嵌入式设备故障诊断方法、装置、存储介质及电子设备与流程

本申请涉及故障诊断，具体涉及一种嵌入式设备故障诊断方法、装置、存储介质及电子设备。

背景技术：

1、在当前万物互联的环境下，各种功能迥异的设备都需要接入互联网，设备在长期运行的过程中不可避免地会出现各种故障，设备中发生错误后，特别地对于不带显示屏和操作按键的嵌入式设备，通常无法及时有效进行设备的故障诊断。

2、目前，嵌入式设备进行故障诊断的相关技术方案中，通常通过设备故障监测形成监测信息直接远程发送给服务器进行分析，受限于嵌入式设备性能监测信息的远程外发性能通常较差，容易出现故障定位时间较长及无法定位的问题，容易导致嵌入式设备的故障解决周期较长，影响设备使用性能。

技术实现思路

1、本申请实施例提供一种故障诊断方案，可以减少嵌入式设备的问题定位时间，降低嵌入式设备的故障解决周期，提升嵌入式设备的使用性能。

2、本申请实施例提供以下技术方案：

3、根据本申请的一个实施例，一种设备故障诊断方法，其包括：对待诊断嵌入式设备进行本地故障监测，得到所述待诊断嵌入式设备的错误状态；对所述错误状态进行分类处理，得到所述错误状态的状态类别；根据所述状态类别对所述错误状态进行编码处理，得到错误码；将所述错误码发送至预定诊断设备，以使得所述预定诊断设备根据所述错误码识别所述待诊断嵌入式设备的错误原因。

4、在本申请的一些实施例中，所述根据所述状态类别对所述错误状态进行编码处理，得到错误码，包括：根据预设编码策略确定所述状态类别对应的预定编码因子；根据所述预定编码因子对所述错误状态进行编码处理，得到所述错误码。

5、在本申请的一些实施例中，所述根据所述状态类别对所述错误状态进行编码处理，得到错误码，包括：对所述错误状态进行时效性分析，得到所述错误状态对应的时效性信息；根据所述时效性信息及所述状态类别对所述错误状态进行编码处理，得到所述错误码。

6、在本申请的一些实施例中，所述根据所述时效性信息对所述错误状态进行编码处理，得到所述错误码，包括：获取所述错误状态对应的重要性信息；根据所述时效性信息、所述重要性信息及所述状态类别对所述错误状态进行编码处理，得到所述错误码。

7、在本申请的一些实施例中，所述对所述错误状态进行分类处理，得到所述错误状态的状态类别，包括以下方式中一种：获取所述错误状态中的错误主体信息，并根据所述错误主体信息得到所述错误状态的状态类别；对所述错误状态进行重要性分析得到重要性信息，并根据所述重要性信息得到所述错误状态的状态类别。

8、在本申请的一些实施例中，在所述根据所述状态类别对所述错误状态进行编码处理，得到错误码之后，所述方法还包括：确定所述错误码对于错误原因的描述准确性；若所述描述准确性低于预定要求，通过开启设备日志功能获取错误详细信息日志；将所述错误详细信息日志发送至所述预定诊断设备，以使得所述预定诊断设备根据所述错误详细信息日志识别所述待诊断嵌入式设备的错误原因。

9、在本申请的一些实施例中，所述方法还包括：接收所述预定诊断设备发送的主动诊断指令；根据所述主动诊断指令执行对于的主动诊断操作。

10、根据本申请的一个实施例，一种设备故障诊断装置，所述装置包括：监测模块，用于对待诊断嵌入式设备进行本地故障监测，得到所述待诊断嵌入式设备的错误状态；分类模块，用于对所述错误状态进行分类处理，得到所述错误状态的状态类别；编码模块，用于根据所述状态类别对所述错误状态进行编码处理，得到错误码；发送模块，用于将所述错误码发送至预定诊断设备，以使得所述预定诊断设备根据所述错误码识别所述待诊断嵌入式设备的错误原因。

11、在本申请的一些实施例中，所述编码模块，用于：根据预设编码策略确定所述状态类别对应的预定编码因子；根据所述预定编码因子对所述错误状态进行编码处理，得到所述错误码。

12、在本申请的一些实施例中，所述编码模块，用于：对所述错误状态进行时效性分析，得到所述错误状态对应的时效性信息；根据所述时效性信息及所述状态类别对所述错误状态进行编码处理，得到所述错误码。

13、在本申请的一些实施例中，所述编码模块，用于：获取所述错误状态对应的重要性信息；根据所述时效性信息、所述重要性信息及所述状态类别对所述错误状态进行编码处理，得到所述错误码。

14、在本申请的一些实施例中，所述分类模块，用于实现以下方式中一种：获取所述错误状态中的错误主体信息，并根据所述错误主体信息得到所述错误状态的状态类别；对所述错误状态进行重要性分析得到重要性信息，并根据所述重要性信息得到所述错误状态的状态类别。

15、在本申请的一些实施例中，所述装置还包括候选诊断模块，用于：确定所述错误码对于错误原因的描述准确性；若所述描述准确性低于预定要求，通过开启设备日志功能获取错误详细信息日志；将所述错误详细信息日志发送至所述预定诊断设备，以使得所述预定诊断设备根据所述错误详细信息日志识别所述待诊断嵌入式设备的错误原因。

16、在本申请的一些实施例中，所述装置还包括主动诊断模块，用于：接收所述预定诊断设备发送的主动诊断指令；根据所述主动诊断指令执行对于的主动诊断操作。

17、根据本申请的另一实施例，一种存储介质，其上存储有计算机程序，当所述计算机程序被计算机的处理器执行时，使计算机执行本申请实施例所述的方法。

18、根据本申请的另一实施例，一种电子设备可以包括：存储器，存储有计算机程序；处理器，读取存储器存储的计算机程序，以执行本申请实施例所述的方法。

19、根据本申请的另一实施例，一种计算机程序产品或计算机程序，该计算机程序产品或计算机程序包括计算机指令，该计算机指令存储在计算机可读存储介质中。计算机设备的处理器从计算机可读存储介质读取该计算机指令，处理器执行该计算机指令，使得该计算机设备执行本申请实施例所述的各种可选实现方式中提供的方法。

20、本申请实施例中，对待诊断嵌入式设备进行本地故障监测，得到所述待诊断嵌入式设备的错误状态；对所述错误状态进行分类处理，得到所述错误状态的状态类别；根据所述状态类别对所述错误状态进行编码处理，得到错误码；将所述错误码发送至预定诊断设备，以使得所述预定诊断设备根据所述错误码识别所述待诊断嵌入式设备的错误原因。

21、以这种方式，待诊断嵌入式设备可以在检测到本地地错误状态后，通过分类及编码生成错误码，待诊断嵌入式设备可以高效可靠得远程外发错误码至预定诊断设备，进一步的，预定诊断设备使用错误码可以高效准确的进行错误诊断，进而，有效减少嵌入式设备的问题定位时间，降低嵌入式设备的故障解决周期，提升嵌入式设备的使用性能。

技术特征：

1.一种设备故障诊断方法，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述状态类别对所述错误状态进行编码处理，得到错误码，包括：

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述状态类别对所述错误状态进行编码处理，得到错误码，包括：

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述时效性信息对所述错误状态进行编码处理，得到所述错误码，包括：

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述错误状态进行分类处理，得到所述错误状态的状态类别，包括以下方式中一种：

6.根据权利要求1至5任一项所述的方法，其特征在于，在所述根据所述状态类别对所述错误状态进行编码处理，得到错误码之后，所述方法还包括：

7.根据权利要求1至6任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

8.一种设备故障诊断装置，其特征在于，包括：

9.一种存储介质，其特征在于，其上存储有计算机程序，当所述计算机程序被计算机的处理器执行时，使计算机执行权利要求1至7任一项所述的方法。

10.一种电子设备，其特征在于，包括：存储器，存储有计算机程序；处理器，读取存储器存储的计算机程序，以执行权利要求1至7任一项所述的方法。

技术总结
本申请公开了一种嵌入式设备故障诊断方法、装置、存储介质及电子设备，涉及故障诊断技术领域，该方法包括：对待诊断嵌入式设备进行本地故障监测，得到所述待诊断嵌入式设备的错误状态；对所述错误状态进行分类处理，得到所述错误状态的状态类别；根据所述状态类别对所述错误状态进行编码处理，得到错误码；将所述错误码发送至预定诊断设备，以使得所述预定诊断设备根据所述错误码识别所述待诊断嵌入式设备的错误原因。本申请可以减少嵌入式设备的问题定位时间，降低嵌入式设备的故障解决周期，提升嵌入式设备的使用性能。

技术研发人员：陈高峰
受保护的技术使用者：深圳TCL新技术有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/1/22