一种基于托管平台的用户管理方法、设备及系统与流程

文档序号:13861184阅读:242来源:国知局

本发明涉及通信领域,尤其涉及一种基于托管平台的用户管理方法、设备及系统。



背景技术:

随着科学技术的快速发展,人们的生活节奏也越来越快,其中比较明显的就是很多的人花在工作上的时间越来越多。人们中午吃完午饭稍作休息就要投入到工作中,下午到下班的点还得继续加班处理完未完成的工作。这就导致很多有孩子的家庭没有足够的时间来照料孩子,例如,未上幼儿园的孩子需要人全天候照料,上幼儿园的或者小学的孩子中午放学和晚上放学需要人照料,但是父母却因工作任务繁重而无法照料。为了解决这一问题,目前一些家庭正在尝试将孩子送到托管机构(例如,托儿所)交由专门的工作人员来照料,孩子父母可以在忙完之后再将孩子接回家。目前也陆续地出现了些对托管服务进行管理的管理平台,这些管理平台如何运行才能帮助托管服务的提供商更好地提供托管服务,以及帮助有需要的家庭更好地享受托管服务是本领域的技术人员正在研究的技术问题。



技术实现要素:

本申请提供了基于托管平台的用户管理方法、设备及系统,可实现有效管理托管平台的注册用户。

第一方面,本申请提供了一种基于托管平台的用户管理方法,应用在终端侧,该方法包括:终端基于商家客户端接收商家输入的所述商家关联的开店申请信息。然后,终端可以向服务器发送第一请求,第一请求可携带所述开店申请信息,用于请求验证所述商家是否具有开店资格。最后,终端接收所述服务器返回的验证结果,如果所述验证结果表示所述商家具有开店资格,则输出第一提示;否则,输出第二提示。

第二方面,本申请提供了一种基于托管平台的用户管理方法,应用在服务器侧,该方法包括:服务器接收终端发送的第一请求,用于请求验证商家是否具有开店资格。所述第一请求携带商家关联的开店申请信息。然后,服务器可以根据商家关联的开店申请信息,验证该商家是否具有开店资格。最后,服务器可以向终端返回验证结果。

实施第一方面和第二方面描述的基于托管平台的用户管理方法,可实现有效管理托管平台的注册用户。

本申请中,所述开店申请信息可包括以下至少一项:商家的个人信息、商家的门店信息。其中,商家的个人信息可以包括以下至少一项:个人身份证明信息、个人生物特征信息或个人的第三方认证信息。商家的门店信息可以包括以下至少一项:所述门店的第三方认证信息、所述门店的场地信息、所述门店的位置信息。

首先,结合第一方面或第二方面,说明商家的个人信息的具体实现。

(1)个人的身份证明信息可主要指公民身份证明信息,可包括身份证信息、护照信息、驾照信息等。具体的,终端可以基于商家客户端接收商家输入的表示个人身份证明信息的图片或视频。也即是说,个人的身份证明信息可以通过图片或视频来表示。

可选的,终端可以接收商家输入的选择操作,根据该选择操作可以将商家从已拍摄的图片中选取出的图片或视频作为表示个人身份证明信息的图片或视频。可选的,终端可以接收商家输入的摄像头开启操作,并开启摄像头,拍摄表示个人身份证明信息的图片或视频。

可选的,终端可以从服务器获取托管平台制定的关于上传图片或视频的相关规定,并输出提示信息,用于提示商家如何正确的输入合法有效的个人的身份证明信息,例如提示照片的清晰度要求,以确保商家输入的个人身份证明信息能够通过托管平台的审核。

(2)个人生物特征信息可主要用于活体识别,可包括:面部特征信息、虹膜信息、指纹信息、心跳信息、皮下静脉信息等等。具体的,终端可以通过生物识别传感器获取商家输入的个人生物特征信息。该生物识别器可以包括以下至少一项:脸部扫描识别器、虹膜扫描识别器、指纹传感器、红外传感器或心跳识别器等。

可选的,终端可以接收商家输入的生物识别器的开启操作,并开启生物识别器(如指纹传感器),采集个人的生物特征信息。可选的,终端也可以自动开启生物识别器并采集个人的生物特征信息。

可选的,终端可以从服务器获取托管平台制定的关于上传生物特征信息的相关规定,并输出提示信息,用于提示商家如何正确的输入合法有效的生物特征信息,例如脸部特征扫描时需要免冠、不能佩戴眼镜、不能浓妆等,以确保商家输入的生物特征信息能够通过托管平台的审核。

(3)个人的第三方认证信息可主要指商家从第三方获得的认证资格等信息,例如学历证书、幼儿教育证书等等。商家上传个人的第三方认证信息可以帮助该商家提高客户号召力,吸引更多托管客户。

可选的,终端可以接收商家输入的选择操作,根据该选择操作可以将商家从已拍摄的图片中选取出的图片或视频作为表示个人的第三方认证信息的图片或视频。可选的,终端可以接收商家输入的摄像头开启操作,并开启摄像头,拍摄个人的第三方认证信息的图片或视频。

可选的,终端可以从服务器获取托管平台制定的关于上传图片或视频的相关规定,并输出提示信息,用于提示商家如何正确的输入合法有效的个人的第三方认证信息,例如提示照片的清晰度要求,以确保商家输入的个人的第三方认证信息能够通过托管平台的审核。

其次,结合第一方面或第二方面,说明商家的门店信息的具体实现。

(1)门店的第三方认证信息可主要指第三方提供给商家的认证信息,例如营业执照、房屋租赁或买卖合同等等。

可选的,终端可以接收商家输入的选择操作,根据该选择操作可以将商家从已拍摄的图片中选取出的图片或视频作为表示门店的第三方认证信息的图片或视频。可选的,终端可以接收商家输入的摄像头开启操作,并开启摄像头,拍摄表示门店的第三方认证信息的图片或视频。

可选的,终端可以从服务器获取托管平台制定的关于上传图片或视频的相关规定,并输出提示信息,用于提示商家如何正确的输入合法有效的门店的第三方认证信息,例如提示照片的清晰度要求,以确保商家输入的门店的第三方认证信息能够通过托管平台的审核。

(2)门店的场地信息可主要包括门店的场地配置、服务设施、场地装潢等等。商家上传门店的场地信息可以帮助托管客户(如家长)直观、清楚的了解门店的配置和服务实力。

可选的,终端可以接收商家输入的选择操作,根据该选择操作可以将商家从已拍摄的图片中选取出的图片或视频作为表示门店的场地信息的图片或视频。可选的,终端可以接收商家输入的摄像头开启操作,并开启摄像头,拍摄表示门店的场地信息的图片或视频。

可选的,终端可以从服务器获取托管平台制定的关于上传图片或视频的相关规定,并输出提示信息,用于提示商家如何正确的输入合法有效的门店的场地信息,例如提示照片的清晰度要求,以确保商家输入的门店的场地信息能够通过托管平台的审核。

(3)门店的地址信息可以帮助托管客户(如家长)了解门店所在位置。可选的,服务器可以基于门店的地址信息提供位置服务(lbs,locationbasedservices)。这样,托管客户(如家长)就可以基于家长客户端获得位置服务,十分高效便捷。例如,托管客户(如家长)可以基于家长客户端搜索“深圳南山区”内的托管服务。示例仅仅用于解释本申请,不应构成限定。可选的,商家可以从已拍摄的图片中选取出表示门店的场地信息的图片或视频。可选的,商家可以即时拍摄表示门店的场地信息的图片或视频。

不限于上述内容描述的商家的个人信息和/或门店信息,还可以根据实际需求定义,本申请不作限制。

结合第一方面或第二方面,下面说明服务器验证商家的开店申请信息的方式。

首先,结合第一方面或第二方面,说明服务器如何验证商家的个人信息。

(1)服务器可以将表示个人身份证明信息的图片或视频,与第一数据库中存储的多个合法有效的公民身份信息进行匹配,判断该个人身份证明信息是否合法有效。

这里,第一数据库可以为但不限是维护公民身份证明信息的数据库,例如维护身份证信息或护照信息的公安系统数据库或出入境系统数据库、维护驾照信息的车辆管理系统数据库或交通管理系统数据库等。

具体的,如果表示个人身份证明信息的图片或视频所呈现的个人身份信息(如姓名、出生日期、身份证编号、护照编号、驾照编号等)与第一数据库中存储的某一个合法有效的公民身份信息完全一致,则服务器可以判定该个人身份证明信息是合法有效的。

(2)服务器可以将个人生物特征信息与第二数据库中存储的多个生物特征信息进行匹配,判断该生物特征信息是否属于该商家。第二数据库中可存储有多个生物特征信息,以及这多个生物特征信息各自所属的用户。

这里,第二数据库可以为但不限是维护公民的生物特征信息的数据库,例如公安系统数据库或出入境系统数据库等。具体的,可以在第二数据库中查找该个人生物特征信息所属的用户,如果该个人生物特征信息属于该商家,则服务器可以判定该生物特征信息是合法有效的。

(3)服务器可以将表示个人的第三方认证信息的图片或视频,与第三数据库中存储的多个合法有效的个人的第三方认证信息进行匹配,判断该个人的第三方认证信息是否合法有效。

这里,第三数据库可以为但不限是维护个人的第三方认证信息的数据库,例如维护学历证书的教育系统数据库等。具体的,如果表示个人的第三方认证信息的图片或视频所呈现的个人的第三方认证信息(如姓名、身份证编号、资格等级等)与第三数据库中存储的某一个合法有效的第三方认证信息完全一致,则服务器可以判定该个人的第三方认证信息是合法有效的。

其次,结合第一方面或第二方面,说明服务器如何验证商家的门店信息。

(1)服务器可以将表示门店的第三方认证信息的图片或视频,与第四数据库中存储的多个合法有效的门店的第三方认证信息进行匹配,判断该门店的第三方认证信息是否合法有效。

这里,第四数据库可以为但不限是维护工商经营数据的数据库,例如工商系统数据库等。具体的,如果表示门店的第三方认证信息的图片或视频所呈现的门店的第三方认证信息(如营业人、机构编号、服务类型等)与第四数据库中存储的某一个合法有效的第三方认证信息完全一致,则服务器可以判定该门店的第三方认证信息是合法有效的。

(2)服务器可以将表示门店的场地信息的图片或视频,与第五数据库中存储的多个场地信息进行匹配,判断该门店的场地信息表征的场地是否与当前正在使用的场地冲突。所述第五数据库中存储的多个场地信息表示多个当前正在使用的场地。

这里,第五数据库可以为但不限是提供位置服务的数据库,例如谷歌地图数据库等。

具体的,如果表示门店的场地信息的图片或视频所呈现的门店的场地与第五数据库中存储的当前正在使用的场地冲突,则服务器可以判定该门店的场地是伪造或盗用的他人场地,该门店的场地信息是虚假的,不是合法有效的。可选的,服务器还可以根据表示门店的场地信息的图片或视频识别出该门店采用的装修风格,并判断该门店的装修风格是否符合该门店所属品牌规定的装修风格,如果符合,则服务器可以判定该门店的场地信息是符合规定的。

(3)服务器可以判断门店的位置信息表征的位置是否与该门店匹配。可选的,如果门店的位置信息表示临近生活区或学校等幼儿生活区域,则服务器可以确定该门店的位置信息是合理的。可以理解的,若门店远离生活区或学校等幼儿生活区域,则该门店则不适合为托管客户(如家长)提供托管服务。

不限于上述内容描述的验证商家的个人信息和/或门店信息的实现方式,还可以根据实际需求确定验证策略,本申请不作限制。

本申请中,第一提示可用于提示开店申请信息验证通过,商家具有开店资格。第二提示可用于提示开店申请信息验证没有通过,商家需要重新上传或补充开店申请信息。

这里,输出提示(第一提示和/或第二提示)可以包括但不限于以下几种方式:第一种方式,通过显示装置(如触摸屏)显示静态或动态的提示信息。第二种方式,通过音频装置播放提示信息。第三种方式,通过机械振动装置输出指定振动模式的振动提示。

可选的,如果验证结果表示该商家不具有开店资格,则终端还可以返回至需要重新上传开店申请资料的页面,具体可以返回至导致审核失败的资料上传页面。

结合第一方面或第二方面,在一些可选的实施例中,本申请提供的基于托管平台的用户管理方法还可以包括商家注册的流程。具体的,商家注册的流程可包括但不限于如下步骤:

s101,终端可以基于商家客户端接收商家输入的注册信息。这里,注册信息可包括但不限于账号和/或密码。

s102,终端可以向服务器发送该注册信息。

s103,在接收到终端发送的注册信息之后,服务器可以为商家分配托管平台上的商家账户,并返回注册结果。

可选的,服务器还可以对终端输入的账号进行账号验证,避免机器恶意注册。具体的,服务器可以根据账号(如手机号码或邮箱地址)向终端发送动态验证码。终端显示该动态验证码并提示商家在规定时间(如59秒)内输入该动态验证,并将用户输入的验证码发送给服务器。如果终端发送的动态验证码与服务器下发的动态验证码一致,则确定商家输入的账号是有效账号。

第三方面,本申请提供了一种终端,该终端具有实现上述第一方面或第一方面任一种可能的实施方式描述的功能。所述功能可以通过硬件实现,也可以通过硬件执行相应的软件实现。所述硬件或软件包括一个或多个与上述功能相对应的模块。

第四方面,本申请提供了一种服务器,该服务器具有实现上述第二方面或第二方面任一种可能的实施方式描述功能。所述功能可以通过硬件实现,也可以通过硬件执行相应的软件实现。所述硬件或软件包括一个或多个与上述功能相对应的模块。

第五方面,本申请提供了一种终端,用于执行第一方面描述的基于托管平台的用户管理方法。所述终端可包括:存储器以及与所述存储器耦合的处理器、收发器,其中:所述收发器用于与其他通信设备(如服务器)通信。所述存储器用于存储第一方面描述的方法的实现代码,所述处理器用于执行所述存储器中存储的程序代码,即执行第一方面所提供的方法,或者第一方面可能的实施方式中的任意一种所提供的方法。

第六方面,本申请提供了一种服务器,用于执行第二方面描述的基于托管平台的用户管理方法。所述服务器可包括:存储器以及与所述存储器耦合的处理器、收发器,其中:所述收发器用于与其他通信设备(如终端)通信。所述存储器用于存储第二方面描述的方法的实现代码,所述处理器用于执行所述存储器中存储的程序代码,即执行第二方面所提供的方法,或者第一方面可能的实施方式中的任意一种所提供的方法。

第七方面,提供了一种通信系统,所述通信系统包括:终端和服务器。其中:

所述终端可以是上述第三方面描述的终端,所述服务器可以是上述第四方面描述的服务器。所述终端也可以是上述第五方面描述的终端,所述服务器也可以是上述第六方面描述的服务器。

第八方面,提供了一种计算机可读存储介质,所述可读存储介质上存储有指令,当其在计算机上运行时,使得计算机执行上述第一方面描述的方法。

第九方面,提供了另一种计算机可读存储介质,所述可读存储介质上存储有指令,当其在计算机上运行时,使得计算机执行上述第二方面描述的方法。

第十方面,提供了一种包含指令的计算机程序产品,当其在计算机上运行时,使得计算机执行上述第一方面描述的方法。

第十一方面,提供了另一种包含指令的计算机程序产品,当其在计算机上运行时,使得计算机执行上述第二方面描述的方法。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案,下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍。

图1是本申请提供的一种托管系统的网络架构图;

图2是本申请提供的一种基于托管平台的用户管理方法的流程图;

图3a-3c是本申请提供的商家注册涉及的人机交互示意图;

图4a-4f是本申请提供的商家开店申请涉及的人机交互示意图;

图5是本申请提供的一种终端的结构示意图;

图6是本申请提供的一种服务器的结构示意图;

图7是本申请提供的托管系统、终端、服务器的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。

需要说明的是,在本发明实施例中使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的,而非旨在限制本发明。在本发明实施例和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式,除非上下文清楚地表示其他含义。还应当理解,本文中使用的术语“和/或”是指并包含一个或多个相关联的列出项目的任何或所有可能组合。

为了更好理解本发明实施例,下面先对本发明实施例适用的网络构架进行描述。请参阅图1,图1是申请提供的一种托管系统的示意图。如图1所示,该托管系统可以包括:服务器101、第一终端103以及第二终端105。其中:

服务器101可以是托管平台的管理服务器。托管平台主要是指托管平台运营商提供的一系列和托管服务相关的功能。本申请中,和托管服务相关的功能可主要包括:商家功能和家长功能。其中,商家功能可主要用于支持托管商家在托管平台上高效的、规范的向客户提供托管服务,商家功能可主要包括:商家注册和开店申请、商家开店资格审查、商家业务的管理、商家服务数据的维护、商家反馈、支付等功能。家长功能可主要用于支持托管家长(即托管客户)在托管平台上安全、有效的订购和体验托管服务,家长功能可主要包括:家长注册、预约和体验托管服务、订购托管服务、商家服务监控、支付等功能。不限于上面描述的功能,托管平台支持的相关功能还可以根据托管服务关联的实际需求来设置,这里不作限制。

第一终端103可以是指商家侧的终端。第一终端103可以安装并运行有商家客户端。商家可以通过该商家客户端在托管平台注册账户。进行账户注册后,商家可以登录托管平台,申请开店并上传开店申请资料,等待托管平台审核商家的开店资格。在开店资格审核通过后,商家即可使用商家客户端为家长提供托管服务,可以包括小孩录入、小孩签到、小孩动态发布、订单管理等。

第二终端105可以是指家长侧的终端。第二终端105可以安装并运行有家长客户端。家长可以通过该家长客户端在托管平台注册账户。进行账户注册后,家长即可通过该托管客户端为小孩进行托管操作,可以包括查询提供托管服务的商家、托管预约或托管体验、托管报名、托管评价、托管课程管理等。

本申请中,客户端(client)(包括商家客户端和家长客户端)是指与服务器101相对应,为客户(包括商家和家长)提供本地服务的程序。这里,该本地服务可包括但不限于:人机交互服务、本地数据采集和维护服务、本地与服务器之间的通信服务等等。

具体的,客户端可包括:本地运行的应用程序、运行于网络浏览器上的功能(又称为webapp)、嵌入于电子邮件中的小程序、嵌入于即时通讯的客户端软件(如微信(wechat))中的小程序,以及嵌入在其他应用程序(如wechat)中的功能(如微信公众号)等。对于客户端,服务器101上需要运行有相应的服务器端程序来提供相应的服务,如数据库服务,数据计算、决策执行等等。

本申请中,服务器101也可以被称为后台服务器、组件服务器、托管服务器等,服务器101可以通过互联网与运行有商家客户端或家长客户端的多个终端进行通信连接,为用户(包括商家和家长)提供服务。

本申请中,第一终端103或第二终端105可包括但不限于移动电话、移动电脑、平板电脑、个人数字助理(personaldigitalassistant,pda)、媒体播放器、智能电视、智能手表、智能眼镜、智能手环等终端或设备上。

不限于图1所示,本申请提供的托管系统还可以包括其他设备,例如第三方服务器,例如用于审核商家开店资格的公安系统的服务器。服务器101通过与第三方服务器交互可以为托管平台提供第三方数据和第三方功能,进一步丰富和细化托管平台所能提供的服务。

参见图2,是本申请提供的一种基于托管平台的用户管理方法。在图2实施例中,终端是指商家侧的终端,其上可以运行有商家客户端。商家可以基于商家客户端在服务器(即登录托管平台)上进行注册,并在注册通过后即可申请开店,提供托管服务。如图2所示,该方法可以包括:

s104,终端基于商家客户端接收商家输入的开店申请信息。

本申请中,商家是托管平台的注册商家。这里,所述开店申请信息可包括以下至少一项:商家的个人信息、商家的门店信息。其中,商家的个人信息可以包括以下至少一项:个人身份证明信息、个人生物特征信息或个人的第三方认证信息。商家的门店信息可以包括以下至少一项:所述门店的第三方认证信息、所述门店的场地信息、所述门店的位置信息。

首先,说明商家的个人信息的具体实现。

(1)个人的身份证明信息可主要指公民身份证明信息,可包括身份证信息、护照信息、驾照信息等。具体的,终端可以基于商家客户端接收商家输入的表示个人身份证明信息的图片或视频。也即是说,个人的身份证明信息可以通过图片或视频来表示。

可选的,终端可以接收商家输入的选择操作,根据该选择操作可以将商家从已拍摄的图片中选取出的图片或视频作为表示个人身份证明信息的图片或视频。可选的,终端可以接收商家输入的摄像头开启操作,并开启摄像头,拍摄表示个人身份证明信息的图片或视频。

可选的,终端可以从服务器获取托管平台制定的关于上传图片或视频的相关规定,并输出提示信息,用于提示商家如何正确的输入合法有效的个人的身份证明信息,例如提示照片的清晰度要求,以确保商家输入的个人身份证明信息能够通过托管平台的审核。

(2)个人生物特征信息可主要用于活体识别,可包括:面部特征信息、虹膜信息、指纹信息、心跳信息、皮下静脉信息等等。具体的,终端可以通过生物识别传感器获取商家输入的个人生物特征信息。该生物识别器可以包括以下至少一项:脸部扫描识别器、虹膜扫描识别器、指纹传感器、红外传感器或心跳识别器等。

可选的,终端可以接收商家输入的生物识别器的开启操作,并开启生物识别器(如指纹传感器),采集个人的生物特征信息。可选的,终端也可以自动开启生物识别器并采集个人的生物特征信息。

可选的,终端可以从服务器获取托管平台制定的关于上传生物特征信息的相关规定,并输出提示信息,用于提示商家如何正确的输入合法有效的生物特征信息,例如脸部特征扫描时需要免冠、不能佩戴眼镜、不能浓妆等,以确保商家输入的生物特征信息能够通过托管平台的审核。

(3)个人的第三方认证信息可主要指商家从第三方获得的认证资格等信息,例如学历证书、幼儿教育证书等等。商家上传个人的第三方认证信息可以帮助该商家提高客户号召力,吸引更多托管客户。

可选的,终端可以接收商家输入的选择操作,根据该选择操作可以将商家从已拍摄的图片中选取出的图片或视频作为表示个人的第三方认证信息的图片或视频。可选的,终端可以接收商家输入的摄像头开启操作,并开启摄像头,拍摄个人的第三方认证信息的图片或视频。

可选的,终端可以从服务器获取托管平台制定的关于上传图片或视频的相关规定,并输出提示信息,用于提示商家如何正确的输入合法有效的个人的第三方认证信息,例如提示照片的清晰度要求,以确保商家输入的个人的第三方认证信息能够通过托管平台的审核。

其次,说明商家的门店信息的具体实现。

(1)门店的第三方认证信息可主要指第三方提供给商家的认证信息,例如营业执照、房屋租赁或买卖合同等等。

可选的,终端可以接收商家输入的选择操作,根据该选择操作可以将商家从已拍摄的图片中选取出的图片或视频作为表示门店的第三方认证信息的图片或视频。可选的,终端可以接收商家输入的摄像头开启操作,并开启摄像头,拍摄表示门店的第三方认证信息的图片或视频。

可选的,终端可以从服务器获取托管平台制定的关于上传图片或视频的相关规定,并输出提示信息,用于提示商家如何正确的输入合法有效的门店的第三方认证信息,例如提示照片的清晰度要求,以确保商家输入的门店的第三方认证信息能够通过托管平台的审核。

(2)门店的场地信息可主要包括门店的场地配置、服务设施、场地装潢等等。商家上传门店的场地信息可以帮助托管客户(如家长)直观、清楚的了解门店的配置和服务实力。

可选的,终端可以接收商家输入的选择操作,根据该选择操作可以将商家从已拍摄的图片中选取出的图片或视频作为表示门店的场地信息的图片或视频。可选的,终端可以接收商家输入的摄像头开启操作,并开启摄像头,拍摄表示门店的场地信息的图片或视频。

可选的,终端可以从服务器获取托管平台制定的关于上传图片或视频的相关规定,并输出提示信息,用于提示商家如何正确的输入合法有效的门店的场地信息,例如提示照片的清晰度要求,以确保商家输入的门店的场地信息能够通过托管平台的审核。

(3)门店的地址信息可以帮助托管客户(如家长)了解门店所在位置。可选的,服务器可以基于门店的地址信息提供位置服务(lbs,locationbasedservices)。这样,托管客户(如家长)就可以基于家长客户端获得位置服务,十分高效便捷。例如,托管客户(如家长)可以基于家长客户端搜索“深圳南山区”内的托管服务。示例仅仅用于解释本申请,不应构成限定。可选的,商家可以从已拍摄的图片中选取出表示门店的场地信息的图片或视频。可选的,商家可以即时拍摄表示门店的场地信息的图片或视频。

不限于上述内容描述的商家的个人信息和/或门店信息,还可以根据实际需求定义,本申请不作限制。

s105,终端向服务器发送第一请求,用于请求服务器验证商家是否具有开店资格。这里,第一请求可携带商家关联的开店申请信息。

s106,在接收到终端发送的第一请求之后,服务器可以根据商家关联的开店申请信息,验证该商家是否具有开店资格。

首先,说明服务器如何验证商家的个人信息。

(1)服务器可以将表示个人身份证明信息的图片或视频,与第一数据库中存储的多个合法有效的公民身份信息进行匹配,判断该个人身份证明信息是否合法有效。

这里,第一数据库可以为但不限是维护公民身份证明信息的数据库,例如维护身份证信息或护照信息的公安系统数据库或出入境系统数据库、维护驾照信息的车辆管理系统数据库或交通管理系统数据库等。

具体的,如果表示个人身份证明信息的图片或视频所呈现的个人身份信息(如姓名、出生日期、身份证编号、护照编号、驾照编号等)与第一数据库中存储的某一个合法有效的公民身份信息完全一致,则服务器可以判定该个人身份证明信息是合法有效的。

(2)服务器可以将个人生物特征信息与第二数据库中存储的多个生物特征信息进行匹配,判断该生物特征信息是否属于该商家。第二数据库中可存储有多个生物特征信息,以及这多个生物特征信息各自所属的用户。

这里,第二数据库可以为但不限是维护公民的生物特征信息的数据库,例如公安系统数据库或出入境系统数据库等。具体的,可以在第二数据库中查找该个人生物特征信息所属的用户,如果该个人生物特征信息属于该商家,则服务器可以判定该生物特征信息是合法有效的。

(3)服务器可以将表示个人的第三方认证信息的图片或视频,与第三数据库中存储的多个合法有效的个人的第三方认证信息进行匹配,判断该个人的第三方认证信息是否合法有效。

这里,第三数据库可以为但不限是维护个人的第三方认证信息的数据库,例如维护学历证书的教育系统数据库等。具体的,如果表示个人的第三方认证信息的图片或视频所呈现的个人的第三方认证信息(如姓名、身份证编号、资格等级等)与第三数据库中存储的某一个合法有效的第三方认证信息完全一致,则服务器可以判定该个人的第三方认证信息是合法有效的。

其次,说明服务器如何验证商家的门店信息。

(1)服务器可以将表示门店的第三方认证信息的图片或视频,与第四数据库中存储的多个合法有效的门店的第三方认证信息进行匹配,判断该门店的第三方认证信息是否合法有效。

这里,第四数据库可以为但不限是维护工商经营数据的数据库,例如工商系统数据库等。具体的,如果表示门店的第三方认证信息的图片或视频所呈现的门店的第三方认证信息(如营业人、机构编号、服务类型等)与第四数据库中存储的某一个合法有效的第三方认证信息完全一致,则服务器可以判定该门店的第三方认证信息是合法有效的。

(2)服务器可以将表示门店的场地信息的图片或视频,与第五数据库中存储的多个场地信息进行匹配,判断该门店的场地信息表征的场地是否与当前正在使用的场地冲突。所述第五数据库中存储的多个场地信息表示多个当前正在使用的场地。

这里,第五数据库可以为但不限是提供位置服务的数据库,例如谷歌地图数据库等。

具体的,如果表示门店的场地信息的图片或视频所呈现的门店的场地与第五数据库中存储的当前正在使用的场地冲突,则服务器可以判定该门店的场地是伪造或盗用的他人场地,该门店的场地信息是虚假的,不是合法有效的。可选的,服务器还可以根据表示门店的场地信息的图片或视频识别出该门店采用的装修风格,并判断该门店的装修风格是否符合该门店所属品牌规定的装修风格,如果符合,则服务器可以判定该门店的场地信息是符合规定的。

(3)服务器可以判断门店的位置信息表征的位置是否与该门店匹配。可选的,如果门店的位置信息表示临近生活区或学校等幼儿生活区域,则服务器可以确定该门店的位置信息是合理的。可以理解的,若门店远离生活区或学校等幼儿生活区域,则该门店则不适合为托管客户(如家长)提供托管服务。

不限于上述内容描述的验证商家的个人信息和/或门店信息的实现方式,还可以根据实际需求确定验证策略,本申请不作限制。

s107,服务器向终端返回验证结果。

s108,终端在接收到服务器发送的验证结果后,可以输出该验证结果对应的提示。具体的,如果验证结果表示该商家具有开店资格,则终端可以输出第一提。否则,终端输出第二提示。

具体的,第一提示可用于提示开店申请信息验证通过,商家具有开店资格。第二提示可用于提示开店申请信息验证没有通过,商家需要重新上传或补充开店申请信息。

这里,输出提示(第一提示和/或第二提示)可以包括但不限于以下几种方式:第一种方式,通过显示装置(如触摸屏)显示静态或动态的提示信息。第二种方式,通过音频装置播放提示信息。第三种方式,通过机械振动装置输出指定振动模式的振动提示。

可选的,如果验证结果表示该商家不具有开店资格,则终端还可以返回至需要重新上传开店申请资料的页面,具体可以返回至导致审核失败的资料上传页面。

在上述s104-s108描述的开店申请的流程外,本申请提供的基于托管平台的用户管理方法可选的还可以包括商家注册的流程。具体的,商家注册的流程可包括但不限于如下步骤:

s101,终端可以基于商家客户端接收商家输入的注册信息。这里,注册信息可包括但不限于账号和/或密码。

s102,终端可以向服务器发送该注册信息。

s103,在接收到终端发送的注册信息之后,服务器可以为商家分配托管平台上的商家账户,并返回注册结果。

可选的,服务器还可以对终端输入的账号进行账号验证,避免机器恶意注册。具体的,服务器可以根据账号(如手机号码或邮箱地址)向终端发送动态验证码。终端显示该动态验证码并提示商家在规定时间(如59秒)内输入该动态验证,并将用户输入的验证码发送给服务器。如果终端发送的动态验证码与服务器下发的动态验证码一致,则确定商家输入的账号是有效账号。

下面结合图3a-3c和图4a-4f介绍图2方法实施例涉及的人机交互界面。

图3a-3c示例性的示出了商家注册涉及的人机交互界面。

如图3a所示,账号输入页面20可以包括提示显示区域和账号输入区域201。其中,提示显示区域用于显示提示信息,提示用户输入账号(如手机号码)。账号输入区域201用于接收用户输入的账号(如手机号码)。可选的,注册界面20还可以包括页面跳转控件“下一步”,该页面跳转控件用于接收用户输入并跳转至下一个页面30(验证码输入页面30)。

如图3b所示,验证码输入页面30可以包括提示显示区域和验证码输入区域301。其中,提示显示区域用于显示提示信息,提示用户输入验证码。验证码输入区域301用于接收用户输入的验证码。可选的,验证码输入页面30还可以包括页面跳转控件“下一步”,该页面跳转控件用于接收用户输入并跳转至下一个页面40(密码设置页面40)。

如图3c所示,密码设置页面40可以包括提示显示区域和密码输入区域401。其中,提示显示区域用于显示提示信息,提示用户输入密码。密码输入区域401用于接收用户输入的密码。

不限于图3a-3c示出的人机交互界面,商家注册涉及的人机交互界面还可以呈现其他设计,例如在同一个页面输入账号和密码等,本申请不作限制。

图4a-4f示例性的示出了商家提交开店申请涉及的人机交互界面。

如图4a所示,商家的个人页面50(“我的”选项卡501)可包括多个功能选项的列表,该列表可包括功能选项502(认证信息)和功能选项503(我的门店)。具体的,当功能选项502(认证信息)检测到商家的输入操作(如单击操作)时,可以跳转至页面60(个人认证页面60)。当功能选项503(我的门店)检测到商家的输入操作(如单击操作)时,可以跳转至页面100(门店认证页面100)。

如图4b所示,个人认证页面60可包括至少一个认证选项601,例如身份认证选项、人脸识别选项、学历认证选项等。具体的,当身份认证选项检测到商家的输入操作(如单击操作)时,可以跳转至页面70(身份认证页面70)。当人脸识别选项检测到商家的输入操作(如单击操作)时,可以跳转至页面80(人脸识别页面80)。当学历认证选项检测到商家的输入操作(如单击操作)时,可以跳转至页面90(学历认证页面90)。

如图4c所示,身份认证页面70可包括至少一个照片上传区域701。商家可以点击照片上传区域701,来从相册中选择表示个人的身份证明信息的照片,或者即时拍摄表示个人的身份证明信息的照片。

如图4d所示,人脸识别页面80)可包括至少一个人脸识别区域801。脸识别区域801可用于扫描商家的面部特征。可选的,人脸识别区域801可以是人脸形状,以提示商家对准人脸识别区域801的边框扫描面部特征,提高面部特征采集的成功率。

如图4e所示,学历认证页面90可包括至少一个照片上传区域901。商家可以点击照片上传区域901,来从相册中选择表示个人的学历证明信息的照片,或者即时拍摄表示个人的学历证明信息的照片。

不限于图4b-4e示出的人机交互界面,个人认证页面60还可以呈现其他设计,本申请不作限制。

如图4f所示,门店认证页面100可包括场地照片上传区域1001、门店的第三方证明信息上传区域1002。其中,场地照片上传区域1001可用于商家上传表示场地信息的照片或视频。具体的,场地照片上传区域1001可包括添加控件1003,用于添加图片或视频。门店的第三方证明信息上传区域1002可用于商家上传表示门店的第三方证明信息的照片或视频。

不限于图4f示出的人机交互界面,门店认证页面100还可以呈现其他设计,本申请不作限制。

这里,图3a-3c和图4a-4f仅仅示例性的示出了本申请涉及的人机交互界面,实际应用中还可以不同,不应构成限定。

另外,终端(商家客户端)可以通过下述过程提高商家对该至少一个托管对象的管理效率。下面展开:

s201,终端输出第一信息列表。

具体地,该第一信息列表包含至少一个托管对象的简略信息,例如,将小孩托管到托儿所,那么该小孩就是一个托管对象。该简略信息可以包含对该托管对象进行身份识别的信息,例如,该托管对象的名称(或者“姓名”),该托管对象的家属的信息等。该第一信息列表中各个托管对象之间可以通过该简略信息进行大致区分。

可选的,该第一信息列表中的至少一个托管对象的简略信息的排列顺序为根据该至少一个托管对象中各个托管对象需要的托管服务的类型确定。可选的,该托管服务可以分为午托、晚托、日托、全托、时托等类别,每个类别中有可能存在细分的小类别。

骤s202,该终端接收输入的第一操作指令。

具体地,该第一操作指令为针对该第一信息列表包含的至少一个托管对象中的第一托管对象的操作指令,该第一托管对象为该至少一个托管对象中的任意一个托管对象。

s203,该终端输出该第一托管对象的详细信息。

具体地,该第一托管对象的详细信息包括该第一托管对象的身份信息、该第一托管对象的监护人的联系方式和该第一托管对象所需要的托管服务的信息中至少一项,该第一托管对象的详细信息还可以包括其他信息。其中,该身份信息可以包括姓名、性别、生日、学习阶段、籍贯、身份证号码等,该身份信息还可以包括该第一托管对象的生活习惯、性格、病例等信息,商家掌握第一托管对象的生活习惯、性格、病例等信息有利于该第一商家根据该第一托管对象的特殊需求为该第一托管对象提供服务,避免该第一托管对象在享受托管服务时出现意外,使得托管服务更加人性化。该托管服务可以分为午托、晚托、日托、全托、时托等类别,每个类别中有可能存在细分的小类别,因此上述托管服务的信息可以包括托管服务所属的类别。

在一种可选的方案中,该终端接收输入的第一操作指令之后,还包括:若该第一托管对象未进行活体识别,该终端基于该第一托管客户端输出提示信息以提示对该第一托管对象进行活体识别;商家看到该提示信息后就会安排该第一托管对象使用该终端进行活体识别,相应地,该终端检测输入的对该第一托管对象进行活体识别的信息。例如,该终端可以指示该第一托管对象执行一些动作,例如,摇头、眨眼、微笑、按手印等,相应地,该第一托管对象可以按照该终端的提示执行这些动作,该终端检测该第一托管对象执行的动作以对该第一托管对象进行活体识别。这个过程中,该终端若获取到了该第一托管对象的指纹、眼纹、虹膜等信息,则可以用于后续对该第一托管对象进行身份验证。

在又一种可选的方案中,该终端输出第一信息列表之前,还包括:该终端输出托管点列表,该托管点列表包含至少一个托管点的简略信息;然后,该终端接收针对该至少一个托管点中的第一托管点的简略信息的第二操作指令;其中,针对不同的托管点的简略信息的第二操作指令用于触发输出不同的信息列表,针对该第一托管点的简略信息的第二操作指令用于触发输出该第一信息列表。可以理解的是,一个商家可以有多个托管机构,每个托管机构为一个托管点,该商家可以通过该终端使用该方法对对在多个托管点的享受托管服务的托管对象进行查询管理。

在又一种可选的方案中,该第一托管对象的详细信息包括呼叫图标,该方法还包括:该终端接收针对该呼叫图标的第三操作指令;然后,该终端根据该第三操作指令对该第一托管对象的至少一个监护人发起呼叫,这样一来,该商家或者第一托管对象就可以通过输入第三操作指令即时联系该第一托管对象的监护人。进一步地,该终端根据该第三操作指令对该第一托管对象的至少一个监护人发起呼叫之前,还包括:该终端获取生物信息;若获取的该生物信息与预存的该第一托管对象的生物信息相匹配,则该终端执行该根据该第三操作指令对该第一托管对象的至少一个监护人发起呼叫的步骤,该至少一个监护人具体为多个监护人。该生物信息可以包括指纹信息、面部信息等,适用的应用场景有:托管到托管机构的小孩(属于托管对象)在该托管机构签到或者签退是托管的一个关键环节,需要对小孩进行身份验证以证明该小孩本人确实进行了签到或签退。另外,签到意味这小孩在接下来的一段时间见不到监护人(如父母),这个时候保证小孩和各个监护人之间进行一次语音电话可以为小孩和监护人提供心理安慰,尤其是刚刚进托管机构的小孩和年龄比较小的小孩更需要这样安慰;而签退意味着小孩与监护人已经很长一段时间没有见面,这个时候小孩与监护人之间进行一次语音电话可以缓解小孩与监护人之间的思念之情。因此,本发明实施例配置了对至少一个监护人进行呼叫的功能,如果存在多个监护人则最好对多个监护人(因为通常情况下每个监护人都希望与小孩进行通话)都发起呼叫,相当于形成一个多方会议,使得小孩可以感受到父母的关爱,由于形成的是一个多方会议,因此各个监护人之间也可以当着小孩讲一下接下来的生活安排,例如,由谁来接该小孩回家等。

需要说明的是,本发明实施例很多地方涉及终端接收输入的操作指令(例如,第一操作指令、第二操作指令、第三操作指令等),该操作指令可以由商家通过触控该终端的触摸显示屏来输入,也可以由该商家通过声控的方式来输入,还可以由该商家通过其他方式来输入。另外,本发明实施例提供到的“输出”操作可以是通过显示屏显示,或者通过语音播报,或者其他方式。

具体的,该终端输出第一信息列表以向商家展示至少一个托管对象的简略信息,当该终端接收到商家输入的针对该至少一个托管对象中的第一托管对象的第一操作指令时,该终端向该商家输出该第一托管对象的详细信息,以便于该商家对该至少一个托管对象进行管理。

图5是本申请提供的一种终端的结构示意图。该终端可以是图1中的第一终端103。如图5所示,终端200可包括:基带芯片210、存储器215(一个或多个计算机可读存储介质)、射频(rf)模块216、外围系统217。这些部件可在一个或多个通信总线214上通信。

外围系统217主要用于实现终端210和用户/外部环境之间的交互功能,主要包括终端200的输入输出装置。具体实现中,外围系统217可包括:触摸屏控制器218、摄像头控制器219、音频控制器220以及传感器管理模块221。其中,各个控制器可与各自对应的外围设备(如触摸屏223、摄像头224、音频电路225以及传感器226)耦合。需要说明的,外围系统217还可以包括其他i/o外设。

基带芯片210可集成包括:一个或多个处理器211、时钟模块222以及电源管理模块213。集成于基带芯片210中的时钟模块222主要用于为处理器211产生数据传输和时序控制所需要的时钟。集成于基带芯片210中的电源管理模块213主要用于为处理器211、射频模块216以及外围系统提供稳定的、高精确度的电压。

射频(rf)模块216用于接收和发送射频信号,主要集成了终端200的接收器和发射器。射频(rf)模块216通过射频信号与通信网络和其他通信设备通信。具体实现中,射频(rf)模块216可包括但不限于:天线系统、rf收发器、一个或多个放大器、调谐器、一个或多个振荡器、数字信号处理器、codec芯片、sim卡和存储介质等。在一些实施例中,可在单独的芯片上实现射频(rf)模块216。

存储器215与处理器211耦合,用于存储各种软件程序和/或多组指令。具体实现中,存储器215可包括高速随机存取的存储器,并且也可包括非易失性存储器,例如一个或多个磁盘存储设备、闪存设备或其他非易失性固态存储设备。存储器215可以存储操作系统(下述简称系统),例如android,ios,windows,或者linux等嵌入式操作系统。存储器215还可以存储网络通信程序,该网络通信程序可用于与一个或多个附加设备,一个或多个终端设备,一个或多个网络设备进行通信。存储器215还可以存储用户接口程序,该用户接口程序可以通过图形化的操作界面将应用程序的内容形象逼真的显示出来,并通过菜单、对话框以及按键等输入控件接收用户对应用程序的控制操作。

存储器215还可以存储一个或多个应用程序。如图5所示,这些应用程序可包括:社交应用程序(例如facebook),图像管理应用程序(例如相册),地图类应用程序(例如谷歌地图),浏览器(例如safari,googlechrome)等等。

本申请中,处理器211可用于读取和执行计算机可读指令。具体的,处理器211可用于调用存储于存储器215中的程序,例如本申请提供的基于托管平台的用户管理方法的实现程序,并执行该程序包含的指令。

应当理解,终端200仅为本发明实施例提供的一个例子,并且,终端200可具有比示出的部件更多或更少的部件,可以组合两个或更多个部件,或者可具有部件的不同配置实现。

参考图6,图6示出了本申请的一些实施例提供的服务器300。该服务器可以是图1中的服务器101。如图6所示,服务器300可包括:一个或多个处理器301、存储器302、发射器303、接收器304。这些部件可通过总线或者其他式连接,图6以通过总线连接为例。其中:

发射器303可用于向其他通信设备(如终端)发送信号。接收器304可用于对接收其他通信设备(如终端)发送的信号。在本申请的一些实施例中,发射器303和接收器304可看作一个无线调制解调器。在服务器300中,发射器303和接收器304的数量均可以是一个或者多个。

存储器302与处理器301耦合,用于存储各种软件程序和/或多组指令。具体的,存储器302可包括高速随机存取的存储器,并且也可包括非易失性存储器,例如一个或多个磁盘存储设备、闪存设备或其他非易失性固态存储设备。存储器302可以存储操作系统(下述简称系统),例如ucos、vxworks、rtlinux等嵌入式操作系统。存储器302还可以存储网络通信程序,该网络通信程序可用于与一个或多个中继设备,一个或多个终端,一个或多个服务器进行通信。

本申请中,处理器301可用于读取和执行计算机可读指令。具体的,处理器301可用于调用存储于存储器302中的程序,例如本申请提供的基于托管平台的用户管理方法的实现程序,并执行该程序包含的指令。

需要说明的,图6所示的服务器300仅仅是本申请实施例的一种实现方式,实际应用中,服务器300还可以包括更多或更少的部件,这里不作限制。

参见图7,是本申请提供的一种托管系统及该托管系统中的终端和服务器。如图7所示,托管系统10包括:终端400和服务器500。具体的,托管系统10可以是图1所示的托管系统。其中,终端400可以是图1中的第一终端103,服务器500可以是图1中的服务器101。下面分别描述终端400和服务器500各自包含的功能单元。

如图7所示,终端400可包括:输入单元401、发送单元402、接收单元403和提示单元404。其中:

输入单元401可用于基于商家客户端接收商家输入的该商家关联的开店申请信息。其中,开店申请信息包括以下至少一项:商家的个人信息、商家的门店信息。

发送单元402可用于向服务器500发送第一请求,第一请求可携带开店申请信息,用于请求验证商家是否具有开店资格。

接收单元403可用于接收服务器500返回的验证结果;

提示单元404可用于如果接收单元403输出的验证结果表示该商家具有开店资格,则输出第一提示。否则,输出第二提示。

本申请中,商家的个人信息可包括以下至少一项:个人身份证明信息、个人生物特征信息或个人的第三方认证信息。

本申请中,商家的门店信息可包括以下至少一项:门店的第三方认证信息、门店的场地信息、门店的位置信息。

可选的,输入单元401可具体用于基于所述商家客户端接收所述商家输入的表示所述个人身份证明信息的图片或视频。

可选的,输入单元401可具体用于通过生物识别传感器获取所述商家输入的所述个人生物特征信息。其中,生物识别器可包括以下至少一项:脸部扫描识别器、虹膜扫描识别器、指纹传感器、红外传感器或心跳识别器。

可选的,输入单元401可具体用于接收商家输入的表示个人的第三方认证信息的图片或视频。

可选的,输入单元401可接收所述商家输入的表示所述门店的第三方认证信息的图片或视频。

可选的,输入单元401可接收所述商家输入的表示所述门店的场地信息的图片或视频。

可选的,输入单元401可接收所述商家输入的所述门店的位置信息。

具体的,终端400包括的各个功能单元的具体实现可参考图2方法实施例,这里不再赘述。

如图7所示,服务器500可包括:接收单元501、验证单元502和发送单元503。其中:

接收单元501可用于接收终端400发送的第一请求,用于请求验证商家是否具有开店资格。其中,所述第一请求可以携带商家关联的开店申请信息。这里,开店申请信息可包括以下至少一项:商家的个人信息、商家的门店信息。

验证单元502可用于根据商家关联的开店申请信息,验证该商家是否具有开店资格。

发送单元503可用于向终端400返回验证结果。

可选的,验证单元502可具体用于将表示个人身份证明信息的图片或视频,与第一数据库中存储的多个合法有效的公民身份信息进行匹配,判断商家身份证明信息是否合法有效。

可选的,验证单元502可具体用于将个人生物特征信息与第二数据库中存储的多个生物特征信息进行匹配,判断该个人生物特征信息是否属于所述商家;所述第二数据库中存储有所述多个生物特征信息,以及这多个生物特征各自所属的用户。

可选的,验证单元502可具体用于将表示个人的第三方认证信息的图片或视频,与第三数据库中存储的多个合法有效的个人的第三方认证信息进行匹配,判断该个人的第三方认证信息是否合法有效。

可选的,验证单元502可具体用于将表示门店的第三方认证信息的图片或视频,与第四数据库中存储的多个合法有效的门店的第三方认证信息进行匹配,判断该门店的第三方认证信息是否合法有效。

可选的,验证单元502可具体用于将表示所述门店的场地信息的图片或视频,与第五数据库中存储的多个场地信息进行匹配,判断该门店的场地信息表征的场地是否与当前正在使用的场地冲突。第五数据库中存储的多个场地信息表示多个当前正在使用的场地。

可选的,验证单元502可具体用于判断所述门店的位置信息表征的位置是否与该门店匹配。

具体的,服务器500包括的各个功能单元的具体实现可参考图2方法实施例,这里不再赘述。

综上所述,本申请提供的技术方案可对托管平台的用户进行有效的管理,十分便捷,用户体验优良。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程,是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成,所述的程序可存储于一计算机可读取存储介质中,该程序在执行时,可包括如上述各方法的实施例的流程。其中,所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(read-onlymemory,rom)或随机存储记忆体(randomaccessmemory,ram)等。

以上所揭露的仅为本发明一种较佳实施例而已,当然不能以此来限定本发明之权利范围,本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分流程,并依本发明权利要求所作的等同变化,仍属于发明所涵盖的范围。

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