一种无人超市系统的制作方法

本发明涉及互联网信息技术领域，特别涉及一种无人超市系统。

背景技术：

现在的超市多采用人工收银和人员导购的方式，从而达到为客户提供超市购物的目的。由于以往超市提供的购物方式和购物时存在影响自主性的问题，无法满足现代生活节奏的加快对服务快捷化的要求，同时造成超市方人工成本的浪费，商品价格偏高，影响了商家服务质量。

技术实现要素：

(一)解决的技术问题

为了解决上述问题，本发明提供了一种无人超市系统，完全无收银和导购的自主购物环境，提高了购物的效率和便捷性，节约了超市的人工成本，进而降低了商品的价格。

(二)技术方案

一种无人超市系统，包括入口区、购物区和出口区，所述入口区包括电子闸机和人脸识别器，所述电子闸机和所述人脸识别器相互连接；所述购物区包括商品陈列区、监控装置和客服装置；所述出口区包括第一感应门、射频结算区和第二感应门，所述第一感应门、所述射频结算区和所述第二感应门互相通信连接。

进一步的，所述电子闸机设有二维码识别器。

进一步的，所述人脸识别器设于所述电子闸机箱体上面。

进一步的，所述商品陈列区的商品都贴有一个rfid无源电子标签。

进一步的，所述客服装置包括呼叫按钮和视频显示屏。

进一步的，所述射频结算区识别商品上面的rfid无源电子标签，并计算商品总价。

进一步的，所述第二感应门设有人脸识别器。

进一步的，所述第二感应门还设有报警装置。

(三)有益效果

本发明提供了一种无人超市系统，可实现“扫手进店、直接购物、拿了就走、拿了就走”的全智能化操作，为消费者提供无收银和导购人员的轻松购物环境，避免了以往购物方式对购物便捷性造成的影响，极大提高了购物的效率和便捷性，同时节约了超市方的人工支出成本，从而降低了商品的价格，真正实惠了消费者。

附图说明

图1为本发明所涉及的一种无人超市系统的结构示意图。

图2为本发明所涉及的一种无人超市系统的功能框图。

具体实施方式

下面结合附图对本发明所涉及的实施例做进一步详细说明。

实施例1：

结合图1和图2，一种无人超市系统，包括入口区、购物区和出口区，所述入口区包括电子闸机1和人脸识别器，电子闸机1和人脸识别器相互连接；购物区包括商品陈列区4、监控装置和客服装置；出口区包括第一感应门5、射频结算区6和第二感应门7，第一感应门5、射频结算区6和第二感应门7互相通信连接。

电子闸机1设有二维码识别器。人脸识别器设于电子闸机1箱体上面。

商品陈列区4的商品都贴有一个rfid无源电子标签。

客服装置包括呼叫按钮2和视频显示屏3。

射频结算区6识别商品上面的rfid无源电子标签，并计算商品总价。

第二感应门7设有人脸识别器。

第二感应门7还设有报警装置。

实施例2：

结合图1和图2，说明无人超市系统的使用方法。

第一步，进店：

第一次进店，消费者需在手机端下载超市平台的app，并进行实名注册，同时签署数据使用、隐私保护声明、费用代扣协议等条款，并选择默认支付方式，可绑定微信、支付宝或者开通网银功能的银行卡等。打开app的个人二维码图标，经过电子闸机1的二维码识别器扫码验证，同时电子闸机1上面的人脸识别器识别人脸，双重身份验证可防止手机盗用等特殊情况。系统服务器验证成功，通过闸机，开始购物，后面无需再掏出手机了。

第二步，选货：

消费者可在商品陈列区4随意拿起任何一样商品，和日常购物并没有什么区别，直到用户离开超市。

监控系统的多路摄像头连接后台监控室，主要用于监控超市内的情况，同时追踪分析消费者的行为。比如分析消费者拿到某一样商品时的面部表情和肢体语言，借此帮助商家判断某款商品是否足够符合消费者的心意，通过捕捉消费者在店内的运动轨迹，在货架面前的停留时长，可以指导超市方调整商品的陈列方式。

客服装置连接后台客服，如果遇到任何问题，可按下呼叫按钮2接通7×24小时视频坐席客服进行答疑解惑。

第三步，支付：

选购完毕(包括无购物)，消费者步入出口区，第一感应门5感应到用户的离店需求时，便会自动开启。进入射频结算区6，射频阅读器识别贴在商品上面的rfid无源电子标签，将相关的商品名称价格等信息上传至系统服务器，系统服务器计算商品总价，等待消费者付款。第二感应门7上设有人脸识别器，用于跟踪定位待付款消费者身份，并将该身份信息上传至系统服务器。此时，系统服务器将之前计算得到的商品总价和对应的身份信息相结合，完成默认支付方式的自动扣款，支付后贴在商品上面的电子标签即为失效状态。然后旁边的语音提示器会提醒可以出门，同时第二感应门7自动打开，消费者便可以潇洒地离开了。

实施例3：

若消费者进入射频结算区6后，刻意躲避第二感应门7上面的人脸识别器，从而跟随前面已经成功扣款的消费者出门，会触发第二感应门7上面的报警装置，报警装置连接后台监控室，监控室通过调取超市内监控录像，并结合该时间段出入超市系统记录进行追踪，确认身份信息后，系统服务器会给该消费者的手机端app发送告警信息，并扣除相应款额，同时系统服务器标记不良记录，影响其下次进入超市。

实施例4：

若后台监控室发现消费者试图作弊，如刻意掩藏商品、或撕毁贴在商品上面的rfid无源电子标签，从而导致射频结算区6的阅读器无法识别该商品且无法完成扣款，并将该商品带出超市。监控室确认身份信息之后，系统服务器会给消费者的手机端app发送告警信息，同时系统服务器标记不良记录，影响其下次进入超市。

本发明提供了一种无人超市系统，可实现“扫手进店、直接购物、拿了就走、拿了就走”的全智能化操作，为消费者提供无收银和导购人员的轻松购物环境，避免了以往购物方式对购物便捷性造成的影响，极大提高了购物的效率和便捷性，同时节约了超市方的人工支出成本，从而降低了商品的价格，真正实惠了消费者。

上面所述的实施例仅仅是对本发明的优选实施方式进行描述，并非对本发明的构思和范围进行限定。在不脱离本发明设计构思的前提下，本领域普通人员对本发明的技术方案做出的各种变型和改进，均应落入到本发明的保护范围，本发明请求保护的技术内容，已经全部记载在权利要求书中。

技术特征：

技术总结
本发明提供了一种无人超市系统，包括入口区、购物区和出口区，所述入口区包括电子闸机和人脸识别器，所述电子闸机和所述人脸识别器相互连接；所述购物区包括商品陈列区、监控装置和客服装置；所述出口区包括第一感应门、射频结算区和第二感应门，所述第一感应门、所述射频结算区和所述第二感应门互相通信连接。本发明可实现“扫手进店、直接购物、拿了就走、拿了就走”的全智能化操作，为消费者提供无收银和导购人员的轻松购物环境，避免了以往购物方式对购物便捷性造成的影响，极大提高了购物的效率和便捷性，同时节约了超市方的人工支出成本，从而降低了商品的价格，真正实惠了消费者。

技术研发人员：王淑琴
受保护的技术使用者：湖州靖源信息技术有限公司
技术研发日：2017.08.04
技术公布日：2017.10.24