专利名称：一种融合通信的交互方法、装置和终端的制作方法
技术领域：
本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种融合通信的交互方法、装置和终端。
背景技术：
融合通信是指，把计算机技术与传统通信技术融合一体的新通信模式，融合计算机网络与传统通信网络在一个网络平台上，实现电话、传真、数据传输、音视频会议、即时通信等众多应用服务。在融合通信领域，例如，通过PC (Personal Computer，个人电脑)客户端与联系人进行交流时，需要关注联系人并和联系人进行相关通信操作。与联系人进行交流时，现有的人机交互方式，通常需要用户打开融合通信客户端的主界面，通过拖动浏览或搜索找到联系人，查看联系人的信息；打开相应的通信操作界面，例如QQ、IM(InstantMessaging, BP 时通信)、通话等，与该联系人进行通信操作；当有新的通信事件时，融合通信客户端将弹出提示，点击后打开相应的通信操作界面，通信操作界面将占据PC客户端的主显示界面。在现有的人机交互方式下，一方面，由于联系人数量越来越多，信息量大，关键信息易被忽视；而且，需要在大量联系人列表数据中找到目标联系人，操作多，效率低；另外， 由于通信操作界面占据了用户的主显示界面，干扰了用户同时处理其他任务，也就是说，现有的交互方式明显降低了用户的使用体验。
发明内容
本发明的实施例的主要目的在于，提供一种融合通信的交互方法、装置和终端，能够有效提升用户的使用体验。为达到上述目的，本发明的实施例采用如下技术方案一种融合通信的交互方法，包括建立悬浮显示于主显示界面的窗口小部件Widget单元，所述Widget单元与融合通信单元中的至少一个虚拟用户相关联；所述Widget单元接收与其关联的虚拟用户的通信信息，所述通信信息通过所述融合通信单元发送给所述Widget单元；所述Widget单元根据所述通信信息的信息类型发出与该信息类型相对应的提示信号；所述Widget单元接收用户针对所述提示信号的响应指令，并根据所述响应指令触发对应的响应策略。一种融合通信装置，包括建立单元、Widget单元和融合通信单元；其中所述建立单元用于建立悬浮显示于主显示界面的、与所述融合通信单元中的至少一个虚拟用户相关联的所述Widget单元；所述Widget单元用于接收通过所述融合通信单元发送的、与所述Widget单元关联的虚拟用户的通信信息，根据所述通信信息的信息类型发出与该信息类型相对应的提示信号；接收用户针对所述提示信号的响应指令，并根据所述响应指令触发对应的响应策略。一种融合通信终端，所述融合通信终端安装有本发明实施例提供的融合通信装置。采用上述技术方案后，本发明实施例提供的融合通信的交互方法、融合通信装置和融合通信终端，可以通过Widget单元将用户指定的虚拟用户，即关键联系人直接显示在主显示界面上，持续聚焦关注、不需打开融合通信单元的主界面即可关注关键联系人动态并与关键联系人进行通信操作，有效减少点击等界面操作，提高沟通效率，同时不干扰用户的其他任务操作，明显提升了用户的使用体验。
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本发明实施例的融合通信的交互方法的流程图；图2为本发明实施例的融合通信的交互方法中，Widget单元与融合通信单元的示意图；图3为本发明实施例的融合通信的交互方法中，Widget单元生成的可视化链接的示意图；图4为本发明实施例的融合通信装置的一种结构示意图；图5为本发明实施例的融合通信装置的一种结构示意图。
具体实施例方式下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。应当明确，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。需要说明的是，本发明实施例提供的融合通信的交互方法，是基于安装在融合通讯终端的融合通讯装置进行阐述的，例如，安装在PC客户端、手机、掌上电脑的融合通讯装置等。如图1所示，本发明实施例提供的一种融合通信的交互方法，包括以下步骤步骤101，建立悬浮显示于主显示界面的Widget单元，所述Widget单元与融合通信单元中的至少一个虚拟用户相关联。本发明实施例中，Widget单元与融合通信单元可如图2所示。一个融合通信单元中，具有若干个虚拟用户，即具有若干个联系人。Widget单元是一种窗口小部件，与融合通信单元中的至少一个虚拟用户相关联。建立Widget单元后，Widget单元将作为用户与融合通信单元中与Widget单元关联的虚拟用户之间的输入输出接口，用户与融合通信单元中与Widget单元关联的虚拟用户之间的信息交互将通过Widget单元完成。所述的融合通信单元为一融合计算机网络与传统通信网络在一个网络平台上，实现电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通信等众多应用服务的客户终端。在本发明的一个实施例中，本步骤具体为接收Widget创建指令，从Widget模型数据库中选取预先制定的Widget模型数据，根据所选取的Widget模型数据建立所述的Widget单元；在所述的Widget单元与融合通信单元中所述Widget创建指令指定的至少一个虚拟用户之间建立可进行信息交互的关联关系。其中，所述至少一个虚拟用户可以是所述 Widget创建指令所指定的，也可以是预先设定的。用户可在融合通信单元的虚拟用户中选定至少一个虚拟用户，并下发建立与选定的至少一个虚拟用户相关联的Widget单元的 Widget创建指令，在接收到用户的该指令后，在融合通信终端的主显示界面上建立与选定的至少一个虚拟用户相关联的Widget单元。可选的，本步骤中，可建立一个或多个悬浮显示于主显示界面的Widget单元，每个Widget单元可与一个或多个融合通信单元中用户指定的虚拟用户相关联，Widget单元可以通过不同的可视化元素区别不同的虚拟用户，例如名字或头像等。而且，Widget单元可悬浮显示于主显示界面的任何位置，例如主显示界面的左下角或者右下角，且所占用的主显示界面面积较小。可选的，Widget单元具有可视化的平面或者立体的几何形态，例如图2所示的 Widget单元，其几何形态中包含有关键联系人的名称和头像等内容，Widget单元可采用各种情感化的或者栩栩如生的头像标识关键联系人，能够明显提升用户体验。需要说明的是，本发明实施例中所称“主显示界面”，是指融合通信终端(例如PC 客户端)运行时的主屏幕区域，是用户使用融合通信终端时工作的平面，例如PC客户端的桌面。以下将融合通信单元中与Widget单元关联的虚拟用户称为关键联系人。本发明实施例中，用户可通过进入融合通讯单元的主界面查找和搜索联系人，与融合通信单元的任何一个联系人进行信息交互。而建立与关键联系人相关联的Widget单元后，用户与关键联系人之间的通信交互将不需打开融合通信单元的主界面查找和搜索关键联系人，只需通过与关键联系人所关联的Widget单元完成。因此，能够使用户对关键联系人持久聚焦关注，不需打开融合通信单元的主界面即可关注关键联系人动态并与关键联系人进行通信操作，有效减少点击等界面操作，提高沟通效率，同时，由于不需要打开融合通信单元的主界面，而且Widget单元所占用的主显示界面面积较小，不会干扰用户的其他任务操作，能够明显提升了用户的使用体验。步骤102，所述Widget单元接收与其关联的虚拟用户的通信信息，所述通信信息通过所述融合通信单元发送给所述Widget单元。本发明实施例中，与Widget单元关联的虚拟用户的通信信息首先发送至融合通信单元，并由融合通信单元发送至Widget单元。也就是说，当融合通信单元收到虚拟用户的通信信息时，若建立有与该虚拟用户关联的Widget单元，融合通信单元将该虚拟用户的通信信息发送至其关联的Widget单元，通过Widget单元通知给用户。
步骤103，所述Widget单元根据所述通信信息的信息类型发出与该信息类型相对应的提示信号。其中，所述通信信息的信息类型可包括语音呼叫、视频呼叫、未接呼叫、信息或邮件等等。当Widget单元接收到与其关联的虚拟用户的通信信息时，为了实时通知给用户， Widget单元将根据所述通信信息的信息类型发出与该信息类型相对应的提示信号。可选的，Widget单元可以根据所述通信信息的信息类型变换关联到所述Widget 单元的可视化元素，具体的，改变所述Widget单元的几何形状、周期性的改变所述Widget 单元在所述主显示界面的显示位置、晃动所述Widget单元的特定部位，或者变换所述 Widget单元的局部或整体的颜色，例如，Widget单元中包含的头像的外框变为红色标示有未接呼叫，晃动Widget单元中的联系人头像标示有正在呼叫等。可选的，Widget单元还可以根据所述通信信息的信息类型发出关联到所述 Widget单元的听觉元素，具体的，发出对应于不同信息类型的声音提示。显然，Widget单元还可以根据所述通信信息的信息类型变换关联到所述Widget 单元的可视化元素并同时发出与所述Widget单元相关联的听觉元素。可选的，Widget单元还可以根据所述通信信息的信息类型直接使用对应的图标或文字将通信信息显示出来。步骤104，所述Widget单元接收用户针对所述提示信号的响应指令，并根据所述响应指令触发对应的响应策略。当用户通过Widget单元接收到或获知与Widget单元关联的虚拟用户的通信信息时，用户将通过Widget单元下发响应指令，此时，Widget单元将根据所述响应指令触发对应的响应策略。其中，所述响应策略为Widget单元根据用户的响应指令所执行的操作方式，包括中止所述Widget单元发出的所述提示信号、关闭Widget单元、启动与Widget单元关联的虚拟用户的通信，进行用户状态的更改、进行用户信息的更新等等，其中，可选的，与Widget 单元关联的虚拟用户的通信包括固定通话、移动通话、即时通信、电子邮件、视频通话、多方通话等，用户状态可包括忙碌、离开、空闲等用户的实时状态，可根据用户的响应指令而实时更改。而用户信息可包括用户的签名档、用户的身份资料等，同样可根据相应指令而实时更新。例如，Widget单元将根据所述响应指令拨打与Widget单元关联的虚拟用户的移动电话或固定电话、向Widget单元关联的虚拟用户发送短信、发起与Widget单元关联的虚拟用户的聊天、关闭Widget单元等。具体的，本步骤中，Widget单元可根据所述响应指令中止所述Widget单元发出的所述提示信号，并生成图形化的应答窗口供所述用户与所述的虚拟用户进行通讯，例如，生成电子邮件或IM信息的信息输入窗口。进一步的，在Widget单元根据所述响应指令触发对应的响应策略前，如图3所示， Widget单元可生成对其关联的虚拟用户可以执行的响应策略与所述Widget单元之间的可视化链接选项，之后，通过接收用户选择的可视化链接选项，触发用户选择的响应策略。具体的，本步骤中，Widget单元可首先接收用户的第一响应指令，生成并显示对其关联的虚拟用户可以执行的响应策略与所述Widget单元之间的可视化链接，其中，可视化链接选项可以通过文字显示，也可以通过图标显示，还可以通过图标和文字同时显示，之后，通过接收用户的选择可视化链接选项的第二响应指令，触发用户选择的响应策略，即执行所述响应策略。其中，可选的，用户的响应指令可以是用户通过鼠标、键盘、手势等方式下发的，例如，用户通过鼠标点击Widget单元中的联系人头像。需要说明的是，Widget单元是通过融合通信单元启动与Widget单元关联的虚拟用户的通信的。本发明实施例中，Widget单元作为用户与融合通信单元中与Widget单元关联的虚拟用户之间的输入输出接口，而实质上，用户与Widget单元关联的虚拟用户之间的通信信息是由融合通信单元与网络侧进行交互的，融合通信单元接收网络侧发送的、 Widget单元关联的虚拟用户的通信信息，将Widget单元关联的虚拟用户的通信信息发送给Widget单元，通过Widget单元输出给用户，将用户通过Widget单元输入的通信信息发送给网络侧的Widget单元关联的虚拟用户。本发明实施例提供的融合通信的交互方法，可以通过Widget单元将融合通信单元中用户指定的虚拟用户，即关键联系人直接显示在主显示界面上，持续聚焦关注、不需打开融合通信单元的主界面即可关注关键联系人动态并与关键联系人进行通信操作，有效减少点击等界面操作，提高沟通效率，同时不干扰用户的其他任务操作，明显提升了用户的使用体验。与前述融合通信的交互方法相对应，本发明实施例还提供了一种融合通信装置， 如图4所示，包括建立单元10、Widget单元11和融合通信单元12 ；其中建立单元10用于建立悬浮显示于主显示界面的、与融合通信单元12中的至少一个虚拟用户相关联的Widget单元11 ；Widget单元11用于接收通过融合通信单元12发送的、与Widget单元11关联的虚拟用户的通信信息，根据所述通信信息的信息类型发出与该信息类型相对应的提示信号；接收用户针对所述提示信号的响应指令，并根据所述响应指令触发对应的响应策略。需要说明的是，本发明实施例中所称“主显示界面”，是指安装有本发明实施例提供的融合通信装置的融合通信终端(例如PC客户端)运行时的主屏幕区域，是用户使用融合通信终端时工作的平面。本发明实施例提供的融合通信装置，可以通过Widget单元将融合通信单元中用户指定的虚拟用户，即关键联系人直接显示在主显示界面上，持续聚焦关注、不需打开融合通信单元的主界面即可关注关键联系人动态并与关键联系人进行通信操作，有效减少点击等界面操作，提高沟通效率，同时不干扰用户的其他任务操作，明显提升了用户的使用体验。具体的，在本发明的一个实施例中，如图5所示，建立单元10可包括Widget建立模块101，用于接收Widget创建指令，从Widget模型数据库中选取预先制定的Widget模型数据，根据所选取的Widget模型数据建立Widget单元11 ；关联关系建立模块102，用于在Widget单元11与融合通信单元12中的至少一个虚拟用户之间建立可进行信息交互的关联关系。
可选的，Widget单元11可以具体用于根据所述通信信息的信息类型变换关联到 Widget单元11的可视化元素，具体包括改变Widget单元11的几何形状、周期性的改变 Widget单元11在所述主显示界面的显示位置、晃动Widget单元11的特定部位，或者变换 Widget单元11的局部或整体的颜色等。可选的，Widget单元11还可以具体用于根据所述通信信息的信息类型，发出关联到Widget单元11的听觉元素。可选的，Widget单元11还可以具体用于根据所述通信信息的信息类型，变换关联到Widget单元11的可视化元素并同时发出与Widget单元11相关联的听觉元素。具体的，Widget单元11触发的响应策略包括中止Widget单元11发出的所述提示信号、关闭Widget单元、启动与Widget单元11关联的虚拟用户的通信，进行用户状态的更改或进行用户信息的更新等。其中，Widget单元11启动的与Wdgdget单元11关联的虚拟用户的通信包括固定通话、移动通话、即时通信、电子邮件、视频通话或多方通话等。可选的，Widget单元11可以具体用于根据所述响应指令中止Widget单元11发出的所述提示信号，并生成图形化的应答窗口供所述用户与所述的虚拟用户进行通讯。进一步的，在Widget单元11根据所述响应指令触发对应的响应策略前，Widget单元11还用于生成所述响应策略与Widget单元11之间的可视化链接。本发明实施例提供的融合通信装置，各组成单元的具体工作方法可参见本发明的方法实施例。相应的，本发明实施例还提供了一种融合通信终端，所述融合通信终端安装有本发明实施例提供的融合通信装置。本发明实施例提供的融合通信终端，可以通过Widget单元将融合通信单元中用户指定的虚拟用户，即关键联系人直接显示在主显示界面上，持续聚焦关注、不需打开融合通信单元的主界面即可关注关键联系人动态并与关键联系人进行通信操作，有效减少点击等界面操作，提高沟通效率，同时不干扰用户的其他任务操作，明显提升了用户的使用体验。本发明实施例提供的融合通信终端，可以为PC客户端、手机、掌上电脑等。本领域普通技术人员可以理解实现上述方法实施例的全部或部分流程可以通过计算机程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中， 该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括R0M、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。以上所述，仅为本发明的具体实施方式
，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。
权利要求
1.一种融合通信的交互方法，其特征在于，包括建立悬浮显示于主显示界面的窗口小部件Widget单元，所述Widget单元与融合通信单元中的至少一个虚拟用户相关联；所述Widget单元接收与其关联的虚拟用户的通信信息，所述通信信息通过所述融合通信单元发送给所述Widget单元；所述Widget单元根据所述通信信息的信息类型发出与该信息类型相对应的提示信号；所述Widget单元接收用户针对所述提示信号的响应指令，并根据所述响应指令触发对应的响应策略。
2.根据权利要求1所述的交互方法，其特征在于，所述的根据所述响应指令触发对应的响应策略包括根据所述响应指令中止所述Widget单元发出的所述提示信号，并生成图形化的应答窗口供所述用户与所述的虚拟用户进行通讯。
3.根据权利要求1所述的交互方法，其特征在于，所述的建立悬浮显示于主显示界面的Widget单元，包括接收Widget创建指令，从Widget模型数据库中选取预先制定的Widget模型数据，根据所选取的Widget模型数据建立所述的Widget单元；在所述的Widget单元与融合通信单元中的至少一个虚拟用户之间建立可进行信息交互的关联关系。
4.根据权利要求1所述的交互方法，其特征在于，所述Widget单元根据所述通信信息的信息类型发出与该信息类型相对应的提示信号包括所述Widget单元根据所述通信信息的信息类型变换关联到所述Widget单元的可视化元素，或者发出关联到所述Widget单元的听觉元素，或者变换关联到所述Widget单元的可视化元素并同时发出与所述Widget单元相关联的听觉元素。
5.根据权利要求4所述的交互方法，其特征在于，所述变换关联到所述Widget单元的可视化元素，包括改变所述Widget单元的几何形状、周期性的改变所述Widget单元在所述主显示界面的显示位置、晃动所述Widget单元的特定部位，或者变换所述Widget单元的局部或整体的颜色。
6.根据权利要求1所述的交互方法，其特征在于，在所述根据所述响应指令触发对应的响应策略前，所述交互方法还包括生成所述响应策略与所述Widget单元之间的可视化链接。
7.根据权利要求1所述的交互方法，其特征在于，所述响应策略包括中止所述Widget单元发出的所述提示信号、关闭Widget单元、启动与所述Widget单元关联的虚拟用户的通信，进行用户状态的更改或进行用户信息的更新。
8.根据权利要求7所述的交互方法，其特征在于，所述与所述Widget单元关联的虚拟用户的通信包括固定通话、移动通话、即时通信、 电子邮件、视频通话或多方通话。
9.一种融合通信装置，其特征在于，包括建立单元、Widget单元和融合通信单元；其中所述建立单元用于建立悬浮显示于主显示界面的、与所述融合通信单元中的至少一个虚拟用户相关联的所述Widget单元；所述Widget单元用于接收通过所述融合通信单元发送的、与所述Widget单元关联的虚拟用户的通信信息，根据所述通信信息的信息类型发出与该信息类型相对应的提示信号；接收用户针对所述提示信号的响应指令，并根据所述响应指令触发对应的响应策略。
10.根据权利要求9所述的融合通信装置，其特征在于，所述Widget单元具体用于根据所述响应指令中止所述Widget单元发出的所述提示信号，并生成图形化的应答窗口供所述用户与所述的虚拟用户进行通讯。
11.根据权利要求9所述的融合通信装置，其特征在于，所述建立单元包括Widget建立模块，用于接收Widget创建指令，从Widget模型数据库中选取预先制定的 Widget模型数据，根据所选取的Widget模型数据建立所述Widget单元；关联关系建立模块，用于在所述的Widget单元与融合通信单元中的至少一个虚拟用户之间建立可进行信息交互的关联关系。
12.根据权利要求9所述的融合通信装置，其特征在于，所述Widget单元具体用于根据所述通信信息的信息类型变换关联到所述Widget单元的可视化元素，或者发出关联到所述Widget单元的听觉元素，或者变换关联到所述Widget 单元的可视化元素并同时发出与所述Widget单元相关联的听觉元素。
13.根据权利要求12所述的融合通信装置，其特征在于，所述Widget单元变换关联到所述Widget单元的可视化元素具体包括改变所述Widget单元的几何形状、周期性的改变所述Widget单元在所述主显示界面的显示位置、晃动所述Widget单元的特定部位，或者变换所述Widget单元的局部或整体的颜色。
14.根据权利要求9所述的融合通信装置，其特征在于，在所述Widget单元根据所述响应指令触发对应的响应策略前，所述Widget单元还用于生成所述响应策略与所述Widget单元之间的可视化链接。
15.根据权利要求9所述的融合通信装置，其特征在于，所述Widget单元触发的响应策略包括中止所述Widget单元发出的所述提示信号、关闭Widget单元、启动与所述Widget单元关联的虚拟用户的通信，进行用户状态的更改或进行用户信息的更新。
16.根据权利要求15所述的融合通信装置，其特征在于，所述Widget单元启动的与所述Widget单元关联的虚拟用户的通信包括固定通话、移动通话、即时通信、电子邮件、视频通话或多方通话。
17.一种融合通信终端，其特征在于，所述融合通信终端安装有权利要求9至权利要求 15任一项所述的融合通信装置。
全文摘要
本发明的实施例提供了一种融合通信的交互方法，涉及通信技术领域，为有效提升用户的使用体验而发明。本发明实施例提供的融合通信的交互方法，包括建立悬浮显示于主显示界面的窗口小部件Widget单元，所述Widget单元与融合通信单元中的至少一个虚拟用户相关联；所述Widget单元接收与其关联的虚拟用户的通信信息，所述通信信息通过所述融合通信单元发送给所述Widget单元；所述Widget单元根据所述通信信息的信息类型发出与该信息类型相对应的提示信号；所述Widget单元接收用户针对所述提示信号的响应指令，并根据所述响应指令触发对应的响应策略。本发明的实施例可应用与融合通信系统中。
文档编号G06F9/44GK102184096SQ20111007900
公开日2011年9月14日 申请日期2011年3月30日 优先权日2011年3月30日
发明者刘勇, 杨飞 申请人:华为技术有限公司