一种电子货架标签管理信息系统的制作方法
【专利摘要】本发明公开了一种电子货架标签管理信息系统，包括用户管理子系统、配置管理子系统、显示管理子系统、促销管理子系统、空间管理子系统、货架管理子系统、库存管理子系统、查询统计子系统、变价服务子系统、数据接口服务子系统，所述用户管理子系统负责整个系统菜单、权限的配置，是整个系统运行的基础；所述数据接口服务子系统承担电子货架标签管理信息系统基础数据的采集工作；所述配置管理子系统对基础数据进行维护整理；所述显示管理子系统、促销管理子系统、空间管理子系统、货架管理子系统和库存管理子系统承担对电子货架标签业务数据的管理工作。本发明解决空间管理、标价和库存管理问题，而且实用性、安全性和可靠性高，可扩展、易操作。
【专利说明】一种电子货架标签管理信息系统
【技术领域】
[0001] 本发明涉及一种平台管理系统，尤其涉及一种电子货架标签管理信息系统。
【背景技术】
[0002] 在大型商场或者超市中，由于商品种类繁多，货架数量较大，存在一定的空间管理 问题、标价问题和库存管理问题： 其中空间管理问题如下：（1)有陈列手册，陈列原则比较概念，需要员工能耐心的理解 以及在每个商品上架前都需要对比陈列原则，例方便食品中的罐头商品陈列原则为： 1) 按类别分肉罐头、水产罐头、果蔬罐头、其他罐头纵向陈列； 2) 按品牌纵向集中陈列； 3) 按规格从上到下，从小到大陈列； 4) 按价格带从低到高，从左到右陈列。
[0003] 实际操作时，基本上是凭理货员的理解力以及责任心，放到相应的小分类区域就 算完成陈列，随意性很强。这样会导致如下几个问题： 1)相同类型的门店陈列表现一致性差。
[0004] 2)有货未上架，凭借员工责任心和管理人员的巡检力度 3 )畅销品陈列位不足，滞销品陈列位过大，无法监控。
[0005] 4)存在与供应商勾结的可能，员工收受贿赂将部分供应商的商品陈列面扩大和放 置到黄金陈列位。
[0006] 其中标价问题如下： (1)调价频次： 以某大型超市为例，平均每年更换标签的数量为267500张，平均到每一天为740张标 签。施家桥店有9种规格的标签(不含箭头、摇摇牌等)，员工的工作量及工作强度会呈几何 级数增加（以上数据不包含商品资料更改的数据)。随着工作强度的增加，员工的工作效率 会下降，出错的概率就会大大提高。而这样的错误极有可能带来价格欺诈的处罚。
[0007] (2 )标签放置流程： 1) 每日16:00打印清单及标签，并发放到各部门值班经理 2) 值班经理分发给各部门员工 3) 员工在营业结束后放置标签，并核对是否缺少，统计需要打印的标签 4) 每日7:00值班经理将调价清单分发给各部门值班经理 5) 各部门值班经理分发给员工核对是否更换 6 )收货部7:30前打印昨日晚间申请标签，通知部门领取 7) 员工放置标签，并检核是否有所遗漏或者规格不对 8) 收银员测试促销商品价格是否生成，并反馈部门 9) 调价规则复杂，员工现场判断容易出现工作失误 其中库存管理问题： (I)卖场库存是粗放式管理，核算单位只到单店，售卖区和库存区没有分离，所以会出 现门店有货售卖区没有陈列的现象。系统是具备区域划分的功能，只是没有运用。
[0008] (2)某大型商场一直有操作空间管理，但对门店的效率提升没有明显帮助，并且 难以推广，主要原因是靠人工统计绘制图片，要求门店执行，但对于门店执行的情况无法监 控，同时由于商品的频繁更换，统计和绘图的工作量巨大，员工抱怨很大。
[0009] (3)有效期管理，先进先出管理，这些都是很好的管理理念，但是在实际操作中，门 店库存和后场库存没有分离，导致无法执行下去。
[0010] (4)盘点显示，现在的盘点流程繁琐，最主要的工作时间都浪费在品项的录入上， 导致盘点的时间跨度会很长。
【发明内容】
[0011] 本发明为了解决上述现有技术中存在的缺陷和不足，提供了一种不仅解决空间管 理问题、标价问题和库存管理问题，而且实用性、安全性和可靠性高，同时可扩展、易操作的 电子货架标签管理信息系统。
[0012] 本发明的技术方案：一种电子货架标签管理信息系统，包括用户管理子系统、配置 管理子系统、显示管理子系统、促销管理子系统、空间管理子系统、货架管理子系统、库存管 理子系统、查询统计子系统、变价服务子系统、数据接口服务子系统， 所述用户管理子系统负责整个系统菜单、权限的配置，是整个系统运行的基础； 所述数据接口服务子系统承担电子货架标签管理信息系统基础数据的采集工作； 所述配置管理子系统对基础数据进行维护整理； 所述显示管理子系统、促销管理子系统、空间管理子系统、货架管理子系统和库存管理 子系统承担对电子货架标签业务数据的管理工作； 所述变价服务子系统负责将最终显示数据传输到硬件显示端，并同时将硬件端的参数 和状态上传到应用服务器； 所述查询统计子系统以上述9个子系统的数据为基础，进一步计算、加工、提炼出专题 数据和预警数据； 该系统还包括软件架构和应用管理系统。
[0013] 优选地，所述用户管理子系统实现系统整体的用户维护、权限维护、权限分配；所 述配置管理子系统实现系统基础资料，包括商品资料、区域资料、门店资料的维护；实现业 务规则的配置维护，包括电子标签工作周期配置、门店商品配置功能；所述显示管理子系统 实现显示数据的同步、显示数据的维护、显示规则的图形化配置管理、显示规则可分配到具 体门店的具体商品功能；显示规则部分需包含显示的内容、显示的字体、字号、位置、加粗、 反白、是否显示条形码、二维码信息。
[0014] 优选地，所述促销管理子系统实现商品价格的自动化管理，即总部制定价格策略 后，不需要手工操作，即可保障电子货架标签显示价格和POS价格的一致；所述空间管理子 系统实现总部对门店货位陈列信息的集中管理，包括查看和修改对应商品、查看和修改对 应标签、发送实时显示数据、查看和修改货位陈列信息、设定最低陈列预警值；所述货架管 理子系统实现门店货架的图形化索引，实现货架区域的维护、货架信息的维护、货位信息的 维护，实现货位显示信息的查看和调整。
[0015] 优选地，所述库存管理子系统实现在货架端的补货提醒功能；所述查询统计子系 统实现统计和分析电子货架标签数据信息的功能，是对各类营销数据做进一步分析、整理 和提取，是提供决策支持的重要工具；所述变价服务子系统实现了后台应用服务和硬件之 间的数据通信，既负责将管理数据下发到硬件端，同时也负责将硬件端的参数及状态上传 到应用服务端；所述数据接口服务子系统实现了后台应用服务器和POS数据服务器之间的 数据同步。
[0016] 优选地，该系统管理五大类数据：分别为系统规则数据、基础数据、业务数据、统计 数据和预警数据；其中，系统规则数据是系统运行的基础，基础数据和业务数据是业务系统 和数据接口服务在业务处理过程中采集的，统计数据和预警数据则是根据这些数据进行汇 总和提炼。
[0017] 优选地，10个子系统可以分为4个层次，用户管理子系统是系统构建层，为系统的 运行提供规则数据；数据接口服务和配置管理是数据的基础服务层；显示管理子系统、促 销管理子系统、空间管理子系统、货架管理子系统、库存管理子系统和变价服务子系统构成 业务管理层，查询统计子系统则是决策支持层。
[0018] 优选地，所述系统规则数据包括系统菜单数据、系统用户数据、用户权限数据、数 据字典数据、日志数据；所述基础数据包括四部分：分别为门店数据、货架数据、商品数据 和电子货架标签数据，门店数据、货架数据和商品数据从数据接口服务提取，电子货架标签 数据由货架管理子系统产生。
[0019] 优选地，所述业务数据包括门店商品数据、货位商品数据、货位标签数据、商品价 格数据、商品库存数据、商品销售数据、商品陈列数据和商品显示模板数据，业务数据是在 对物理数据进行更新维护的过程中，产生的一些附加的数据信息；所述统计分析数据是指 对基础数据和业务数据进行计算、统计和分析而形成的数据，这些数据用于决策和预警，为 管理和决策提供支持；所述预警数据是指对业务数据进行提取或加工而产生的、用于预警 发布的数据，预警发布是通过电子货架标签管理信息平台统一发布，及时让管理者知道硬 件的参数及状态信息。
[0020] 优选地，所述门店数据用于描述行政管理区域的划分，包括所属区域，门店编号、 名称信息；所述货架数据用于描述货架自然特征，包括货架所在的楼层、分布区域、货位信 息；所述商品数据用于描述商品的基本信息，包括商品名称、条码、编码、规格、单位、产地； 所述电子货架标签数据用于描述硬件的属性，包括IP地址、所属基站、当前状态。
[0021] 优选地，所述货架数据又包括三个子类数据：货架区域数据、货架数据、货位数据， 其中货架区域、货架、货位之间必须通过彼此的唯一标识码相互； 所述货架区域数据为：描述了所在楼层、所属大类、所在卖场区域、面积大小和楼层平 面图数据； 所述货架数据为：描述了货架基本属性； 所述货位数据为：描述了货架上的具体陈列位，包括所属层号和所属列号。
[0022] 本发明与现有技术相比：具有下述有益效果： 1.先进性 系统采用先进的设计理念和技术，使整个系统的设计处于领先地位，确保系统能够适 应现代信息技术高速发展的要求。
[0023] 2.实用性 系统专门针对华润万家的实际需要而量身定做，尽量做到数据调用迅速、操作简单、界 面友好、数据维护及系统升级简便，减少工作人员的工作量，提高工作效率。
[0024] 3.安全性与可靠性 保证系统数据及网络的安全，防止病毒侵入、非法用户访问和恶意破坏；系统必须具有 完备的数据保护和备份机制，采用各种级别的权限管理机制，自动记录用户的访问情况和 操作记录；为保证合法用户错误操作而引起的系统错误，系统必须具备足够的容错能力和 回滚能力，保证系统数据的完整性。
[0025] 系统应具备良好的抗干扰能力，在发生不可预见故障的情况下，首先要能够保障 数据的安全性，其次系统能够具备良好的恢复运行机制，对操作过程中的错误，系统可能出 现的软、硬件故障，系统能够给出出错报告及处理的方法。
[0026] 4.可扩展性 系统采用模块化的方式进行开发，今后系统可根据需要非常方便的扩展系统的功能。
[0027] 5.标准化 为确保系统的质量，系统建设严格按照国家、地方和行业的有关标准与规范。系统的分 析、设计、编码和测试严格按照软件工程标准和规范。
[0028] 6.角色权限管理 系统按角色控制用户的操作权限，对数据的访问可配置不同的角色，以达到不同用户 对数据的访问需要。
[0029] 7.易操作性 人机界面友好，操作方便，可视化高。
[0030] 8.统一平台、单点登录 实现电子货架标签管理信息系统所有子系统的平台整合，根据人员的权限自动加载相 应的功能模块，简化登录界面，实现数据、平台的统一共享。
[0031] 9.空间货位管理 以空间货位为核心，将货架、货位、电子标签、商品等要素统一收纳管理，通过建立彼此 唯一的身份标识码，实现空间货位下，各种要素的精准管理。真正做到一货一签一商品，有 效避免陈列混乱、信息错乱的发生。
[0032] 10.数据仓库、多维分析和数据挖掘 系统利用数据仓库技术，对商品销售数据进行多维分析，深层挖掘销售信息，为华润万 家营销决策提供数据和依据。
[0033] 本发明整个应用系统通过电子货架标签管理信息平台进行统一管理，实现各应用 子系统的统一技术、统一服务、统一管理及维护，即： 1)通过统一的平台实现各子系统的统一构建，保证各子系统的技术体系的一致性，保 证各子系统之间的业务协作和信息共享。
[0034] 2)通过统一的平台实现各子系统的统一服务，提供统一的系统门户实现用户的 "单点登录"，所有用户输入一次用户名密码就能同时登录所有被授权的应用模块。系统要 实现对各子系统用户及其权限的统一管理，通过角色设置对用户进行分组管理，实现人员 与岗位的动态关联。
[0035] 3)通过统一的平台实现各子系统的统一管理及维护，便于系统管理维护人员能够 对整个系统进行统一的配置管理，并对各子系统的运行状况、资源开销、访问情况、系统日 志、异常等进行全面的统一维护。
【专利附图】
【附图说明】
[0036] 图1为本发明中的功能模块图； 图2为本发明中的软件架构图； 图3为本发明中的应用系统架构图； 图4为本发明中的各子系统与数据之间的关系图； 图5为本发明中的总部设立陈列小组图； 图6为本发明中的自组网技术示意图； 图7为本发明中的海量存储技术图； 图8为本发明中的Web Service技术图； 图9为本发明中的XML技术图； 图10为本发明中的硬件架构图； 图11为本发明中的网络拓扑图； 图12为本发明中的存储结构图； 图13为本发明中的手持设备网络架构图； 图14为本发明中的核心硬件架构图； 图15为本发明中的数据构成示意图； 图16为本发明中的数据关系模型图； 图17为本发明中的数据结构图； 图18为本发明中的信息安全保障体系图。
【具体实施方式】
[0037] 下面结合附图对本发明作进一步详细的说明，但并不是对本发明保护范围的限 制。
[0038] 本发明以华润万家为例作详细描述： 建立新的价格标识机制 建立新的价格标识机制需要坚持两个原则。第一个原则就是保证价格标识的准确性 (这里的准确性指的是电子货架标签显示的价格和同一时间点门店POS显示的价格必须是 一致的)，这条原则也是整个系统建设的核心原则；第二个原则就是保证价格标识的及时 性。
[0039] 这两大原则的统一实现，对于整个系统的建设来说是极大的挑战。最大的难度在 于门店在执行价格策略的过程中，有些电子货架标签的价格已经是新的，但有一些还是原 来的，这就会导致电子货架标签显示的价格和门店POS的价格是不一致的。
[0040] 总体来说，建立新的价格标识机制需要包含以下内容： A、简化现有流程 建立由总部统一管理价格策略价格策略下发到门店门店通过变价服务自动将新的价 格策略数据以无线方式发送到电子货架标签的新机制。新的机制从技术上改变了传统的价 格标识作业模式，能极大的节约时间，从而释放门店劳动力。
[0041] B、从电子货架标签的硬件设计来保证两大原则的统一 在硬件设计时，我们就要引入数据缓存、定时显示的机制。也就是说当新的显示内容发 送到电子货架标签时，需要同时发送该内容显示的时间点，这样电子货架标签在接收到新 的内容时，并不需要立即显示，而是先缓存起来，等到到达预先设定的时间点时，才开始显 示新的内容。这样就可以保证电子货架标签显示的时间点和POS切换新价格的时间点是同 步的。
[0042] 搭建由总部统一管理的空间管理平台 搭建由总部统一管理的空间管理平台首先需要从华润万家的管理部门着手，在营运部 下设商品陈列组，将所有门店陈列管理归口到营运部管理，与商品部的品类发展部衔接。该 部门的职责： (1)在品类规划的基础上将单个商品在系统内指定到具体的门店和具体的陈列位上， 门店只需要在指定的货位位置放置对应的商品。
[0043] (2)后期陈列维护也有这个商品组来完成，维护各家门店的商品空间管理。
[0044] (3)对于采购引进淘汰的商品在系统内进行一对一的更新，门店负责执行。其成效 是在规范了门店的同时也规范了采购的引进汰换机制，同时避免多头沟通提高了效率。
[0045] 配合该流程管理，在电子货架标签系统建设时，需要实现从总部到门店的管理模 式，同时考虑到门店自身管理的需要，还需要实现门店对个性化数据管理的功能。
[0046] 建立华润万家电子货架标签管理信息平台 开发华润万家电子货架标签管理信息平台，实现前述空间管理、价格标识、精细化管理 的统一管理，并同时实现系统管理、权限管理、基础资料管理等其他必要功能的统一管理。
[0047] 实现电子货架标签管理信息平台和华润万家门店POS数据的对接，实现各基础数 据及必要的业务数据从华润万家门店POS数据来获取。
[0048] 实现对数据的综合查询、统计、分析，为华润万家的决策提供必要支持。
[0049] 本发明各子系统构成 根据华润万家整体发展需要，本项目应包括以下十个子系统：用户管理子系统、配置管 理子系统、显示管理子系统、促销管理子系统、空间管理子系统、货架管理子系统、库存管理 子系统、查询统计子系统、数据接口服务子系统和变价服务子系统等。
【权利要求】
1. 一种电子货架标签管理信息系统，其特征在于：其包括用户管理子系统、配置管理 子系统、显示管理子系统、促销管理子系统、空间管理子系统、货架管理子系统、库存管理子 系统、查询统计子系统、变价服务子系统、数据接口服务子系统， 所述用户管理子系统负责整个系统菜单、权限的配置，是整个系统运行的基础； 所述数据接口服务子系统承担电子货架标签管理信息系统基础数据的采集工作； 所述配置管理子系统对基础数据进行维护整理； 所述显示管理子系统、促销管理子系统、空间管理子系统、货架管理子系统和库存管理 子系统承担对电子货架标签业务数据的管理工作； 所述变价服务子系统负责将最终显示数据传输到硬件显示端，并同时将硬件端的参数 和状态上传到应用服务器； 所述查询统计子系统W上述9个子系统的数据为基础，进一步计算、加工、提炼出专题 数据和预警数据； 该系统还包括软件架构和应用管理系统。
2. 根据权利要求1所述的一种电子货架标签管理信息系统，其特征在于：所述用户管 理子系统实现系统整体的用户维护、权限维护、权限分配；所述配置管理子系统实现系统基 础资料，包括商品资料、区域资料、n店资料的维护；实现业务规则的配置维护，包括电子标 签工作周期配置、n店商品配置功能；所述显示管理子系统实现显示数据的同步、显示数据 的维护、显示规则的图形化配置管理、显示规则可分配到具体口店的具体商品功能；显示规 则部分需包含显示的内容、显示的字体、字号、位置、加粗、反白、是否显示条形码、二维码信 息。
3. 根据权利要求1所述的一种电子货架标签管理信息系统，其特征在于：所述促销管 理子系统实现商品价格的自动化管理，即总部制定价格策略后，不需要手工操作，即可保障 电子货架标签显示价格和POS价格的一致；所述空间管理子系统实现总部对口店货位陈列 信息的集中管理，包括查看和修改对应商品、查看和修改对应标签、发送实时显示数据、查 看和修改货位陈列信息、设定最低陈列预警值；所述货架管理子系统实现口店货架的图形 化索引，实现货架区域的维护、货架信息的维护、货位信息的维护，实现货位显示信息的查 看和调整。
4. 根据权利要求1所述的一种电子货架标签管理信息系统，其特征在于：所述库存管 理子系统实现在货架端的补货提醒功能；所述查询统计子系统实现统计和分析电子货架标 签数据信息的功能，是对各类营销数据做进一步分析、整理和提取，是提供决策支持的重要 工具；所述变价服务子系统实现了后台应用服务和硬件之间的数据通信，既负责将管理数 据下发到硬件端，同时也负责将硬件端的参数及状态上传到应用服务端；所述数据接口服 务子系统实现了后台应用服务器和POS数据服务器之间的数据同步。
5. 根据权利要求1所述的一种电子货架标签管理信息系统，其特征在于：该系统管理 五大类数据；分别为系统规则数据、基础数据、业务数据、统计数据和预警数据；其中，系统 规则数据是系统运行的基础，基础数据和业务数据是业务系统和数据接口服务在业务处理 过程中采集的，统计数据和预警数据则是根据该些数据进行汇总和提炼。
6. 根据权利要求5所述的一种电子货架标签管理信息系统，其特征在于；10个子系 统可W分为4个层次，用户管理子系统是系统构建层，为系统的运行提供规则数据；数据接 口服务和配置管理是数据的基础服务层；显示管理子系统、促销管理子系统、空间管理子系 统、货架管理子系统、库存管理子系统和变价服务子系统构成业务管理层，查询统计子系统 则是决策支持层。
7. 根据权利要求5所述的一种电子货架标签管理信息系统，其特征在于：所述系统规 则数据包括系统菜单数据、系统用户数据、用户权限数据、数据字典数据、日志数据；所述基 础数据包括四部分；分别为口店数据、货架数据、商品数据和电子货架标签数据，n店数据、 货架数据和商品数据从数据接口服务提取，电子货架标签数据由货架管理子系统产生。
8. 根据权利要求5所述的一种电子货架标签管理信息系统，其特征在于：所述业务数 据包括口店商品数据、货位商品数据、货位标签数据、商品价格数据、商品库存数据、商品销 售数据、商品陈列数据和商品显示模板数据，业务数据是在对物理数据进行更新维护的过 程中，产生的一些附加的数据信息；所述统计分析数据是指对基础数据和业务数据进行计 算、统计和分析而形成的数据，该些数据用于决策和预警，为管理和决策提供支持；所述预 警数据是指对业务数据进行提取或加工而产生的、用于预警发布的数据，预警发布是通过 电子货架标签管理信息平台统一发布，及时让管理者知道硬件的参数及状态信息。
9. 根据权利要求7所述的一种电子货架标签管理信息系统，其特征在于：所述口店数 据用于描述行政管理区域的划分，包括所属区域，n店编号、名称信息；所述货架数据用于 描述货架自然特征，包括货架所在的楼层、分布区域、货位信息；所述商品数据用于描述商 品的基本信息，包括商品名称、条码、编码、规格、单位、产地；所述电子货架标签数据用于描 述硬件的属性，包括IP地址、所属基站、当前状态。
10. 根据权利要求9所述的一种电子货架标签管理信息系统，其特征在于：所述货架数 据又包括H个子类数据；货架区域数据、货架数据、货位数据，其中货架区域、货架、货位之 间必须通过彼此的唯一标识码相互；所述货架区域数据为：描述了所在楼层、所属大类、 所在卖场区域、面积大小和楼层平面图数据；所述货架数据为：描述了货架基本属性；所述 货位数据为；描述了货架上的具体陈列位，包括所属层号和所属列号。
【文档编号】G06Q10/06GK104463479SQ201410779538
【公开日】2015年3月25日 申请日期:2014年12月16日 优先权日:2014年12月16日
【发明者】任建军, 寿涛, 李敏 申请人:杭州浙大升腾科技股份有限公司