊和降低票务信息化系统网点建设和运行成本，加快票务业务信息化进程，极大地方便各种票证业务商家和广大顾客。
下面结合附图和第一个实施例对本发明进一步说明。
附图1是通用票务销售系统第一个实施例构成示意中A-销售网点，B-各加盟商家票务管理销售系统，C-公共资源，D-营运中心；1、2-自助终端，3-个人WEB终端，4-数字便携终端，5-移动设备，6-固定电话，7-人工营业终端，8、9-自动出票终端，10-自助终端，11-显示屏，12-管理终端，13-商家数据中心、WEB服务器，14-营运中心商家数据中心、WEB服务器，15-运营操作终端，16-短信电话查询平台，17-客户中心，18-银行卡中心；
InterNet-互联网，PLMN-公共移动通信网，PSTN-公共电话网，FW-防火墙，HUB-集线器。
附图2是通用票务销售系统票证码构成第一个实施例构成示意图。
具体实施例方式
系统功能模块总体分三个部分通用票证销售/查询终端网；加盟商家票务管理/销售系统；通用票务系统营运管理中心。系统由互联网、公共电话网、公共移动通信网提供运行支撑。
1、通用票证销售/查询终端网终端可以广布在市区所有人流密集区，通过专线或ISDN或ADSL或GPRS等方式接入InterNet，通过InterNet接入“一码通”通用票务系统网络，个人WEB终端(可上网PC或其它通信终端)也可通过访问通用票务网站导航到入网商家票务服务网页，实现票务查询、预订、购票、支付，支付购票后可以获得一个一定位数票证码，在专门的票证销售终端还可以将该码写入通用数码记录磁卡或打印有条形码的通用格式票证信息标签。这种设计模式通用票证销售、查询终端网建设成本低、维护简单，可以最大限度覆盖并方便消费者。
2、商家票务管理/销售系统按统一的标准规划建设，通过InterNet接入“一码通”通用票务销售系统网络。商家票务管理销售系统包括数据库服务器、票务WEB服务器、电话预订购票平台(可选)、票务管理销售系统操作终端、人工营业终端、出票终端、专门“一码通”验票终端，内部组成局域网。出票终端为“一码通”通用票务系统通用打印设备，出票版式可由商家进行个性化设计，顾客凭票证码(可以刷卡或通过键盘、触摸屏输入或扫描条形码)自动快速打印出票，有时也可以由商家先出好票，顾客凭码取票。
3、通用票务系统营运中心通用票务系统营运中心由专门的营运公司建设、管理、运作。包括数据中心、WEB服务器(通用票务导航及查询网站)、短信电话查询平台(统一的接入号)、管理终端、操作终端、客服中心(人工座席、接受语音电话查询、咨询)。通用票务系统营运中心通过INTERNET接入“一码通”通用票务系统网络，其数据中心也可以同各商家票务数据服务器建立专线联接。
权利要求
1.一种能够简化和低成本地实现票证业务全流程信息化的通用票务销售系统，其特征是顾客通过通用票务销售系统查询购票并进行有效支付后(一般用金融卡或银行帐号、密码)，可以获得一个由商家票务管理系统以特定方式产生的一定位数的票证码，在专门的票证销售终端可以将该码写入通用数码记录磁卡或打印有条形码的通用格式票证信息标签，在用票点出票终端凭卡或扫描票证信息标签条形码或输入票证码自动快速打印出票，也可以凭卡或票证信息标签在专门验码终端直接验码(如景点、展览门票)通过。
2.根据权利要求1所述的通用票务销售系统，其特征是可以建立通用票务销售系统营运中心，用统一的接入门户实现各商家票务咨询、预订、销售，凭统一的票证码查询证实(支持电话、短信、web)票证信息。
3.根据权利要求1所述的通用票务销售系统，其特征是将各商家票证销售、查询纳入同一个系统和网点，网点票证销售终端的设备简单(不需要票证打印或出票执行机构)，建造维护成本低，销售网点可以无人值守；并且节省了送票环节成本；同时各商家可以分摊票证销售网点的建设和运作成本。
4.根据权利要求1所述的通用票务销售系统，其特征是出票集中到各商家及其用票地点，出票终端由顾客凭一定位数票证码(可以刷卡或通过键盘输入或扫描条形码)自动快速打印出票，可以提高出票终端利用率，简化设备维护工作。
全文摘要
一种能够简化和实现票证业务全流程信息化的通用票务销售系统。顾客通过通用票务销售系统网点终端查询购票并进行有效支付后(一般用金融卡或银行帐号、密码或特定商家储值卡)，可以获得一个由系统计算机以特定方式产生的一定位数的票证码，在专门的票证销售终端还可以将该码写入通用数码记录磁卡或打印有条形码的通用格式票证信息标签，在用票点出票终端凭卡或输入票证码或扫描条形码自动快速打印出票，也可以凭卡在专门验码终端直接验码(如景点、展览门票)通过。在购票后还可以凭票证码通过通用票务销售系统营运中心统一的接入号进行查询、证实(支持电话、短信、web)或访问相应商户票证WEB服务器查询、证实。
文档编号G06Q30/02GK1753016SQ20041007832
公开日2006年3月29日 申请日期2004年9月24日 优先权日2004年9月24日
发明者柳钦林 申请人:柳钦林