基于手机微信的点餐系统及方法
【专利摘要】本发明公开了一种基于手机微信的点餐系统及方法，系统包括多个安装有微信软件的用户手机、微信服务器、订餐网站WEB服务器和多个商家服务器，用户手机分别通过网络连接微信服务器，微信服务器与订餐网站WEB服务器相连，订餐网站WEB服务器通过网络分别连接商家服务器；用户手机包括信息管理模块、点餐模块、订单管理模块、餐单发送模块、结算模块，商家服务器包括菜单管理模块、用户管理模块、订单流程管理、结算模块、账本模块和GPS无线打印机。本发明使用户通过手机即可自助完成点餐、下单，方便快捷，不仅能够节约消费者的时间，还能减少商家接听电话和为客户介绍菜品的时间，提高商家的服务效率，降低商家制作菜单和传单的成本。
【专利说明】基于手机微信的点餐系统及方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及一种基于手机微信的点餐系统及方法。
【背景技术】
[0002]花钱印制的大量传单/卡片，噱头百出地请人挨街派送，大多都被客人随手接过，一会儿就不知遗失何处，甚者当时就被弃在最近的垃圾桶里，甚至仍在大街上。而且现在的宅区大多是禁止派发宣传单的，外卖单基本只能在马路上派发，大多数接收到传单的人都没有实际上的需求，因此达不到预期的宣传效果。
[0003]但是当消费者需要点餐时，却难以找到外面餐馆的电话，很多人只能网上查询，在通过手机拨打，但是由于商家可能更换电话号码导致无法联系，即使能够与商家取得联系，消费者也并不知道商家能够提供些什么餐品，只能一遍遍地询问服务员，有这样或者那样的菜品否，各种的纠结与举棋不定……
每次给餐厅打电话，帮同事叫餐，常常有些菜品，当天餐厅没有了，还要一边叫同事换一个菜，另外还要给餐厅说。占用餐厅的接听电话时间，甚至每次都要让用户报一遍送餐地址。算算这个时间多少？快则I分钟，慢则4~5分钟。
[0004]面对越来越激烈的竞争，各个商家也在考虑如何能够提高服务质量和效率，降低成本。越来越多的人在考虑能不能做一款菜单，让餐厅的老板把菜单放到网上就可以，用户自己在上面看，不需要进入到餐厅以后拿着厚厚的一本菜单翻来覆去的。而且还能为商家节省不少的成本，比如餐厅不需要再做那么多的纸质菜单。由于这两年的通货膨胀，食材价格一直在不断的上涨，导致餐厅的菜品价格也是一两个月调整一次，商家不得不重新修改印制菜谱。
[0005]随着移动互联网的来临，越来越多的人开始离开电脑，使用起了手机。91%的手机用户表示会将他们的手机一周7天，一天24小时放置在触手可及的地方。随着手机的不断发展，越来越智能化的手机进入人们的生活，人们通过手机安装应用，实现多种功能。
[0006]微信是腾讯公司推出的一款应用，用户可以通过手机、平板和网页快速发送语音、视频、图片和文字等消息。微信提供公众平台、朋友圈和消息推送等功能，到目前为止，微信用户已达4亿，曾在27个国家和地区的App Store排行榜上排名第一，它的普及和使用率之高，并继续呈几何极数的增长，据预测，2015年微信用户将达到8亿。微信自身拥有多平台版本(安卓、10S、WinPhone、黑莓以及web版)，你的网站只要能在微信上跑起来，就无需担心是否能兼容用户手机的问题。因此越来越多的人考虑将微信应用于点餐系统，这种方式不仅能够提高点餐、送餐效率，还能降低商家运营成本。
【发明内容】
[0007]本发明的目的在于克服现有技术的不足，提供一种订餐流程简单，通过手机即可自助完成点餐和下单，方便快捷，不仅能够节约消费者的时间，还能减少商家接听电话和为客户介绍菜品的时间，提高商家的服务效率，降低商家印制菜单和传单的成本，增强用户体验的基于手机微信的点餐系统及方法。
[0008]本发明的目的是通过以下技术方案来实现的:基于手机微信的点餐系统，它包括多个安装有微信软件的用户手机、微信服务器、订餐网站WEB服务器和多个商家服务器，用户手机分别通过网络连接微信服务器，微信服务器与订餐网站WEB服务器相连，订餐网站WEB服务器通过网络分别连接商家服务器；
所述的用户手机包括以下功能模块:
信息管理模块:系统提供的商家以及各个商家提供的餐品进行管理；
点餐模块:提供菜品选择并根据用户的选择生成订单；
订单管理模块:管理用户的订单信息，包括当次订单和历史订单的管理；
餐单发送模块:将用户选择的订单和用户地理位置信息通过网络发送至微信服务器； 结算模块:计算用户的消费数据，并显示在手机上；
所述的微信服务器向用户手机发送商家的地理位置信息和文本信息，并将用户选择的订单和用户地理位置信息发送给订餐网站WEB服务器；
所述的订餐网站WEB服务器对商家及商家提供的餐品进行管理，实时更新商家提供的餐品及价格信息，将接收到的餐单信息及用户地理位置信息发送给对应的商家服务器；
所述的商家服务器包括以下功能模块:
菜单管理模块:商家对自己提供的餐品进行管理，包括餐品的图片介绍、文字介绍、价格和菜式更新的管理；
用户管理模块:对用户进行管理，包括用户的身份信息管理、用户订单管理、用户消费管理和用户地理位置信息管理；
订单流程管理模块:根据用户的订餐时间生成单号；
结算模块:根据订单计算用户的消费数据；
账本模块:对用户的消费数据进行财务统计；
GPS无线打印机:将订单及用户消费数据打印出来。
[0009]所述的微信服务器向用户手机发送的文本信息包括商家当时提供菜品的图片、文字介绍和价格。
[0010]所述的用户手机还包括用于第三方支付平台进行交互，用户通过支付平台完成支付的支付模块。
[0011]基于手机微信的点餐方法，它包括以下步骤:
51:商家事先将自己的餐品信息和地理位置信息上传至订餐网站WEB服务器，订餐网站WEB服务器与微信服务器实时保持通信和数据同步跟新；
52:用户使用手机扫描商家提供的二维码，录入商家信息；
S3:微信服务器将用户附近的商家信息、商家菜品信息和价格信息通过网络发送至用户手机，用户通过登录微信查看、选择订餐并留言备注信息；
S4:用户选择先付款还是货到付款，若选择先付款，则通过支付模块与第三方支付平台进行交互，完成支付后用户手机通过网络将餐单信息和用户地理位置信息发送到微信服务器，若选择货到付款，则直接通过网络将餐单信息和用户地理位置信息发送到微信服务器；
S5:微信服务器将用户餐单信息和地理位置信息通过订餐网站WEB服务器发送到对应的商家服务器；
56:商家服务器对接收到的餐单信息和地理位置信息进行处理，根据点餐时间生成餐
单；
57:商家对接收到的订单进行结算，并将餐单和消费信息打印出来。
[0012]它还包括用户点餐后查看订单或取消订单的步骤。
[0013]本发明的有益效果是:
1、使用触摸屏点餐，菜品制作方法、菜品用料、菜品价位都得到直观展现，客户实现自主点餐，在确认客户点菜无误之后，点菜品直接发送至厨房打印系统，结账时系统可以自动运算相应的菜价及折扣，既降低了错误率又节约了人工核算所需的时间，点菜速度、结帐速度的增加会提高翻台率，给客户非常愉快便捷的用餐享受，并强调了餐厅自由的管理模式，间接提闻餐厅品牌形象；
2、订餐流程简单，能够之间了解商家的餐品信息、价格信息和地理位置信息等，通过手机即可自助完成点餐、下单，方便快捷，不仅能够节约消费者的时间，还能减少商家接听电话和为客户介绍菜品的时间，提闻商家的服务效率；
3、商家通过登录系统后台即可查看订单信息，不需要安排人工手工记单，避免在人工记录过程中出错，同时能够提高下单效率，降低人工成本，让更多的人进入备餐和送餐环节、提高送餐速率，提高客户的用餐体验；
4、商家登陆系统后台添加、删除、修改菜品和修改菜品价格，避免当餐品或价格发生改变时，反复印制菜单，降低成本；
5、通过网络实现餐厅推广，商家每天可免费推送订餐提示或促销信息，无需花费大量资金印制和请人派发传单降低成本，且能够使“宣传单”进入传统传单无法进入的宅区，给提供给真正需要的人，宣传效果好。
【专利附图】
【附图说明】
[0014]图1为本发明的系统结构示意图。
【具体实施方式】
[0015]下面结合附图进一步说明本发明的技术方案，但本发明所保护的内容不局限于以下所述。
[0016]如图1所示，基于手机微信的点餐系统，它包括多个安装有微信软件的用户手机、微信服务器、订餐网站WEB服务器和多个商家服务器，用户手机分别通过网络连接微信服务器，微信服务器与订餐网站WEB服务器相连，订餐网站WEB服务器通过网络分别连接商家服务器；
所述的用户手机包括以下功能模块:
信息管理模块:系统提供的商家以及各个商家提供的餐品进行管理；
点餐模块:提供菜品选择并根据用户的选择生成订单；
订单管理模块:管理用户的订单信息，包括当次订单和历史订单的管理；
餐单发送模块:将用户选择的订单和用户地理位置信息通过网络发送至微信服务器； 结算模块:计算用户的消费数据，并显示在手机上； 所述的微信服务器向用户手机发送商家的地理位置信息和文本信息，并将用户选择的订单和用户地理位置信息发送给订餐网站WEB服务器；
所述的订餐网站WEB服务器对商家及商家提供的餐品进行管理，实时更新商家提供的餐品及价格信息，将接收到的餐单信息及用户地理位置信息发送给对应的商家服务器；
所述的商家服务器包括以下功能模块:
菜单管理模块:商家对自己提供的餐品进行管理，包括餐品的图片介绍、文字介绍、价格和菜式更新的管理；
用户管理模块:对用户进行管理，包括用户的身份信息管理、用户订单管理、用户消费管理和用户地理位置信息管理；
订单流程管理模块:根据用户的订餐时间生成单号；
结算模块:根据订单计算用户的消费数据；
账本模块:对用户的消费数据进行财务统计；
GPS无线打印机:将订单及用户消费数据打印出来。
[0017]所述的微信服务器向用户手机发送的文本信息包括商家当时提供菜品的图片、文字介绍和价格。
[0018]所述的用户手机还包括用于第三方支付平台进行交互，用户通过支付平台完成支付的支付模块。
[0019]基于手机微信的点餐方法，它包括以下步骤:
51:商家事先将自己的餐品信息和地理位置信息上传至订餐网站WEB服务器，订餐网站WEB服务器与微信服务器实时保持通信和数据同步跟新；
52:用户使用手机扫描商家提供的二维码，录入商家信息；
S3:微信服务器将用户附近的商家信息、商家菜品信息和价格信息通过网络发送至用户手机，用户通过登录微信查看、选择订餐并留言备注信息；
S4:用户选择先付款还是货到付款，若选择先付款，则通过支付模块与第三方支付平台进行交互，完成支付后用户手机通过网络将餐单信息和用户地理位置信息发送到微信服务器，若选择货到付款，则直接通过网络将餐单信息和用户地理位置信息发送到微信服务器；
55:微信服务器将用户餐单信息和地理位置信息通过订餐网站WEB服务器发送到对应的商家服务器；
56:商家服务器对接收到的餐单信息和地理位置信息进行处理，根据点餐时间生成餐
单；
57:商家对接收到的订单进行结算，并将餐单和消费信息打印出来。
[0020]它还包括用户点餐后查看订单或取消订单的步骤。
[0021]对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本发明。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本发明将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。
【权利要求】
1.基于手机微信的点餐系统，其特征在于:它包括多个安装有微信软件的用户手机、微信服务器、订餐网站WEB服务器和多个商家服务器，用户手机分别通过网络连接微信服务器，微信服务器与订餐网站WEB服务器相连，订餐网站WEB服务器通过网络分别连接商家服务器； 所述的用户手机包括以下功能模块: 信息管理模块:系统提供的商家以及各个商家提供的餐品进行管理； 点餐模块:提供菜品选择并根据用户的选择生成订单； 订单管理模块:管理用户的订单信息，包括当次订单和历史订单的管理； 餐单发送模块:将用户选择的订单和用户地理位置信息通过网络发送至微信服务器； 结算模块:计算用户的消费数据，并显示在手机上； 所述的微信服务器向用户手机发送商家的地理位置信息和文本信息，并将用户选择的订单和用户地理位置信息发送给订餐网站WEB服务器； 所述的订餐网站WEB服务器对商家及商家提供的餐品进行管理，实时更新商家提供的餐品及价格信息，将接收到的餐单信息及用户地理位置信息发送给对应的商家服务器； 所述的商家服务器包括以下功能模块: 菜单管理模块:商家对自己提供的餐品进行管理，包括餐品的图片介绍、文字介绍、价格和菜式更新的管理； 用户管理模块:对用户进行管理，包括用户的身份信息管理、用户订单管理、用户消费管理和用户地理位置信息管理； 订单流程管理模块:根据用户的订餐时间生成单号； 结算模块:根据订单计算用户的消费数据； 账本模块:对用户的消费数据进行财务统计； GPS无线打印机:将订单及用户消费数据打印出来。
2.根据权利要求1所述的基于手机微信的点餐系统，其特征在于:所述的微信服务器向用户手机发送的文本信息包括商家当时提供菜品的图片、文字介绍和价格。
3.根据权利要求1所述的基于手机微信的点餐系统，其特征在于:所述的用户手机还包括用于第三方支付平台进行交互，用户通过支付平台完成支付的支付模块。
4.基于手机微信的点餐方法，其特征在于:它包括以下步骤: 51:商家事先将自己的餐品信息和地理位置信息上传至订餐网站WEB服务器，订餐网站WEB服务器与微信服务器实时保持通信和数据同步跟新； 52:用户使用手机扫描商家提供的二维码，录入商家信息； S3:微信服务器将用户附近的商家信息、商家菜品信息和价格信息通过网络发送至用户手机，用户通过登录微信查看、选择订餐并留言备注信息； S4:用户选择先付款还是货到付款，若选择先付款，则通过支付模块与第三方支付平台进行交互，完成支付后用户手机通过网络将餐单信息和用户地理位置信息发送到微信服务器，若选择货到付款，则直接通过网络将餐单信息和用户地理位置信息发送到微信服务器； S5:微信服务器将用户餐单信息和地理位置信息通过订餐网站WEB服务器发送到对应的商家服务器；S6:商家服务器对接收到的餐单信息和地理位置信息进行处理，根据点餐时间生成餐单； S7:商家对接收到的订单进行结算，并将餐单和消费信息打印出来。
5.根据权利要求4所述的基于手机微信的点餐方法，其特征在于:它还包括用户点餐后查看订单或取消订单的步骤。
【文档编号】G06Q50/12GK103646290SQ201310565525
【公开日】2014年3月19日 申请日期:2013年11月14日 优先权日:2013年11月14日
【发明者】朱磊 申请人:成都博约创信科技有限责任公司