一种为养老服务平台采集和处理数据的系统及方法与流程

本发明属于居家养老服务，特别是涉及一种为养老服务平台采集和处理数据的系统及方法。

背景技术：

1、随着出生率的下降，老年人口在整体人口中所占的比例越来越高，单位家庭中对应的养老问题以及需要照顾的老人越来越多，而对应的养老问题却并没有随着社会的发展与之达到同等的高度，在中国政府大力推动下，社区养老模式革新、智慧养老不断推进、医养结合成为行业热点，预计2022年医养结合行业市场规模将突破1万亿元，未来以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的新的养老服务体系逐步形成，养老金融市场发展将更加完善。

2、依托着越来越多的市场需求，公司业务正在做强做大，公司智能信息化的管理平台所产生的数据量也越来越多，为了更好的为老年人提供更好的服务保障，对平台数据的有效利用就越来越重要了。

技术实现思路

1、本发明提供了一种为养老服务平台采集和处理数据的系统及方法，解决了以上问题。

2、为解决上述技术问题，本发明是通过以下技术方案实现的：

3、本发明的一种为养老服务平台采集和处理数据的系统，包括被采集模块和采集数据模块，所述包括被采集数据模块包括有员工管理模块、服务工单管理模块、服务订单管理模块、数据日志埋点模块、异常数据处理模块以及离线数据处理模块；

4、所述被采集模块通过数据日志埋点埋点模块实现业务代码无侵入的数据采集；

5、所述被采集模块将数据发送到异常数据处理模块和离线数据处理模块进行异步的数据处理；

6、所述采集数据模块包括数据日志埋点模块、对数据进行处理的模块、异常数据处理模块和离线数据处理模块。

7、进一步的，所述采集数据模块通过在员工管理模块、服务工单管理模块和服务订单管理模块中引入数据日志埋点模块。

8、进一步的，所述采集数据模块将数据发送至数据处理模块，异常数据处理模块和离线数据处理模块。

9、进一步的，所述采集数据模块进行异步的数据处理，避免对生产环境的平台造成性能方面的压力。

10、进一步的，所述数据处理模块从大量的无序的杂乱的数据中提取到有意义有价值的数据，为公司的战略决策提供客观真实的数据支持。

11、进一步的，所述被采集模块用于居家养老服务体系中，数据采集到处理的流程智能化；

12、一种为养老服务平台采集和处理数据系统的方法，包括如下步骤：

13、s1、公司员工信息录入到系统中，员工的职位信息变化都记录在系统中；

14、s2、系统平台中每个老人的服务订单和服务工单的状态变化都记录在系统中；

15、s3、数据日志埋点模块会将日志数据异步读取并发送到消息队列中；

16、s4、异常数据处理模块从消息队列中接收数据，对数据进行识别，提取到状态异常的数据，并进行归纳聚合；

17、s5、离线数据处理模块也从消息队列中接收数据，对数据进行识别，提取包含有意义信息的数据，通过不同的算法去计算不同种类的数据，获取直观的有意义的数据；

18、s6、将数据展示到平台相关页面，为公司运营提供直观可靠的数据支持。

19、本发明相对于现有技术包括有以下有益效果：

20、本发明系统包括员工管理模块、服务工单管理模块、服务订单管理模块、数据日志埋点模块、异常数据处理模块以及离线数据处理模块，相关被采集模块通过数据日志埋点埋点模块实现业务代码无侵入的数据采集，将数据发送到异常数据处理模块和离线数据处理模块进行异步的数据处理，实现了在居家养老服务体系中，数据采集到处理的流程智能化能够从大量杂乱数据提取到有意义的数据，弥补了之前数据的杂乱，无序的缺陷。

21、当然，实施本发明的任一产品并不一定需要同时达到以上所述的所有优点。

技术特征：

1.一种为养老服务平台采集和处理数据的系统，包括被采集模块和采集数据模块，其特征在于，所述包括被采集数据模块包括有员工管理模块、服务工单管理模块、服务订单管理模块、数据日志埋点模块、异常数据处理模块以及离线数据处理模块；

2.根据权利要求1所述的一种为养老服务平台采集和处理数据的系统，其特征在于，所述采集数据模块通过在员工管理模块、服务工单管理模块和服务订单管理模块中引入数据日志埋点模块。

3.根据权利要求1所述的一种为养老服务平台采集和处理数据的系统，其特征在于，所述采集数据模块将数据发送至数据处理模块，异常数据处理模块和离线数据处理模块。

4.根据权利要求1所述的一种为养老服务平台采集和处理数据的系统，其特征在于，所述采集数据模块进行异步的数据处理，避免对生产环境的平台造成性能方面的压力。

5.根据权利要求1所述的一种为养老服务平台采集和处理数据的系统，其特征在于，所述数据处理模块从大量的无序的杂乱的数据中提取到有意义有价值的数据，为公司的战略决策提供客观真实的数据支持。

6.根据权利要求1所述的一种为养老服务平台采集和处理数据的系统，其特征在于，所述被采集模块用于居家养老服务体系中，数据采集到处理的流程智能化。

7.根据权利要求1-6任意一项所述的一种为养老服务平台采集和处理数据系统的方法，其特征在于，包括如下步骤：

技术总结
本发明公开了一种为养老服务平台采集和处理数据的系统，包括被采集模块和采集数据模块，所述包括被采集数据模块包括有员工管理模块、服务工单管理模块、服务订单管理模块、数据日志埋点模块、异常数据处理模块以及离线数据处理模块。本发明系统包括员工管理模块、服务工单管理模块、服务订单管理模块、数据日志埋点模块、异常数据处理模块以及离线数据处理模块，相关被采集模块通过数据日志埋点埋点模块实现业务代码无侵入的数据采集，将数据发送到异常数据处理模块和离线数据处理模块进行异步的数据处理，实现了在居家养老服务体系中，数据采集到处理的流程智能化能够从大量杂乱数据提取到有意义的数据，弥补了之前数据的杂乱，无序的缺陷。

技术研发人员：袁翔,朱兵,周嘉衍,王军伟,赵鸿飞,苏浩然
受保护的技术使用者：福寿康智慧（上海）医疗养老服务有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/1/11