用于分发产品样本的系统、方法和装置制造方法

用于分发产品样本的系统、方法和装置制造方法
【专利摘要】一种向消费者分发样本的方法，包括信息亭系统、信息亭应用和信息亭。信息亭系统被用来设置制造商和供应商信息、设置报告和分析框架并建立与信息亭应用和信息亭的通信。其中，信息亭应用被用来对信息亭进行定位并向消费者提供代码。信息亭应用还可用来向消费者发行优惠券，其中，该消费者兑换优惠券以购买多种产品样本。信息亭被用来分发样本。消费者向信息亭中输入代码以获得样本。
【专利说明】用于分发产品样本的系统、方法和装置
[0001]相关申请
本申请要求2011年5月19日提交的题为“TRYAD KIOSK AND TRYAD APPLICATIONMANAGER”的美国临时申请号61/487，988的权益和优先权。该临时申请(美国临时申请号61/487988)的全部公开被通过弓I用结合到本文中。
【技术领域】
[0002]总发明构思涉及分发(distributing)产品样本(product sample),并且更特别地涉及用于与促进所述分发的移动应用相结合经由信息亭(kiosk)来分发产品样本的系统、方法和装置。
【背景技术】
[0003]自动化零售是用于分配产品和商品的快速增长模式。尽管诸如售货机之类的自动化零售的较早形式获得很大的流行性，但最近的趋势已经朝着“智能”自动化零售前进，比如信息亭机或者简单而言信息亭。经由提供增强的用户体验，通常是通过提供触摸屏接口和交互式显示器，信息亭相比于传统售货机而言呈现改进。通过此类信息亭供应的产品的数量和类型正在快速增长。然而，信息亭先前并未被用作产品样本分发系统的一部分。
[0004]另外，便携式计算设备已经在技术驱动的现代世界中被广泛地采用。“智能”电话(例如，Apple 的 iPhone?、Google 的 Droid?、Research in Motion 的 Blackberry?)和“平板计算机”(例如，Apple的iPad?)是两种便携式计算设备。尽管便携式计算设备将个人数字助理(“PDA”)的功能与蜂窝式或移动电话的功能组合，但平板计算机将个人计算的大多数特征带入便携式平台。伴随便携式计算设备的到来和广泛接受而来是对在所述设备上操作并执行消费者(或“用户”)所期望的特定功能的应用(“app”)的需要。然而，应用先前尚未被用作产品样本分发系统的一部分。
[0005]当前，消费者通过诸如杂志和店内促销之类的传统营销渠道来接收产品样本。消费者希望能够利用他们的便携式计算设备来获得产品样本、产品样本优惠券(coupon)和调查请求。制造商通常面临零售位置处的昂贵的货架空间并且希望能够在受控环境内陈列其产品、向消费者提供针对性信息、接收定制和剪裁(tailored)的反馈并有机会对样本分发系统进行数据挖掘。品牌开发者希望能够使用平台来投放新产品和服务并直接到达消费者以通过备选的销售、营销和分发渠道来获得反馈。供应商(vendor)希望有机会通过定制设计的应用来与制造商和消费者一起工作。
[0006]信息亭和应用先前未被一起用作产品样本分发系统的一部分。因此，鉴于以上所述，存在对用于产品样本分发系统的系统、方法和装置的未满足的需要，其还利用应用和一个或多个信息亭来使得用户能够接收产品样本、使得制造商能够提供针对性产品样本以及允许供应商促进产品样本的分发。

【发明内容】
[0007]总的发明构思预期用于分发产品样本的系统、方法和装置。为了说明该总的发明构思的各个方面，以示例的方式在本文公开系统方法和/或装置的数个示例性实施例。
[0008]根据一个示例性实施例，系统、方法和装置提供分发样本的方法，包括信息亭系统、信息亭应用和信息亭。该信息亭系统使得制造商和供应商能够管理可用于经由信息亭来分配的产品和样本。信息亭系统还被配置成使得为制造商或供应商提供对数据库中的数据的许多不同方面，包括系统的用户和产品的销售额，执行分析报告的能力。
[0009]根据一个示例性实施例，系统、方法和装置允许将软件下载到用户的便携式计算设备。软件被配置成对信息亭进行定位。软件允许制造商或供应商经由软件向用户提供代码，其中用户向信息亭中输入代码以获得样本。软件还允许制造商或供应商向用户提供优惠券，其中用户兑换优惠券以购买各种样本。
[0010]附加特征和优点将部分地在随后的描述中阐述，并且部分地将根据该描述而显而易见，或者可通过本文公开的实施例的实践而获悉。借助于在随附权利要求中特别指出的要素和组合将认识到并获得本文公开的实施例的目的和优点。要理解的是，前述的简要概括和随后的详细描述都仅仅是示例性和说明性的，并且不局限于本文公开或请求保护的实施例。权利要求具有其完全一般的意义，并且本文中实施例的描述并不意图以任何方式对其进行限制。
【专利附图】

【附图说明】
[0011]被结合在本说明书中并构成其一部分的附图示出本文公开的一些实施例，并连同描述一起用于解释本文公开的实施例的原理。
[0012]图1示出根据示例性实施例的示例性系统环境的图。
[0013]图1A示出根据示例性实施例的用于设置信息亭系统的流程图。
[0014]图1B示出根据示例性实施例的描绘系统经理(system manager)与信息亭系统的交互的流程图。
[0015]图2示出根据示例性实施例的第一制造用户与信息亭系统的交互的流程图。
[0016]图3示出根据示例性实施例的第二制造用户与信息亭系统的交互的流程图。
[0017]图4示出根据示例性实施例的描绘系统经理与信息亭系统的进一步交互的流程图。
[0018]图5示出根据示例性实施例的示例性信息亭。
[0019]图6示出示例性消费者经由与移动应用和信息亭系统的交互来请求和接收产品样本。
[0020]图7示出示例性制造商从系统经理请求并执行活动报告。
[0021]图8和9示出本发明的报告和分析屏幕的示例性屏幕截图。
[0022]图10示出主控信息亭应用的各种便携式计算设备的示例性屏幕截图。
【具体实施方式】
[0023]现在将通过参考某些更详细实施例来描述本文公开的实施例，其中不时参考附图。然而，这些实施例可以以不同形式来实施，并且不应被解释为局限于本文所阐述的实施例。相反，这些实施例被提供以使得本公开将是详尽且完整的，并且将向本领域技术人员充分传达实施例的范围。
[0024]除非另外定义，如本文所使用的所有技术和科学术语的含义与这些实施例所属领域的技术人员通常理解的相同。在本文描述中所使用的术语仅用于描述特定实施例并且不意图是对实施例的限制。如本说明书和随附权利要求中所使用的那样，单数形式“一”、“一个”和“该”意图也包括复数形式，除非上下文另外明确地指示。本文中所提及的所有出版物、专利申请、专利及其他参考文献被整体地通过引用结合到本文中。
[0025]下面是贯穿本公开所使用的示例性术语的定义。所有术语的单数和复数形式均落入每个意义内。
[0026]如本文所使用的“软件”或“计算机系统”包括但不限于一个或多个计算机或机器可读和/或可执行指令，其促使计算机、微处理器、逻辑电路或其他电子设备以期望的方式执行功能、动作和/或行为。可以以诸如例程、算法、包括来自动态链接库的单独应用或代码的程序或模块之类的多种形式来实施指令。还可以以诸如独立程序、应用、函数调用、小服务程序(servlet)、小应用(applet)、存储在存储器或任何其他计算机可读介质中的指令、其他类型的可执行指令或操作系统的一部分之类的多种形式来实现软件。本领域技术人员将领会到的是，软件的形式取决于例如期望应用的要求、其在上面运行的环境和/或设计者/程序员的期望等。
[0027]如本文所使用的“移动应用”或“移动App”或“App”包括但不限于在智能电话、平板计算机及其他移动设备上运行的应用。术语“移动应用”或“移动App”或“App”能够与“软件”同义地使用。移动应用允许用户连接到传统上在桌上型计算机或笔记本平台上可用的服务。通常，这些服务接入互联网或内联网或蜂窝式或无线保真(W1-Fi)网络以访问、检索、传送和共享数据。
[0028]如本文所使用的“计算机”或“处理单元”包括但不限于能够存储、检索和处理数据的任何已编程或可编程电子设备、微处理器、逻辑电路。
[0029]如本文所使用的“网络”包括但不限于通过允许资源和信息共享的包括而不限于万维网或互联网这样的通信信道来互连的硬件部件和计算机或机器的集合。网络能够是“无线的”或有线的或无线和/或有线通信的组合。
[0030]如本文所使用的“Web浏览器”包括但不限于用于在万维网上检索和呈现信息资源的软件。信息资源可以是网页、图像、视频或任何其他类型的电子内容。
[0031]如本文所使用的“服务器”包括但不限于在网络上管理网络资源的计算机或机器或设备。一般术语“服务器”可包括特定类型的服务器，诸如文件服务器(专用于存储文件的计算机和存储设备)、打印服务器(管理一个或多个打印机的计算机)、网络服务器(管理网络业务的计算机)以及数据库服务器(处理数据库查询的计算机系统)。尽管服务器常常专用于仅执行服务器任务，但某些多处理操作系统允许服务器管理其他非服务器相关资源。
[0032]如本文所使用的“Web服务器”包括但不限于通过从磁盘加载文件并通常使用超文本传输协议(HTTP)跨网络将其提供给用户的Web浏览器来向Web浏览器提供内容的服务器。
[0033]如本文所使用的“API文件”或“API ”或“应用编程接口 ”包括但不限于不同软件程序或软件文件之间的接口，其经由特定的规则和规范集合来促进不同软件程序或软件文件的交互。[0034]如本文所使用的“源代码”或“产品代码”包括但不限于文本软件代码(textualsoftware code)或机器代码或用图形软件语言的符号(notation),其指定由包括但不限于计算机之类的机器要执行的动作。
[0035]如本文所使用的“信息亭”或“售货机”或“售货亭”或“信息亭机”包括但不限于能够分配产品的任何售货机。
[0036]示例性实施例的详细描述 参考图1，本发明具有三个模块:
(a)信息亭系统100，其使得本发明的供应商101能够在系统内创建制造商用户和系统用户，并管理所述制造商、系统用户与供应商101之间的交互。具体地，制造商用户是希望经由本发明来分发其产品的制造商，而供应商101是本发明的经理和所有者，其通过在系统内创建并管理系统用户来管理制造商的产品样本分发系统；
(b)信息亭应用165，其使得消费者能够下载并利用电子接口来订购产品样本110(未示出)，并执行与制造商和供应商101的其他交互；以及
(c)信息亭155,其分配由信息亭系统100与信息亭应用165之间的交互而产生的产品样本110。
[0037]因此，将经由信息亭系统100的描述和信息亭应用165的描述来描述本发明的示例性实施例，其中由于对信息亭系统100与信息亭应用165及它们之间的交互的描述,信息亭155的实施方式将是显而易见的。
[0038]进一步参考图1，信息亭系统100被容纳在中央服务器175上，中央服务器175通常是web服务器。中央服务器175可以是单个服务器或经由网络195(未示出)互连的服务器组185 (未示出)。信息亭应用165可以是作为在便携式计算设备196 (未示出)上的移动应用或作为桌上型设备197 (未示出)上的基于浏览器的应用来运行的应用，并且经由网络195 (未示出)与信息亭系统100和中央服务器175通信。信息亭应用通常容纳源代码，该源代码使得应用能够经由应用编程接口(“API”)与信息亭系统100和中央服务器175通信。信息亭155可以是“智能”信息亭，其通常通过触摸屏接口和交互式显示器来提供增强的用户体验。信息亭系统100、信息亭应用165以及信息亭155经由网络195 (未示出)相互通信。
[0039]信肩、亭系统设置
现在，特别参考附图，下面描述本发明的示例性实施例。图1A描述用于以电子方式设置信息亭系统100的流程图。本文提供的流程图描述包括本发明的示例性实施例的软件的逻辑流程或编程流程。在一个示例中，在步骤105，信息亭系统100将始于在系统数据库130中仅存在“系统管理员用户”120 (“系统管理员”)。在步骤115，系统管理员120将系统100中的其他用户的创建初始化。在步骤125，系统管理员120创建制造商用户#1 (“制造商用户140”)。在步骤135，系统管理员120创建制造商用户#2 (“制造商用户150”)。在步骤145，系统管理员120创建系统经理用户#1 (“系统经理160”)。
[0040]当在系统中创建诸如“系统管理员”或“信息亭”这样的任何项目(item)时，用于标识特定项目的唯一标识信息被系统的用户输入到用于特定项目的位置保持器(holder)中。例如，对于系统管理员，唯一的用户ID、口令、地址等被输入并存储在系统中。对于“信息亭”而言，用来在系统中“创建”信息亭的唯一信息可以是地理位置、口令、地点和类型。[0041]参考图1B，示出系统经理160的交互。在104，系统经理160创建仓库#1 (“仓库278”)以仓储产品样本110 (以下针对图2、3和4另外描述)。在106，系统经理160创建仓库#2 (“仓库280”)以仓储产品样本110。在108，系统经理160创建信息亭#1 (“信息亭282”)。在110，系统经理160创建信息亭#2(“信息亭284”)。在112，系统经理160创建信息亭#3(“信息亭286”)。信息亭282、284和286是保持产品样本110的示例性信息亭。通常用155来指示信息亭。在114，系统经理160创建信息亭技术人员用户#1 (“信息亭技术人员288”)。在116，系统经理160创建信息亭技术人员用户#2 (“信息亭技术人员290”)。信息亭技术人员288和290被用来供应和服务信息亭，例如信息亭282、284和286。在118，系统经理160创建下面进一步解释(针对图6中的步骤630)的变更调查(Change Survey)292。
[0042]参考图2，示出制造商用户140与系统100的交互。在202，制造商用户140创建产品样本#1 (“产品样本250”)。进一步在202，制造商用户140创建可在信息亭155处播放的视频广告203。可根据产品样本250的状态定制视频广告203。例如，可针对新产品的投放对比分发用于被分类为“滞销品(slow mover)”或“畅销品(fast mover)”的产品的产品样本而不同地剪裁视频广告。“滞销”产品显然是具有令人不满意的销售数量的产品，而“畅销”产品是对于其而言销售额非常高且可由于产品高水平和速度的周转而难以保持在库存中的产品。视频广告203还可以能够多语言显示和交互。
[0043]在204，制造商用户140创建产品样本#1分发计划252。分发计划252可用来剪裁产品样本250的位置，例如使产品样本250局限于某个地理区域或地理区域内的某个或某些155。此外在204，制造商用户140创建用于产品样本250的挑选限制(pick up limit)254。挑选限制254定义各组时间作为留存程序(reserve program)的部分。例如,如果挑选限制254被设置在15分钟，则消费者从请求挑选产品样本250的时间到必须从信息亭155将产品样本250挑选出来的时间是15分钟，即产品样本250被留存15分钟。在该步骤可采用时限的任何变型，包括但不限于15分钟、50分钟、一天和一周。
[0044]在206，制造商用户140创建产品样本#1优惠券#1 (“优惠券256”)。优惠券256可以是任何类型的优惠券。例如，优惠券256可以是用于产品样本250的产品种类的“减I元优惠券”。在本发明中使用的优惠券其中包括提供给消费者以在零售店或其他机构购买产品种类的媒介物。在208，制造商用户140创建产品样本#1优惠券#2 (“优惠券258”)。优惠券258可以是任何类型的优惠券。例如，优惠券258可以是用于产品样本250的产品种类的“买一送一优惠券”。在210，制造商用户140创建产品样本#1优惠券#3 (“优惠券260”)。优惠券260可以是任何类型的优惠券。例如，优惠券260可以是用于产品样本250的产品种类的“买三送一优惠券”。能够对产品样本分发计划和活动计划进行“剪裁”以“宣传促销(push ) ”或选择可以是“滞销品”或“畅销品”的某些产品(或用于样本的产品)，或者基于产品的各种库存水平或销售数据。还能够剪裁产品样本分发计划和活动计划以选择用于在某些地理位置上进行采样或作为“新”产品报价(offering)的某些产品。
[0045]在212，制造商用户140创建产品样本#1调查#1 (“简短(Short)调查262”)。在214，制造商用户140创建产品样本#1调查#2 (“长时(Long)调查264”)。
[0046]在216，制造商用户140利用产品样本250和简短调查262来创建产品样本#1活动#1 (“活动266”)。活动266被配置成使得在消费者请求并获得产品样本250之后，如果该消费者在后续请求中请求不同产品的产品样本，则该消费者被要求在接收新产品样本之前填写简短调查262。
[0047]在218，制造商用户140利用产品样本250和优惠券256来创建产品样本#1活动#2 (“活动268”)。活动268被配置成使得在消费者请求并获得产品样本250之后，为该消费者提供优惠券256。
[0048]在220，制造商用户140利用产品样本250、优惠券256、优惠券258以及长时调查264来创建产品样本#1活动#3 (“活动270”)。活动270被配置成使得在消费者请求并获得产品样本250和后续优惠券256之后，如果该消费者请求附加优惠券258，则该消费者被要求在接收附加优惠券258之前填写长时调查264。简短调查和长时调查可以向消费者提问关于消费者的感受和关于对产品喜欢或不喜欢这样的多个问题。
[0049]在222，制造商用户140利用产品样本250和优惠券260来创建产品样本#1活动#4 (“活动272”)。活动272与活动268类似地被配置成在于，在消费者请求并获得产品样本250之后，为该消费者提供优惠券260。
[0050]在224，制造商用户140创建产品样本#2 (“产品样本274”)。在226，制造商用户140创建产品样本#2分发计划276。分发计划276可用来剪裁产品样本274的位置，例如使产品样本250局限于某个地理区域或地理区域内的某个或某些155。在228，制造商用户140将产品样本250和产品样本274载运至仓库#1 (“仓库278”)。
[0051]参考图3，示出制造商用户150与系统100的交互。在302，制造商用户150创建产品样本#3 (“产品样本350”)。此外在302，制造商用户150创建可在信息亭155处播放的视频广告303。如在图2的步骤202中，可根据产品样本350的状态来定制视频广告303。例如，可针对新产品的投放对比分发用于被分类为滞销品或畅销品的产品的产品样本来剪裁视频广告。视频广告303还可能够多语言显示和交互。
[0052]在304，制造商用户150创建产品样本#3分发计划352。分发计划352可用来剪裁产品样本350的位置，例如使产品样本350局限于某个地理区域或地理区域内的某个或某些信息亭155。此外在304，制造商用户150为产品样本350创建挑选限制354，作为留存程序的部分。如在图2的步骤204中，挑选限制354定义各组时间。例如，如果挑选限制354被设置在15分钟，则消费者从请求挑选产品样本350的时间到必须从信息亭155将产品样本350挑选出来的时间是15分钟，即产品样本350被留存15分钟。在该步骤可采用时限的任何变型，包括但不限于15分钟、50分钟、一天和一周。
[0053]在306，制造商用户150创建产品样本#3优惠券#1 (“优惠券356”)。优惠券356可以是任何类型的优惠券。例如，优惠券356可以是用于产品样本350的产品种类的“减2元优惠券”。
[0054]在308，制造商用户150创建产品样本#3调查#1(“简短调查358”)。在310，制造商用户150利用产品样本350和简短调查358来创建产品样本#3活动#1 (“活动360”)。活动360被配置成使得在消费者请求并获得产品样本350之后，如果该消费者在后续请求中请求不同的产品样本，则该消费者被要求在接收新产品样本之前填写简短调查358。在312，制造商用户150将产品样本350载运至仓库278。
[0055]参考图4，系统经理160在步骤402接受仓库278中的产品样本250 (根据图2的步骤228)、产品样本274 (根据图2的步骤228)以及产品样本350 (根据图3的步骤312)。在步骤406，系统经理160向信息亭技术人员288分配产品样本250、产品样本274以及产品样本350。信息亭技术人员在408初始化或被创建并向信息亭282和信息亭284供应产品样本250和产品样本274。
[0056]信息亭
参考图5，示出信息亭155的示例性信息亭502。通过触摸屏接口 506，信息亭502是具有增强的用户体验的智能信息亭。信息亭502被设计成向制造商和品牌开发者和设计者提供平台以陈列他们的产品。同时，信息亭502还被设计成为消费者提供信息中心(information hub),其中，以容易交互的格式来编制并呈现关于产品的信息。此外如本文所描述的，任何信息亭155提供用于存储向消费者分配产品样本的设备。
[0057]信息亭502伴随有交互式显示器504。交互式显示器504可以是任何种类的，例如液晶显示器(IXD)。交互式显示器504被制造商和供应商101用来为消费者提供关于产品的信息，并且显示关于制造商和供应商101的附加产品和服务报价的附加信息。
[0058]可将信息亭502设置为行业特定或品牌特定的信息亭。行业特定的信息亭包括例如专用于时尚产品的信息亭。品牌特定的信息亭包括例如专用于Johnson & Johnson?产品的信息亭。信息亭502可包含多种不同的产品和样本，包括但不限于保健品、饮料、点心、食品项目、咖啡/茶、娱乐产品、电子设备以及美容产品。可将信息亭502设置在多种位置处，包括但不限于加油站、机场、购物中心、杂货店、百货商店、学校和大学、旅馆、会议中心、娱乐场、度假村、游乐园、游船、电影院和运输站。
[0059]信肩、亭应用设置
信息亭应用165 (参考图1)是供应商101拥有的应用，其通过诸如Web0S?、Android?、i OS?和BI ackb err y?之类的流行便携式计算平台在消费者的便携式计算设备上被递送给消费者。在图10中示出显示主控示例性信息亭应用165的数个便携式计算设备的屏幕截图。参考图10，便携式计算设备1002、1004、1006、1008、1010都示出被称为TRYAd App的信息亭应用165的实施例。信息亭应用165还可通过诸如Windows?和Linux?之类的桌上型计算平台在消费者的桌上型或非便携式计算设备上递送给消费者。信息亭165与信息亭系统100交互以向消费者递送产品样本110。
[0060]信息亭应用165用于许多目的。例如，信息亭应用165允许消费者出于获得产品样本110的目的而请求产品样本分配代码。信息亭应用165允许消费者在某些信息亭位置155处留存产品样本110。信息亭应用165还允许消费者访问可搜索接口以查看一些产品或样本种类内的当前、过去或未来促销/优惠券，以查明在什么信息亭位置155处可获得制造商的何种产品或样本、以查明留在系统数据库103的库存中的可用存货保持单元(SKU)、以查明当在主要信息亭位置处所述SKU不可用的情况下保持特定SKU的备选信息亭位置、以查明在特定信息亭155处特定SKU的估计到达时间以及接收与消费者的地理位置匹配的优惠券。还可将信息亭应用165设置成与诸如Facebook?和Twitter?之类的社交联网平台交互。利用此类社交联网平台，与消费者的社交联网联系相比，可将信息亭应用165配置成基于消费者的购买模式来对其消费者“进行分级(rank)”。信息亭应用165允许制造商和供应商101向消费者发送通知。此类通知可用于任何目的，包括但不限于广告、促销电子邮件、促销彩票、新产品报价、新样本报价、优惠券报价、提示、产品和/或样本可用性以及信息亭位置。[0061]参考图6，消费者660在步骤602下载信息亭应用165。信息亭应用可被容纳在中央服务器175上或由诸如Apple的App Store?之类第三方提供商管理的第三方位置处。在信息亭应用165可经由桌上型计算平台对消费者可用的情况下，信息亭应用165可以作为由web浏览器启用的应用或软件程序而可用。在这种情况下，可将信息亭应用165容纳在中央服务器175上或由供应商101或第三方管理的另一位置。在任一情况下，信息亭应用165通过网络195与信息亭系统100和信息亭155进行网络通信。
[0062]进一步参考图6中的步骤602, —旦下载信息亭应用165,消费者660就向信息亭系统100登记其个人信息650。个人信息650可包括年龄、性别、位置和产品偏好。在步骤604，消费者660显示位于消费者660位置的地理附近区域中的所有信息亭155的列表。该地理附近区域由信息亭系统100或信息亭应用165或两者预定，并且可包括范围在从消费者660位置的几英尺至消费者660位置内的任何任意或预选距离的距离。信息亭应用165还可为消费者提供到一个或多个信息亭位置的驾驶(driving)方向。
[0063]如上文参考图1B所解释的，信息亭系统100内的可用信息亭的数量由系统经理160确定。系统经理160在图1B中的步骤108、110和112设置在系统100中可用的信息亭155的总数。本领域技术人员应理解的是，系统经理160可设置可以对系统100可用的任何数量的信息亭155。对于由系统经理160设置的每个信息亭155而言，指定的信息亭技术人员(例如，信息亭技术人员288)负责向所述信息亭155供应产品样本110。在一个不例中，信息亭技术人员288负责向信息亭282供应产品样本250和274。在这样做时，信息亭技术人员288从仓库278获得用于信息亭155的产品样本250和274。
[0064]在步骤606，消费者660选择特定信息亭位置，比如信息亭282。在选择信息亭282时，信息亭应用165显不在信息亭282位置处可用的所有产品样本110的列表。可用产品样本110的列表由信息亭系统100确定。例如，如参考图2所解释的，制造商用户140设置分发计划252，产品样本250经由该分发计划252被分配给某些信息亭155。类似地，制造商用户140设置用于产品样本274的分发计划276。参考图3，制造商用户150设置用于产品样本350的分发计划353。
[0065]在步骤608，消费者660经由信息亭应用165来选择产品样本250。在该步骤，为消费者660提供产品样本分配代码670。分配代码670以及下述其他分配代码可包括但不限于任何已知类型的电子代码的唯一密钥，诸如字母数字代码、条形码、快速响应(QR)代码、符号、随机生成的密钥/代码以及其任何组合。作为留存程序的部分，消费者660受到在信息亭系统100中设置的挑选时限的约束，因为其涉及产品样本250。如先前参考图2所解释的，制造商用户140设置用于产品样本250的挑选限制254。消费者660被要求在由挑选限制254设置的时限(留存程序时间)内在信息亭282经由产品样本分配代码670来兑换产品样本250。挑选限制254可以是任何时间长度，例如六十分钟。在消费者660未能在规定挑选限制254内兑换产品样本250的情况下，供应商101或制造商用户140可设置处罚。例如，对于未能在先前设置的挑选限制内挑选出产品样本155的消费者，供应商101或制造商用户140可减少在挑选限制或未来挑选限制内可用的时间量，例如，将留存程序时间从六十分钟变更为15分钟。并且，如果消费者未能从信息亭位置兑换产品样本，则可使得该相同产品样本对从相同信息亭位置请求所述产品样本的其他消费者可用。
[0066]在步骤610，消费者660在信息亭282输入产品样本分配代码670并经由信息亭282来获得产品样本250。当消费者660到达信息亭282时，可向消费者660呈现各种视频广告。视频广告可由供应商101或由制造商用户140设置。例如，参考图2，在步骤202，制造商用户140参考产品样本250来设置信息亭视频广告203。因此，当消费者660到达信息亭282以挑选产品样本250时，可向消费者660呈现信息亭视频广告203。类似地，如在图6中例示的，如果消费者660已选择产品样本350，消费者660可能已被呈现由制造商用户150在图3中的步骤302设置并为产品样本350的消费者设计的特定信息亭视频广告303。
[0067]本领域技术人员应理解的是，消费者660可在任何给定时间请求多个产品样本110。可配置将信息亭系统100或信息亭应用165以预置可在任何给定时间分配给消费者660的最小和最大数量的产品样本110。此外，可用由制造商用户设置的产品样本活动来限制对消费者660可用的产品样本155。
[0068]进一步参考图6，在步骤612，在分配产品样本250之后，向消费者660提供优惠券256。可回想起制造商用户将产品样本活动设置为所设置的信息亭系统100的部分。参考图2，制造商用户140在步骤218设置活动268。活动268规定当产品样本250被分配给消费者时生成优惠券256。因此，当消费者660从信息亭282请求并接收产品样本250时，活动268执行并为消费者660提供优惠券256。在步骤614，消费者660经由信息亭应用165来请求附加优惠券(优惠券260)。在此步骤，执行活动272。活动272由制造商用户140在图2中的步骤222设置，以当消费者在分配产品样本250之后请求优惠券260时被执行。因此，在614 —旦请求就将优惠券260提供给消费者660。
[0069]在步骤616，消费者660请求优惠券258。因此，在步骤618，活动270执行。活动270在图2中的步骤220由制造商用户设置，以当消费者在分配产品样本250和优惠券256之后请求优惠券258时被执行。根据活动270的期限，在该步骤向消费者660呈现调查265。消费者660填写并提交调查265并获得所请求的优惠券258。
[0070]在步骤620，消费者660经由信息亭应用165来请求不同的产品样本(274)。在该步骤，活动266执行。活动266在图2中的步骤216由制造商用户140设置，以当消费者在分配产品样本250之后请求新产品时被执行。根据活动266的期限，向消费者660呈现简短调查262。消费者660在该步骤填写并提交简短调查262。在步骤622，消费者660选择期望的产品样本274并获得产品样本分配代码680。在步骤624，消费者660在信息亭282输入产品样本分配代码680并经由信息亭282来获得产品样本274。
[0071]在步骤626，消费者660经由信息亭应用165来请求产品样本350并获得产品样本分配代码690。在步骤628，消费者660在信息亭282输入产品样本分配代码690并经由信息亭282来获得产品样本350。当消费者660到达信息亭282时，可向消费者660呈现各种视频广告。视频广告可由供应商101或由制造商用户140设置。例如，参考图3，在步骤303，制造商用户150参考产品样本350来设置信息亭视频广告303。因此，当消费者到达信息亭282以挑选产品样本350时，可向消费者660呈现信息亭视频广告303。
[0072]在步骤630，消费者660尝试经由信息亭应用165来选择产品样本274。在该步骤，活动360执行。活动360在图3中的步骤310由制造商用户150设置，以当消费者在分配产品样本350之后请求新产品时被执行。根据活动360的期限，向消费者660呈现调查358。消费者660在该步骤填写并提交调查358。还向消费者660呈现“变更”调查292，其由系统经理160 (参见图1A，步骤118)创建以跟踪将其样本或优惠券请求从第一产品变更为第二产品的消费者。此变更调查可询问消费者，例如关于进行样本变更和切换的原因。消费者660在该步骤填写并提交变更调查292。在步骤632，消费者660选择期望的产品样本350并获得产品样本分配代码695。在步骤634，消费者660在信息亭282输入产品样本分配代码695并经由信息亭282来获得产品样本350。
[0073]本领域技术人员将理解的是，以上参考图2、3和6所解释的活动设计是示例性的，并且可以以多种不同的形式来修改和执行。此外，制造商用户可针对给定产品样本选择将活动组合或将活动全部一起消除。活动的顺序并不是决定性的，并且可由制造商用户或供应商101按任何顺序来设置。此外，可在系统中实现任何数量的活动、信息亭、样本或产品。
[0074]
信息亭系统100不仅为制造商提供对其产品样本报价进行定制和剪裁的能力，而是还获得关于产品样本110和制造商可能选择跟踪的任何其他活动/信息的重要报告和趋势数据。信息亭系统100可被配置以跟踪诸如以下之类的信息:消费者购物的时间、登录的频率、购买的地点、性别、年龄、产品种类、品牌、移动平台等。此类报告能力允许制造商不仅获得深入的直接反馈，而且还使用此类反馈来剪裁其与消费者的通信，并剪裁其未来产品报价的过程。例如，一旦收集了关于特定消费者的直接分析信息，则能够经由信息亭应用165来直接发送针对该特定消费者定制的针对性报价。此外，制造商将利用此类数据来完善产品质量并拓宽其产品的吸引力。
[0075]信息亭系统100中的深入报告还允许制造商实时地获得其活动的即时知识。此外，制造商和供应商101可利用信息亭系统100的报告特征，与信息亭应用165和来自信息亭155的数据相结合以跟 踪哪些信息亭155需要产品和/或样本的补充。下面解释示例性?艮告方案。
[0076]参考图7，在步骤702，制造商140从系统经理160请求“调查”报告750。在步骤704，报告请求然后被传送至系统经理160，其然后在步骤706用请求的报告进行回应。在步骤708，制造商140请求系统经理160向已使用产品样本250的所有消费者进行传送。为了促进此请求，在步骤710，制造商140请求系统经理160创建产品样本250活动，活动760，其是彩票格式的，具有奖金780。在步骤712，系统经理160创建产品样本活动760，其被执行，从而导致消费者660由于参与活动760而赢得活动奖金780。
[0077]图8和9示出根据本发明的实施例的各种报告的示例性屏幕截图。例如，图8的屏幕802示出包括数个制造商产品的销售数据的示例性分析报告。同样地，图9的屏幕902示出包括消费者人口统计信息的示例性分析报告。
[0078]已经以示例的方式给出对特定实施例的以上描述。根据该给出的公开，本领域技术人员将不仅理解总发明构思和伴随优点，而且还将发现对所公开的结构和方法的各种明显变更和修改。例如，该总发明构思通常不限于消费者经由信息亭应用仅请求产品样本。因此应用的备选使用，例如用于完成调查、用于与制造商和供应商交互、用于参与社交联网网站，处于该总发明构思的精神和范围之内。作为另一示例，该总发明构思通常不限于仅在消费者请求优惠券或产品样本(或参与某个其他客户发起的活动)时提供调查。可以以其他方式将调查结合为信息亭系统100和信息亭应用165的部分。例如,可在消费者有机会兑换优惠券之后为其提供简要的调查，通常是在兑换发生之后三十天。因此，意图覆盖落在如本文所述和请求保护的总发明构思及其等同的精神和范围内的所有此类变更和修改。
【权利要求】
1.一种分发样本的方法，包括: 提供信息亭，其中，所述信息亭被用来分发样本； 向便携式计算设备提供能被下载的软件，其中，所述软件被配置成对信息亭进行定位； 经由所述软件向用户提供代码，其中，所述用户向信息亭中输入代码以获得样本；以及 向所述用户提供优惠券，其中，所述用户兑换优惠券以购买各种样本。
2.根据权利要求1所述的分发样本的方法，包括附加步骤: 确定要提供给用户的优惠券。
3.根据 权利要求2所述的方法，其中，确定要提供给用户的优惠券的步骤是基于各种样本的销售数据。
4.根据权利要求2所述的方法，其中，确定要提供给用户的优惠券的步骤是基于在软件内的用户活动。
5.根据权利要求2所述的方法，其中，确定要提供给用户的优惠券的步骤是基于各种样本的库存水平。
6.根据权利要求2所述的方法，其中，确定要提供给用户的优惠券的步骤是基于各种样本的新颖性。
7.根据权利要求1所述的方法，包括附加步骤: 向用户发送通知。
8.一种分发样本的方法，包括: 提供信息亭，其中，所述信息亭被用来分发样本； 向便携式计算设备提供能被下载的软件，其中，所述软件被配置成对信息亭进行定位； 经由所述软件向用户提供代码，其中，所述用户向信息亭中输入代码以获得样本； 向所述用户提供优惠券，其中，所述用户兑换优惠券以购买各种样本；以及 执行与样本有关的用户调查。
9.根据权利要求8所述的分发样本的方法，其中，提供调查的步骤在用户获得样本之前被触发。
10.根据权利要求8所述的分发样本的方法，其中，提供调查的步骤在用户获得样本之后被触发。
11.根据权利要求8所述的分发样本的方法，其中，提供调查的步骤在用户获得样本并请求另一产品种类的第二样本之后被触发。
12.根据权利要求8所述的分发样本的方法，其中，提供调查的步骤在用户获得样本、获得并兑换优惠券并请求相同产品种类的第二优惠券之后被触发。
13.根据权利要求8所述的分发样本的方法，其中，提供调查的步骤包括提供由系统经理创建的调查。
14.根据权利要求8所述的分发样本的方法，其中，提供调查的步骤包括提供由制造商创建的调查。
15.根据权利要求8所述的分发样本的方法，其中，提供调查的步骤包括提供由供应商创建的调查。
16.根据权利要求8所述的分发样本的方法，包括附加步骤: 设置留存时间，其中，用户必须向信息亭中输入代码并在留存时间截止之前获得样本。
17.根据权利要求8所述的分发样本的方法，其中，提供能被下载的软件的步骤还包括提供到信息亭的驾驶方向。
18.根据权利要求8所述的分发样本的方法，包括附加步骤: 向制造商提供分析报告。
19.根据权利要求8所述的分发样本的方法，包括附加步骤: 向供应商提供分析报告。
20.—种样本分发系统,包括: 信息亭，所述信息亭具有样本； 软件，所述软件被配置成通过使用便携式计算设备对信息亭进行定位； 代码，所述代码用于从信息亭获得样本，并且所述代码在下载软件之后被递送到用户的便携式计算设备；以及 优惠券，所述优惠券用 来购买由信息亭发布的各种产品样本。
【文档编号】G06Q30/02GK103843023SQ201280035470
【公开日】2014年6月4日 申请日期:2012年5月21日 优先权日:2011年5月19日
【发明者】佐兰·康内维奇 申请人:佐兰·康内维奇