用户价值获取方法、装置、电子设备及存储介质与流程

本申请涉及通信领域，尤其涉及一种用户价值获取方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术：

1、目前，随着无线通信技术的快速发展，无线通信技术因其成本低，传输远，分布光和移动性等优势，在军用、民用以及航天等领域正在广泛应用。

2、其中，无线通信在民用领域的业务包括语音时长、流量以及短信等。在实际的应用中，为了避免资源浪费以及实现资费优惠，运营商通常会提供的多用户共享套餐业务，用户通常根据自身的实际使用情况选择合适的套餐。在共享套餐中多用户交叉共用套餐内的业务，无法计算单用户的用户价值，无法进行网络分析。

3、因此，如何准确计算共享套餐单用户用户价值是目前研究的重点。

技术实现思路

1、本申请提供一种用户价值获取方法、装置、电子设备及存储介质，用以实现准确计算用户价值。

2、第一方面，本申请提供一种用户价值获取方法，包括：获取共享业务下，各用户在不同业务类型下的业务数据；根据所述各用户在不同业务类型下的业务数据，建立原始数据矩阵；以及，对所述原始数据矩阵进行标准化，获得标准化矩阵；通过对所述标准化矩阵求相关系数矩阵，获得特征根并对所述特征根进行标准化，获得不同业务类型的权重；根据所述不同业务类型的权重，计算每个用户的权重；其中，用户的权重为该用户的价值与总价值之比，所述用户的价值基于所述不同业务类型的权重和不同业务类型下所述用户的业务数据获得；所述总价值基于不同业务类型的权重和不同业务类型下各用户的业务数据总和获得；根据各用户的权重和所述共享业务的业务价值，计算各用户的用户价值。

3、在一种可能的实现方式中，所述根据所述各用户在不同业务类型下的业务数据，建立原始数据矩阵，包括：针对每个业务类型，基于所述业务类型下各用户的业务数据，建立所述业务类型对应的向量；根据不同业务类型对应的向量，建立所述原始数据矩阵。

4、在一种可能的实现方式中，所述根据所述不同业务类型的权重，计算每个用户的权重，包括：根据所述不同业务类型的权重，基于第一公式计算获得每个用户的权重：

5、pn＝(r1*x1n+r2*x2n+rm*xmn)/[r1*(x11+…x1n)+r2*(x21+…x2n)+…+rm*(xm1+…xmn)]；

6、其中，m和n为变量；pn表示第n个用户的权重；rm表示第m个业务类型的权重；xmn表示第m个业务类型下第n个用户的业务数据。

7、在一种可能的实现方式中，所述根据各用户的权重和所述共享业务的业务价值，计算各用户的用户价值，包括：分别计算所述各用户的权重与所述共享业务的业务价值的乘积结果，获得所述各用户的用户价值。

8、在一种可能的实现方式中，所述业务类型包括以下至少两种：语音业务、流量业务以及短信业务。

9、第二方面，本申请提供一种用户价值获取装置，包括：获取模块，用于获取共享业务下，各用户在不同业务类型下的业务数据；计算模块，用于根据所述各用户在不同业务类型下的业务数据，建立原始数据矩阵；以及，对所述原始数据矩阵进行标准化，获得标准化矩阵；计算模块，还用于通过对所述标准化矩阵求相关系数矩阵，获得特征根并对所述特征根进行标准化，获得不同业务类型的权重；计算模块，还用于根据所述不同业务类型的权重，计算每个用户的权重；其中，用户的权重为该用户的价值与总价值之比，所述用户的价值基于所述不同业务类型的权重和不同业务类型下所述用户的业务数据获得；所述总价值基于不同业务类型的权重和不同业务类型下各用户的业务数据总和获得；计算模块，还用于根据各用户的权重和所述共享业务的业务价值，计算各用户的用户价值。

10、在一种可能的实现方式中，计算模块，具体用于针对每个业务类型，基于所述业务类型下各用户的业务数据，建立所述业务类型对应的向量；所述计算模块，具体还用于根据不同业务类型对应的向量，建立所述原始数据矩阵。

11、在一种可能的实现方式中，计算模块，具体用于根据所述不同业务类型的权重，基于第一公式计算获得每个用户的权重：

12、pn＝(r1*x1n+r2*x2n+rm*xmn)/[r1*(x11+…x1n)+r2*(x21+…x2n)+…+rm*(xm1+…xmn)]；其中，m和n为变量；pn表示第n个用户的权重；rm表示第m个业务类型的权重；xmn表示第m个业务类型下第n个用户的业务数据。

13、在一种可能的实现方式中，计算模块，具体用于分别计算所述各用户的权重与所述共享业务的业务价值的乘积结果，获得所述各用户的用户价值。

14、在一种可能的实现方式中，所述业务类型包括以下至少两种：语音业务、流量业务以及短信业务。

15、第三方面，本申请提供一种电子设备，包括：处理器，以及与所述处理器通信连接的存储器；所述存储器存储计算机执行指令；所述处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令，以实现第一方面中任一项所述的方法。

16、第四方面，本申请提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，所述计算机执行指令被处理器执行如第一方面中任一项所述的方法。

17、本申请提供的用户价值获取方法、装置、电子设备及存储介质，获取共享业务下，各用户在不同业务类型下的业务数据。根据所述各用户在不同业务类型下的业务数据，建立原始数据矩阵；以及，对所述原始数据矩阵进行标准化，获得标准化矩阵。通过对所述标准化矩阵求相关系数矩阵，获得特征根并对所述特征根进行标准化，获得不同业务类型的权重。根据所述不同业务类型的权重，计算每个用户的权重。根据各用户的权重和所述共享业务的业务价值，计算各用户的用户价值。通过以上方案，可以通过对业务数据建立矩阵的算法准确计算出各用户的权重，从而准确获取用户价值。

技术特征：

1.一种用户价值获取方法，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述各用户在不同业务类型下的业务数据，建立原始数据矩阵，包括：

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述不同业务类型的权重，计算每个用户的权重，包括：

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据各用户的权重和所述共享业务的业务价值，计算各用户的用户价值，包括：

5.根据权利要求1-4中任一项所述的方法，其特征在于，所述业务类型包括以下至少两种：语音业务、流量业务以及短信业务。

6.一种用户价值获取装置，其特征在于，包括：

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，

8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，

9.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，

10.根据权利要求6-9所述的装置，其特征在于，所述业务类型包括以下至少两种：语音业务、流量业务以及短信业务。

11.一种电子设备，包括：处理器，以及与所述处理器通信连接的存储器；

12.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，所述计算机执行指令被处理器执行时用于实现如权利要求1-5中任一项所述的方法。

技术总结
本申请提供一种用户价值获取方法、装置、电子设备及存储介质，所述方法包括：获取共享业务下，各用户在不同业务类型下的业务数据。根据所述各用户在不同业务类型下的业务数据，建立原始数据矩阵；以及，对所述原始数据矩阵进行标准化，获得标准化矩阵。通过对所述标准化矩阵求相关系数矩阵，获得特征根并对所述特征根进行标准化，获得不同业务类型的权重。根据所述不同业务类型的权重，计算每个用户的权重。根据各用户的权重和所述共享业务的业务价值，计算各用户的用户价值。通过以上方案，可以通过对业务数据建立矩阵的算法准确计算出各用户的权重，从而准确获取用户价值。

技术研发人员：马昱,万玉海,乌云霄,盛璟,王磊,乔自知
受保护的技术使用者：中国联合网络通信集团有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/1/11