一种酒店自助服务系统的制作方法
【专利摘要】本实用新型公开了一种酒店自助服务系统，包括柜体，所述柜体上设置有显示区、会员区、预定区以及主控区；所述会员区设置有摄像系统、身份证读卡器、会员终端操控系统、会员取卡装置以及会员收卡装置；所述预定区设置有身份证验证模块、银行卡消费模块、房卡收发装置、证卡打印机、凭条打印机以及预定操控系统；所述摄像系统与预定操控系统电连接；所述主控区设置有电源模块以及PLC主控模块；所述会员终端操控系统、预定操控系统均与电源模块以及PLC主控模块电连接。本实用新型实现了让客户自主操作进行选房登记入住，通过人脸身份识别保证了人证合一，给治安管理提供更好的保障，具有较好的安全性能，满足实际使用要求。
【专利说明】
一种酒店自助服务系统
技术领域
[0001]本实用新型涉及一种酒店自助服务系统，是一种应用于酒店实现向用户提供更高质量服务并为酒店产业节约劳动力资源的自助服务系统。
【背景技术】
[0002]随着社会的不断发展，人们生活水平的不断提高，国内商业和旅游业持续高温，酒店的入住率也随之上升，同时酒店的服务要求提出了更好的要求，现有的酒店自助服务还没有一种现代化自助服务系统和装置。
[0003]目前，办理酒店入住手续都是采用在前台人工登记确认的模式，客人离开酒店退房时，需要到前台办理退房手续，退还房卡，并待工作人员检查房间后办理结账手续。一、由于酒店的服务人员有限，特别是在节假日客流较多时，往往需要排队等候，待上一个客人办理完登记或退房手续后才能办理下一个，等待时间较长，给客人带来不便;二、现在越来越多的年轻人不喜欢与人沟通，都希望通过智能化选择来完成各种消费;此外，客户在登记入住时，只能跟前台人员进行沟通选定房间，不能像选座一样了解各个房间的情况，以及人工识别身份证上的照片和本人是否证照一致，客户的个性化体验服务不够。为此，需要设计一种新的酒店自助服务系统，能够综合性地克服上述现有技术中的酒店自助服务系统存在的不足。
【发明内容】
[0004]本实用新型正是针对现有技术存在的不足，提供一种酒店自助服务系统，在满足使用方便的前提下，实现了让客户自主操作进行选房登记入住，避免了客户长时间等待，解决了现代年轻人不喜欢直接沟通的难题，同时，通过人脸身份识别保证了人证合一，给治安管理提供更好的保障，具有较好的安全性能，满足实际使用要求。
[0005]为解决上述问题，本实用新型所采取的技术方案如下:
[0006]—种酒店自助服务系统，包括:柜体，所述柜体上设置有显示区、会员区、预定区以及主控区；
[0007]所述会员区设置有摄像系统、身份证读卡器、会员终端操控系统、会员取卡装置以及会员收卡装置，所述会员收卡装置设置在所述身份证读卡器，所述会员取卡装置设置在所述会员终端操控系统上，且所述身份证读卡器、会员取卡装置以及会员收卡装置均与所述会员终端操控系统电连接；
[0008]所述预定区设置有身份证验证模块、银行卡消费模块、房卡收发装置、证卡打印机、凭条打印机以及预定操控系统，所述身份证验证模块、银行卡消费模块、房卡收发装置、证卡打印机以及凭条打印机均与所述预定操控系统电连接；
[0009]所述摄像系统与所述预定操控系统电连接；
[0010]所述主控区设置有电源模块以及PLC主控模块；
[0011]所述会员终端操控系统、预定操控系统均与所述电源模块以及PLC主控模块电连接。
[0012]作为上述技术方案的改进，所述摄像系统包括:普通视频摄像模块、红外摄像模块;所述红外线摄像模块的光学系统将接收到的人体脸部红外辐射能量聚焦在红外传感器上，当人体脸部和接收系统发生相对移动时，接收到的能量发生变化，传感器输出一个变化的信号，这个信号经电路放大、滤波、判别等处理后触发确认和指示；
[0013]音频收集模块；
[0014]以及电磁波摄像模块;在该装置的前端设置有可进行接收电磁波摄像模块的电子眼设备，该电子眼设备针对摄像目标的脸部轮廓及方位进行定位。
[0015]作为上述技术方案的改进，所述显示区设置有广告显示屏和客户端显示屏，所述广告显示屏和客户端显示屏均与所述电源模块及PLC主控模块电连接。
[0016]作为上述技术方案的改进，所述预定操控系统与所述主控区之间还设置有预警系统，所述会员终端操控系统、预定操控系统、广告显示屏以及客户端显示屏均为触控屏。
[0017]本实用新型与现有技术相比较，本实用新型的实施效果如下:
[0018]本实用新型所述的一种酒店自助服务系统，在满足使用方便的前提下，客户可以通过预定区设置的设备进行自助选择，实现了让客户自主操作进行选房登记入住，避免了客户选房长时间等待，解决了现代年轻人不喜欢直接沟通的难题，同时，摄像系统能够进行人脸识别，进而和读卡器读出的图像进行比对校正，保证了人证合一，给治安管理提供更好的保障;此外，客户可以通过会员区的设施，办理相关会员卡，降低了部分消费者的经济成本，有利于酒店的发展，具有较好的安全性能，满足实际使用要求。
【附图说明】
[0019]图1为本实用新型所述的一种酒店自助服务系统结构示意图。
【具体实施方式】
[0020]下面将结合具体的实施例来说明本实用新型的内容。
[0021]如图1所示，为本实用新型所述的一种酒店自助服务系统结构示意图。
[0022]本实用新型所述一种酒店自助服务系统，包括:柜体10，柜体10上设置有显示区20、会员区30、预定区40以及主控区50;会员区30设置有摄像系统31、身份证读卡器32、会员终端操控系统33、会员取卡装置34以及会员收卡装置35，会员收卡装置35设置在身份证读卡器32上，会员取卡装置34设置在会员终端操控系统33上，且身份证读卡器32、会员取卡装置34以及会员收卡装置35均与会员终端操控系统33电连接;预定区40设置有身份证验证模块41、银行卡消费模块42、房卡收发装置43、证卡打印机44、凭条打印机45以及预定操控系统46，身份证验证模块41、银行卡消费模块42、房卡收发装置43、证卡打印机44以及凭条打印机45均与预定操控系统46电连接;摄像系统31与所述预定操控系统46电连接;主控区50设置有电源模块51以及PLC主控模块52;会员终端操控系统33、预定操控系统46均与电源模块51以及PLC主控模块52电连接。本实用新型所述的一种酒店自助服务系统，在满足使用方便的前提下，客户可以通过预定区40设置的设备进行自助选择，实现了让客户自主操作进行选房登记入住，避免了客户选房长时间等待，解决了现代年轻人不喜欢直接沟通的难题，同时，摄像系统31能够进行人脸识别，进而和读卡器读出的图像进行比对校正，保证了人证合一，给治安管理提供更好的保障;此外，客户可以通过会员区的设施，办理相关会员卡，降低了部分消费者的经济成本，有利于酒店的发展，具有较好的安全性能，满足实际使用要求。
[0023]进一步改进地，如图1所示，摄像系统31包括:普通视频摄像模块、红外摄像模块；红外线摄像模块的光学系统将接收到的人体脸部红外辐射能量聚焦在红外传感器上，当人体脸部和接收系统发生相对移动时，接收到的能量发生变化，传感器输出一个变化的信号，这个信号经电路放大、滤波、判别等处理后触发确认和指示;音频收集模块；以及电磁波摄像模块;在该装置的前端设置有可进行接收电磁波摄像模块的电子眼设备，该电子眼设备针对摄像目标的脸部轮廓及方位进行定位。摄像系统31能够进行人脸识别，进而和读卡器读出的图像进行比对校正，保证了人证合一，给治安管理提供更好的保障，利于酒店管理和发展。
[0024]进一步改进地，如图1所示，显示区20设置有广告显示屏21和客户端显示屏22，广告显示屏21和客户端显示屏22均与电源模块51及PLC主控模块52电连接。方便客户自主选择，提供优质服务。
[0025]具体地，如图1所示，预定操控系统46与主控区50之间还设置有预警系统60，会员终端操控系统33、预定操控系统46、广告显示屏21以及客户端显示屏22均为触控屏。自助选择方便，节省时间，智能化程度高。
[0026]以上内容是结合具体的实施例对本实用新型所作的详细说明，不能认定本实用新型具体实施仅限于这些说明。对于本实用新型所属技术领域的技术人员来说，在不脱离本实用新型构思的前提下，还可以做出若干简单推演或替换，都应当视为属于本实用新型保护的范围。
【主权项】
1.一种酒店自助服务系统，包括:柜体(10)，其特征在于:所述柜体(10)上设置有显示区(20)、会员区(30)、预定区(40)以及主控区(50); 所述会员区(30)设置有摄像系统(31)、身份证读卡器(32)、会员终端操控系统(33)、会员取卡装置(34)以及会员收卡装置(35)，所述会员收卡装置(35)设置在所述身份证读卡器(32)上，所述会员取卡装置(34)设置在所述会员终端操控系统(33)上，且所述身份证读卡器(32)、会员取卡装置(34)以及会员收卡装置(35)均与所述会员终端操控系统(33)电连接； 所述预定区(40)设置有身份证验证模块(41)、银行卡消费模块(42)、房卡收发装置(43)、证卡打印机(44)、凭条打印机(45)以及预定操控系统(46)，所述身份证验证模块(41)、银行卡消费模块(42)、房卡收发装置(43)、证卡打印机(44)以及凭条打印机(45)均与所述预定操控系统(46)电连接； 所述摄像系统(31)与所述预定操控系统(46)电连接 所述主控区(50)设置有电源模块(51)以及PLC主控模块(52); 所述会员终端操控系统(33)、预定操控系统(46)均与所述电源模块(51)以及PLC主控模块(52)电连接。2.根据权利要求1所述一种酒店自助服务系统，其特征在于:所述摄像系统(31)包括:普通视频摄像模块和红外摄像模块;所述红外线摄像模块的光学系统将接收到的人体脸部红外辐射能量聚焦在红外传感器上，当人体脸部和接收系统发生相对移动时，接收到的能量发生变化，传感器输出一个变化的信号，这个信号经电路放大、滤波、判别处理后触发确认和指示； 音频收集模块； 以及电磁波摄像模块;在该电磁波摄像模块的前端设置有可进行接收电磁波摄像模块的电子眼设备，该电子眼设备针对摄像目标的脸部轮廓及方位进行定位。3.根据权利要求1所述一种酒店自助服务系统，其特征在于:所述显示区(20)设置有广告显示屏(21)和客户端显示屏(22)，所述广告显示屏(21)和客户端显示屏(22)均与所述电源模块(51)及PLC主控模块(52)电连接。4.根据权利要求1所述一种酒店自助服务系统，其特征在于:所述预定操控系统(46)与所述主控区(50)之间还设置有预警系统(60)，所述会员终端操控系统(33)、预定操控系统(46)、广告显示屏(21)以及客户端显示屏(22)均为触控屏。
【文档编号】G06Q50/12GK205721970SQ201620463652
【公开日】2016年11月23日
【申请日】2016年5月21日
【发明人】彭维捷, 李颖
【申请人】彭维捷