专利名称：一种供应商聚类分析管理及客户分配方法
技术领域：
本发明涉及一种供应商管控方法，尤其是涉及一种供应商聚类分析管理及客户分配方法。
背景技术：
以移动通讯服务商运营领域，随着服务内容的爆炸性增长，供应商的合理管控越来越成为现代商业必备的手段。常见的运营商管控需要通过众多环节才能完成，并且人为的主观干预性较强，造成实质上的不公平。
发明内容
本发明针对现有技术的弊端，提供一种供应商聚类分析管理及客户分配方法，该方法能够利用计算机系统对供应商的状况进行自动分析，并分配客户资源，实现高效公平的管理和分配方式。本发明提供一种供应商聚类分析管理及客户分配方法，其特征在于，首先对供应商进行聚类分析，再根据分析结果进行客户分配，具体包括以下步骤1)利用面向属性归纳算法，根据第一种选定的归纳属性，对全部供应商进行聚类分析，生成聚类后每类供应商的第一种类描述；2)再次利用面向属性归纳算法，根据第二种选定的归纳属性，对全部供应商进行聚类分析，生成聚类后每类供应商的第二种类描述；3)控制系统根据第一种类描述设置第一种评定规则，根据第二种类描述设置第二种评定规则，并分别根据所述第一种评定规则和第二种评定规则分别对全部供应商种类进行等级评定；4)将拥有第一种类描述的供应商种类中的等级值低于预定下阈值的供应商种类中的所有供应商提取出来，检索其对应的第二种类描述所属的等级值，判断其等级值是否依然低于预定下阈值；5)将供应商中通过第一种类描述其等级值低于预定下阈值且通过第二种类描述其等级值仍然低于预定下阈值的供应商资料数据放入备用供应商数据库中，将其余供应商资料数据放入可用供应商数据库中；6)对可用供应商中的各项参数进行资料数据发掘，发掘出各项参数之间的关联度，并评定各项参数的关联度等级；7)利用分配处理中心接收客户的信息，将客户的信息分解成需求信息和联系信息两类，并对需求信息和联系信息分别加密，并生成各自的安全密钥；8)发掘需求信息内的资料数据，将这些资料数据与可用供应商中的各项参数进行匹配，并根据匹配上的参数的关联度等级，为此项匹配设置权重，其中，权重值与关联度等级成正比；
9)根据权重值和相应的可用供应商中的各项参数的数值进行计算，并对计算结果进行排序，选出计算结果高者作为选中供应商；10)将需求信息和相应的安全密钥传递给选中供应商，并同时记录该传递信息，并将该传递信息与联系信息和相应的安全密钥传递给服务器备案。优选的是，所述的供应商聚类分析管理及客户分配方法中，所述第一种选定的归纳属性包括供应商的规模指标、产品故障率、领域偏向指标和供货量指标的组合。优选的是，所述的供应商聚类分析管理及客户分配方法中，所述第二种选定的归纳属性包括到货及时率指标、服务好评率指标、地理区域信息、物流速度信息和技术研发实力指标。优选的是，所述的供应商聚类分析管理及客户分配方法中，所述预定下阈值为所有供应商种类中的等级值中最小的10%作为节点，所取到的数值。优选的是，所述的供应商聚类分析管理及客户分配方法中，某一参数的关联度等级与和该参数产生关联的其它参数的数量成正比。本发明公开的供应商聚类分析管理及客户分配方法，能够利用计算机系统对供应商的状况进行自动分析，并分配客户资源，实现高效公平的管理和分配方式。
具体实施例方式下面对本发明做进一步的详细说明，以令本领域技术人员参照说明书文字能够据以实施。本发明公开了一种供应商聚类分析管理及客户分配方法，首先对供应商进行聚类分析，再根据分析结果进行客户分配，其目的是通过聚类分析的结果，实现对订单客户的公平分配。具体包括以下步骤1)利用面向属性归纳算法，根据第一种选定的归纳属性，对全部供应商进行聚类分析，生成聚类后每类供应商的第一种类描述；面向属性归纳算法AOI根据指定的属性划分，对全部供应商进行分类，区分成多个类别。2)再次利用面向属性归纳算法，根据第二种选定的归纳属性，对全部供应商进行聚类分析，生成聚类后每类供应商的第二种类描述；也就是说换用两种逻辑，对全部供应商进行分类，这样是为了最大限定地避免以偏概全。3)控制系统根据第一种类描述设置第一种评定规则，根据第二种类描述设置第二种评定规则，并分别根据所述第一种评定规则和第二种评定规则分别对全部供应商种类进行等级评定；由于分类方法不同，因此评定规则必然存在差别。4)将拥有第一种类描述的供应商种类中的等级值低于预定下阈值的供应商种类中的所有供应商提取出来，检索其对应的第二种类描述所属的等级值，判断其等级值是否依然低于预定下阈值；这个下阈值的确定可以根据百分比确定，也可以根据数值本身确定。5)将供应商中通过第一种类描述其等级值低于预定下阈值且通过第二种类描述其等级值仍然低于预定下阈值的供应商资料数据放入备用供应商数据库中，将其余供应商资料数据放入可用供应商数据库中；这样就将可用供应商和备用供应商区分了出来。备用供应商由人为指定的方式分配客户，而可用供应商由系统自动指派的方式分派客户。
6)对可用供应商中的各项参数进行资料数据发掘，发掘出各项参数之间的关联度，并评定各项参数的关联度等级；通过关联度评价，能够确立不同参数的不等地位。7)利用分配处理中心接收客户的信息，将客户的信息分解成需求信息和联系信息两类，并对需求信息和联系信息分别加密，并生成各自的安全密钥；8)发掘需求信息内的资料数据，将这些资料数据与可用供应商中的各项参数进行匹配，并根据匹配上的参数的关联度等级，为此项匹配设置权重，其中，权重值与关联度等级成正比；关联度不同，权重不同。例如，出货率指标肯能就与其它参数的关联度更多，所以其权重应高更高。9)根据权重值和相应的可用供应商中的各项参数的数值进行计算，并对计算结果进行排序，选出计算结果高者作为选中供应商；10)将需求信息和相应的安全密钥传递给选中供应商，并同时记录该传递信息，并将该传递信息与联系信息和相应的安全密钥传递给服务器备案。优选的是，所述的供应商聚类分析管理及客户分配方法中，所述第一种选定的归纳属性包括供应商的规模指标、产品故障率、领域偏向指标和供货量指标的组合。优选的是，所述的供应商聚类分析管理及客户分配方法中，所述第二种选定的归纳属性包括到货及时率指标、服务好评率指标、地理区域信息、物流速度信息和技术研发实力指标。优选的是，所述的供应商聚类分析管理及客户分配方法中，所述预定下阈值为所有供应商种类中的等级值中最小的10%作为节点，所取到的数值。也就是说，将等级值按照从大到小的顺序进行排队，将排在最后的10%划分入备用供应商序列。优选的是，所述的供应商聚类分析管理及客户分配方法中，某一参数的关联度等级与和该参数产生关联的其它参数的数量成正比。也就说与该参数关联的其它参数越多， 该参数的关联等级越高。尽管本发明的实施方案已公开如上，但其并不仅仅限于说明书和实施方式中所列运用，它完全可以被适用于各种适合本发明的领域，对于熟悉本领域的人员而言，可容易地实现另外的修改，因此在不背离权利要求及等同范围所限定的一般概念下，本发明并不限于特定的细节和这里示出与描述的图例。
权利要求
1.一种供应商聚类分析管理及客户分配方法，其特征在于，首先对供应商进行聚类分析，再根据分析结果进行客户分配，具体包括以下步骤1)利用面向属性归纳算法，根据第一种选定的归纳属性，对全部供应商进行聚类分析， 生成聚类后每类供应商的第一种类描述；2)再次利用面向属性归纳算法，根据第二种选定的归纳属性，对全部供应商进行聚类分析，生成聚类后每类供应商的第二种类描述；3)控制系统根据第一种类描述设置第一种评定规则，根据第二种类描述设置第二种评定规则，并分别根据所述第一种评定规则和第二种评定规则分别对全部供应商种类进行等级评定；4)将拥有第一种类描述的供应商种类中的等级值低于预定下阈值的供应商种类中的所有供应商提取出来，检索其对应的第二种类描述所属的等级值，判断其等级值是否依然低于预定下阈值；5)将供应商中通过第一种类描述其等级值低于预定下阈值且通过第二种类描述其等级值仍然低于预定下阈值的供应商资料数据放入备用供应商数据库中，将其余供应商资料数据放入可用供应商数据库中；6)对可用供应商中的各项参数进行资料数据发掘，发掘出各项参数之间的关联度，并评定各项参数的关联度等级；7)利用分配处理中心接收客户的信息，将客户的信息分解成需求信息和联系信息两类，并对需求信息和联系信息分别加密，并生成各自的安全密钥；8)发掘需求信息内的资料数据，将这些资料数据与可用供应商中的各项参数进行匹配，并根据匹配上的参数的关联度等级，为此项匹配设置权重，其中，权重值与关联度等级成正比；9)根据权重值和相应的可用供应商中的各项参数的数值进行计算，并对计算结果进行排序，选出计算结果高者作为选中供应商；10)将需求信息和相应的安全密钥传递给选中供应商，并同时记录该传递信息，并将该传递信息与联系信息和相应的安全密钥传递给服务器备案。
2.如权利要求1所述的供应商聚类分析管理及客户分配方法，其特征在于，所述第一种选定的归纳属性包括供应商的规模指标、产品故障率、领域偏向指标和供货量指标的组I=I O
3.如权利要求1或2所述的供应商聚类分析管理及客户分配方法，其特征在于，所述第二种选定的归纳属性包括到货及时率指标、服务好评率指标、地理区域信息、物流速度信息和技术研发实力指标。
4.如权利要求1所述的供应商聚类分析管理及客户分配方法，其特征在于，所述预定下阈值为所有供应商种类中的等级值中最小的10%作为节点，所取到的数值。
5.如权利要求1所述的供应商聚类分析管理及客户分配方法，其特征在于，某一参数的关联度等级与和该参数产生关联的其它参数的数量成正比。
全文摘要
本发明公开了一种供应商聚类分析管理及客户分配方法，首先对供应商进行聚类分析，再根据分析结果进行客户分配，包括利用面向属性归纳算法，根据第一种选定的归纳属性和第二种选定的归纳属性，对全部供应商进行聚类分析；控制系统根据描述设置评定规则；将拥有第一种类描述的供应商种类中的等级值低于预定下阈值的供应商种类中的所有供应商提取出来，检索其对应的第二种类描述所属的等级值，判断其等级值是否依然低于预定下阈值；将供应商中通过第一种类描述其等级值低于预定下阈值且通过第二种类描述其等级值仍然低于预定下阈值的供应商资料数据放入备用供应商数据库中。通过本发明的方法，能够公平地对供应商进行选择。
文档编号G06Q50/30GK102542520SQ20111044589
公开日2012年7月4日 申请日期2011年12月27日 优先权日2011年12月27日
发明者杨鹏俊, 胡文锦 申请人:中国移动通信集团贵州有限公司