一种基于客户网格化服务的数字化营销系统的制作方法

本发明涉及数字化营销，具体是指一种基于客户网格化服务的数字化营销系统。

背景技术：

1、销售人员在营销工作中经常使用数字化工具来提高工作效率和精度，但是在实际营销工作中也面临一些困难，如：数字化工具功能复杂但实用性略差；统计数据来源分散不统一；现有系统数据不准确更新不及时；现场走访数据不能及时保存和更新，销售人员自己保存，数据容易丢失；数字化工具统计分析功能不够完善等。所以，一种基于客户网格化服务的数字化营销系统成为人们亟待解决的问题。

技术实现思路

1、本发明的目的是围绕电信行业11级标准地址、用户信息、包保信息、小区信息、商机信息的维度，实现客户信息的录入、分析及统计。

2、为解决上述技术问题，本发明提供的技术方案为：一种基于客户网格化服务的数字化营销系统，包括安全认证模块、基础功能模块、业务管理模块、监控模块以及数据库；所述安全认证模块对用户身份进行验证并鉴定其对本系统的操作权限；所述基础功能模块对系统用户信息、用户权限、标准地址、数据字典进行管理；所述业务管理模块显示客户信息、小区信息以及商机信息并可对其进行录入、修改；所述监控模块包括系统监控、日志监控以及日志管理，实时对各个用户的信息进行管理监督；所述数据库存储用户信息数据。

3、进一步的，所述安全认证模块在用户登录系统时启动，采用基于安全进行公钥令牌调用，同时采用验证码模式设计登录系统，以上通过后才允许进入系统。

4、进一步的，在用户登录系统时，安全认证模块判断该请求是否携带token；前端获取到请求，如果有token，那么尝试携带token发请求给后端请求用户信息；

5、判断token是否有效；前端get到用户信息，进入系统，get不到用户信息表示token已经失效，需要进入到重新申请token的流程。

6、请求验证码；没有token那么需要进入到生成验证码步骤，进入到登录页面时，前端给后端发一个http请求；

7、生成验证码；后端接收到请求后，处理请求,以下三步相当于并列执行：

8、1)使用验证码工具类生成验证码表达式，并生成表达式的结果，将表达式以base64的形式返回给前端；

9、2)将表达式的结果存入到本地缓存里并设置失效时间，该结果即为前端所填的验证码值，后续为login匹配做准备，此处可以使用redis缓存；

10、3)生成32位uuid返回给前端，同时后端可以记录请求的id；

11、验证验证码；前端发起login请求，携带用户名、密码、验证码和获取验证码时返回的uuid，后端先比较验证码，用户名和密码通过后，返回给前端login成功的status，后端并将token写入到session里，同时需要给token设置失效时间，前端即可从cookie里根据key拿到服务器session里的token；

12、注销登录；前端发起注销登录请求，清除当前用户的token缓存信息，后端同时清除掉session，前端重新发起请求，刷新登录页面的验证码。

13、进一步的，还包括拦截器，在本系统中对于某些全局统一的操作，把它提取到拦截器中实现；具体如下：

14、权限检查：登录时检测，进入处理程序检测是否登录，如果没有session，则直接返回登录页面。

15、性能监控：通过拦截器在进入处理程序之前记录开始时间，在处理完后记录结束时间，从而得到该请求的处理时间，提供性能监控依据；

16、通用行为：读取cookie得到用户信息并将用户对象放入请求，从而方便后续流程使用，还有提取locale、theme信息，只要是多个处理程序都需要的，即可使用拦截器实现。

17、进一步的，所述业务管理模块设置有客户信息单元，所述客户信息单元具备客户信息新增、修改、删除、导入功能，对客户信息管理及维护，提供基础数据依据。

18、进一步的，所述业务管理模块设置有小区信息单元，所述小区信息单元具备小区信息新增、修改、删除、导入功能，对小区信息管理及维护，提供基础数据依据。

19、进一步的，所述业务管理模块设置有商机信息单元，所述商机信息单元具备商机信息新增、修改、关闭、商机走访、导入功能，对商机信息管理及维护，提供基础数据依据。

20、进一步的，所述基础功能模块设置有标准地址管理单元，所述标准地址管理单元具备标准地址新增、修改、导入功能，对标准地址管理及维护，提供基础数据依据。

21、进一步的，所述基础功能模块设置有系统用户管理单元，所述系统用户管理单元具备系统用户新增、修改、重置密码功能，对系统用户管理及维护。

22、进一步的，所述基础功能模块设置有区域网格管理单元，所述区域网格管理单元具备区域网格新增、修改功能，对系统用户管理及维护。

23、本发明与现有技术相比的优点在于：本发明大大提高了工作效率，节省人工成本，通过精准营销实现创收，对商机信息、走访记录进行管控，管理者各维度查看统计数据。

技术特征：

1.一种基于客户网格化服务的数字化营销系统，其特征在于：包括安全认证模块、基础功能模块、业务管理模块、监控模块以及数据库；所述安全认证模块对用户身份进行验证并鉴定其对本系统的操作权限；所述基础功能模块对系统用户信息、用户权限、标准地址、数据字典进行管理；所述业务管理模块显示客户信息、小区信息以及商机信息并可对其进行录入、修改；所述监控模块包括系统监控、日志监控以及日志管理，实时对各个用户的信息进行管理监督；所述数据库存储用户信息数据。

2.根据权利要求1所述的一种基于客户网格化服务的数字化营销系统，其特征在于：所述安全认证模块在用户登录系统时启动，采用基于安全进行公钥令牌调用，同时采用验证码模式设计登录系统，以上通过后才允许进入系统。

3.根据权利要求2所述的一种基于客户网格化服务的数字化营销系统，其特征在于：在用户登录系统时，安全认证模块判断该请求是否携带token；前端获取到请求，如果有token，那么尝试携带token发请求给后端请求用户信息；

4.根据权利要求1所述的一种基于客户网格化服务的数字化营销系统，其特征在于：还包括拦截器，在本系统中对于某些全局统一的操作，把它提取到拦截器中实现；具体如下：

5.根据权利要求1所述的一种基于客户网格化服务的数字化营销系统，其特征在于：所述业务管理模块设置有客户信息单元，所述客户信息单元具备客户信息新增、修改、删除、导入功能，对客户信息管理及维护，提供基础数据依据。

6.根据权利要求1所述的一种基于客户网格化服务的数字化营销系统，其特征在于：所述业务管理模块设置有小区信息单元，所述小区信息单元具备小区信息新增、修改、删除、导入功能，对小区信息管理及维护，提供基础数据依据。

7.根据权利要求1所述的一种基于客户网格化服务的数字化营销系统，其特征在于：所述业务管理模块设置有商机信息单元，所述商机信息单元具备商机信息新增、修改、关闭、商机走访、导入功能，对商机信息管理及维护，提供基础数据依据。

8.根据权利要求1所述的一种基于客户网格化服务的数字化营销系统，其特征在于：所述基础功能模块设置有标准地址管理单元，所述标准地址管理单元具备标准地址新增、修改、导入功能，对标准地址管理及维护，提供基础数据依据。

9.根据权利要求1所述的一种基于客户网格化服务的数字化营销系统，其特征在于：所述基础功能模块设置有系统用户管理单元，所述系统用户管理单元具备系统用户新增、修改、重置密码功能，对系统用户管理及维护。

10.根据权利要求1所述的一种基于客户网格化服务的数字化营销系统，其特征在于：所述基础功能模块设置有区域网格管理单元，所述区域网格管理单元具备区域网格新增、修改功能，对系统用户管理及维护。

技术总结
本发明公开了一种基于客户网格化服务的数字化营销系统，包括安全认证模块、基础功能模块、业务管理模块、监控模块以及数据库；安全认证模块对用户身份进行验证并鉴定其对本系统的操作权限；基础功能模块对系统用户信息、用户权限、标准地址、数据字典进行管理；业务管理模块显示客户信息、小区信息以及商机信息并可对其进行录入、修改；监控模块包括系统监控、日志监控以及日志管理，实时对各个用户的信息进行管理监督；数据库存储用户信息数据。本发明大大提高了工作效率，节省人工成本，通过精准营销实现创收，对商机信息、走访记录进行管控，管理者各维度查看统计数据。

技术研发人员：吴浩,康海君,周勇,赵永波,孙美伦
受保护的技术使用者：中国联合网络通信有限公司齐齐哈尔市分公司
技术研发日：
技术公布日：2024/1/14