一种教育一体机上的故障记录与导出的方法和系统与流程

本申请涉及一种教育一体机，尤其涉及一种教育一体机上的故障记录与导出的方法和系统。

背景技术：

1、随着计算机网络技术和多媒体技术的高速发展，交互式多媒体教育一体机作为一个新型多媒体互动教学终端，集合电子白板、短焦投影、功放、音响、电脑、视频展台、中控等多媒体设备功能于一体，有广播教学、语音教学、电子举手、遥控辅导、电子抢答、分组讨论、消息发送、网络影院、师生对讲、屏幕监视、远程复位、远程关机、系统锁定、自动登录等功能，在教学中可以实现生动形象地演示、图文声像并茂，多角度调动学生的情绪、注意力和兴趣，还具有动态性、交互性、可重复性、针对性强、大信息量、大容量性，能够节约空间和时间，提高教学效率，充分满足现代教学应用需求，一举解决当前多媒体教室各种设备分散、连接杂乱、操作繁琐、设备协调与兼容性差等问题，方便广大教师轻松自如地开展多媒体教学，丰富教学手段，拓展教学表现形式，让常态课堂教学动感起来，激发学生学习兴趣，提升课堂教学的质量与效率，同时也让我们老师深深感受到教育一体机带给我们教育教学的更多便利。

2、目前，教育一体机在教学工作中的应用越来越广泛，随着数量越来越多，机器出故障的数量也在增加，如何能更好地记录机器的故障，以便研发分析解决问题成为了一大难题。为了提升维修效率，保证教学工作的顺利进行，急需开发高效的故障记录与导出的技术方案。

技术实现思路

1、本申请实施例提供一种教育一体机上的高效的故障记录与导出的技术方案，用以解决现有技术中故障问题定位困难，导致维修效率低的问题。

2、本申请实施例提供一种故障记录与导出的系统，包括：

3、mcu芯片、主芯片、交换机芯片、flash芯片以及检测引脚；

4、所述mcu芯片与flash芯片连接；所述mcu芯片还与交换机芯片的第一端口连接，并通过所述交换机芯片连接到外网；所述mcu芯片连接有检测引脚，所述检测引脚用于连接到主板的测试点位来监测主板的状态；所述mcu芯片根据监测到的主板的状态结果与主芯片通信；所述主芯片通过以太网端口和mdio端口与交换机芯片的第二端口连接。

5、进一步地，所述交换机芯片为主机上的交换机芯片。

6、进一步地，所述检测引脚和所述测试点位均为多个；其中，所述检测引脚与所述测试点位一一对应连接。

7、进一步地，所述mcu芯片与交换机芯片通过以太网接口进行连接；所述交换机芯片通过以太网入口与以太网出口与外网进行通信。

8、进一步地，所述mcu芯片通过uart串口与主芯片通信。

9、进一步地，所述mcu芯片还通过gpio串口与主芯片通信。

10、本申请实施例还提供一种教育一体机，包括前述的故障记录与导出的系统。

11、本申请实施例还提供一种故障记录与导出的方法，包括如下步骤：

12、s102：上电开机，mcu芯片自动初始化，初始化完成后处于监测状态，mcu芯片将自身工作状态通过gpio通知主芯片；

13、s104：如果上一步骤的上电开机是第一次上电开机，则主芯片通过uart串口将本机器的序列号、mac地址信息写入所述mcu芯片；如果否，则进入下一步骤；

14、s106：机器运行的过程中，主芯片会将当前用户的所有操作都记录下来，并定时通过uart向mcu芯片发送用户操作数据；

15、s108：mcu芯片收到操作数据后会先清除7天前的操作数据，然后将当前收到的操作数据写入到flash芯片中；

16、s110：同时mcu芯片也会通过连接到各测试点位的引脚，监测主板硬件的运行状态；

17、s112：当mcu芯片监测到测试点位异常，则生成错误码并将该错误码存储到flash芯片中；

18、s114：维修人员通过电脑的网口与主板的网口直连，并建立网络连接；

19、s116：mcu芯片连接后，自动将本机的序列号、mac地址信息、用户操作数据和错误码一起传输到电脑中；

20、s118：维修人员基于用户操作数据对问题的发生过程和错误码进行分析并定位问题。

21、进一步地，采用前述的故障记录与导出的系统。

22、本申请实施例还提供一种教育一体机，所述教育一体机上存储有程序，所述程序执行前述的故障记录与导出的方法。

23、本申请提供的实施例至少具有以下有益效果：

24、本申请提供一种故障记录与导出的系统和方法，包括：mcu芯片、主芯片、交换机芯片、flash芯片以及检测引脚；mcu芯片通过检测引脚连接到主板的测试点位来监测主板的状态，本专利采用mcu芯片，通过这颗芯片收集系统运行的过程和出现的故障信息，当技术人员到达现场后，可以通过网络将数据导出，以帮助技术人员更快地定位到问题，提高了维修效率。

技术特征：

1.一种故障记录与导出的系统，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的故障记录与导出的系统，其特征在于，所述交换机芯片为主机上的交换机芯片。

3.根据权利要求1所述的故障记录与导出的系统，其特征在于，所述检测引脚和所述测试点位均为多个；其中，所述检测引脚与所述测试点位一一对应连接。

4.根据权利要求1所述的故障记录与导出的系统，其特征在于，所述mcu芯片与交换机芯片通过以太网接口进行连接；所述交换机芯片通过以太网入口与以太网出口与外网进行通信。

5.根据权利要求1所述的故障记录与导出的系统，其特征在于，所述mcu芯片通过uart串口与主芯片通信。

6.根据权利要求5所述的故障记录与导出的系统，其特征在于，所述mcu芯片还通过gpio串口与主芯片通信。

7.一种教育一体机，其特征在于，包括权利要求1-6中任一项所述的故障记录与导出的系统。

8.一种故障记录与导出的方法，其特征在于，包括如下步骤：

9.根据权利要求8所述的故障记录与导出的方法，其特征在于，采用权利要求1-6中任一项所述的故障记录与导出的系统。

10.一种教育一体机，其特征在于，所述教育一体机上存储有程序，所述程序执行权利要求8-9中任一项所述的故障记录与导出的方法。

技术总结
本申请提供一种故障记录与导出的系统和方法，包括：MCU芯片、主芯片、交换机芯片、Flash芯片以及检测引脚；所述MCU芯片与Flash芯片连接；所述检测引脚用于连接到主板的测试点位来监测主板的状态；所述MCU芯片根据监测到的主板的状态结果与主芯片通信；本发明采用MCU芯片，通过这颗芯片收集系统运行的过程和出现的故障信息，当技术人员到达现场后，可以通过网络将数据导出，以帮助技术人员更快地定位到问题，提高了维修效率。

技术研发人员：柒强
受保护的技术使用者：广州朗国电子科技股份有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/1/14