专利名称：使用web广播的因特网购物系统和方法
技术领域：
本发明涉及一种因特网购物系统和因特网购物方法，具体涉及一 种使用web广播的因特网购物系统和因特网购物方法。
背景技术：
随着与有线电视(CATV)和因特网相关的技术的重大发展，经 由电视(TV)家庭购物和因特网购物的商品交易也显著增长。
消费者通过观看TV家庭购物节目中的商品信息、并通过电话订 购他或她想要的物品，经由TV家庭购物来购物。此外，运营TV家 庭购物节目的多数零售商也拥有因特网商店。因此，消费者可以经由 TV家庭购物或因特网商店来购物。
在使用因特网的TV家庭购物的一般方法中，当TV家庭购物零 售商建立了关于出售物品的TV节目，并经由TV家庭购物频道或因 特网主页广播该节目时，消费者观看该节目，并在节目期间或节目之 后对该物品进行订购。然而，消费者只能经由TV家庭购物节目或因 特网广播服务来获得关于要购买的物品的信息。
另一种使用因特网的TV家庭购物方法包括TV家庭购物零售商 在因特网主页上为关于出售物品的TV家庭购物节目信息提供该物品 的信息，以使得消费者能够在TV家庭购物节目广播之前使用该节目 信息来订购该物品。利用这种方法，消费者总能获得物品信息，并在 他或她能够访问因特网的位置处保留该信息。因此，解决了消费者只 能经由TV家庭购物节目或因特网广播服务来获得关于要购买的物品 的信息的问题。
然而，即使在上述第二种方法中，消费者也只能在因特网商店中 保留物品，而该物品的实际购买只能通过使用因特网的一般TV家庭 购物方法来完成。因此，第二种方法只是通过广播家庭购物节目来销售物品的方法的一部分。
与此同时，在一般因特网商店销售物品的方法简单地包括销售 商列出每一类或每个品牌的物品，以使得消费者可以通过列表浏览并 购买物品。因此，与使用TV家庭购物的方法相比，该方法在引导消 费者购买物品方面是不利的。
此外，尽管由于因特网技术的发展，经由因特网的广播服务(以
下称为web广播)现在很普遍，然而传统的因特网购物方法当前仅通 过因特网提供了 TV家庭购物节目的内容。因此，没有有效地利用web 广播的真正优点。
因此，需要一种因特网购物方法，该方法独立于TV家庭购物节 目，并可以有效地引导消费者购买物品。
发明内容
本发明提供了一种使用web广播的因特网购物系统。
根据本发明的一方面，提供了一种因特网购物系统，该因特网购 物系统包括web服务器，经由通信网络向与所述web服务器连接的 用户终端提供按类别排列的物品信息，并从所述用户终端收集订购信 息；运动画面信息服务器，存储运动画面的物品信息，并向所述web 服务器提供所述运动画面的物品信息；详细信息服务器，存储所述物 品的详细信息，并向所述web服务器提供所述物品的详细信息；以及 订购处理服务器，根据订购信息来处理订购。
与物品特征相关的运动画面的物品的多个信息包括以下信息中的 至少一个关注所述物品的外观的运动画面的外观信息、关注所述物 品的主要或区别特征的运动画面的特征信息、关注诸如开发所述物品 的目的和/或所述物品的开发过程之类的开发历史的运动画面的开发 信息、以及关注诸如有奖物品以及消费者评论信息等之类的附加信息 的运动画面的附加信息。
所述web服务器利用VOD (视频点播)的方法提供物品的多个 运动画面信息。
所述因特网购物系统还可以包括节目信息服务器，所述节目信息服务器存储节目信息并向所述web服务器提供所述节目信息，所述节 目信息包含与提供物品信息的时间段(timeframe)相关的信息。 所述web服务器根据所述节目信息提供物品信息。 所述节目信息服务器以预定的间隔更新所述节目信息。 所述详细信息包括以下信息中的至少一个物品手册信息，包含 诸如物品的特征和功能之类的文本描述；物品图像信息，包含所述物 品的外观的图像；以及库存信息，包括所述物品的库存状态。 所述详细信息服务器以预定的间隔更新所述库存信息。 所述订购处理服务器包括支付处理单元，通过使用所述订购信 息中所包括的、与物品、支付方法以及消费者的身份信息相关的信息， 对要被购买的物品执行支付处理，并在支付处理完成时，产生支付完 成信息，所述支付完成信息包含所述物品的信息以及指示所述支付处 理完成的信息；以及出货处理单元，响应于所述支付信息来指示所述 物品的出货。
根据本发明的另一方面，提供了一种因特网购物方法，该因特网 购物方法包括向经由通信网络连接的用户终端同时提供运动画面信 息以及按类别排列的物品详细信息；从所述用户终端收集订购信息； 以及根据所述订购信息执行订购处理。
参照附图，通过详细描述本发明的示例性实施例，本发明的上述 和其他特征及优点将变得更加显而易见，在附图中
图1是根据本发明的实施例的因特网购物系统的框图2是用于描述节目信息中所包括的内容的图3是图1中的订购处理服务器的框图4是根据本发明的实施例的因特网购物方法的流程图5是在订购处理服务器中处理订购的流程图。
具体实施例方式
图l是根据本发明的实施例的因特网购物系统的框图，图4是图1中的因特网购物系统的流程图。因特网购物系统100包括经由通信网 络120与因特网连接的用户终端101、 103和105; web服务器110;运动 画面信息服务器130;详细信息服务器150;以及订购处理服务器170。
Web服务器110在用户终端101、 103和105与因特网购物系统100 之间建立通信，以使得因特网购物系统100的组件与用户终端101、 103 和105可以互相通信。此外，web服务器110可以经由所建立的通信， 向用户终端IOI、 103和105提供出售物品的信息，并从用户终端IOI、 103和105收集订购信息。
运动画面信息服务器130存储出售物品的运动画面信息，并向web 服务器110提供该运动画面信息。详细信息服务器150存储出售物品的 详细信息，并向web服务器110提供该详细信息。Web服务器110同时向 用户终端IOI、 103和105提供由运动画面服务器130提供的运动画面信 息以及由详细信息服务器150提供的详细信息作为出售物品的信息。订 购处理服务器170根据订购信息处理订购。
参照图1至4，下面将详细描述因特网购物系统100的配置和操作。 在以下的描述中，假定消费者使用用户终端101与因特网购物系统100 通信。
消费者通过使用用户终端101经由因特网120与web服务器110连 接。Web服务器110经由因特网120向所连接的用户终端101提供按类别 排列的物品信息(操作S410)。可以以多种方式来排列物品，例如排 列为"类型"或"品牌"。
消费者可以通过使用用户终端101来请求其要在按类别排列的物 品中购买的物品的信息。响应于该请求，web服务器110经由因特网向 用户终端101提供请求的信息，因此，消费者可以经由用户终端101来 确认物品的信息。
在本发明的当前实施例中，向用户终端101提供的物品信息不仅 包括物品的详细信息，还包括物品的运动画面信息。换言之，尽管传 统的因特网购物系统简单地提供了物品的图像以及物品的文本描述， 但是在本发明的当前实施例中，同时还提供了运动画面信息。
下面将更详细地描述提供物品信息的操作。在本发明的当前实施例中，将运动画面信息存储在运动画面信息服务器130中，并将详细信 息存储在详细信息服务器150中。当消费者请求要购买的物品的信息 时，web服务器110向详细信息服务器150和运动画面信息服务器130请 求关于该物品的详细信息和运动画面信息。详细信息服务器150和运动 画面信息服务器130搜索关于该物品的信息，并向web服务器110提供 相应的信息。Web服务器110向用户终端101提供由运动画面服务器130 提供的运动画面信息以及由详细信息服务器150提供的详细信息。
同时，预先按每个物品取出运动画面信息服务器130中存储的运 动画面信息，将其转换为优化的格式以经由因特网传送，并将其存储。 此外，物品的运动画面信息可以是关于该物品的特征来排列的多个运 动画面信息。
例如，物品的运动画面信息可以包括关注所述物品的外观的运 动画面的外观信息、关注所述物品的主要或区别特征的运动画面的特 征信息、关注诸如开发所述物品的目的和/或所述物品的开发过程之类 的开发历史的运动画面的开发信息、以及关注诸如有奖物品以及消费 者评论信息等之类的附加信息的运动画面的附加信息。
此外，可以利用视频点播(VOD)方法提供运动画面的多个特征 信息。换言之，当web服务器110提供了可以在其中选择物品的特征信 息的菜单时，消费者请求他和她想要观看的运动画面特征信息。响应 于该请求，web服务器110可以提供所请求的运动画面特征信息。
例如，如果web服务器110向用户终端101提供了其中有物品的运 动画面的外观信息、运动画面的特征信息、运动画面的开发信息以及 运动画面的附加信息，则消费者可以请求所提供的信息的外观信息， web服务器110响应于该请求，向用户终端101提供该外观信息。
同时，因特网购物系统100可以存储节目信息，所述节目信息包 含与提供物品信息的时间相关的信息，因特网购物系统IOO还可以包 括向web服务器IIO提供节目信息的节目信息服务器190。在这种情 况下，web服务器IIO不仅能够提供消费者所请求的物品信息，还可 以根据预定的节目信息，以时间受控的方法提供物品信息。参照图2， 下面将描述根据节目信息来提供物品信息的操作。图2是用于描述节目信息中所包括的内容的图。如图2所示，节 目信息可以包括广播的时间段、节目名称、物品名称、物品价格、节 目内容等等。Web服务器110根据由节目信息服务器190所提供的节 目信息来提供物品信息。
换言之，在根据节目信息的广播时间段中，web服务器110从详 细信息服务器150和运动画面信息服务器130接收与该时间段相对应 的物品相关的详细信息和运动画面信息，并将接收到的信息提供给用 户终端101。同时，节目信息服务器190以预定的间隔更新节目信息， 以便示出适合特定情形的物品信息。
详细信息服务器150中存储的详细信息包括物品手册信息包含 诸如物品的特征和功能之类的文本描述；物品图像信息，包含所述物 品的外观的图像等；以及库存信息，包括所述物品的库存状态等。详 细信息服务器150以预定的间隔更新所述库存信息，以使得该详细信 息包含与库存状态相对应的准确信息。
相应地，消费者可以获得要购买的物品的信息。当用户想要购买 物品时，用户经由用户终端101输入用于订购物品的信息(订购信息)， web服务器110从用户终端101收集输入的订购信息(操作S430)。
订购处理服务器170从web服务器110接收来自消费者的订购信 息，并利用该订购信息来处理订购(操作S450)。下面参照图3和5 描述订购处理服务器170的配置和操作。
图3是图1中的订购处理服务器170的框图，图5是在订购处理 服务器170中处理订购的流程图。订购处理服务器170包括支付处理 单元310和出货处理单元330。此外，订购处理服务器170还可以包 括撤销处理单元350和消息传送单元370。
支付处理单元310通过使用与物品、支付方法和消费者的身份信 息相关的信息来对要被购买的物品执行支付处理(操作S451)。 一旦 支付处理完成，支付处理单元310产生包含所述物品的信息的支付信 息以及指示所述支付处理完成的支付完成信息(操作S453)。该支付 完成信息指示了是否成功进行了支付、消费者是否撤销订购等等。
如果成功进行了支付，则出货处理单元330响应于所述支付信息来指示所述物品的出货(操作S455)。此外，消息传送单元370向消 费者传送消息，其中该消息通知已经成功进行了支付并且己经启动了 该物品的出货。
同时，如果消费者撤销了该物品的订购，则撤销处理单元350响 应于消费者撤销该订购的请求而执行撤销处理。此外，消息传送单元 370向消费者传送消息，其中该消息通知该订购已经被撤销。
如上所述，根据本发明的当前实施例的因特网购物系统100通过 使用web广播，在出售物品的过程中，向用户终端101、 103和105 提供了物品的运动画面信息，以及传统的物品详细信息。因此，消费 者可以通过方便地获得关于物品的各种信息来方便地购物。
如上所述，根据本发明的实施例的因特网购物系统通过使用web 广播，在提供物品的图像信息和/或文本信息的同时，提供了物品的运 动画面信息。因此，该因特网购物系统能够有效地引导消费者购买物
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此外，由于根据本发明的实施例的因特网购物系统经由因特网使 用web广播，因此，消费者可以通过使用因特网上的运动画面信息来 方便地购物。
尽管参照本发明的示例性实施例具体示出并描述了本发明，然而 本领域的技术人员应理解，在不背离所附权利要求所限定的本发明的 精神和范围的情况下，可以在本发明中做出形式和细节上的各种改变。
权利要求
1.一种因特网购物系统，包括web服务器，经由通信网络向与所述web服务器连接的用户终端提供按类别排列的物品信息，并从所述用户终端收集订购信息；运动画面信息服务器，存储物品的运动画面信息，并向所述web服务器提供物品的运动画面信息；详细信息服务器，存储物品的详细信息，并向所述web服务器提供物品的详细信息；以及订购处理服务器，根据订购信息来处理订购，其中，所述web服务器同时提供物品的运动画面信息以及物品的详细信息作为物品的信息。
2. 如权利要求1所述的因特网购物系统，其中，所述运动画面信 息服务器存储关于物品的特征而排列的物品的多个运动画面信息。
3. 如权利要求2所述的因特网购物系统，其中，与物品特征相关 的物品的多个运动画面信息包括以下信息中的至少一个关注所述物 品的外观的运动画面的外观信息、关注所述物品的主要或区别特征的 运动画面的特征信息、关注诸如开发所述物品的目的和/或所述物品的 开发过程之类的开发历史的运动画面的开发信息、以及关注诸如有奖 物品以及消费者评论信息等之类的附加信息的运动画面的附加信息。
4. 如权利要求2所述的因特网购物系统，其中，所述web服务器 利用视频点播VOD的方法提供物品的多个运动画面信息。
5. 如权利要求l所述的因特网购物系统，还包括节目信息服务器， 所述节目信息服务器存储节目信息，并向所述web服务器提供所述节 目信息，所述节目信息包含与提供物品信息的时间段相关的信息。
6. 如权利要求5所述的因特网购物系统，其中，所述web服务器根据所述节目信息提供物品信息。
7. 如权利要求5所述的因特网购物系统，其中，所述节目信息服务器以预定的间隔更新所述节目信息。
8. 如权利要求1所述的因特网购物系统，其中，所述详细信息包括以下信息中的至少一个物品手册信息，包含诸如物品的特征和功能之类的文本描述；物品图像信息，包含所述物品的外观的图像；以及库存信息，包括所述物品的库存状态。
9. 如权利要求8所述的因特网购物系统，其中，所述详细信息服务器以预定的间隔更新所述库存信息。
10. 如权利要求1所述的因特网购物系统，其中，所述订购处理服务器包括支付处理单元，通过使用所述订购信息中所包括的、与物品、支付方法和消费者的身份信息相关的信息来对要被购买的物品执行支付处理，并在支付处理完成时，产生支付完成信息，所述支付完成信息包含所述物品的信息以及指示所述支付处理完成的信息；以及出货处理单元，响应于所述支付信息来指示所述物品的出货。
11. 一种因特网购物方法，包括经由通信网络向与所述web服务器连接的用户终端同时提供按类别排列的物品的运动画面信息和详细信息；从所述用户终端收集订购信息；以及根据所述订购信息执行订购处理。
12. 如权利要求11所述的因特网购物方法，其中，物品的运动画面信息包括关于物品的特征而排列的物品的多个运动画面信息。
13. 如权利要求12所述的因特网购物方法，其中，所述与物品特征相关的物品的多个运动画面信息包括以下信息中的至少一个关注所述物品的外观的运动画面的外观信息、关注所述物品的主要或区别特征的运动画面的特征信息、关注诸如开发所述物品的目的和/或所述物品的开发过程之类的开发历史的运动画面的开发信息、以及关注诸如有奖物品以及消费者评论信息等之类的附加信息的运动画面的附加信息。
14. 如权利要求12所述的因特网购物方法，其中，利用视频点播VOD的方法提供物品的多个运动画面信息。
15. 如权利要求ll所述的因特网购物方法，其中，在所述同时提供信息的步骤中，所述物品信息是根据节目信息而提供的，所述节目信息包含与提供物品信息的时间段相关的信息。
16. 如权利要求15所述的因特网购物方法，其中，以预定的间隔 更新所述节目信息。
17. 如权利要求ll所述的因特网购物方法，其中，所述详细信息包括以下信息中的至少一个物品手册信息，包含诸如物品的特征和 功能之类的文本描述；物品图像信息，包含所述物品的外观的图像； 以及库存信息，包括所述物品的库存状态。
18. 如权利要求17所述的因特网购物方法，其中，以预定的间隔 更新所述库存信息。
19. 如权利要求11所述的因特网购物方法，其中，所述执行订购 的处理包括通过使用所述订购信息中所包括的、与物品、支付方法和消费者 的身份信息相关的信息来对要被购买的物品执行支付处理；在支付处理完成时，产生支付完成信息，所述支付完成信息包含 所述物品的信息以及指示所述支付处理完成的信息；以及响应于所述支付信息来指示所述物品的出货。
全文摘要
提供了一种使用web广播的因特网购物系统以及因特网购物方法。因特网购物系统包括web服务器、运动画面信息服务器、详细信息服务器以及订购处理服务器。所述web服务器经由通信网络向与所述web服务器连接的用户终端提供按类别排列的物品信息，并从所述用户终端收集订购信息。所述运动画面信息服务器存储物品的运动画面信息，并向所述web服务器提供物品的运动画面信息。所述详细信息服务器存储物品的详细信息，并向所述web服务器提供物品的详细信息。所述订购处理服务器根据订购信息来处理订购。所述web服务器同时提供物品的运动画面信息以及物品的详细信息作为物品的信息。根据本发明的实施例的因特网购物系统通过使用web广播，在提供物品的图像信息和/或文本信息的同时，提供了物品的运动画面信息。因此，所述因特网购物系统能够有效地引导消费者购买物品。
文档编号G06Q30/00GK101676946SQ20081021521
公开日2010年3月24日 申请日期2008年9月18日 优先权日2008年9月18日
发明者卓珍姬, 尹美惠, 郑榕雨 申请人:株式会社希杰家庭购物