一种政务大厅办证信息填单系统及方法与流程

本发明涉及信息填单技术领域，具体为一种政务大厅办证信息填单系统及方法。

背景技术：

政务服务中心是人民政府设立的集中办理本级政府权限范围内的行政许可、行政给付、行政确认、行政征收以及其他服务项目的综合性管理服务机构，也是加强政务服务、提高行政效能，为人民群众提供优质便捷高效服务的重要平台。政务服务中心一般为政府行政机构，如成都市人民政府政务服务中心为市政府办公厅归口管理的正局级行政机构。政务服务中心针对群众和企业办事难、办事慢等现实问题，依托网上政务服务平台，深入开展“互联网+政务服务”工作，力争让企业和群众办事可以网上办、简化办，以实现最优的营商环境、高效的办事效率和智慧化的政务服务。

现有的政务大厅办证信息填单时，前往大厅办件的群众需要通过排队取号机进行取票，如遇到排队人数较多的情况则需要一直等待，造成时间的浪费，影响办件效率，并且办件时，大都是通过纸质的方式进行填写，写错字时，需要重新填写，操作过程繁琐。

技术实现要素：

(一)解决的技术问题

针对现有技术的不足，本发明提供了一种政务大厅办证信息填单系统及方法，解决了现有的政务大厅办证信息填单时，需要排队取号，人数较多的情况需要一直等待，办件时大都是通过纸质的方式进行填写的问题。

(二)技术方案

为实现以上目的，本发明通过以下技术方案予以实现：一种政务大厅办证信息填单系统，包括取号模块、取号系统、号码生成模块、排队号码列表单元、数据类比模块、反馈单元、等待单元和显示屏模块和填单系统，所述取号模块的输出端与取号系统的输入端连接，所述取号系统的输出端均与号码生成模块和等待单元的输入端连接，所述号码生成模块的输出端与排队号码列表单元的输入端连接，所述排队号码列表单元的输出端均与数据类比模块和显示屏模块的输入端连接，所述数据类比模块的输出端与反馈单元的输入端连接，所述反馈单元的输出端与取号系统的输入端连接，所述等待单元包括输入模块、排队时间生成模块、设定时间提醒模块、30s等待模块和输出模块，所述输入模块的输出端与排队时间生成模块的输入端连接，所述排队时间生成模块的输出端与设定时间提醒模块的输入端连接，所述设定时间提醒模块的输出端与30s等待模块的输入端连接，所述30s等待模块的输出端与输出模块的输入端连接。

优选的，所述排队号码列表单元包括已完成号码列表、未完成号码列表和处理中号码列表。

优选的，所述填单系统包括登录单元、填单主页、个人信息认证模块、表单生成模块、表单填写模块、表单提交模块和语音提示模块。

优选的，所述登录单元的输出端与填单主页的输入端连接，所述填单主页的输出端均与个人信息认证模块和语音提示模块的输入端连接。

优选的，所述个人信息认证模块的输出端与表单生成模块的输入端连接，所述表单生成模块的输出端与表单填写模块的输入端连接。

优选的，所述表单填写模块的输出端与表单提交模块的输入端连接。

优选的，所述表单提交模块的输出端与填单主页的输入端连接。

本发明还公开了一种政务大厅办证信息填单方法，具体包括以下步骤：

s1、按动取号键通过取号模块取号，进而通过取号系统分析处理后，进一步通过号码生成模块生成排队号码，然后经过排队号码列表单元后，利用数据类比模块进行类比，配合反馈单元将类比信息反馈给取号系统；

s2、利用s1中类比信息反馈给取号系统，此时反馈信息进入等待单元，进而经过输入模块将信息输入，进一步通过排队时间生成模块生成排队时间，然后通过设定时间提醒模块定时进行提醒，当排队时间到时，30s等待模块会等待等候30s的时间，超过时间排队号码跳转至下一位；

s3、当s2中的排队时间到时，此时在机器上输入手机号码，利用登录单元登录，然后进入填单主页内，此时经过个人信息认证模块认证身份信息，进而表单生成模块生成需要填写的表单，进一步利用表单填写模块进行填写；

s4、当s3中的表单填写完成后，此时点击提交，利用表单提交模块提交至填单主页，最后通过语音提示模块进行语音提示，听到语音提示后即完成填单过程。

(三)有益效果

本发明提供了一种政务大厅办证信息填单系统及方法。与现有技术相比，具备以下有益效果：

(1)、该政务大厅办证信息填单系统及方法，通过在取号模块的输出端与取号系统的输入端连接，取号系统的输出端均与号码生成模块和等待单元的输入端连接，号码生成模块的输出端与排队号码列表单元的输入端连接，排队号码列表单元的输出端均与数据类比模块和显示屏模块的输入端连接，数据类比模块的输出端与反馈单元的输入端连接，反馈单元的输出端与取号系统的输入端连接，等待单元包括输入模块、排队时间生成模块、设定时间提醒模块、30s等待模块和输出模块，输入模块的输出端与排队时间生成模块的输入端连接，排队时间生成模块的输出端与设定时间提醒模块的输入端连接，设定时间提醒模块的输出端与30s等待模块的输入端连接，30s等待模块的输出端与输出模块的输入端连接，s1、按动取号键通过取号模块取号，进而通过取号系统分析处理后，进一步通过号码生成模块生成排队号码，然后经过排队号码列表单元后，利用数据类比模块进行类比，配合反馈单元将类比信息反馈给取号系统；s2、利用s1中类比信息反馈给取号系统，此时反馈信息进入等待单元，进而经过输入模块将信息输入，进一步通过排队时间生成模块生成排队时间，然后通过设定时间提醒模块定时进行提醒，当排队时间到时，30s等待模块会等待等候30s的时间，超过时间排队号码跳转至下一位，通过取号模块和号码生成模块生成排队号码后，利用排队时间生成模块生成排队时间，并配合设定时间提醒模块定时进行提醒，30s等待模块留取足够的等待时间，前往大厅办件的群众不需要排队取号，手机上即可进行操作，如遇到排队人数较多的情况则可以先做自己的事情，避免时间的浪费，有效的提高了办件效率。

(2)、该政务大厅办证信息填单系统及方法，通过在登录单元的输出端与填单主页的输入端连接，填单主页的输出端均与个人信息认证模块和语音提示模块的输入端连接，个人信息认证模块的输出端与表单生成模块的输入端连接，表单生成模块的输出端与表单填写模块的输入端连接，表单填写模块的输出端与表单提交模块的输入端连接，表单提交模块的输出端与填单主页的输入端连接，s3、当s2中的排队时间到时，此时在机器上输入手机号码，利用登录单元登录，然后进入填单主页内，此时经过个人信息认证模块认证身份信息，进而表单生成模块生成需要填写的表单，进一步利用表单填写模块进行填写；s4、当s3中的表单填写完成后，此时点击提交，利用表单提交模块提交至填单主页，最后通过语音提示模块进行语音提示，听到语音提示后即完成填单过程，利用手机号进行登录，个人信息认证模块认证身份信息后，通过表单生成模块生成需要填写的表单，利用表单填写模块和表单提交模块填写表单，配合语音提示模块确认，办件时不需要通过纸质的方式进行填写，避免错字重新填写，操作简单，智能化程度高。

附图说明

图1为本发明的系统原理框图；

图2为本发明等待单元的原理框图；

图3为本发明排队号码列表单元的原理框图；

图4为本发明填单系统的原理框图。

图中，1-取号模块、2-取号系统、3-号码生成模块、4-排队号码列表单元、41-已完成号码列表、42-未完成号码列表、43-处理中号码列表、5-数据类比模块、6-反馈单元、7-等待单元、71-输入模块、72-排队时间生成模块、73-设定时间提醒模块、74-30s等待模块、75-输出模块、8-显示屏模块、9-填单系统、91-登录单元、92-填单主页、93-个人信息认证模块、94-表单生成模块、95-表单填写模块、96-表单提交模块、97-语音提示模块。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

请参阅图1-4，本发明实施例提供一种技术方案：一种政务大厅办证信息填单系统，包括取号模块1、取号系统2、号码生成模块3、排队号码列表单元4、数据类比模块5、反馈单元6、等待单元7和显示屏模块8和填单系统9，显示屏模块8可以在大厅显示排队号码，填单系统9包括登录单元91、填单主页92、个人信息认证模块93、表单生成模块94、表单填写模块95、表单提交模块96和语音提示模块97，表单提交模块96的输出端与填单主页92的输入端连接，表单填写模块95的输出端与表单提交模块96的输入端连接，个人信息认证模块93的输出端与表单生成模块94的输入端连接，表单生成模块94的输出端与表单填写模块95的输入端连接，登录单元91的输出端与填单主页92的输入端连接，填单主页92的输出端均与个人信息认证模块93和语音提示模块97的输入端连接，排队号码列表单元4包括已完成号码列表41、未完成号码列表42和处理中号码列表43，取号模块1的输出端与取号系统2的输入端连接，取号系统2的输出端均与号码生成模块3和等待单元7的输入端连接，号码生成模块3的输出端与排队号码列表单元4的输入端连接，排队号码列表单元4的输出端均与数据类比模块5和显示屏模块8的输入端连接，数据类比模块5的输出端与反馈单元6的输入端连接，反馈单元6的输出端与取号系统2的输入端连接，等待单元7包括输入模块71、排队时间生成模块72、设定时间提醒模块73、30s等待模块74和输出模块75，输入模块71的输出端与排队时间生成模块72的输入端连接，排队时间生成模块72的输出端与设定时间提醒模块73的输入端连接，设定时间提醒模块73的输出端与30s等待模块74的输入端连接，30s等待模块74的输出端与输出模块75的输入端连接。

本发明还公开了一种政务大厅办证信息填单方法，具体包括以下步骤：

s1、按动取号键通过取号模块1取号，进而通过取号系统2分析处理后，进一步通过号码生成模块3生成排队号码，然后经过排队号码列表单元4后，利用数据类比模块5进行类比，配合反馈单元6将类比信息反馈给取号系统2；

s2、利用s1中类比信息反馈给取号系统2，此时反馈信息进入等待单元7，进而经过输入模块71将信息输入，进一步通过排队时间生成模块72生成排队时间，然后通过设定时间提醒模块73定时进行提醒，当排队时间到时，30s等待模块74会等待等候30s的时间，超过时间排队号码跳转至下一位；

s3、当s2中的排队时间到时，此时在机器上输入手机号码，利用登录单元91登录，然后进入填单主页92内，此时经过个人信息认证模块93认证身份信息，进而表单生成模块94生成需要填写的表单，进一步利用表单填写模块95进行填写；

s4、当s3中的表单填写完成后，此时点击提交，利用表单提交模块96提交至填单主页92，最后通过语音提示模块97进行语音提示，听到语音提示后即完成填单过程。

综上所述，通过取号模块1和号码生成模块3生成排队号码后，利用排队时间生成模块72生成排队时间，并配合设定时间提醒模块73定时进行提醒，30s等待模块74留取足够的等待时间，前往大厅办件的群众不需要排队取号，手机上即可进行操作，如遇到排队人数较多的情况则可以先做自己的事情，避免时间的浪费，有效的提高了办件效率。

需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。

尽管已经示出和描述了本发明的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本发明的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本发明的范围由所附权利要求及其等同物限定。