一种保险经纪货运险理赔管理系统的制作方法

本发明涉及保险经纪货运险理赔管理技术领域，具体是指一种保险经纪货运险理赔管理系统。

背景技术：

在国内有众多的汽车生产厂家，都需要进行新车销售，新车销售需要依赖专营店和4s店，必然存在从生产厂家到专营店或4s店的运输，而运输过程中存在的事故会导致新车损坏甚至燃烧殆尽，厂家和物流公司需要将这一风险转移至保险公司，厂家或物流公司就需要购买货运险，由于车辆运输距离长，比如广州到武汉1000多公里，中间都可能出现险情，物流公司会第一时间报案，这些会通过电话或定损员上传至保险公司，但是缺乏第三方有效的管理，而保险经纪就是代表客户利益的，却没有管理的有效手段和工具。

技术实现要素：

本发明的目的是克服以上的技术缺陷，提供一种可以帮助经纪公司督促保险公司进行理赔，方便客户了解自己的理赔进展的保险经纪货运险理赔管理系统。

为解决上述技术问题，本发明提供的技术方案为：一种保险经纪货运险理赔管理系统，包括出险系统、整车物流系统、保险理赔管理系统和经纪管理系统，所述的出险系统通过通讯设备预先将报案信息发送至保险理赔管理系统，所述的出险系统将报案信息传输到整车物流系统，所述的整车物流系统服务端收到调用后通过发送模块将出险信息发送至经纪管理系统，所述的整车物流系统发出数据后会更新发送模块上的发送标识为已发送状态，所述的保险理赔管理系统数据同步触发web接口，所述的保险理赔管理系统接收到数据后反馈定损、更新反馈结果，所述的保险理赔管理系统通过反馈模块将数据信息发送到经纪管理系统，所述的经纪管理系统通过反馈发送模块将数据信息发送到整车物流系统，所述的发送模块根据反馈模块的反馈结果更新发送成功标识。

本发明与现有技术相比的优点在于：本发明本系统部署在云服务器上，克服传统自建服务器周期长、投资大、运维开销大的缺点，系统采用b/s架构，用户只要能够访问互联网，就可以登陆系统进行在线访问，理赔信息全部存在服务器上，克服文本方式查询必须到存放地，不方便、周期长的弊端，相关人员通过系统进行数据查询、沟通，克服手工电话、文本传递沟通效率低周期长的困难，整个理赔阶段的节点状态系统全部清晰地进行展示，方便各节点人员对自己的工作任务进行处理，也方便经纪员工对全过程节点进行督促处理，提高管理效率和用户满意度。

作为改进，所述的整车物流系统服务端通过webservice方式实现与管理系统之间的信息传送。

作为改进，所述的保险理赔管理系统传送到经纪管理系统的数据信息为结案信息。

作为改进，所述的经纪管理系统传送到整车物流系统的数据信息为理赔信息。

作为改进，所述的整车物流系统包括整车信息、物流公司信息、出险报案数据和理赔信息。

附图说明

图1是本发明一种保险经纪货运险理赔管理系统的系统框架示意图。

图2是本发明一种保险经纪货运险理赔管理系统的数据流程示意图。

具体实施方式

下面结合附图对本发明做进一步的详细说明。

一种保险经纪货运险理赔管理系统，包括出险系统、整车物流系统、保险理赔管理系统和经纪管理系统，所述的出险系统通过通讯设备预先将报案信息发送至保险理赔管理系统，所述的出险系统将报案信息传输到整车物流系统，所述的整车物流系统服务端收到调用后通过发送模块将出险信息发送至经纪管理系统，所述的整车物流系统发出数据后会更新发送模块上的发送标识为已发送状态，所述的保险理赔管理系统数据同步触发web接口，所述的保险理赔管理系统接收到数据后反馈定损、更新反馈结果，所述的保险理赔管理系统通过反馈模块将数据信息发送到经纪管理系统，所述的经纪管理系统通过反馈发送模块将数据信息发送到整车物流系统，所述的发送模块根据反馈模块的反馈结果更新发送成功标识。

所述的整车物流系统服务端通过webservice方式实现与管理系统之间的信息传送。

所述的保险理赔管理系统传送到经纪管理系统的数据信息为结案信息。

所述的经纪管理系统传送到整车物流系统的数据信息为理赔信息。

所述的整车物流系统包括整车信息、物流公司信息、出险报案数据和理赔信息。

本发明在具体实施时，整车物流系统中，相关出险信息由物流公司输入，保险理赔系统通过web接口将满足条件的出险整车信息导入到整车物流系统中，初始案件状态为“未立案”，保险公司根据承保信息进行操作，如果不是本保险公司的，则退回，由经纪管理系统根据实际情况进行调整，重新发布，保险公司完善信息后，状态变为“未垫付”、“未回库”，各物流公司根据实际情况在出险系统中进行维修确认或者回库相关操作，进入“回库操作”和“合格证接收”操作，此时状态为“未提供”，保险公司赔付后，整车物流系统中录入相关信息，专营店或者物流公司可以查询赔付信息，此时，理赔状态变成“结案”。

以上对本发明及其实施方式进行了描述，这种描述没有限制性，附图中所示的也只是本发明的实施方式之一，实际的结构并不局限于此。总而言之如果本领域的普通技术人员受其启示，在不脱离本发明创造宗旨的情况下，不经创造性的设计出与该技术方案相似的结构方式及实施例，均应属于本发明的保护范围。

技术特征：

技术总结
本发明公开了一种保险经纪货运险理赔管理系统，包括出险系统、整车物流系统、保险理赔管理系统和经纪管理系统，所述的出险系统通过通讯设备预先将报案信息发送至保险理赔管理系统，所述的出险系统将报案信息传输到整车物流系统，所述的整车物流系统服务端收到调用后通过发送模块将出险信息发送至经纪管理系统，所述的保险理赔管理系统数据同步触发WEB接口，所述的保险理赔管理系统通过反馈模块将数据信息发送到经纪管理系统，所述的经纪管理系统通过反馈发送模块将数据信息发送到整车物流系统。本发明与现有技术相比的优点在于：可以帮助经纪公司督促保险公司进行理赔，方便客户了解自己的理赔进展。

技术研发人员：孙晓东;黄陌远;孟薇;陈志立;胡辛欣
受保护的技术使用者：武汉东风保险经纪有限公司
技术研发日：2018.03.21
技术公布日：2019.10.01