一种提升运力应答效率的方法、装置、设备、介质及程序与流程

本发明涉及计算机领域，更具体的说是，涉及一种提升运力应答效率的方法、装置、设备、介质及程序。

背景技术：

1、目前，在网约车背景下，运力商一般会对接多家打车平台，同时打车平台之间可能又存在合作关系，例如用户从打车平台a下单给打车平台b和运力商c，同时打车平台b和运力商c存在合作关系，打车平台b继续给运力商c下单，运力商c则收到同一用户两个或更多订单，运力商c对收到的订单分别派单，最后将派单结果反馈打车平台a和b，打车平台b再将派单结果反馈给a，最后打车平台a对所有返回的司机进行综合pk，决策使用的司机，存在重复下单应答导致运力浪费，同时降低了运力应答效率；另一方面，增加了派单侧对重复数据的处理，无形中增加了服务器的压力。

技术实现思路

1、本发明的目的是提供一种提升运力应答效率的方法、装置、设备、介质及程序。

2、本发明要解决的是重复下单所导致的问题。

3、与现有技术相比，本发明技术方案及其有益效果如下：

4、本发明公开的第一方面，提供了一种提升运力应答效率的方法，包括：用户下单，运力商收到下单信息生成订单；获取渠道配置信息，将订单信息组装成主键并查询缓存，判断所述订单是否为重复订单；若查询缓存中存在所述主键，则所述订单为重复订单，返回渠道无司机并取消订单；若查询缓存中未存在所述主键，则进行后续派单流程；将所述主键添加到所述缓存中，设置缓存有效时间；调用派单接口，执行派单筛选司机流程，并判断派单是否超时，若派单超时，则返回渠道无司机并取消订单；若派单未超时且派单成功，返回接驾司机信息给渠道，渠道决策后执行后续用户用车流程；将所述主键从所述缓存中删除，完成订单处理。

5、作为进一步改进的，还包括：用户取消订单，运力商收到取消订单信息；获取渠道配置信息，将订单信息组装成主键并查询缓存，判断所述订单是否为重复订单；若查询缓存中存在所述主键，则所述订单为重复订单，将所述主键从所述缓存中删除，调用取消订单接口取消订单；若查询缓存中未存在所述主键，调用取消订单接口取消订单；完成取消订单处理。

6、作为进一步改进的，所述渠道配置信息包括是否查询重复订单、派单时长；还包括获取渠道配置信息，判断是否查询重复订单；若查询重复订单，则将订单信息组装成主键并查询缓存，判断所述订单是否为重复订单；若不查询重复订单，则进行后续派单流程。

7、作为进一步改进的，所述渠道配置信息包括：是否查询重复订单、派单时长；还包括获取渠道配置信息，判断是否查询重复订单；若查询重复订单，则将订单信息组装成主键并查询缓存，判断所述订单是否为重复订单；若不查询重复订单，则调用取消订单接口取消订单。

8、作为进一步改进的，所述缓存有效时间为派单时长。

9、作为进一步改进的，所述将订单信息组装成主键，所述主键由服务类型、上车地址坐标、下车地址坐标、车型、手机号后四位组成。

10、本公开的第二方面，提供了一种提升运力应答效率的装置，包括：获取模块，被配置为获取渠道配置信息；查询模块，被配置为将订单信息组装成主键并查询缓存；判断模块，被配置为判断所述订单是否为重复订单；执行模块，被配置为若查询缓存中存在所述主键，则所述订单为重复订单，返回渠道无司机并取消订单；若查询缓存中未存在所述主键，则进行后续派单流程；所述执行模块还被配置为将所述主键添加到所述缓存中，设置缓存有效时间，调用派单接口，执行派单筛选司机流程；所述判断模块还被配置为判断派单是否超时；所述执行模块还被配置为若派单超时，则返回渠道无司机并取消订单；若派单未超时且派单成功，返回接驾司机信息给渠道，渠道决策后执行后续用户用车流程；将所述主键从所述缓存中删除，完成订单处理。

11、本公开的第三方面，提供了一种电子设备，包括：存储器和处理器；其中所述存储器用于存储一条或多条计算机指令，其中所述一条或多条计算机指令被所述处理器执行以实现根据本公开的第一方面所述的方法。

12、本公开的第四方面，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有一条或多条计算机指令，其中所述一条或多条计算机指令被处理器执行以实现根据本公开的第一方面所述的方法。

13、本公开的第五方面，提供了一种计算机程序产品，包括计算机可执行指令，其中所述计算机可执行指令在被处理器执行时实现根据本公开的第一方面所述的方法。

14、本发明的有益效果为：

15、本发明减少因重复应答导致的运力浪费，提升了运力应答效率；降低了高峰期打车平台派单侧服务器压力，提高资源利用率。

技术特征：

1.一种提升运力应答效率的方法，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的一种提升运力应答效率的方法，其特征在于，还包括：

3.根据权利要求1所述的一种提升运力应答效率的方法，其特征在于，所述渠道配置信息包括是否查询重复订单、派单时长；

4.根据权利要求2所述的一种提升运力应答效率的方法，其特征在于，所述渠道配置信息包括：是否查询重复订单、派单时长；

5.根据权利要求1所述的一种提升运力应答效率的方法，其特征在于，所述缓存有效时间为派单时长。

6.根据权利要求1所述的一种提升运力应答效率的方法，其特征在于，所述将订单信息组装成主键，所述主键由服务类型、上车地址坐标、下车地址坐标、车型、手机号后四位组成。

7.一种提升运力应答效率的装置，其特征在于，包括：

8.一种电子设备，其特征在于，包括：

9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，其上存储有一条或多条计算机指令，其中所述一条或多条计算机指令被处理器执行以实现根据权利要求1至6中任一项所述的方法。

10.一种计算机程序产品，其特征在于，包括计算机可执行指令，其中所述计算机可执行指令在被处理器执行时实现根据权利要求1至6中任一项所述的方法。

技术总结
本发明提供一种提升运力应答效率的方法、装置、设备、介质及程序。一种提升运力应答效率的方法，包括：用户下单，运力商收到下单信息生成订单；获取渠道配置信息，将订单信息组装成主键并查询缓存，判断所述订单是否为重复订单；若查询缓存中存在所述主键，则所述订单为重复订单，返回渠道无司机并取消订单；若查询缓存中未存在所述主键，则进行后续派单流程；将所述主键添加到所述缓存中，设置缓存有效时间；调用派单接口，执行派单筛选司机流程，并判断派单是否超时，若派单超时，则返回渠道无司机并取消订单；若派单未超时且派单成功，返回接驾司机信息给渠道，渠道决策后执行后续用户用车流程；将所述主键从所述缓存中删除，完成订单处理。

技术研发人员：张超
受保护的技术使用者：首约科技（北京）有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/1/13