专利名称：一种基于核心流程和核心知识的企业关键文档管理方法
技术领域：
本发明涉及一种知识管理领域技术，具体地说是一种基于核心流程和核心知识的企业关键文档管理方法。
背景技术：
企业进行关键文档的管理终极目的是为了提高其核心竞争力，使企业不断得到发展。企业可持续成长的手段就是创新，实质就是知识的创新，企业如何进行知识的积累，以及如何实现创新的方法是对知识进行管理。形成企业的核心竞争优势需要知识管理，在企业发展的各个阶段中都离不开知识，有效地知识管理可以显著改善和提高企业的知识结构和认知能力，使企业在市场竞争中抓住机会，不断成长发展。企业中知识与业务流程的结合是企业发展的必然要求，把二者结合在一起可以让知识服务于业务流程，同时业务流程的参与者更加方便的获得知识、学习知识、交流知识，关键文档是企业员工在关键行为中应用核心知识经验物化的表现和记录，是应用核心知识完成岗位工作形成的经验性总结文档，是形成核心知识的必要条件，是企业知识管理中的重点。目前，对企业中关键文档的管理一般都是采用用户主动查询方式进行的，这些方法不仅需要利用搜索引擎的辅助功能，而且搜索到的结果会包含很多相似的知识，需要用户用心去选择哪个才是自己真正的需求，浪费用户大量宝贵时间。流程是任何企业运作的基础，企业所有的业务都是需要流程来驱动，为了实现企业业务活动的紧密结合，对知识的管理需要落实到企业的业务流程中，而企业中的关键文档是企业本身发展极其珍贵和重要的财富，是形成核心知识的必要条件。所以企业关键文档管理方法是目前需要迫切解决的。
发明内容
本发明的技术任务是提供一种通过访问关键文档可以快捷地查阅企业中的核心流程、核心知识和知识专家，用户在访问核心知识、核心流程和知识专家时可以快速关联到关键文档，实现关键文档和企业核心流程紧密地结合，减少用户从知识库中选择知识所花费的时间的一种基于核心流程和核心知识的企业关键文档管理方法。本发明的技术任务是按以下方式实现的，在计算机上保存有企业中的核心知识、关键文档、核心流程及知识专家的文档，通过计算机操作对企业中的核心知识、关键文档、核心流程及知识专家有效地结合，将关键文档、知识专家均与核心知识建立关联关系，将核心知识与核心流程建立关联关系，根据企业的用户的角色和权限将用户关联到相关的核心流程。根据企业的用户的角色和权限关联到相关的核心流程，通过相关的核心流程快速的查阅到与用户角色和权限相对应的核心知识、关键文档及知识专家。用户通过访问关键文档可以快捷地查阅关联的核心知识、核心流程和知识专家，同时用户在访问核心知识、核心流程和知识专家时可以快速关联到关键文档，实现了用户结合关键文档学习知识、结合知识专家学习知识，实现了互查询，节省用户宝贵的查询时间。核心流程中包括关键行为，关键行为指核心流程中的某个节点，该节点含有某些
关键文档。本发明的一种基于核心流程和核心知识的企业关键文档管理方法具有以下优
占- ^ \\\ ·
1、使用企业的关键流程与企业的关键文档有机结合，既提闻了企业中关键文档的有效利用，又节省了用户查询所需知识的时间，提升了知识的复用率；
2、用户只需点击计算机按钮，就可以获得所有需要的信息，因此加快了决策进程，即使所需文件正被其他员工处理也无妨；
3、提供关键文档的能力提高，可以快速处理用户的需求，并提供给用户最满意的服
务;
4、提高了关键文档本身的价值，因为它可以随用随取，用户在做有重点和不受干扰的关键文档查找时，所有及时更新和完整的关键文档都可在他的计算机上快速找到；
5、可以使用户在访问关键文档时快捷查阅关联的核心知识、核心流程、知识专家；
6、用户在访问核心知识、核心流程和知识专家时可以快速关联到关键文档，实现了用户结合关键文档、知识专家学习知识，有效地提升知识的复用率。
下面结合附图对本发明进一步说明。附图1为一种基于核心流程和核心知识的企业关键文档管理方法的结构框图。
具体实施例方式参照说明书附图和具体实施例对本发明的一种基于核心流程和核心知识的企业关键文档管理方法作以下详细地说明。实施例
本发明的一种基于核心流程和核心知识的企业关键文档管理方法，在计算机上保存有企业中的核心知识、关键文档、核心流程及知识专家的文档，通过计算机操作对企业中的核心知识、关键文档、核心流程及知识专家有效地结合，将关键文档、知识专家均与核心知识建立关联关系，将核心知识与核心流程建立关联关系，根据企业的用户的角色和权限将用户关联到相关的核心流程。根据企业的用户的角色和权限关联到相关的核心流程，通过相关的核心流程快速的查阅到与用户角色和权限相对应的核心知识、关键文档及知识专家。用户通过访问关键文档可以快捷地查阅关联的核心知识、核心流程和知识专家，同时用户在访问核心知识、核心流程和知识专家时可以快速关联到关键文档，实现了用户结合关键文档学习知识、结合知识专家学习知识，实现了互查询，节省用户宝贵的查询时间。核心流程中包括关键行为，关键行为指核心流程中的某个节点，该节点含有某些关键文档。本发明的一种基于核心流程和核心知识的企业关键文档管理方法，除说明书所述的技术特征外，均为本专业技术人员的已知技术。
权利要求
1.一种基于核心流程和核心知识的企业关键文档管理方法，其特征在于在计算机上保存有企业中的核心知识、关键文档、核心流程及知识专家的文档，通过计算机操作对企业中的核心知识、关键文档、核心流程及知识专家有效地结合，将关键文档、知识专家均与核心知识建立关联关系，将核心知识与核心流程建立关联关系，根据企业的用户的角色和权限将用户关联到相关的核心流程。
2.根据权利要求1所述的一种基于核心流程和核心知识的企业关键文档管理方法，其特征在于根据企业的用户的角色和权限关联到相关的核心流程，通过相关的核心流程快速的查阅到与用户角色和权限相对应的核心知识、关键文档及知识专家。
3.根据权利要求1所述的一种基于核心流程和核心知识的企业关键文档管理方法，其特征在于用户通过访问关键文档可以快捷地查阅关联的核心知识、核心流程和知识专家，同时用户在访问核心知识、核心流程和知识专家时可以快速关联到关键文档。
4.根据权利要求1所述的一种基于核心流程和核心知识的企业关键文档管理方法，其特征在于核心流程中包括关键行为，关键行为指核心流程中的某个节点，该节点含有某些关键文档。
全文摘要
本发明公开了一种基于核心流程和核心知识的企业关键文档管理方法，属于知识管理领域技术，在计算机上保存有企业中的核心知识、关键文档、核心流程及知识专家的文档，通过计算机操作对企业中的核心知识、关键文档、核心流程及知识专家有效地结合，将关键文档、知识专家均与核心知识建立关联关系，将核心知识与核心流程建立关联关系，根据企业的用户的角色和权限将用户关联到相关的核心流程。本发明的一种基于核心流程和核心知识的企业关键文档管理方法，通过对企业中的核心知识、关键文档与核心流程有效地结合，使企业中的关键文档得到高效的利用。
文档编号G06F17/30GK103020145SQ20121047793
公开日2013年4月3日 申请日期2012年11月22日 优先权日2012年11月22日
发明者于治楼, 刘丽娜 申请人:浪潮集团有限公司