专利名称：一种数据处理系统及方法
技术领域：
本发明涉及一种数据处理系统及方法，尤其涉及一种应用于交互式市场研究调查环境的数据处理系统及方法。
背景技术：
就目前市场调查(简称市调)方式而言，不外乎是以面访、电话访问、邮寄问卷与网络调查等等的方式，重点在于如何取得数据、数据分析与市 场预测，将针对特定族群、产业或商品进行问卷式的分析、观查和研究，进而，掌握各类市场的经营方向、专业评估与市场切入，然而，往往受限于场地、区域、时程、管理、经费诸多限制，致使厂商产品体验与焦点团体座谈所搜集到消费行为与市场数据的价值不具高度效用，且往往必须耗费庞大的人力、物力。常见的市调包括消费者调查、市场观察、产品调查及广告研究等等。而传统的调查手法常利用访谈、电话访问、街头问卷、网络选填等方式进行。收集足够的目标性质或目标数量，即能针对所收集的信息做分析，提供给分析师或决策者，进而改进产品内容或决策，以更符合消费者的需求。然而传统的市调都有缺点存在，即不能实时和/或非实时针对消费者的反应而产生出相对应的新版本和/或额外新增的问题，亦无法由决策者直接提供可应变的措施再度询问消费者意见，而此种市调可能无法获得最直接的消费者反应，或者，需要于第一次市调进行过后，针对市调结果进行分析，重新设计调查表，再进行第二次甚而第三次市调，然而，由于每次市调的受访者可能不为同一批，因而，于重新设计后的调查表，不见得可得出更好的样本结果，而会浪费更多的人力与资源。所以，如果能提供一种数据处理系统及方法，于受访使用端能实时和/或非实时将所收集到的信息予以传送至数据处理端以便进行数据处理，而于数据处理端能实时和/或非实时处理所接收到的该信息、并产生出相关的指令和/或讯息和/或数据、且将其传送至受访使用端，于受访使用端，将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与市调受访者进行实时和/或非实时互动，例如，产生出相对应的新版本和/或额外新增的访题并再度询问受访者，或者，以直接开启远程视讯连结的方式而进行更深入的交互式双向会谈，以便更精确地了解受访者的想法而改善市调产品和/或产业决策和/或特定族群意见等，均是待解决的问题。
发明内容
本发明的主要目的在于提供一种数据处理系统及方法，应用于交互式市场研究调查环境中，受访使用端实时和/或非实时将所收集到的信息予以传送至数据处理端以便进行数据处理，而数据处理端实时和/或非实时将所产生出的相关的指令和/或讯息和/或数据传送至受访使用端，以便于受访使用端与市调受访者进行实时和/或非实时互动，产生出相对应的新版本和/或额外新增的访题并再度询问受访者，或者，以直接开启远程视讯连结的方式而进行更深入的交互式双向会谈。本发明的又一目的在于提供一种数据处理系统及方法，应用于交互式市场研究调查环境中，利用本发明的数据处理系统以进行数据处理方法时，于受访使用端，将所收集到的为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的信息，实时和/或非实时以无线通讯和/或有线通讯的形式予以传送至数据处理端；于数据处理端将所接收的该信息予以处理，而产生出相关的指令和/或讯息和/或数据、且实时和/或非实时以无线通讯和/或有线通讯的形式将其传送至受访使用端；于受访使用端，将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与市调受访者进行实时和/或非实时互动。根据以上所述的目的，本发明提供一种数据处理系统，该数据处理系统包含信息接收/传送模块、信息处理模块、以及数据库，在此，该数据处理系统位于数据处理端和/或受访使用端，视实际施行情况而定。信息接收/传送模块，该信息接收/传送模块负责接收为文字数据文件格式和/ 或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的信息，并将所接收到的该信息传送至信息处理模块，以便进行数据处理，在此，该信息接收/传送模块可位于数据处理端，而所接收到的该信息由受访使用端而来，该受访使用端实时和/或非实时以无线通讯和/或有线通讯的形式，将所收集到的该信息予以传送至位于该数据处理端的该信息接收/传送模块，或者，该信息接收/传送模块可位于该受访使用端，该受访使用端实时和/或非实时将所收集到的该信息予以传送至同位于该受访使用端的该信息接收/传送模块，视实际施行情况而定。信息处理模块，位于数据处理端的该信息处理模块配合数据库，将由该信息接收/传送模块而来的该信息予以处理，并产生出相关的指令和/或讯息和/或数据、并将其予以传送至信息接收/传送模块；另，该信息接收/传送模块于接收到该指令和/或讯息和/或数据后，实时和/或非实时以无线通讯和/或有线通讯的形式将其传送至受访使用端;于受访使用端，将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与市调受访者进行实时和/或非实时互动，产生出相对应的新版本和/或额外新增的访题并再度询问受访者，或者，以直接开启远程视讯连结的方式而进行更深入的交互式双向会谈。数据库，位于数据处理端的该数据库配合信息处理模块共同运作，负责储存供该信息处理模块于处理由该信息接收/传送模块而来的该信息时所需的逻辑/规则/数据/讯息，和/或，由该信息接收/传送模块而来的该信息，和/或，该信息接收/传送模块所产生出的该指令和/或该讯息和/或该数据，视实际施行情况而定。利用本发明的数据处理系统以进行数据处理方法的流程时，首先，于受访使用端，对一位以上的市调受访者进行市调，将所收集到的信息予以传送至数据处理端；于受访使用端，将所收集到的为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的信息传送至信息接收/传送模块，该信息接收/传送模块负责接收该信息，并将所接收到的该信息传送至信息处理模块，以便进行数据处理；在此，该信息接收/传送模块可位于数据处理端，而所接收到的该信息由受访使用端而来，该受访使用端实时和/或非实时以无线通讯和/或有线通讯的形式，将所收集到的该信息予以传送至位于该数据处理端的该信息接收/传送模块，或者，该信息接收/传送模块可位于该受访使用端，该受访使用端实时和/或非实时将所收集到的该信息予以传送至同位于该受访使用端的该信息接收/传送模块。接着，该数据处理端于接收到该信息后，将进行数据处理，并产生出相关的指令和/或讯息和/或数据、并将所产生出的该指令和/或该讯息和/或该数据传送至该受访使用端；位于数据处理端的该信息处理模块配合数据库，将由该信息接收/传送模块而来的该信息予以处理，并产生出相关的指令和/或讯息和/或数据、并将其予以传送至信息接收/传送模块。继而，该信息接收/传送模块于接收到该指令和/或讯息和/或数据后，实时和/或非实时以无线通讯和/或有线通讯的形式将其传送至受访使用端。最后，于该受访使用端，将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与该一位以上的市调受访者进行实时和/或非实时互动的动作；于受访使用端，将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与市调受访者进行实时和/或非实时互动，产生出相对应的新版本和/或额外新增的访题并再度询问受访者，或者，以直接开启远程视讯连结的方式而进行更深 入的交互式双向会谈。
图I为一系统示意图，用以显示说明本发明的数据处理系统的系统架构、以及运作情形；图2为一流程图，用以显示说明利用如图I中的本发明的数据处理系统以进行数据处理方法的流程步骤；图3为一系统示意图，用以显示说明本发明的数据处理系统的一实施例的系统架构、以及运作情形；图4为一流程图，用以显示说明利用如图3中的本发明的数据处理系统的一实施例，以进行数据处理方法的流程步骤；图5为一系统示意图，用以显示说明本发明的数据处理系统的又一实施例的系统架构、以及运作情形；图6为一流程图，用以显示说明利用如图5中的本发明的数据处理系统的又一实施例，以进行数据处理方法的流程步骤；图7为一系统示意图，用以显示说明本发明的数据处理系统的另一实施例的系统架构、以及运作情形；图8为一流程图，用以显示说明利用如图7中的本发明的数据处理系统的另一实施例，以进行数据处理方法的流程步骤；图9为一系统示意图，用以显示说明本发明的数据处理系统的另一实施例的系统架构、以及运作情形；以及图10为一流程图，用以显示说明利用如图9中的本发明的数据处理系统的另一实施例，以进行数据处理方法的流程步骤。
具体实施例方式以下配合说明书附图及组件符号对本发明的实施方式做更详细的说明，以使本技术领域的技术人员在研读本说明书后能据以实施。
图I为一系统示意图，用以显示说明本发明的数据处理系统的系统架构、以及运作情形。如图I中所示的数据处理系统I至少包含信息接收/传送模块2、信息处理模块3、以及数据库4，在此，该数据处理系统I位于数据处理端(图未示出)和/或受访使用端(图未示出)，而该信息接收/传送模块2和/或信息处理模块3，由硬件和/或轫体和/或软件所构成，视实际施行情况而定。信息接收/传送模块2，该信息接收/传送模块2负责接收为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的信息100，并将所接收到的该信息100传送至信息处理模块3，以便进行数据处理；在此，于受访使用端，对一位以上的市调受访者(图未示出)进行市调，将所收集到的该信息100予以传送至数据处理端；该信息接收/传送模块2可位于数据处理端，而所接收到的该信息100由受访使用端而来，该受访使用端实时和/或非实时以无线通讯和/或有线通讯的形式，将所收集到的该信息100予以传送至位于该数据处理端的该信息接收/传送模块2，或者，该信息接收/传送模块2可位于该受访使用端，该受访使用端实时和/或非实时将所收集到的该信息100予以传送至同位 于该受访使用端的该信息接收/传送模块2，视实际施行情况而定。信息处理模块3，位于数据处理端的该信息处理模块3配合数据库4，将由该信息接收/传送模块2而来的该信息100予以处理，并产生出相关的指令(图未示出)和/或讯息(图未示出)和/或数据(图未示出)、并将其予以传送至信息接收/传送模块2 ;另，该信息接收/传送模块2于接收到该指令和/或讯息和/或数据后，实时和/或非实时以无线通讯和/或有线通讯的形式将其传送至受访使用端；于受访使用端，将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与该一位以上的市调受访者进行实时和/或非实时互动的动作；受访使用端将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而产生出相对应的新版本和/或额外新增的访题，以便可再度询问受访者、并与市调受访者进行实时和/或非实时互动，以再产生出为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的新的信息(图未示出)，或者，以直接开启远程视讯连结的方式而进行更深入的交互式双向会谈。数据库4，位于数据处理端的该数据库4配合信息处理模块3共同运作，负责储存供该信息处理模块3于处理由该信息接收/传送模块2而来的该信息100时所需的逻辑/规则/数据/讯息，和/或，由该信息接收/传送模块2而来的该信息100，和/或，该信息接收/传送模块2所产生出的该指令和/或该讯息和/或该数据，视实际施行情况而定。图2为一流程图，用以显示说明利用如图I中的本发明的数据处理系统以进行数据处理方法的流程步骤。如图2中所示的，首先，于步骤11，于受访使用端，对一位以上的市调受访者(图未示出)进行市调，将所收集到的该信息100予以传送至数据处理端；于受访使用端，将所收集到的为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的信息100传送至信息接收/传送模块2，该信息接收/传送模块2负责接收该信息100，并将所接收到的该信息100传送至信息处理模块3，以便进行数据处理；在此，该信息接收/传送模块2可位于数据处理端，而所接收到的该信息100由受访使用端而来，该受访使用端实时和/或非实时以无线通讯和/或有线通讯的形式，将所收集到的该信息100予以传送至位于该数据处理端的该信息接收/传送模块2，或者，该信息接收/传送模块2可位于该受访使用端，该受访使用端实时和/或非实时将所收集到的该信息100予以传送至同位于该受访使用端的该信息接收/传送模块2，视实际施行情况而定，并进到步骤12。于步骤12，位于数据处理端的该信息处理模块3配合数据库4，将由该信息接收/传送模块2而来的该信息100予以处理，并产生出相关的指令和/或讯息和/或数据、并将其予以传送至信息接收/传送模块2，并进到步骤13。于步骤13，该信息接收/传送模块2于接收到该指令和/或讯息和/或数据后，实时和/或非实时以无线通讯和/或有线通讯的形式将其传送至受访使用端，并进到步骤14。于步骤14，于该受访使用端，将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与一位以上的市调受访者进行实时和/或非实时互动的动作；于受访使用端，将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与市调受访者进行实时和/或非实时互动，产生出相对应的新版本和/或额外新增的访题并再度询问受访者，或者，以直接开启远程视讯连结的方式而进行更深入的交互式双向会谈。 图3为一系统示意图，用以显示说明本发明的数据处理系统的一实施例的系统架构、以及运作情形。如图3中所示的数据处理系统1，该数据处理系统I至少包含信息接收/传送模块2、信息处理模块3、以及数据库4，在此，该数据处理系统I位于数据处理端6，而受访者使用端5与数据处理端6分别位于不同地点，例如，甲地与乙地。信息接收/传送模块2，该信息接收/传送模块2负责接收为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的信息101，并将所接收到的该信息101传送至信息处理模块3，以便进行数据处理，在此，该信息接收/传送模块2位于数据处理端6，而所接收到的该信息101由受访使用端5而来，该受访使用端5实时和/或非实时以无线通讯和/或有线通讯的形式，将所收集到的该信息101予以传送至位于该数据处理端6的该信息接收/传送模块2。信息处理模块3，位于数据处理端6的该信息处理模块3配合数据库4，将由该信息接收/传送模块2而来的该信息101予以处理，并产生出相关的指令201和/或讯息202和/或数据203、并将其予以传送至信息接收/传送模块2 ;另，该信息接收/传送模块2于接收到该指令201和/或讯息202和/或数据203后，实时和/或非实时以无线通讯和/或有线通讯的形式将其传送至受访使用端5 ;于受访使用端5，将根据该指令201和/或该讯息202和/或该数据203而产生出相对应的新版本51和/或额外新增的访题52且再度询问受访者7，并与市调受访者7进行实时和/或非实时互动，以再产生出为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的新的信息(图未示出)。数据库4，位于数据处理端6的该数据库4配合信息处理模块3共同运作，负责储存供该信息处理模块3于处理由该信息接收/传送模块2而来的该信息101时所需的逻辑/规则/数据/讯息41，和/或，由该信息接收/传送模块2而来的该信息101，和/或，该信息接收/传送模块2所产生出的该指令201和/或该讯息202和/或该资料203。在此，例如，指令201可为文字讯息指令和/或影像指令和/或数据处理端的主控端控制指令和/或声音指令和/或弹跳窗口指令；讯息202可为文字讯息和/或影像讯息和/或声音讯息和/或弹跳窗口显示讯息；数据203可为文字数据和/或影像数据和/或声音数据和/或弹跳窗口显示数据。另，在此，例如，逻辑/规则/数据/讯息41可为预先建立的营销逻辑/规则/数据/讯息，和/或，可为检误逻辑/规则/数据/讯息，和/或，可为检误逻辑/规则/数据/讯息，和/或，可为综合判断逻辑/规则/数据/讯息。又，和/或，对于受访使用端5于接收到该指令201和/或该讯息202和/或该数据203后，为以直接开启远程视讯连结的方式而进行更深入的交互式双向会谈的情况而言，其施行方式、原理均为相同、类似于本实施例所述，因此，在此不再赘述。图4为一流程图，用以显示说明利用如图3中的本发明的数据处理系统的ー实施例，以进行数据处理方法的流程步骤。如图4中所示的，首先，于步骤21，于受访使用端5，将所收集到的为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的信息101传送至信息接收/传送模块2，该信息接收/传送模块2负责接收该信息101，并将所接收到的该信息101传送至信息处理模块3，以便进行数据处理，并进到步骤22。于步骤22，位于数据处理端6的该信息处理模块3配合数据库4，将由该信息接收/传送模块2而来的该信息101予以处理，并产生出相关的该指令201和/或该讯息202和 /或该数据203、并将其予以传送至该信息接收/传送模块2，并进到步骤23。于步骤23，该信息接收/传送模块2于接收到该指令201和/或该讯息202和/或该资料203后，实时和/或非实时以无线通讯和/或有线通讯的形式将其传送至受访使用端5，并进到步骤24。于步骤24，于受访使用端5，将根据该指令201和/或该讯息202和/或该数据203而产生出相对应的新版本51和/或额外新增的访题52且再度询问受访者7，并与市调受访者7进行实时和/或非实时互动，以再产生出为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的新的信息(图未示出)。图5为一系统示意图，用以显示说明本发明的数据处理系统的又一实施例的系统架构、以及运作情形。如图5中所示的数据处理系统1，该数据处理系统I至少包含信息接收/传送模块2、信息处理模块3、以及数据库4，在此，该数据处理系统I的信息接收/传送模块2位于受访者使用端5，而信息处理模块3、以及数据库4位于数据处理端6，而受访者使用端5与数据处理端6分别位于不同地点，例如，甲地与こ地。信息接收/传送模块2，该信息接收/传送模块2负责接收为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的信息102，并将所接收到的信息102传送至信息处理模块3，以便进行数据处理，在此，该信息接收/传送模块2位于该受访使用端5，该受访使用端5实时和/或非实时将所收集到的信息102予以传送至同位于该受访使用端5的该信息接收/传送模块2。信息处理模块3，位于数据处理端6的该信息处理模块3配合数据库4，将由该信息接收/传送模块2而来的该信息102予以处理，并产生出相关的指令204和/或讯息205和/或数据206、并将其予以传送至信息接收/传送模块2;另，由于该信息接收/传送模块2位于该受访使用端5，因而，于受访使用端5，将根据该指令204和/或该讯息205和/或该数据206，以直接开启远程视讯连结53的方式而进行更深入的交互式双向会谈。数据库4，位于数据处理端6的该数据库4配合信息处理模块3共同运作，负责储存供该信息处理模块3于处理由该信息接收/传送模块2而来的该信息102时所需的逻辑/规则/数据/讯息42，和/或，由该信息接收/传送模块2而来的该信息102，和/或，该信息接收/传送模块2所产生出的该指令204和/或该讯息205和/或该资料206。
在此，例如，指令204可为文字讯息指令和/或影像指令和/或数据处理端的主控端控制指令和/或声音指令和/或弹跳窗ロ指令；讯息205可为文字讯息和/或影像讯息和/或声音讯息和/或弹跳窗ロ显示讯息；数据206可为文字数据和/或影像数据和/或声音数据和/或弹跳窗ロ显示数据。 另，在此，例如，逻辑/规则/数据/讯息42可为预先建立的营销逻辑/规则/数据/讯息，和/或，可为检误逻辑/规则/数据/讯息，和/或，可为检误逻辑/规则/数据/讯息，和/或，可为综合判断逻辑/规则/数据/讯息。又，和/或，对于受访使用端5于接收到该指令204和/或该讯息205和/或该资料206后，为将根据该指令204和/或该讯息205和/或该数据206而产生出相对应的新版本(图未示出)和/或额外新增的访题(图未示出)以便再度询问受访者7、并与市调受访者7进行实时和/或非实时互动、以再产生出为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的新的信息(图未示出)的情况而言，其施行方式、原 理均为相同、类似于本实施例所述，因此，在此不再赘述。图6为一流程图，用以显示说明利用如图5中的本发明的数据处理系统的又ー实施例，以进行数据处理方法的流程步骤。如图6中所示的，首先，于步骤31，受访使用端5实时和/或非实时将所收集到的为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的信息102予以传送至同位于该受访使用端5的信息接收/传送模块2，该信息接收/传送模块2负责接收该信息102，并将所接收到的该信息102传送至信息处理模块3，以便进行数据处理，并进到步骤32。于步骤32，位于数据处理端6的该信息处理模块3配合数据库4，将由该信息接收/传送模块2而来的该信息102予以处理，并产生出相关的该指令204和/或该讯息205和/或该数据206、并将其予以传送至该信息接收/传送模块2，并进到步骤33。于步骤33，该信息接收/传送模块2于接收到该指令204和/或该讯息205和/或该数据206后，由于该信息接收/传送模块2位于该受访使用端5，因而，于受访使用端5，将进到步骤34。于步骤34，于受访使用端5，将根据该指令204和/或该讯息205和/或该数据206，以直接开启远程视讯连结53的方式而进行更深入的交互式双向会谈。图7为一系统示意图，用以显示说明本发明的数据处理系统的另一实施例的系统架构、以及运作情形。如图7中所示的数据处理系统1，该数据处理系统I至少包含信息接收/传送模块2、信息处理模块3、以及数据库4，在此，受访者使用端5与数据处理端6位于同一地点，例如丙地，该数据处理系统I位于数据处理端6。信息接收/传送模块2，该信息接收/传送模块2负责接收为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的信息103，并将所接收到的该信息103传送至信息处理模块3，以便进行数据处理，在此，该信息接收/传送模块2位于丙地的数据处理端6，而所接收到的该信息103由受访使用端5而来，同位于该丙地的该受访使用端5实时和/或非实时以无线通讯和/或有线通讯的形式，将所收集到的该信息103予以传送至同位于该丙地的该数据处理端6的该信息接收/传送模块2。信息处理模块3，位于数据处理端6的该信息处理模块3配合数据库4，将由该信息接收/传送模块2而来的该信息103予以处理，并产生出相关的指令207和/或讯息208和/或数据209、并将其予以传送至信息接收/传送模块2 ;于受访使用端5，将根据该指令207和/或该讯息208和/或该数据209而产生出相对应的新版本54和/或额外新增的访题55且再度询问受访者7，并与市调受访者7进行实时和/或非实时互动，以再产生出为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的新的信息(图未示出)。数据库4，位于数据处理端6的该数据库4配合信息处理模块3共同运作，负责储存供该信息处理模块3于处理由该信息接收/传送模块2而来的该信息103时所需的逻辑/规则/数据/讯息43，和/或，由该信息接收/传送模块2而来的该信息103，和/或，该信息接收/传送模块2所产生出的该指令207和/或该讯息208和/或该资料209。
在此，例如，指令207可为文字讯息指令和/或影像指令和/或数据处理端的主控端控制指令和/或声音指令和/或弹跳窗ロ指令；讯息208可为文字讯息和/或影像讯息和/或声音讯息和/或弹跳窗ロ显示讯息；数据209可为文字数据和/或影像数据和/或声音数据和/或弹跳窗ロ显示数据。另，在此，例如，逻辑/规则/数据/讯息43可为预先建立的营销逻辑/规则/数据/讯息，和/或，可为检误逻辑/规则/数据/讯息，和/或，可为检误逻辑/规则/数据/讯息，和/或，可为综合判断逻辑/规则/数据/讯息。又，和/或，对于受访使用端5于接收到该指令207和/或该讯息208和/或该数据209后，为以直接开启远程视讯连结的方式而进行更深入的交互式双向会谈的情况而言，其施行方式、原理均为相同、类似于本实施例所述，因此，在此不再赘述。图8为一流程图，用以显示说明利用如图7中的本发明的数据处理系统的另ー实施例，以进行数据处理方法的流程步骤。如图8中所示的，首先，于步骤61，于受访使用端5，将所收集到的为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的信息103传送至信息接收/传送模块2，该信息接收/传送模块2负责接收该信息103，并将所接收到的该信息103传送至信息处理模块3，以便进行数据处理，并进到步骤62。于步骤62，位于数据处理端6的该信息处理模块3配合数据库4，将由该信息接收/传送模块2而来的该信息103予以处理，并产生出相关的该指令207和/或该讯息208和/或该数据209、并将其予以传送至该信息接收/传送模块2，并进到步骤63。于步骤63，该信息接收/传送模块2于接收到该指令207和/或该讯息208和/或该资料209后，进到步骤64。于步骤64，于受访使用端5，将根据该指令207和/或该讯息208和/或该数据209而产生出相对应的新版本54和/或额外新增的访题55且再度询问受访者7，并与市调受访者7进行实时和/或非实时互动，以再产生出为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的新的信息(图未示出)。图9为一系统示意图，用以显示说明本发明的数据处理系统的另一实施例的系统架构、以及运作情形。如图9中所示的数据处理系统1，该数据处理系统I至少包含信息接收/传送模块2、信息处理模块3、以及数据库4，在此，该数据处理系统I的信息接收/传送模块2位于受访者使用端5，而信息处理模块3、以及数据库4位于数据处理端6，而受访者使用端5与数据处理端6位于同一地点，例如，丙地。信息接收/传送模块2，该信息接收/传送模块2负责接收为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的信息104，并将所接收到的信息104传送至信息处理模块3，以便进行数据处理，在此，该信息接收/传送模块2位于该受访使用端5，该受访使用端5实时和/或非实时将所收集到的信息104予以传送至同位于该受访使用端5的该信息接收/传送模块2。信息处理模块3，位于数据处理端6的该信息处理模块3配合数据库4，将由该信息接收/传送模块2而来的该信息104予以处理，并产生出相关的指令210和/或讯息211和/或数据212、并将其予以传送至信息接收/传送模块2 ;另，由于该信息接收/传送模块2位于该受访使用端5，因而，于受访使用端5，将根据该指令210和/或该讯息211和/或该数据212，以直接开启远程视讯连结56的方式而进行更深入的交互式双向会谈。数据库4，位于数据处理端6的该数据库4配合信息处理模块3共同运作，负责储存供该信息处理模块3于处理由该信息接收/传送模块2而来的该信息104时所需的逻辑/规则/数据/讯息44，和/或，由该信息接收/传送模块2而来的该信息104，和/或，该信息接收/传送模块2所产生出的该指令210和/或该讯息211和/或该资料212。 在此，例如，指令210可为文字讯息指令和/或影像指令和/或数据处理端的主控端控制指令和/或声音指令和/或弹跳窗ロ指令；讯息211可为文字讯息和/或影像讯息和/或声音讯息和/或弹跳窗ロ显示讯息；数据212可为文字数据和/或影像数据和/或声音数据和/或弹跳窗ロ显示数据。另，在此，例如，逻辑/规则/数据/讯息44可为预先建立的营销逻辑/规则/数据/讯息，和/或，可为检误逻辑/规则/数据/讯息，和/或，可为检误逻辑/规则/数据/讯息，和/或，可为综合判断逻辑/规则/数据/讯息。又，和/或，对于受访使用端5于接收到该指令210和/或该讯息211和/或该资料212后，为将根据该指令210和/或该讯息211和/或该数据212而产生出相对应的新版本(图未示出)和/或额外新增的访题(图未示出)以便再度询问受访者7、并与市调受访者7进行实时和/或非实时互动、以再产生出为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的新的信息(图未示出)的情况而言，其施行方式、原理均为相同、类似于本实施例所述，因此，在此不再赘述。图10为一流程图，用以显示说明利用如图9中的本发明的数据处理系统的另ー实施例，以进行数据处理方法的流程步骤。如图10中所示的，首先，于步骤71，受访使用端5实时和/或非实时将所收集到的为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的信息104予以传送至同位于该受访使用端5的信息接收/传送模块2，该信息接收/传送模块2负责接收该信息104，并将所接收到的该信息104传送至信息处理模块3，以便进行数据处理，并进到步骤72。于步骤72，位于数据处理端6的该信息处理模块3配合数据库4，将由该信息接收/传送模块2而来的该信息104予以处理，并产生出相关的该指令210和/或该讯息211和/或该数据212、并将其予以传送至该信息接收/传送模块2，并进到步骤73。于步骤73，该信息接收/传送模块2于接收到该指令210和/或该讯息211和/或该资料212后，将进到步骤74。于步骤74，于受访使用端5，将根据该指令210和/或该讯息211和/或该数据212，以直接开启远程视讯连结56的方式而进行更深入的交互式双向会谈。
综合以上的实施例，可以得到本发明的ー种数据处理系统及方法，应用于交互式市场研究调查环境中，利用本发明的数据处理系统以进行数据处理方法吋，于受访使用端，将所收集到的为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的信息，实时和/或非实时以无线通讯和/或有线通讯的形式予以传送至数据处理端；于数据处理端将所接收的该信息予以处理，而产生出相关的指令和/或讯息和/或数据、且实时和/或非实时以无线通讯和/或有线通讯的形式将其传送至受访使用端；于受访使用端，将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与市调受访者进行实时和/或非实时互动，产生出相对应的新版本和/或额外新增的访题并再度询问受访者，或者，以直接开启远程视讯连结的方式而进行更深入的交互式双向会谈。本发明的数据处理系统及方法包含以下优点受访使用端实时和/或非实时将所收集到的信息予以传送至数据处理 端以便进行数据处理，而数据处理端实时和/或非实时将所产生出的相关的指令和/或讯息和/或数据传送至受访使用端，以便于受访使用端与市调受访者进行实时和/或非实时互动，产生出相对应的新版本和/或额外新增的访题并再度询问受访者，或者，以直接开启远程视讯连结的方式而进行更深入的交互式双向会谈。于受访使用端，将所收集到的为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的信息，实时和/或非实时以无线通讯和/或有线通讯的形式予以传送至数据处理端；于数据处理端将所接收的该信息予以处理，而产生出相关的指令和/或讯息和/或数据、且实时和/或非实时以无线通讯和/或有线通讯的形式将其传送至受访使用端；于受访使用端，将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与市调受访者进行实时和/或非实时互动。以上所述者仅为用以解释本发明的较佳实施例，并非企图据以对本发明做任何形式上的限制，因此，凡有在相同的发明原理下所作有关本发明的任何修饰或变更，都仍应包括在本发明意图保护的范畴。
权利要求
1.一种数据处理方法，应用于交互式市场研究调查环境中，其特征在于，包含以下步骤 于受访使用端，对一位以上的市调受访者进行市调，将所收集到的信息予以传送至数据处理端； 该数据处理端于接收到该信息后，将进行处理，并产生出相关的指令和/或讯息和/或数据； 该数据处理端将所产生出的该指令和/或该讯息和/或该数据传送至该受访使用端；以及 于该受访使用端，将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与该一位以上的市调受访者进行实时和/或非实时的互动动作。
2.如权利要求I所述的数据处理方法，其特征在于，所述信息为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式，该受访使用端与该数据处理端分别位于不同的地点，或者，该受访使用端与该数据处理端位于同一地点。
3.如权利要求2所述的数据处理方法，其特征在于，所述实时和/或非实时的该互动动作为，于受访使用端，将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而产生出相对应的新版本和/或额外新增的访题且再度询问该一位以上的市调受访者，并与该一位以上的市调受访者进行实时和/或非实时互动，以再产生出新的信息。
4.如权利要求2所述的数据处理方法，其特征在于，所述实时和/或非实时的该互动动作为，于该受访使用端，将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与该一位以上的市调受访者，以直接开启远程视讯连结的方式而进行更深入的交互式双向会谈。
5.一种数据处理方法，应用于交互式市场研究调查环境中，其特征在于，包含以下步骤 于受访使用端，对一位以上的市调受访者进行市调，将所收集到的信息传送至信息接收/传送模块，该信息接收/传送模块负责接收该信息并予以传送至数据处理端的信息处理模块； 于该数据处理端的该信息处理模块配合数据库，将对该信息进行处理，产生出相关的指令和/或该讯息和/或该数据、并将其予以传送至该信息接收/传送模块； 该信息接收/传送模块于接收到该指令和/或该讯息和/或该数据后，将其传送至该受访使用端；以及 于该受访使用端，将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与该一位以上的市调受访者进行实时和/或非实时的互动动作。
6.如权利要求5所述的数据处理方法，其特征在于，所述信息为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式，该信息接收/传送模块和/或该信息处理模块由硬件和/或轫体和/或软件所构成，该受访使用端与该数据处理端分别位于不同的地点，或者，该受访使用端与该数据处理端位于同一地点。
7.如权利要求6所述的数据处理方法，其特征在于，所述实时和/或非实时的该互动动作为，于受访使用端，将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而产生出相对应的新版本和/或额外新增的访题且再度询问该一位以上的市调受访者，并与该一位以上的市调受访者进行实时和/或非实时互动，以再产生出新的信息。
8.如权利要求6所述的数据处理方法，其特征在于，所述实时和/或非实时的该互动动作为，于该受访使用端，将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与该一位以上的市调受访者，以直接开启远程视讯连结的方式而进行更深入的交互式双向会谈。
9.如权利要求7或8所述的数据处理方法，其特征在于，所述指令为文字讯息指令和/或影像指令和/或数据处理端的主控端控制指令和/或声音指令和/或弹跳窗口指令；该讯息为文字讯息和/或影像讯息和/或声音讯息和/或弹跳窗口显示讯息；该数据为文字数据和/或影像数据和/或声音数据和/或弹跳窗口显示数据。
10.如权利要求9所述的数据处理方法，其特征在于，所述数据库储存供该信息处理模块于处理由该信息接收/传送模块而来的该信息时所需的逻辑/规则/数据/讯息，该逻辑/规则/数据/讯息为预先建立的营销逻辑/规则/数据/讯息，和/或，为检误逻辑/规则/数据/讯息，和/或，为检误逻辑/规则/数据/讯息，和/或，为综合判断逻辑/规则/数据/讯息。
11.一种数据处理系统，应用于交互式市场研究调查环境中，其特征在于，包含 信息接收/传送模块，于受访使用端对一位以上的市调受访者进行市调，将所收集到的信息传送至该信息接收/传送模块，该信息接收/传送模块负责接收该信息并予以传送至数据处理端； 信息处理模块，位于该数据处理端的该信息处理模块负责接收、处理来自于该信息接收/传送模块的该信息，产生出相关的指令和/或该讯息和/或该数据、并将其予以传送至该信息接收/传送模块；该信息接收/传送模块于接收到该指令和/或该讯息和/或该数据后，将其传送至该受访使用端；于该受访使用端，将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与该一位以上的市调受访者进行实时和/或非实时的互动动作；以及 数据库，于该信息处理模块处理该信息时，位于该数据处理端的该数据库配合该信息处理模块共同运作。
12.如权利要求11所述的数据处理系统，其特征在于，所述数据库负责储存供该信息处理模块于处理由该信息接收/传送模块而来的该信息时所需的逻辑/规则/数据/讯息，和/或，由该信息接收/传送模块而来的该信息，和/或，该信息接收/传送模块所产生出的该指令和/或该讯息和/或该数据，该信息为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式，该信息接收/传送模块和/或该信息处理模块由硬件和/或轫体和/或软件所构成。
13.如权利要求12所述的数据处理系统，其特征在于，所述实时和/或非实时的该互动动作为，于受访使用端，将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而产生出相对应的新版本和/或额外新增的访题且再度询问该一位以上的市调受访者，并与该一位以上的市调受访者进行实时和/或非实时互动，以再产生出新的信息。
14.如权利要求12所述的数据处理系统，其特征在于，所述实时和/或非实时的该互动动作为，于该受访使用端，将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与该一位以上的市调受访者，以直接开启远程视讯连结的方式而进行更深入的交互式双向会谈。
15.如权利要求11或12所述的数据处理系统，其特征在于，所述信息接收/传送模块位于该受访使用端，而该信息处理模块、以及该数据库位于该数据处理端，该指令为文字讯息指令和/或影像指令和/或数据处理端的主控端控制指令和/或声音指令和/或弹跳窗口指令；该讯息为文字讯息和/或影像讯息和/或声音讯息和/或弹跳窗口显示讯息；该数 据为文字数据和/或影像数据和/或声音数据和/或弹跳窗口显示数据；该逻辑/规则/数据/讯息为预先建立的营销逻辑/规则/数据/讯息，和/或，为检误逻辑/规则/数据/讯息，和/或，为综合判断逻辑/规则/数据/讯息。
全文摘要
本发明公开了一种数据处理系统及方法，应用于交互式市场研究调查环境中，利用本发明的数据处理系统以进行数据处理方法时，于受访使用端，将所收集到的信息，实时和/或非实时以无线通讯和/或有线通讯的形式予以传送至数据处理端；于数据处理端将所接收的该信息予以处理，而产生出相关的指令和/或讯息和/或数据、且实时和/或非实时以无线通讯和/或有线通讯的形式将其传送至受访使用端；于受访使用端，将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与市调受访者进行实时和/或非实时互动，产生出相对应的新版本和/或额外新增的访题并再度询问受访者，或者，以直接开启远程视讯连结的方式而进行更深入的交互式双向会谈。
文档编号G06Q30/02GK102750640SQ201110099348
公开日2012年10月24日 申请日期2011年4月20日 优先权日2011年4月20日
发明者吴静鸿, 杨雅惠 申请人:全国意向顾问股份有限公司