专利名称：向射频标签持有人提供忠诚度计划的提供方法
技术领域：
本发明涉及向射频标签持有人提供忠诚度计划的提供方法、使用这种方法的网络 以及集成有这种网络的销售点。
背景技术：
通常，销售商能够通过给顾客配发专用识别证件例如忠诚卡(cartede fidelite) 来向顾客提供忠诚度计划，所述专用识别证件允许它在销售商的任一销售点被识别。特别 是，忠诚卡含有顾客的个人信息，其与一数据库进行数据通讯，以根据其忠诚度确定给予所 述顾客的优惠。但是，这些忠诚度计划以及相关的识别卡对于销售商来说要做到位显得重负且昂 贵。另外，顾客个人信息的管理受法规的严格限制。此外，顾客皮夹中忠诚卡的倍增令人不
两意。
发明内容
本发明旨在解决现有技术中的问题，尤其通过提出匿名的且其实施简单的忠诚度 计划的提供方法来解决。为此，根据第一方面，本发明提出向射频标签持有人提供忠诚度计划的提供方法， 所述方法用于-当持有人购物时，用其射频标签的公共识别码识别所述持有人；-在所述公共识别码和与所述持有人的消费历史数据相关的数据库输入纪录之间 进行对应；-根据与公共识别码相对应的输入纪录，确定要给予持有人的可能的优惠。根据第二实施例，本发明提出实施这种方法的网络，所述网络包括-至少一个销售系统，其由连接于射频标签的公共识别码的读取终端的收款台形 成；-一服务器，其存放数据库，所述数据库使公共识别码与同消费历史数据相关的输 入纪录相关联；-确定要给予的可能优惠的装置，其通过在公共识别码和所述数据库中记录的输 入纪录之间的对应关系，确定要给予的可能的优惠。根据第三实施例，本发明提出销售点，其具有多个收款台，所述收款台集成在这种 网络中。
在下面参照附图的说明中——所述附图示出用于实施根据本发明的一实施方式 的忠诚度计划(programme de fidelite)的提供方法的网络，本发明的其它特征和优越性 将得以显现。
具体实施例方式下面描述忠诚度计划的提供方法，其可由大的销售商实施，且尤其是公共交通四 通八达的城区地段中经营大流通量的销售商，例如快餐业的、快餐店的、面包店的、印刷品 的、烟草的销售商。特别是，销售商可在已有的或免税的情况下具有多个销售点，每个销售点配有多 个收款台1，用于由顾客进行购买品付款，以及需要时订购所述购买品。作为忠诚度计划的载体，所述方法规定使用顾客已经使用和持有的电子载体2，例 如交通卡、住宅电子钥匙、办公室出入卡、预约卡(carted' abonnement)等。因此，本发明 可使销售商摆脱其忠诚度计划所专用的忠诚卡的管理和成本问题。在其它实施例中，电子 载体2可以专用于销售商。电子载体具有一个射频识别RFID (英文Radio FrequencyIdentification)式射 频标签3，其具有一个呈电子芯片形式的应答器和一个通讯天线。实际上，这种标签可在 电子芯片的内容和一个适当的读取终端4之间进行无接触通讯，所述通讯可读出电子芯片 中含有的信息和/或在所述电子芯片中写入信息。特别是，无接触通讯使用近场通信技术 (NFC，英文术语Near Field Communication)实施，所述近场通信技术例如由射频识别标准 RFID13. 56 定义。根据标准方式，除特定于射频标签3使用的信息(所谓个人信息)之外，所有射频 标签3包括呈一串字母数字形式的公共识别码。特别是，该公共识别码对标签3来说是独 一的，并且除了所述标签的识别号码外，不包括任何其它信息。因此，公共识别码的读取器可识别射频标签3。本发明的方法采用这种识别以对射 频标签3的持有人提供忠诚度计划，而不管所述持有人身份如何，从而得益于顾客的匿名 识别。为此，所述方法规定，当射频标签3的持有人购物时，通过其射频标签3的公共识 别方式识别所述持有人。因此，所述方法的使用相对于持有人的身份是匿名的，因为尤其是 忠诚度计划不使用任何个人信息。然后，公共识别码与所述持有人的全部消费历史数据相关的数据库的输入纪录进 行对应，并且根据与公共识别码相对应的输入纪录，确定要给予持有人的可能的优惠。因 此，唯有射频标签3的公共识别码记录在数据库中。当持有人进入销售商的销售点时，持有人的射频标签3的公共识别码被识别，并 可根据其消费历史数据确定能给予他的优惠。特别是，如果顾客拥有多个射频标签3，可用 顾客选择的射频标签进行识别。根据一实施例，给予持有人的优惠在购物当时被考虑。因此，持有人无需签名认可 忠诚度计划，即可立即获得优惠。特别是，优惠可相当于直接从持有人当前的购物中扣除的 减免。然后，所述方法规定，将与当前购物相关的输入纪录记录到数据库中，从而记录与 公共识别码相应的全部消费历史数据。这样，当以后用同一公共识别码购物时，给予的优惠 取决于先前的购物。此外，在给予优惠的情况下，消费历史数据被更新，以考虑这种优惠。当用射频标签3第一次识别持有人时，所述方法规定，实时产生数据库的输入纪录。此外，为了符合数据管理的要求，持有人能够具有清除与公共识别码相应的数据库的输 入纪录的可能性。为此，在销售点，射频标签3可在例如5秒钟的持续时间中被放置在终端 4上用于读取，直至所述终端上的指示灯亮，然后，通过新的识别实现确认消除。数据库的输入纪录可选自购物总金额、购买的物品、销售点的识别码、购物日期和 时间。此外，可能给予的优惠的确定可根据数据库中至少一个输入纪录的阈值参数化。与附图相关地，描述实施提供忠诚度计划的方法的网络，所述网络具有至少一个 由一收款台1形成的销售系统，所述收款台1连接于射频标签3的公共识别码的读取终端 4。特别是，读取终端4可以是交互性销售地广告式PLV(Publicit6surLieu de Vente)的类型，并且采用与销售点的装潢设计相一致的任何形式，特别是采用控制台或壁 式显示器的形式，并且读取终端4包括一个区域，为实施识别，持有人朝向所述区域放置其 射频标签以被感应。此外，所用的射频标签3的管理机构可认证所述终端4不会损坏所述 标签。网络也集成有远程服务器5，其存放数据库，数据库使公共识别码关联于与消费历 史数据相关的输入纪录。另外，网络包括通过在公共识别码和所述数据库中记录的输入纪 录之间进行对应确定可能给予的优惠的装置。特别是，销售系统用一连接IP地址(connexion IP)连接于服务器5。另外，终端 4和/或收款台1包括逻辑部件，其用于实时处理输入纪录以及用于确定可能的优惠。这样，终端4读出A公共识别码之后，所述公共识别码被传输B到服务器5。然后， 读取终端4与服务器5交换数据，以便购物时考虑给予的优惠。特别地，终端4访问C服务 器5，以了解持有人的消费历史数据，并且一旦购物总金额超出参数化阈值，由销售商确定 的优惠——例如折扣或赠品，被发送D到终端4，以使持有人立即受益。然后，购物结算并通 过之后，所述购物的相关输入纪录由收款台1传送E到终端4，然后记录在数据库中。特别是，终端4可包括一信号装置，例如光信号装置或声信号装置，用于考虑给予 的优惠，所述信号装置通过从服务器5向终端4发送D给予优惠的信息被激活。实际上，在 发信号时，收款台1的操作人员可实施给予的优惠，特别是按压所述收款台的相应于所述 优惠的按键。根据一实施例，读取终端4连接于收款台1的打印端口，所述读取终端具有转换部 件，尤其为逻辑应用形式的转换部件，其将来自所述打印端口的数据转换成数据库的输入 纪录。作为变型，读取终端4可连接于收款台1的另一端口，因此，所述转换部件适配于来 自所述端口的数据。根据另一方面，本发明涉及销售点，其具有多个收款台1，所述多个收款台集成在 上述网络的销售系统中，尤其是这样集成销售系统连接于同一服务器5。此外，同一服务 器5可用于提供忠诚度计划的销售商的多个销售点。
权利要求
1.向射频标签(3)的持有人提供忠诚度计划的提供方法，其特征在于，所述方法规定-当持有人购物时，用其射频标签(3)的公共识别码识别所述持有人；-在所述公共识别码和与所述持有人的消费历史数据相关的数据库输入纪录之间进行 对应；-根据与公共识别码相对应的输入纪录，确定要给予持有人的可能的优惠。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述被给予的优惠在当前购物时被考虑。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，与当前购物相关的输入纪录记录在所述 数据库中。
4.根据权利要求1至3中任一项所述的方法，其特征在于，所述数据库的输入纪录在第 一次识别持有人时实时产生。
5.根据权利要求1至4中任一项所述的方法，其特征在于，所述数据库的输入纪录选自 购物总金额、购置的物品、销售点的识别码、购物日期和时间。
6.根据权利要求1至5中任一项所述的方法，其特征在于，可能给予的优惠的确定是可 根据数据库的至少一个输入纪录的阈值参数化的。
7.实施根据权利要求1至6中任一项所述的忠诚度计划的提供方法的网络，其特征在 于，所述网络具有-至少一个销售系统，其由连接于射频标签(3)的公共识别码的读取终端(4)的收款台 (1)形成；-一服务器(5)，其存放数据库，所述数据库使公共识别码与同消费历史数据相关的输 入纪录相关联；-确定要给予的可能优惠的装置，其通过在公共识别码和所述数据库中记录的输入纪 录之间的对应关系，确定要给予的可能的优惠。
8.根据权利要求7所述的网络，其特征在于，所述读取终端(4)与所述服务器( 交换 数据，以便在购物时考虑被给予的优惠。
9.根据权利要求8所述的网络，其特征在于，所述读取终端(4)具有信号装置，其用于 考虑被给予的优惠。
10.根据权利要求7至9中任一项所述的网络，其特征在于，所述读取终端(4)连接于 所述收款台(1)的打印端口，所述读取终端具有数据转换部件，其将来自所述打印端口的 数据转换成所述数据库的输入纪录。
11.根据权利要求7至10中任一项所述的网络，其特征在于，所述销售系统通过一连接 IP地址连接于所述服务器(5)。
12.销售点，其特征在于，其具有多个收款台(1)，所述收款台集成在根据权利要求7至 11中任一项所述的网络的销售系统中。
全文摘要
本发明涉及向射频标签(3)的持有人提供忠诚度计划的提供方法，其特征在于，所述方法规定当持有人购物时，用其射频标签(3)的公共识别码识别所述持有人；在所述公共识别码和与所述持有人的消费历史数据相关的数据库输入纪录之间进行对应；根据与公共识别码相对应的输入纪录，确定要给予持有人的可能的优惠。本发明也涉及实施这种方法的网络以及集成这种网络的销售点。
文档编号G06Q30/00GK102132303SQ200980133092
公开日2011年7月20日 申请日期2009年7月17日 优先权日2008年8月26日
发明者C·波特雷, J·勒鲁瓦耶 申请人:埃尔泰格公司